Les

1
FLASH CE Siège Opérationnel
AVRIL / MAI 2013
Consultation sur le projet dexternalisation de
la sécurité sur le site de lHôtel des Italiens
Information sur le projet de fusion de la DIL
et de la DAREG

• Les élus SNB sont consternés par lobstination
  de la Direction de remplacer le professionnalisme
  et limplication de notre équipe interne LCL de
  sécurité par des prestataires extérieurs.
• En conséquence, le risque est de voir un
  perpétuel Turn Over de personnel, qui ne
  connaîtra pas les locaux et usages de LCL.
• Le SNB ne peut cautionner un tel choix pour la
  sécurité et lassistance de tous, et a voté
  défavorablement ce projet.

• Daprès la Direction aucun impact sur les
  conditions de travail !
• Cette fusion napporterait aucune modification
  dans les métiers, ni dans la localisation des
  bureaux.
• En revanche les deux entités seraient sous la
  direction dun seul responsable et dun seul
  adjoint.
• Vos élus SNB restent dans lattente de réponses
  de la Direction sur les questions concernant
  lintérêt de cette fusion, les organigrammes, la
  réduction annoncée de 106 personnes et
  laugmentation du volume dactivité prévue.
• Nous devons nous prononcer en Juin,
• votre avis nous intéresse,
• Contactez nous

Bon à savoir

• Le guide  Bien communiquer  qui reprend les
  bonnes pratiques à appliquer au quotidien doit
  vous être diffusé prochainement par votre
  hiérarchie.
• Votre ressenti sur cette diffusion et son suivi
  nous intéresse.
• Nhésitez pas à nous contacter.

Une question ? Des précisions ? Une information à
nous faire remonter ? Des inquiétudes ?
Nhésitez pas à contacter vos élus SNB
Bertrand CHINAUD, Huguette FOUACHE, Gilles MIRA,
Francis MIRRE, Alain DOLIGNON, Véronique DUCOIN,
Christian PUMA, Fouzia SEHOUANE-JACQUETIN Représe
ntante Syndicale Ghislaine PONSONNAILLE
39, avenue de Paris- 94800 VILLEJUIF BC
500.05 Tel [phone].48 et 95.18.86
Site National snblcl.org Site Siège
Snblclparissiege.eklablog.com E-mail Siège
snb-sa-lcl_at_hotmail.fr
2
Consultation sur limpact de la réglementation
sur loffre de gestion conseillée.
Consultation sur le projet dimplantation de LCL
Banque Privée et du PGM dans limmeuble Rhin à
Villejuif

• La Direction nous présente un projet de trame
  dentretien téléphonique de gestion conseillée 
  Le script .
• Celui-ci doit permettre, à LCL de justifier
  auprès de lAMF que les recommandations dans le
  cadre de la  gestion conseillée sont toujours
  adaptées à la situation du client.
• Le SNB a attiré lattention de la Direction sur
  les termes des conditions générales du mandat de
  gestion conseillée qui doivent être modifiés.
• Aujourdhui, le projet prévoit des contrôles
   qualitatifs , sur le respect du script, par
  des écoutes aléatoires dentretiens
  téléphoniques.
• Or, les clients signent toujours des mandats les
  informant que les entretiens téléphoniques
  étaient susceptibles dêtre écoutés uniquement en
  cas de litiges et non pas à tout moment.
• Il en est de même concernant la lettre de
  mission des dispositions relatives à
  lenregistrement des conversations téléphoniques
  pour nos collègues conseillers.
• La Direction va procéder à ces modifications
  mais na pas pu nous en soumettre les termes.
• Par ailleurs, il na pas été porté à notre
  connaissance la grille de contrôle permettant
  dêtre rassuré sur laspect non répressif des
  contrôles annoncés.
• Le SNB est sensible au fait que lapplication de
  ce script protège nos collègues en cas de
  réclamation, toutefois, nous restons persuadés du
  professionnalisme de nos collègues qui mènent
  déjà leurs entretiens dans lesprit de ce script,
  leur imposer une trame est infantilisant.
• Compte tenu des éléments ci-dessus,
• le SNB a voté défavorablement ce projet.

• Le SNB na pas obtenu de réponse satisfaisante
  sur les points suivants 
• Pourquoi transférer le PGM sur Villejuif, alors
  que la proximité sur HDI avec le pôle gestion
  conseillée nous semble plus judicieuse du fait de
  la synergie des métiers à travers lutilisation
  et la commercialisation de loffre AMUNDI ?
• Quel est lintérêt économique de ce déménagement
  et quel retour sur investissement est attendu,
  sachant que LCL est propriétaire sur HDI et
  locataire sur Villejuif ?
• Même si tous nos collègues concernés ont été
  approchés et vont bénéficier du régime du SDI
  (Schéma Directeur Immobilier), le SNB reste
  convaincu que, pour la majorité, cette mobilité
  nest pas un choix mais bien une obligation pour
  conserver son métier.
• Ce qui est évident, cest que la plupart de nos
  collègues va bien subir quotidiennement
  lallongement du temps de transport.
• Le SNB qui ne comprend pas la logique de ce
  rapprochement et ne voit aucune valeur ajoutée,
  ni sur le plan humain, ni sur le plan économique
  a voté défavorablement.

39, avenue de Paris- 94800 VILLEJUIF BC
500.05 Tel [phone].48 et 95.18.86
Site National snblcl.org Site Siège
Snblclparissiege.eklablog.com E-mail Siège
snb-sa-lcl_at_hotmail.fr