Curso de Gest

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Curso de Gestão Empresarial Para Pedagogos Parte
01 Prof. Wanderley Carneiro, PhD
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Objetivo principal
Fornecer aos profissionais ligados a educação um
aprofundamento nas principais questões
gerenciadoras dos negócios.
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Como surge um negócio?
Idéia ou Oportunidade Interessado em
empreendê-la
Sucesso
Fracasso
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Dois pontos são fundamentais
Ser ou desenvolver o perfil empreendedor
Sucesso
Ter um bom plano de negócios
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O que é determinante para o sucesso?

• Estar disposto a investir recursos financeiros,
  emocionais e materiais
• Ter uma idéia que terá como resultado bons
  produtos ou serviços
• Ter uma boa equipe de trabalho
• Estar preparado para enfrentar as incertezas
• Ter conhecimento do mercado e saber como
  conviver com suas peculiaridades
• Ser uma pessoa organizada e ter um método de
  trabalho.

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Definições de Empreendedor
1) (ô) Adj. Que empreende ativo, arrojado,
cometedor. (Aurélio, 1986)
2) Aquela pessoa que efetua uma obra, para um
cliente, sem se subordinar a ele. Chefe de
uma empresa artesanal ou industrial. (Nova
Larousse Clássica, 1959)
3) Alguém que provê fundos para uma empresa e,
assim, assume os riscos. (Reuters, 1982)
4) Pessoa que organiza e gere um negócio,
assumindo o risco em favor do lucro.
(Dicionário Webster, 1970).
5) O empreendedor é um inventor, um mercador, ou
simplesmente alguém que busca independência,
que usa uma oportunidade para desenvolver
seus talentos para fundar uma nova companhia.
(Schuwarts, 1978)
6) O Empreendedor é aquele que faz as coisas
acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma
visão futura da organização. (Dornellas,
2001)
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Algums características típicas do empreendedor
1- Bom senso boa dose de paciência 2- Bom
negociador 3- Hábil no tratamento de
conflitos 4- Pensamento amplo de um
generalista 5- Alta dose de auto-confiança 6-
Forte esforço e muito realista 7- Necessidade
básica de controlar e dirigir 8- Moderação em
assumir riscos 9- Habilidades interpessoais
moderadas 10- Suficiente estabilidade emocional
e 11- Baixa necessidade de status.
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• Cinco tipos básicos de personalidade de
  negociação
• Competidores
• Solucionadores de problemas
• Transigentes
• Prestativos
• Evitam conflito

Se baseia no potencial para conflitos
interpessoais, que é o que fornece a negociação
sua característica nervosa.
1 - Qual é o seu estilo de negociação ?
Ganha mil dólares cada uma das duas primeiras
pessoas que convencer a pessoa que está sentada
no lado oposto a se levantar, dar a volta na
mesa e ficar atrás de sua cadeira.
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Você é um empreendedor em potencial? Então faça o
teste e analise seu desempenho. 1) Você gosta de
assumir responsabilidades? ( ) sim ( )
não 2) Você se considera uma pessoa com boa
habilidade de comunicação oral e capacidade
de persuasão? ( ) sim ( ) não 3)
Você é criativo e curioso? ( ) sim ( )
não 4) Você arriscaria tudo e recomeçaria do
zero, abrindo mão de um emprego estável, com boa
remuneração e benefícios? ( ) sim ( )
não 5) Você tem ambição em ganhar dinheiro e
ficar rico? ( ) sim ( ) não 6) Você gosta
de lidar com números e aplicações financeiras? (
) sim ( ) não 7) Você tem algum tipo de
agenda em que planeja suas ações e
confere posteriormente os resultados com o que
foi planejado? ( ) sim ( ) não 8) Você tem
alguma experiência anterior (ou gosta de) em
marketing ou finanças? ( ) sim (
) não 9) Você conhece pessoas próximas que têm
talentos complementares aos seus e já pensou em
convidá-las para compor uma sociedade? ( )
sim ( ) não 10) Você está disposto a abrir mão
de finais de semana, rotina de trabalho e bens
pessoais, para começar um novo negócio? ( )
sim ( ) não
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A importância do planejamento e do plano
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Plano
Futuro desejado
Presente
projetos
Chamaremos essas ações que irão de fato
implementar o plano estratégico de Projetose os
definimos como
Empreendimento, com características próprias,
tendo princípio e fim, conduzido por pessoas,
para atingir metas estabelecidas dentro dos
parâmetros de prazo, custo e qualidade.
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Planejamento Processo de se estabelecer
objetivos e determinar o que precisa ser feito
para realizá-los
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O Planejamento não deve ser
confundido com Previsão Esforço para verificar
quais serão os eventos que poderão ocorrer,
com base no registro de uma série de
probabilidades. Projeção Corresponde à situação
em que no futuro tende a ser igual ao
passado, em sua estrutura básica Predição
Corresponde à situação em que no futuro tende a
ser diferente do passado, mas a
empresa não tem nenhum controle sobre seu
processo de desenvolvimento. Resolução
de problemas Corresponde a aspectos imediatos
que procuram tão somente a
correção de certas descontinuidades e desajustes
entre a empresa e as forças
externas que lhe sejam potencialmente
relevantes. Plano Corresponde a um
documento formal que se constitui na consolida-
ção das informações e atividades
desenvolvidas no processo de
planejamento é o limite da formalização do
planejamento é uma visão estática do
planejamento é um decisão em que a relação custo
benefício deve ser observada.
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Tipos de
Planejamento Planejamento estratégico Processo
gerencial que possibilita ao executivo
estabelecer o rumo a ser seguidopela empresa.
Normalmente é de responsabilidade dos níveis mais
altos da empresa diz respeito tanto da formulação
de objetivos como dos cursos de ação a serem
seguidos. Planejamento tático Tem como objetivo
otimizar determinada área e não a empresa como um
todo.Trabalha com decomposições de objetivos,
estratégias e políticas estabelecidasno
planejamento estratégico. Planejamento
operacional Pode ser considerado como a
formalização das metodologias de desenvolvimento
implantações estabelecidas.Nesta situação tem-se
os planos de ação ou planos operacionais.
Planejamento Contingencial Identificar cursos
de ação alternativos que possam ser implementados
se e quando um plano original se torna impróprio
porque as circunstâncias mudaram.
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Plano de Negócios ou Business Plan

