CRISIS DEL 11 DE SEPTIEMBRE

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CRISIS DEL 11 DE SEPTIEMBRE

• DIANA DAVILA
• ELIANA FERNANDEZ
• ANA LUCIA FONSECA
• JULIAN RENTERIA
• ADRIANA RINCON

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HISTORIA DEL CASO

• Doctor Ben Fissent, entra al dormitorio de la
  paciente Jones.
• Televisor muestra imágenes de lo que esta
  ocurriendo a 50 millas.
• Pacientes y personal medico experimentan un alto
  rango de emociones y pensamientos.

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• Doctor y personal proporcionan apoyo emocional y
  manejan sus propias emociones.
• Doctor decide llamar al centro de reservas, pero
  las líneas están bloqueadas.
• Llama a sus pacientes externos y les cuenta la
  situación.

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• Doctor se dirige por su uniforme militar a su
  casa y dialoga con su esposa.
• Se dirige al WTC con pase garantizado por ser
  militar, temiendo otros ataques.
• Alrededores presentan tranquilidad cerca del
  sitio las escenas son impactantes.

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• Caída del edificio 7 crea pánico.
• Equipos de emergencia marchan en fila hacia el
  derrumbe.
• El polvo, las sirenas, y la oscuridad ocupan las
  calles.
• Dr. Fissent se dirige hacia un área de atención,
  y encuentra a 2 consejeros sin pacientes.

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• Piensa que la atención se debe prestar en la
  calle.
• Encuentra 2 bomberos y se presenta como Psicólogo
  y les pregunta si les puede ayudar en algo.
• Bombero llora y le cuenta la experiencia vivida
  hasta el momento.
• Bombero para de llorar y se dirige a seguir
  prestando sus servicios.

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PONENCIA 1

• El Dr. Fissent sale del hospital y cancela sus
  actividades laborales en la clínica para ir al
  lugar de los hechos a ayudar en lo que pueda.

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DILEMAS

• Salir y dejar a sus pacientes fue lo más adecuado
  para ayudar en el lugar de los hechos?
• Salir de su labor e ir al lugar de los hechos es
  inútil debido a que no esta prestando los
  servicios adecuados?

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PONENCIA 2

• El Dr. Fissent habla con los bomberos mientras
  ellos se encuentran en servicio, con el fin de
  brindarles una ayuda profesional.

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DILEMAS

• El Dr. No debió hacer una intervención a los
  bomberos ya que no era el momento adecuado porque
  interferían en su labor de rescate?
• La intervención del Dr. fue pertinente ya que los
  bomberos necesitan de su ayuda?

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CONCLUSIÒN GRUPAL

• El Dr. debió quedarse atendiendo a sus pacientes.
• El Dr. debió atender a los pacientes que tenían
  cita, pero al mismo tiempo debió atender
  urgencias de las personas que se encontraban
  afectadas por el atentado.

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• Igualmente el Dr. debió quedarse en su hogar por
  no arriesgar su vida y proteger a su familia.
• El Dr. debió dejar que las autoridades
  correspondientes estuvieran a cargo de la
  situación, pues puso en riesgo su vida, la de los
  bomberos y la de los pacientes.

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• El Dr. no debía haber tomado ventaja de su
  experiencia militar para ingresar a la zona del
  desastre para ayudar como psicólogo y si lo
  deseaba hacer, debió reportarse con las
  autoridades.
• El Dr. tenia que haber evaluado si su deseo de
  ayudar eran por motivos propios o por su
  profesionalismo y actividad en la clínica donde
  laboraba. (principio de beneficencia)

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• Dedicated to the men, women and childrenwho lost
  their lives those brave people who gave their
  livesAnd the Hero's that responded to the
  emergency11 September 2001.

