F

1
(No Transcript)
2
Förbättringskunskap

• Begreppet förbättringskunskap är en översättning
  av det som i amerikansk litteratur kallas för
  Profound knowledge of improvement.
• Förgrundsgestalter är bland andra W. Edwards
  Deming, Joseph M. Juran och Kaoru Ishikawa.
• Barnläkaren Paul Batalden med flera har sedan
  vidareutvecklat och anpassat denna kunskap till
  hälso- och sjukvårdssektorn

3
Förbättringskunskap

• Uttrycket förbättringskunskap innefattar det som
  finns bakom termer som kvalitetsutveckling,
  verksamhetsutveckling med kvalitetsfokus,
  förnyelse arbete, TQM och andra liknande
  angreppsätt.

4
Vad är "kvalitetsutveckling"?

• "Den kombinerade och oupphörliga ansträngningen
  av alla - hälso- och sjukvårdens professioner,
  patienterna och deras familjer, forskarna,
  finansiärerna, planerarna och lärarna - att
  genomföra de förändringar som leder till bättre
  resultat för patienterna (hälsa), bättre system
  och processer (vård) och bättre professionell
  utveckling (lärande)."

P Batalden och Frank Davidsson
5
Vad är förbättringskunskap?

• Kunskapen om hur vi minskar gapet mellan det vi
  vet, och det vi gör.
• Att utveckla vår förmåga att identifiera och
  överbrygga  gapen mellan det vi vet och vad vi
  skulle kunna veta och det vi gör och vad vi
  skulle kunna göra.

IHI
6
Kunskapen om hur vi minskar gapet mellan det vi
vet, och det vi gör.
Var vill vi vara?
Var är vi nu?
7
Grundläggande kunskap för utveckling
Källa Deming School
8
Professionell kunskap
Förbättringskunskap

• Systemförståelse
• Förståelse för variation
• Förändringspsykologi
• Kunskap om förbättring och lärande

• Ämneskunskap
• Personliga färdigheter
• Värderingar, etik

Förbättring av diagnos och behandling
Förbättring av processer och system i hälso-
och sjukvården

Ökat värde för dem vården finns till för
Utvecklat efter Batalden
9
Varför behövs förbättringskunskap?

• För att ny kunskap och bättre metoder ska kommer
  medborgare och vårdtagare tillgodo, i största
  möjliga utsträckning, behövs kunskap om
  förbättring och lärande. Förbättringskunskap är
  ett eget kunskapsområde med teorier och metoder
  där det ingår fyra områden systemförståelse,
  förståelse för variation (statistik),
  förändringspsykologi och lärandestyrt
  förändringsarbete

SKL
10
Förbättringskunskapens åtta kunskapsdomäner.Utvec
klat av Dartmonuth Medical School, New Hampshire
och används i utbildningsammanhang.

•  
• Vården som process, system
• Variation och mätning
• Kundfokusering
• Leda, följa och göra förändringar i vården
• Samarbete
• Ansvar i samhället (Social context and
  accountability)
• Utveckla ny, lokalt användbar, kunskap
• Professionell kunskap