Un projet de cybermentorat

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Un projet de cybermentorat
pour les enseignantes et les enseignants en soins
infirmiers Présentation faite dans le cadre du
colloque de lAEESICQ 9-10 juin 2003 Auteures
Margot Phaneuf Denise Bruneau-Morin
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bjectifs de la présentation

• Montrer la nécessité dun programme de soutien
  pour les enseignantes en soins infirmiers
• Pour aider à lintégration des nouvelles au monde
  de léducation.
• Pour faciliter à toutes, jeunes et moins jeunes,
  lapplication du nouveau programme par
  compétences.
• Faire connaître les services reliés à ce projet.
• Expliquer comment le projet FER peut répondre aux
  besoins actuels du milieu.

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Introduction FER un projet particulier

• Il ressemble à quelque chose de connu dans le
  quotidien, il est un peu comme un bon bouillon de
  poulet un peu comme ces livres que lon voit
  partout et qui recommandent ce bouillon pour
  soigner la grippe ou les maux de lâme.
• Pour les enseignantes en quête de support
  pédagogique auxquelles il sadresse, il est
  nourrissant, stimulant, réconfortant. Comme un
  bon bouillon Oxo ou Knorr, il est chaleureux et
  apporte plein dénergie.

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LE PROJET FER
nourrissant, stimulant, réconfortant
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Un réconfortant pour les enseignantes en soins
infirmiers
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Les stratégies nourrissantes du
projet FER

• On pourrait dispenser ce  ravigotant  de
  diverses manières on peut faire comme Séraphin
  et le distribuer au compte-gouttes ou à la petite
  cuillère. Cest ce que lon trouve dans les
  formations longues où les besoins sont comblés
  avec le temps, parfois beaucoup de temps

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ER un projet sur mesure

• Dans ce projet les objectifs et les méthodes
  sont très différents, nous pouvons servir le
   ravigotant  en abondance, à la louche, sur
  mesure, selon les besoins et lappétit des
  enseignantes, par le moyen de lInternet.

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• Plutôt que la petite cuillère nous avons choisi
  la générosité du service à la louche.

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Un projet échangiste!!!

• Un projet de
• réseautage et de partage

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FER un projet échangiste

• Nous avons voulu lui donner une dimension
  généreuse et dallure moderne, aussi nous en
  avons fait un projet déchange, de partage, de
  réseautage intercollégial que nous avons appelé
  avec humour  échangiste . Malgré le sens un peu
  olé! olé! de ce terme, il décrit bien cette
  réalité et il nous plaisait bien!

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Mais quest-ce que le projet FER?

• Le projet FER se veut une intervention
  dassistance profession-nelle et danimation
  pédagogique pour toutes les enseignantes en soins
  infirmiers qui recherchent de laide pédagogique
  ou disciplinaire.

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ignification du sigle FER

• FORMATION sur Internet par le cybermentorat,
  au moyen des cyber-références ou de cours par
  petits ou grands groupes.
• ÉCHANGES sur Internet par le cybermentorat,
  la
  cybertribune et les forums divers.
• RENCONTRES par conférences, cours, colloques par
  région ou par collège.
  
  
  
  
  
  

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La problématique qui a fait naître ce projet

• Un des éléments principaux de cette problématique
  est le fait que les enseignantes du Québec ont
  été plongées dans cette réforme sans beaucoup de
  concertation, dinformation et de formation à cet
  effet.
• Elles ont dû se débattre avec lélaboration et
  lapplication de ce programme, armées de beaucoup
  de bonne volonté, mais avec des moyens daide
  restreints.

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Autres éléments de la problématique
Ils sont de nature organisationnelle et
pédagogique. Au plan organisationnel

• ils portent sur les ressources vives du
  programme, les enseignantes elles-mêmes.
• Les principales difficultés sont
• . la mise à la retraite des personnes
  dexpérience.
• . le vacuum dexpertise qui en est la
  conséquence.
• . les besoins des milieux de soins qui ont
  entraîné laugmentation des cohortes
  étudiantes qui ont triplé.
• . larrivée de nombreuses jeunes enseignantes
  dotées de peu dexpérience clinique et de
  peu de formation pédagogique.
• . un nombre restreint de personnes pour les
  encadrer.