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DILEMAS ETICOS

• Segundo análisis psicoético
• Crisis del 11 de Septiembre del 2001

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Antecedentes

• Ben Fissent Estuvo involucrado con las fuerzas
  armadas, fue capitán y tenia a su mando un grupo
  entrenado para desastres. Actualmente ejercía
  como Psicólogo. Atiende pacientes hospitalizados
  en la mañana y consulta por la tarde en el mismo
  hospital.
• 11 de sept- va a ver una paciente al hospital por
  que esta presentado una crisis.
• Crisis en el World Trade Center en Nueva York-
  Dos aviones impactan las torres gemelas
• Pacientes se descontrolan y deben permanecer en
  el hospital para dar soporte emocional y
  controlar la situación.

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Dilema

• Fissent siente fuerza interna por ir a ayudar a
  la zona cero, pero tenia muchos pacientes por la
  tarde y debía dar apoyo en el hospital.
• No sabia si viajar al lugar de los hechos o
  quedarse en el hospital cumpliendo con su labor
  Atendiendo a sus pacientes y brindando el apoyo
  necesario.

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Decisión

• Decide viajar a Manhattan y cambia la cita de
  todos sus pacientes.
• Logra llegar al lugar de los hechos , pues con su
  tarjeta de la armada tenia acceso a todas partes.
• Vio a dos bomberos de 20 años. Uno lloraba y él
  se le acerco y se presento como psicólogo
  preguntándole en que podía ayudarle. El bombero
  le contó como se sentía y lo que había visto,
  estaba horrorizado. Paro de llorar y se dio
  cuenta que tenia que seguir actuando, se despidió
  de Fissent y se fue.

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Principios éticos

• Principio 1 beneficencia
• Debía considerar el daño potencial a sus
  pacientes al no estar disponible para ayudarlos
  en su proceso de reacción contra el ataque y los
  cambios en su salud mental.
• Principio 2 Fidelidad y Responsabilidad
• - Debe identificar motivos y el rol que ejercía
  en la situación
• Debe identificar que necesidades se evidenciaron
  las de la sociedad, las de sus pacientes o las
  propias.

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• Código 2.01
• Los psicólogos proveen servicios a poblaciones y
  a áreas solo dentro el limite de su competencia,
  basada en su educación, entrenamiento,
  experiencia supervisada, estudios, y experiencia
  profesional.
• Tiene entrenamiento con la armada , pero no esta
  preparado para intervención en crisis.
• Código 3.04
• Fue un riesgo abandonar a sus pacientes y a la
  organización.
• Debió haber considerado el riesgo de discutir los
  eventos con los bomberos, mientras estos seguían
  en sus labores en la zona cero.
• Código 4.02
• No hubo tiempo para discutir los limites de la
  confiabilidad.
• Código 6.01
• Se debe llevar una documentación. Fissent no le
  pidió al bombero ni su nombre, por ende no puede
  hacerle seguimiento

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Resolución del Caso
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Motivos para ir al lugar de los hechos

• Conflicto entre los principios de beneficencia y
  justicia
• -Beneficencia darles ayuda psicológica inmediata
  a las personas en crisis
• -Justicia distribución de sus servicios entre
  las personas que se encontraban en el hospital o
  las personas en el lugar en crisis

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• Las ganas de ir eran mas propias, como humano,
  que como psicólogo.
• Comprendía que tenia una necesidad propia de
  ayudar
• Sin embargo, tuvo presente que la ayuda de un
  psicólogo en la escena del desastre era de gran
  utilidad

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Evaluación de riegos y beneficios

• Zona de crisis escasez de psicólogos
• Hospital mas psicólogos que podían atender a las
  personas con problemas
• Su condición de militar le daba privilegio para
  entrar
• Debido a que había sido un evento inesperado no
  entra en juego el concepto de fidelidad serle
  fiel a su comunidad

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Cobertura Adecuada

• No dejó sus pacientes a la deriva
• Cambió todas las citas que tenia debido a que
  había surgido un evento inesperado

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Rol del psicólogo en el sitio en crisis

• Vivenció varias situaciones como las planteadas
• Fueron intervenciones donde la persona era
  consciente que de él era psicólogo, se dieron de
  manera voluntaria
• No hubo parámetros de intervención (no recogió
  historia de vida, no hubo planes de seguimiento,
  no realizó informes).
• Sin embargo, no fueron necesarios debido a las
  circunstancias