e-Biz ????

1
e-Biz ????
2002? 6?
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• Ikchung_at_hufs.ac.kr

2

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3
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• 2. e-Biz? ?? ?? ??
• 3. e-Biz? ?? ???? ??
• 4. e-Biz ??
• 5. e-Biz ??

4
1. ? ?
5
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  (1990?? ?? ??? ??)
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• ? ?? ???? ??? ?? ? ??? ?? ? ???? ??? ??(??) ?
  ???? ????? ?? ? Disorganized capitalism? ????
  ??? ?? Post capitalism,
  Meta-capitalism

6
??? ???
Digital Society
??
Web Browser(93) InterNIC(92) WWW(92)
????? ???? ??
Internet
????? ????
NSFNET
1990
ARPANET
1984
1969
7
?? ??? ????
??? ????, ????????? ? ? ????? ?? ?? ???? ??? ????
??? ???? ???? ?????? ?? ???(??, ??? ??? ?, ????
?)? ???? ??? ??? ??.
???? ?? ?? ? ? ?
?????? 56.6 ?? 4-7? KRNIC(01.12)
??????? 19??20? ??1? Nielson NetRating
?????? ???? 781? ? ??1? MIC(01.12)
xDSL 518? ? ??1? KRNIC(01.12)
?? ??? ? 465,323? ??6? KRNIC(01.12)
??? ??? IPv4 ?? ?? ??? ??? IPv4 ?? ?? ????1? APNIC(01.10)
??? ??? IPv4 ?? ?? ??? ??? IPv4 ?? ?? ????1?
?? ??
??? ? (1000??) 13.5 ? 234? ? 32?
???? ? (1000??) 7? ? 46? ? 26.1? ? 1.7?
???? 0.5? ? 24? ? 15? ? 2.3?
??? 10-20? ?? 10-40? ?? ??
???? ?? 16.3 PC? 12.6 ?? 37
?? LG ????(2002.5)
8
2. e-Biz? ?? ?? ??
9
e-Biz ?? ??

• ? ??? ??(1995-1996) ?? ?? ? ??, ????? ?? ??
• ? 1997-1998 e-commerce? ???? ?? ???? ?? ??
• ? 1999? ????? ???
• - ?????? ??? ??? ?? ??
• - ?????? ???? ???? ??
• - ?????? ????? ??? ??? ?? ??
• - ?? ? ???? ?? ??
• - Global ?????
• ? 2000? 4?? ?? ?? ??
• - International Journal of EC
• - Journal of Organizational Computing and
  EC
• - Electronic Marketing
• - Journal of Electronic Commerce Research
• ? ??? ??
• - ???, ???, Process ??, ???? ?? ??, ???
  ???? ??
• - IT? ??????? ??
• - e-Transformation? ??

10
?? ???(1)
??? ? ?
Kalakota(1995), Hoffman Novak(1995, 1996, 1997, 2000), Zwass(1994, 1995) ??? ??? ????? ?? ??? ????? ? ??? ?? ?????? ???? ?? ?? ?????? ??? ?? ??
Bakos(1991, 1995, 1996), Schmid(1995, 1998) ????? ?? ?? ?????? ???? ???? ?? ? ????? ?? ??
Jarvenpaa Todd(1997, 2000) ??? ????? ???? ???? ??
Bruce Gorden(1998, 2000) ??? ??????? ???? ??? ?? ??
11
?? ???(2)
??? ? ?
Blodget(1999) ????? ???? ?? ??? ?? ??
Timmers(1998), Rappa(1999) ??? ???? ??? ?? ??
Sarkar(1995), Butler Steinfield(1995, 1998) ?????? Intermediary? ??? ?? ??
Swaminathan(1999, 2001) ??? ???, ??????? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ??
Robert(2000), Marien(2000) SCM? ?? ? ??? ????? ?? ??
Porter(2001, 2002) e-Biz???? ????? ??? ?? ??
12
e-Biz? ????
e-Biz
EFT
???? VAN B2B
EDI
???? VAN G2B
CE CALS
SCM
CIM
ERP
? ? ?
MRP
13
e-Biz ? ?? ??
Control center managing inter-enterprise commerce
Biz community integration
Web-based procurement
Collaboration
Channel management
Managing a trading exchange
Self-service
Collaborative application - Supply chain / Design
marketing
Portals
?? www.amrresearch.com (???)
14
e-Biz ???? ??

• ? e-Biz? ????? ????? ??
• ? e-Biz? ??, ??, ??, ?? ? ??? Value Chain ??? ???
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• ? ??? ?? ??? ???? ??
• ? ??? ??? ??? ?? ???? ???? ?
• ? ??????? ???? ?? ???? ????? ?? ?? ??