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Problématique (2)
Au plan pédagogique Ils portent surtout sur
les problèmes . de lélaboration et de
lapplication dun nouveau programme par
compétences. . de la difficulté dun changement
de rapport à la connaissance. . du défi
dutiliser des stratégies adaptées, centrées
sur lapprentissage plutôt que sur lenseignemen
t autant pour les cours, pour les stages que
pour l évaluation. Cest un véritable
changement de culture pédagogique!
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• epuis longtemps les enseignantes du collégial ont
  développé leurs compétences pédagogiques de
  manière expérientielle,  sur le tas . Pourquoi
  laisser perdurer cette difficulté qui nest pas
  garante de qualité?

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Une orientation fondée sur la recherche

• Une recherche faite auprès de 11 collèges
  impliquant les enseignantes de moins de 15 ans
  dexpérience, nous a montré des besoins très
  nombreux et très importants
• pour les nouvelles enseignantes qui doivent
  sintégrer au monde de léducation,
• pour les plus anciennes en raison du nouveau
  programme par compétences.

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Les révélations de cette recherche

• Plus de 97.8 des enseignantes jeunes et moins
  jeunes demandent un supplément de formation
  clinique dans divers domaines.
• 96.6 des enseignantes disent que leur formation
  pédagogique est insuffisante.
• 91.8 dentre elles sont des utilisatrices de
  lInternet, donc susceptibles de pouvoir utiliser
  un tel service.

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Les révélations de cette recherche (2)

• 74, 6 désirent mieux se familiariser avec
  linformatique,
• 79, 3 demandent de laide pour lévaluation
  formative,
• 81,1 demandent de laide pour lévaluation
  clinique,
• 84,5 désirent parfaire leurs connaissances pour
  préparer des questions dexamens,
• 89,7 désirent avoir accès aux technologies de la
  communication pour soumettre leurs difficultés et
  recevoir des réponses appropriées.
• 93 désirent avoir accès à une banque de données
  pour se renseigner, connaître les ressources en
  soins, en éducation et pour échanger des
  documents.

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Formation chez les enseignantes qui ont moins de
5 ans dexpérience

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Formation des enseignantes de moins de 5 ans
dexpérience

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Formation des enseignantes de moins de 15 ans
dexpérience

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Formation en rapport avec le nombre dannées
dexpériencepour les plus de 15 ans dexpérience

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Formation en rapport avec le nombre dannées
dexpérience pour les plus de 15 ans dexpérience

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Formation en rapport avec le nombre dannées
dexpérience

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Formation en rapport avec le nombre dannées
dexpérience

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Les apports du projet FER

• Une aide pour favoriser la compréhension dun
  programme par compétences.
• Une masse de références bibliographiques, de
  sites Internet, de documents et darticles de
  fond.
• Des réponses aux questions, des explications, des
  textes utiles et divers moyens pédagogiques.
• Un lieu déchange entre les pairs pour les
  questions importantes et le brassage des idées.
• Un rappel des compétences nécessaires au nouveau
  programme, pour lenseignement, les stages et
  lévaluation.
• La suggestion de stratégies pédagogiques
  appropriées à un programme par compétences.

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Pourquoi un tel projet en ligne

• Pourquoi le mentorat? De tout temps lêtre humain
  évolue à partir de modèles et depuis toujours les
  apprentissages se sont faits avec laide de
  personnes-clés, nous ne faisons pas exception
  aujourdhui.
• Pourquoi en ligne? Internet permet de rejoindre
  les enseignantes où quelles soient, quel que
  soit leur horaire et facilite une réponse rapide
  à leurs besoins. Il permet ainsi déviter les
  contraintes de temps et de proximité physique qui
  sont le lot des programmes présentiels de
  mentorat.

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ourquoi ne pas utiliser localement les fonds
prévus pour ce projet ?

• Les grands collèges pourraient penser les
  utiliser afin de libérer quelquun pour faire du
   coaching  local, mais étant donné le salaire
  relativement élevé des profs, cette portion ne
  saurait toujours être que minime.
• Les petits collèges en seraient incapables,
• Pour faire du mentorat il faut des compétences
  particulières et une formation préalable qui ne
  sont pas toujours disponibles dans les collèges.

