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M thode WWWWWH Extra bonus Bonus Savoir- tre Savoir-faire Entreprise www.lejournaldebjaubureau.com M thode WWWWWH La m thode Who, What, Where, When, Why, How ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Pr


1
Entreprise Savoir-faire Savoir-être Bonus Extra bonus
Méthode WWWWWH
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2
  • Méthode WWWWWH
  • La méthode Who, What, Where, When, Why, How
    permet de démarrer facilement une analyse de
    n'importe quoi, y compris des sujets que l'on ne
    connaît pas, facilement.
  •  
  • Cette méthode consiste à imaginer le plus de
    questions possibles, commençant par Who, What,
    Where, When, Why ou How, autour d'une
    problématique.
  •  
  • Prenons lexemple de linformation au sein dune
    business unit. Imaginons quil nous faille faire
    un état des lieux sur linformation au sein de
    cette business unit (sa qualité, sa circulation,
    son organisation, etc.)
  •  
  • Qui (who)
  • Utilise l'information dans la business unit ?
  • Détient l'information dans la business unit ?
  •  
  • Quel (what)
  • Est le contenu de cette information ?
  • Est sa forme ?
  • Est son format ?
  • Informations les collaborateurs doivent-ils
  • utiliser pour faire leur travail ?

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  • Systèmes ou procédures de partage de
  • l'information sont utilisés ?
  • Informations manquent ?
  • Barrières viennent entraver la circulation de
  • l'information ?
  •  
  • Où (where)
  • L'information est-elle disponible ?
  •  
  • Quand (when)
  • L'information est-elle utilisée par les
  • collaborateurs de la business unit ?
  • Linformation est-elle mise à jour ?
  •  
  • Pourquoi (why)
  • L'information est-elle utilisée ?
  •  
  • Comment (how)
  • L'information est-elle acquise, créée et

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