15
e-Biz Model

• ? ??? ????
• ? ??? B2B, B2C, C2C, B2G, G2C
• ? ???? ?? 1 1,1 ?, ? 1
• ? ??? ???, ????, ???
• ? ?????? ???, ???, ???, ?? ???
• ? ??? ?? ???? ?? e-Biz

16
e-Biz Model

• ? 3?? ?? ?? ????? ?? ?? ????? ???????
  ???????
• ? 4?? ?? ??? ??? ??
• ??? ??(??????) ??? ???
• ? 6?? ?? ???? ?? ??
• ???, ????, ???, ???, ??????, ???
• ? 9?? ?? Rappa(1999)
• ???, ???, ?? ???, ???, ????, ???,
  ????, ???(???), ??? ???
• ? 11?? ?? Timmers(1998) e??, e??, e??, e??
  ?, e??, ?????,
• ???? ??, ?????, ????, ??

17
Cisco-Texas 4?? Model
??? ?????
????????
??? ??(??????) ??
??? ??? ???? ??
18
9?? Model (Rappa, 1999)
? ? ? (m e r c h a n t) ???(brokerage) ???(affilicate)
? ? ? (m e r c h a n t) ???(advertising) ????(community)
? ? ? (m e r c h a n t) ?????(infomediary) ???(subscription)
? ? ? (m e r c h a n t) ????(manufacturer) ??????(utility)
19
Timmers e-BM ??
?? ? ? ? ? ? ? ?? Value chain Integrator Third party marketplace Collaboration platform Virtual community
?? ? ? ? ? ? ? ?? e-procurement e-shop Value chain service provider Trust service info-brokerage
? ? ??? ?? ? ? ? ? ??? ?? ? ?
e-mall
e-auction
20
e-Commerce to e-Business
? e - Commerce - buying and selling over
digital media ? e - Business - front- and
back-office applications integration that form
the engine for modern business - redefine
old business models - maximize customer value
in terms of the whole customer experience, speed,
convenience, personalization, price -
structural transformation customer-centric
21
e-Business? ??

• Internet? ??? ?????? ??? ??/????? ?? ??

Manufacturers
Customer
Shopping Mall
Retailers
INTERNET
Companies
Credit Cards
Banks
Insurance
22
Integration
? Back Office and Front Office Applications ?
Integrated Functional Applications -
Customer Relationship Management(CRM) -
Enterprise Resource Planning(ERP) - Supply
Chain Management(SCM) - Selling Chain
Management - Operating Resource Management
- Integrated Knowledge Management
23
Collapsing Value chain
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??
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24
Push ? Pull (Customer Centric)

• ??? ????(Push)

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• E Business(Pull)

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25
e-Biz ??? ? ?? ?

• ? e-Biz? ??? ???? ?? ?
• ? ??????? ? ?????? ?? ??, ?? ?? ??? ???? ??
• ? ????? ? C2C, P2P? ??
• ? ????? ? Portal, Votal(Sortal)
• ? ????? ? ???? ???

26
3. e-Biz? ?? ???? ??
27
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28
????? ????? ??
29
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• - ????? ?? ???? ???? ??? ??
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• - ??? ???? ?? ?? ????? ??? ?? ??? ??? ??
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• - ??? ????? ????? ??? ???? ??? ?? ??

30
New Data
3C? ? ?? ?????? ??? ??
B2C(Commerce)
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EBS
???
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iMBC
SBSi
Contents
Community
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??? ?????
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???
NGTV
B2B(Commerce)
31
New Data
??? ??
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NHN? ? ??? ?? ??? ???? ?? ASP/??? RPG? ?? ??????
Winglish.com ?? ??? ?? ???? ?????? ????
???? Buynjoy ???? ??, ???? ?????? ???????
(?)???? ?????? (???) ??? ?????
?????/??
Community
???? /???
NHN/ ??,??
Contents
????/??
B2C
B2B
32
Mobile Commerce? ??

• ? 2005?, ??? Mobile Commerce ??? 2?? ?? ??
• 1? 3???? ???? ?? 140? ?? ?? ?? ??.
• ????? ?? ??? ??? ??? ????? ????? ?? ???? Mobile
  Commerce ? ???? ??
• ? ?? ??? ???? 15, ?? ??? ???? 17?
  Mobile-Banking? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ???? 3?
• ? ?? ?? ???, ?? ??? ??? Mobile-Banking? ?? ???
  ??
• ? ?? ???????? ?? ?? ??????? Infra ? ???? ?? ???
  ???? ?? ??? ?????? ?? Mobile Commerce ? ???
• From Strategy Analytics ?? ?? ??? ?? (2000? ¼??
  ??, ?? ??)

33
?? Docomos i-Mode ???

• NTT Docomo ? ?? 1999. 2. 22 ??
• 200 ? ??? Applications alliance ???
• Access ? C-HTML ??
• ???
• 99. 8 1M customers
• 99. 10 2M
• 00. 4 6M
• 00. 8 10M
• 02. 6 33M

From http//www.nttdocomo.com/
34
i-Mode Service ? ??

• ? ??? ??? ???
• Anywhere anytime Service ?? ? ? ? ?? ?? ??
  ?? ? ??? ?? ??? ??? (i-mode mail, mobile
  banking, train timetable, character download)
• Packet-based telecommunication charge (PDC-P)
• Priority of voice communication automatic resume
  of i-mode
• 
  function
• ? ??? ??? ??
• 470 ?? ?? ??? DoCoMo i-mode portal IP web ??
• ? ???
• ?? URL??? ?? ?? i-mode ??? ?? ??
• HTML, HTTP base ?? ? ?? i-mode ??? ??
• ?? ???? ?? ??? ?? ??
• - NTT DoCoMo? ?? ???? ???? i-mode
  platform??
• e-business ?? ?? ??

