POSLOVNA ETIKA

1
POSLOVNA ETIKA
2
Poslovna etika i dilema zatvorenika
A priznao A nije priznao
B priznao A5, B5 A6, B0
B nije priznao A0, B6 A1, B1
3
Poslovna etika i dilema zatvorenika
A egoist A altruist
B egoist A1, B1 A0, B6
B altruist A6, B0 A5, B5
4
Dilema zatvorenika i poslovna etika

• Da li je korisno zagadivati okolinu?
• Smith - Nash

5
Što je poslovna etika njeni izvori

• Što je etika?
• Poslovna etika je skup uvjerenja o tome što je
  moralno a što nemoralno poslovanje.
• Izvori poslovne etike
• Profesionalna etika (medicina)
• Društvena etika
• Individualna etika.

6
Da li je važniji profit ili poslovna etika?

• Friedman Menadžer ima samu jednu dužnost
  maksimalizirati profit.
• Friedman Menadžer nema obavezu poštivati eticke
  vec samo zakonske propise.
• Slažete li se s Friedmanom?
• Treba li poštivati i zakone ako se može više
  zaraditi kršeci ih?

7
Škola prosvijecenog egoizma

• Freeman Menadžeri su odgovorni ne samo
  vlasnicima dionica nego i lokalnoj zajednici,
  dobavljacima, kupcima i zaposlenicima u tvrtki.
• Prosvijeceni egoizam se zasniva na mišljenju da
  je društveno odgovorno poslovanje dugorocno
  profitabilnije od klasicnog egoizma.

8
Koristi od poslovne etike

• Eticno poslovanje smanjuje transakcijske
  troškove, povecava reputaciju i zadovoljstvo na
  radu.
• Transakcijski troškovi su troškovi kontrole.
• Tvrtke koje posluju eticki privlace klijente.
• Nemoralno poslovanje uzrokuje grižnju savjesti i
  strah od kazne.
• Donošenje i provodenje zakona kojima se kažnjava
  nemoralno ponašanje preduvjet je za poštivanje
  poslovne etike.

9
Elementi poslovne etike

• Postoje pisana i nepisana pravila ponašanja.
• Vrste pravila
• Pravila o ponašanje prema klijentima
• Pravila o ponašanje prema kolegama
• Pravila o poštivanju propisa u profesiji.

10
Pravila u odnosima prema klijentima

• Emocionalna neutralnost
• Nediskriminatorski pristup
• Djelovanje na dobrobit klijenta
• Odbijanje mita i protekcija
• Altruizam.

11
Pravila o ponašanje prema kolegama

• Potrebno je dijeliti znanje sa kolegama
• Jednakost
• Medusobna podrška.

12
Branjenje profesije

• Pojedinac mora poštivati profesionalne norme
• Treba se prijeciti laicima da daju profesionalne
  usluge.

13
Etika gradevinskih inženjera

1. Zabranjeno je ugrožavati život i zdravlje ljudi
2. Zabranjeno je uništavati okoliš
3. Zabranjeno je necasno preotimati klijente od
   kolega
4. Dužni ste cuvati poslovne tajne klijenata
5. Dužni ste poštivati autorska prava
6. Zabranjeno je primanje i davanje mita
7. Dužni ste cijeli radni vijek profesionalno se
   usavršavati.

14
Pitanja

• Smije li se lagati u reklamama?
• Je li to financijski korisno?
• Da li bi država trebala zabraniti iznošenje
  netocnih podataka u reklamama?
• Je li eticki reklamirati proizvode koji su štetni
  za zdravlje (na primjer, alkoholna pica)?
• Je li moralno da kompanije kontroliraju e-mailove
  svojih zaposlenika ili da provjeravaju koje
  sadržaje na internetu zaposlenici citaju za
  vrijeme radnog vremena?

15
Pitanja

• Je li eticki provjeravati što u slobodno vrijeme
  rade kandidati koji su se prijavili na natjecaj
  za posao (kao što je to radio T-com)?
• Je li moralno dati mito, da bi se dobio posao,
  politicaru u nekoj drugoj državi?
• Je li to nemoralno iako je to uobicajena poslovna
  praksa u toj državi?

16
Pitanja

• Treba li država omoguciti poslodavcima da traže
  od zaposlenika da rade 60 sati na tjedan?
• Treba li taj rad sprijeciti cak i ako zaposlenik
  pristane na takvo radno opterecenje?
• Bi li 60-satni radni tjedan trebalo zabraniti cak
  i zaposleniku koji bi za toliko rada dobivao
  mjesecno 100000 kuna?

17
Pitanja

• Je li moralno tražiti od zaposlenika da potpišu
  da ni u kojem slucaju nece otkrivati poslovne
  tajne?
• Bi li takav ugovor trebao biti obavezujuci cak i
  ako je poslovna tajna da su proizvodi tvrtke
  štetni po zdravlje?
• Je li moralno izvoziti, uz visoku naknadu,
  radioaktivni otpad u zemlje koje ga žele
  uskladištiti, a nemaju odgovarajuce uvjete za
  odlaganje takvog otpada?

18
Pitanja

• Je li moralno izvoziti prljavu tehnologiju u
  zemlje u razvoju?
• Je li to nedopustivo cak i u situaciji kada ljudi
  u toj državi žele takvu tehnologiju kako bi
  dobili radna mjesta?
• Je li moralno zahtijevati od kandidata za posao
  da naprave test na AIDS?
• Je li moralno ne primiti kandidata koji je u
  svemu bolji od svojih konkurenata, ali je
  HIV-pozitivan?

19
Pitanja

• Je li moralno zaposliti 6-godišnjakinju?
• Je li moralno kamerama nadzirati zaposlenike za
  vrijeme radnog vremena?
• Je li moralno raditi eksperimente na životinjama
  kako bi se testirali kozmeticki proizvodi?