La innovaci

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La innovación, motor de la empresa del futuro

• Congreso Nacional de Marketing y Ventas

Enrique Selma Beltrán Director de Marketing y
Comercial INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
INFORMÁTICA Profesor del Dpto. de
Comercialización e Investigación de Mercados de
la Universidad de Valencia
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Qué es innovación?
PROCESO
Idea
Productos Tecnicas Servicios útiles
Aceptado comercialmente
Invención
Reconocimiento necesidad
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Qué podemos conseguir con la innovación?

• Renovación y ampliación de la gama de productos y
  servicios,
• Renovación y ampliación de los procesos
  productivos,
• Cambios en la organización y en la gestión,
• Cambios en la cualificación de los profesionales.

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Algunas características de la innovación

• La innovación no está restringida a la creación
  de nuevos productos una innovación puede también
  referirse a un nuevo servicio (banca telefónica)
  o a cómo se vende o distribuye un producto
  (Telepizza o Lo Monaco).
• La innovación no está restringida a desarrollos
  tecnológicos Una innovación puede también
  obtenerse a través de diferentes estructuras
  organizativas (franquicias), de la paquetización
  de la oferta actual (Virgin Airlines) o de una
  combinación de tecnología y marketing (ipod).
• La innovación no está restringida a ideas
  revolucionarias muchas empresas sufren a menudo
  del complejo de "o soy Thomas Edison o no soy
  nada". Sin embargo, una serie de pequeñas
  innovaciones "incrementales" son tan deseables
  como un (potencial) gran cambio que tenga lugar
  cada diez años
• La innovación debe estar introducida en toda la
  organización

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La Importancia de la innovación en la empresa
actual

• La innovación es una variable determinante de la
  competitividad actual
• PricewaterhouseCoopers y Financial Times han
  decidido ampliar los contenidos de su estudio
  sobre reputación incluyendo una nueva categoría
  la innovación.
• La innovación es el elemento clave que explica la
  competitividad. Porter (1990), afirmó "La
  competitividad de una nación depende de la
  capacidad de su industria para innovar y mejorar.
  La empresa consigue ventaja competitiva mediante
  innovaciones"

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La innovación como fuente de valor
Valor total de la empresa
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Capital intelectual
Educación, experiencia, know how,
conocimientos, habilidades, valores y actitudes
de las personas que trabajan en la empresa.
CAPITAL HUMANO
Estructura organizativa formal e informal,
métodos y procedimientos de trabajo, software,
bases de datos, ID, sistemas de dirección y
gestión, cultura de la empresa.
CAPITAL ESTRUCTURAL
Cartera de clientes, relaciones con los
proveedores, bancos y accionistas, acuerdos de
cooperación y alianzas estratégicas,
tecnológicas, de producción y comerciales, marcas
comerciales e imagen de la empresa.
CAPITAL RELACIONAL
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Características de la empresa innovadora

• Contar con una estrategia de desarrollo definida.
  
• Tener visión para identificar (anticipar) los
  requerimientos de la economía (tendencias del
  mercado).
• Capacidad para obtener, procesar, asimilar
  información tecnológica y económica.
• Aptitud para lograr la cooperación interna (en
  toda su estructura funcional) y externa (con los
  centros de investigación, de educación superior,
  de asesoría y consultoría, clientes y
  proveedores).
• Constante interés por la superación profesional
  de todo el personal.

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La tecnología como fuente de información para
innovar
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN
Facilita la comunicación y el conocimiento mutuo.
Acelera los cambios
Aumenta la competencia
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Innovación, tecnología y time to market
Time to Market
Exige la innovación e incorporación de
tecnologías que aceleren los procesos y toma de
decisiones
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Capital Creativo factor innovador

• La creatividad y la innovación se han convertido
  en las fuerzas impulsoras de nuestra economía y
  sociedad.
• En este mundo globalizado nuestro futuro se
  apoya en nuestra capacidad de crear. Por lo
  tanto, las sociedades necesitan consolidar su
  capital creativo.

El capital creativo se puede definir como los
activos combinados de la sociedad que permiten y
estimulan a su gente y organizaciones a ser
innovadoras y creativas. Para alcanzar esto,
necesitamos aplicar una amplia variedad de
estrategias en diversos dominios, desde la
educación y la política económica a la política
urbana y cultural.
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Qué debe hacer mi empresa?
Realizar una selección adecuada Motivar e
ilusionar eliminando resistencias y fomentando la
innovación Formar y retener
CAPITAL HUMANO
Implantar tecnologías y sistemas que permitan la
gestión y creación del conocimiento Establecer
los cauces adecuados de conocimiento del entorno
sociedad, clientes y competencia, así como de las
posibilidades que brinda la tecnología y el
conocimiento actual.
CAPITAL ESTRUCTURAL
Diseñar y articular sistemas de conocimiento y
colaboración con clientes, proveedores, partners
e instituciones Generar marcas potentes
CAPITAL RELACIONAL
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• Gracias, por su atención.
• eselma_at_iti.upv.es