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Mentorat définition

• Cest un système de parrainage qui sétablit
  entre une personne experte et une autre qui tend
  à le devenir. Le dictionnaire le Petit Robert
  définit le mentor comme un guide attentif, un
  conseiller sage et expérimenté  du nom dun
  personnage de lAntiquité, Mentor à qui Ulysse
  avait confié léducation de son fils Télémaque.
• Cest une expérience humaine vécue par une
  enseignante qui possède certains acquis, qui est
  riche dexpérience et qui accepte daccompagner
  une autre personne cest une relation dans
  laquelle quelquun de plus expérimenté, participe
  au développement de quelquun dautre.

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Les avantages dun tel système

• Favoriser un apprentissage dans des conditions
  optimales de support et déchanges.
• Développer des compétences articulées sur les
  nécessités du milieu.
• Faire bénéficier les mentorées des acquis de
• connaissance et dexpérience des mentors.
• Éviter les imprécisions et les erreurs dans la
• réalisation des fonctions et tâches à apprendre.
  
• Conserver le caractère réaliste et pratique
• des apprentissages.
• Court-circuiter les détours inutiles.
• Faire lapprentissage dun rôle professionnel
  complexe.
• Susciter chez les enseignantes un lien
  dappartenance à la profession denseignante en
  soins infirmiers.
• Créer entre les collèges un sentiment
  dintercollégialité dynamique.
• Donner une force plus grande au groupe des
  enseignantes.

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Le rôle du mentor

• Appui et soutien pédagogiques, professionnels et
  techniques à la mentorée.
• Ouverture, écoute et disponibilité.
• Relation chaleureuse avec la mentorée,
  compréhension de ses difficultés et support
  psychologique.
• Identification de ses besoins, apport
  dinformations concernant les ressources
  susceptibles de laider.
• Appréciation du cheminement de la mentorée,
  feed-back et suggestion de moyens dévolution.

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Qui sont nos mentors?

• Principalement des enseignantes en soins
  infirmiers expertes et reconnues dans différents
  domaines des soins et de la pédagogie.
• Certaines sont encore actives dans le monde de
  lenseignement, mais un bon nombre appartient au
  groupe des retraitées.

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Qui sont nos mentorées?

• Des enseignantes de tous les âges et issues de
  différents niveaux de formation débutantes à
  encadrer et enseignantes dexpérience à soutenir
  dans lapplication du nouveau programme.

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Petite pause partage
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Les différents services offerts

• LA CYBERBANQUE cyber-références,
• cyber-répertoire de sites, cyber-dépôt de
  documents.
• LES FORUMS
• - la cybertribune,
• - le cybermentorat,
• - le forum du portfolio numérique,
• le forum des étudiantes des collèges
  participants.
• LE SERVICE DIDENTIFICATION DES BESOINS ET
  DORGANISATION DES RENCONTRES.

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La cyberbanque

• Trois banques offrent un large éventail de
  références diverses
• textes, revues, livres,
• sites internet et objets pédagogiques,
• documents provenant des collèges.

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EN VOICI LA DESCRIPTION1- les cyber-références

• Offrent des références diverses
  
  
  . titres de livres
• . titres darticles
• . commentaires bibliographiques
• . extraits darticles et synthèses
• . hyperliens.

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2- LE CYBER-RÉPERTOIRE DE SITES ET DOBJETS
PÉDAGOGIQUES

• Banque internationale, développée à partir dun
  clone de lISEF. Elle regroupe des sites
  dintérêt et de références en pédagogie, en soins
  infirmiers et en disciplines connexes biologie,
  psychologie, sociologie, philosophie. Elle
  comporte aussi des références sur des objets
  pédagogiques utiles à lenseignement de ces
  disciplines.

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3- Le cyber-dépôt de documents

• Banque regroupant les documents que les collèges,
  dans un esprit de réseautage et de partage,
  veulent bien partager avec leurs collègues
  enseignantes.