35
4. e-Biz ??
36
B2B
e-Biz ??
eBiz
B2C
?? ??? 2001. 6.3 (?? ??)
37
e-Biz ????
?? ????? ????(2002.4)
38
B2C ??

• ? ??? ???? ?? ?? ??
• (2001? ????? ????, ???, 2002)
• - ??? ??? ??? 2,166?
• ?? ?? 3?3,471??
• ? ??? ??? ?? ??
• - ??? ? ???? 8,463??(25.3)
• - ???????? 7,041??)
• - ???? ? ????? 2,315??)
• ? ?????? ?? ???? ???? ??
• - 1.17(1999) 1.83(2000)
• KISDI(2000. 6)

39
B2B? B2C ?? ??(??)
B2C
B2B
?? ? ?
2000-2006 (Anderson Consulting, 2000.2)
40
B2B ??

• ? ??? ??? ??? ??
• ? Human barrier (???? ?????)
• ? Institutional barrier (??, ??)
• ? Infra barrier (ERP, SCM ?)
• ? B2B? ???? ??? ??? ???? ?.
• ? ??? ????? ??? ??? ???? ???
• ??? ??? ??.

41
M-commerce ????(??)
?? ??
Source Ovum(2000)
42
e-Biz ????
?? ????? ????(2002.4)
43
BM? ????? ????
Biz Model ? ??? ?? ??
??? B2B, B2C ?? ??? ??? ??? ??
?? ? ? ???? ?? ???? ???
?? ? ? ????? ???? ????
?? ?????? ?? ??? ??? ??
?? ??? ?? ??? ???? ??? ??
??? ??? ?? ??? ????
??? S/W ?? ?? ?? ???
??? H/W ?? ?? ?? ???
44
5. e-Biz ??
45
e-Biz ??

• e-Business? ?? ???? ??
• e-Business ???? ????? ??? ?? ??
• (e-Business ??? ?? ??? ????? ??)
• ?? ???? ?????? ?? ?? ??
• ???? ??
• ???? ??? ??? ????? ?? ??? ?? ??
• ???? ????? ???? ????? ?? ??
• ?????(collaborative-commerce)?? ??
• ???
• ????? ??? ??
• ?? ??, ??, ??, ?? ?? ???
• ??? ????? ??
• Business Value Driven ????
• e-Transformation? ???(??? ???)

??? ? ??? ??
?? ?? ??
????? ??? ??
46
e-Biz ??
Visibility
Optimized Businesses
?? Gartner Group
47
?? ??? ???? ????
?? ????? ????(2002.4)
48
?? ?????(B2B) ??

• ????

???
???? ???
????(???)
????(??)
????(????)
????(?? ??)
????
???? ??
? ?
?? BCG, 2000
49
B2B? ??? ??(BCG,2000)

• ?? ?????? ???, ??, ??,
• ?? ? ???? ??? ?? ?? ???
• ??? ? ?

E-MP??
?????
e-? ?

• ??? ??? ????? ???? ??? ?? ??? ?? ??? ???? ? ??

50
Evolution of e-Transformation
- ????(e-Company)? ??
ERP
e - Company
VO NT
CRM
openness
SCM
connectivity
DC
integration
IT adoption
VONT Value Oriented Network DC Digital
convergence
51
4??? ?? e-Biz ??
? ? ?? ???? ?? ? ? ? ?
? ? ?? ???? ?? ???? ???
e ??? B2B, B2C, e-??, e-?? ? ? ?
e ??? e-??, e-??, e-??, ?? ? ? ?
e ?? s/w, contents, solutions,game ? ?
e ??? h/w, s/w, ISP, NT, PC Server ?? ? ?
52
e-Biz ??(1)

• ? e-Biz??? 81? ?? ??? ??
• ????? ??? ?? ??? ??? ???
• ??? ??? ??? ?? ??
• ? ??? ??? 49,696(99) ? 85,722(00)? ??? 72?? ???
  90 ??? ??.
• ???? ??? ??? ??? ??? ???? ??????? ????? ??
  ???? ??
• ? ??? ??? ??? ??? m-Commerce? ??? ??? ????? ???
  ??? ??

53
e-Biz ??(2)

• ? ???? ????? ???? 72 ?? ?? ??? 1,814(99) ?
  4,617(00) ? 155, ???? 620(99) ? 2,325(00)? 275,
  ???? 3,820 (99) ? 8,714(00)? 1280? ??.
• ? ???, ???? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ???
• ? ????, ??? ??, ?? ????? ?? ???
• ? M-commerce? ?? ???
• ? ???? ?? ? ?? ??
• ? ?? ??? ??? ?????, ?????? ?? ??
• ? e-Collaboration, e-Transformation? ??(regional
  global)
• - ??, ??? ??? ??