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LE CYBERMENTORAT

• Réponse Internet par une équipe compétente de
  mentors à des questions portant sur des
  difficultés des enseignantes rencontrées en
  rapport avec la pédagogie ou la clinique.
• Ce service comprend deux composantes
• Le courriel personnalisé pour une réponse
  individuelle.
• Un tableau particulier où figurent les questions
  posées et les réponses des mentors qui sont dun
  intérêt général.
  
  
  
  
  

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Portfolio numérique

• Système de consignation et déchange des divers
  accomplissements des enseignantes désireuses de
  participer à une communauté dapprentissage dans
  un dossier qui leur est propre et suivi en ligne
  par un mentor. Ce système vise la réflexion,
  lévolution par la prise de conscience des
  accomplissements, la poursuite dobjectifs
  personnels et lauto-évaluation.

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Quest-ce quune communauté dapprentissage?

• Ensemble regroupant les enseignantes des collèges
  participants qui désirent se joindre à un groupe
  visant lévolution personnelle par la réflexion,
  la concertation et certains accomplissements
  consignés dans le portfolio numérique. Ce groupe
  est piloté par un mentor qui en assure le suivi.

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LE PORTFOLIO PHILOSOPHIE SOUS-JACENTE

• Lapproche qui sous-tend cette application du
  portfolio se fonde sur le cognitivisme et sur le
  socioconstructivisme. Elle suppose un travail
  personnel et de groupe.

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Portfolio numérique
Confidentialité des documents
Divulgation volontaire
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Forum du portfolio

• Lieu déchange commun pour les enseignantes qui
  désirent participer à une communauté
  dapprentissage. Il permet la communication de
  sujets de réflexion, la suggestion de textes à
  lire et divers feed-back.

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Forum des étudiantes des collèges participants

• Lieu de partage où les étudiantes des collèges
  affiliés au projet peuvent communiquer entre
  elles ou avec des enseignantes pour parler de
  leurs difficultés, de leurs accomplisse-ments et
  créer un sentiment dappartenance à un groupe en
  évolution.

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CYBERTRIBUNE

• Lieu de parole où les enseignantes peuvent
  soulever des questions de fond, susciter la
  polémique afin de discuter entre elles et de
  favoriser au sein de notre profession un brassage
  didées qui trouve nulle part ailleurs à
  sexprimer.

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Exemples de sujets pour les discussions sur la
cybertribune

• Lapproche par compétences est-elle une véritable
  amélioration?
• Nos grilles dévaluation actuelles nous
  permettent-elles dapprécier les compétences des
  étudiantes de manière formative et sommative?
• Est-ce que nous réussissons à appliquer une
  véritable approche programme?
• La compétence clinique seule suffit-elle pour
  enseigner?
• Compétente un jour et compétente toujours
  sont-ils des termes synonymes?

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• es relevés dinformations et des
  statistiques continuelles nous permettront de
  situer la clientèle de fréquentation quant à sa
  provenance, quant aux services consultés et à la
  fréquence des visites et de nous permettre ainsi
  de mieux répondre aux besoins.

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Agora des mentors

• Forum, lieu de parole où les mentors peuvent
  échanger entre elles, pour parler de leurs
  difficultés, se consulter et sentraider au
  besoin.

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onclusion

• Voici les éléments nourrissants de notre bouillon
  de poulet FER. Malheureusement la soupe nest
  pas encore tout à fait prête à être servie, nous
  sommes encore en attente de financement.
• Mais certains services sont déjà fonctionnels.
• Notons que ce projet ne suppose aucun
  investissement de la part des enseignantes ou des
  départements, déjà surchargés. Nous savons quils
  ne peuvent fournir defforts supplémentaires.
• Cest parce que nous le comprenons que nous
  mettons à leur disposition ce projet généreux qui
  vise à les ressourcer sans rien leur demander
  dautre que ladhésion de leur collège.

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FER UN PROJET QUI SOUTIENT
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À LA SOUPE!!!
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www.salledesprofs.com
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Les responsables du projet FER

• Denise Bruneau-Morin, coordonnatrice
• Margot Phaneuf, mentor
• Claire-Andrée Frenette-Leclerc,
• responsable de la
• cyberbanque