• É um documento especial, único e vivo que deve
  refletir a realidade, as perspectivas e a
  estratégia da empresa, respondendo ao leitor as
  perguntas
• Quem sou?
  Identificação
• O que faço? Credibilidade
• Como faço? Obtenção de Investimentos
• Por que faço? Justificativas
• O que eu quero, em particular, de você (leitor)?
• Para onde vou?

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Modelo de um Plano de negócios

• Devido sua natureza versátil, não é possível
  estabelecer um padrão para sua elaboração, sendo
  apenas possível sugerir a profundidade no uso das
  informações assim como alguns princípios básicos
  que norteiam seu conteúdo. Sugerimos a estrutura
  do Business Plan
• Resumo executivo
• Visão e missão da empresa
• Descrição geral da empresa
• Análise estratégica
• Plano de marketing
• Plano financeiro

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Algumas observações importantes sobre a empresa
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Histórico da empresa

• Início da empresa
• Como se desenvolveu
• Conquistas e particularidades
• Certificações
• Prêmios
• Etc

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Missão
Uma boa definição de missão deve contemplar
clientes finais, intermediários e internos,
fornecedores, a sociedade e outros setores
envolvidos com as atividades da empresa.
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Missão

• Resumindo
• Por que a empresa existe?

Exemplo fictício Missão da Nestlé Produzir e
fornecer alimentos de qualidade em vários
segmentos em todo mundo, cuidando do meio
ambiente e da sociedade onde está inserida, bem
como, atender as expectativas de seus clientes e
acionistas.
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Visão da Empresa
Os limites que os proprietários e principais
executivos da empresa conseguem enxergar dentro
de um período de tempo mais longo e uma abordagem
mais ampla. Proporciona o grande delineamento do
planejamento estratégico a ser desenvolvido e
implementado pela empresa.OLIVEIRA (2001)
Exemplos fictícios de Visão
Petrobrás 2015 Ser a empresa líder de
combustível na América do Sul, bem como
empreender ações socialmente responsáveis e
reconhecidas mundialmente.
Petrobrás 2050 Ser a empresa líder em energia
no mundo, empreendendo ações socialmente
responsáveis e reconhecidas, promovendo o
desenvolvimento sustentável.
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Análise SWOT ou FFOA
Forças Algo que você faz direito. Pode ser uma habilidade, uma capacidade ou uma vantagem competitiva sobre o concorrente. Fraquezas Algo que você não tem ou que faz mal em relação aos rivais. Uma condição que o deixa em desvantagens.
Oportunidades Uma via realista para o crescimento de seu negócio no futuro. Algo a ser usado para desenvolver vantagem competitiva. Ameaças Um fator sobre o qual você pode levar a uma queda seus negócios.
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Análise SWOT ou FFOA
Forças Quais são suas vantagens ? O que você faz bem ? Fraquezas O que pode ser melhorado ? O que é mal feito ? O que deve ser evitado ?
Oportunidades Quais são as tendências de mercado ? Como podem ser exploradas? Que chances há para mim ? Ameaças Que obstáculos você encara? O que a concorrência está fazendo ? Que efeito terá o avanço da tecnologia ?
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• Como chegar na situação que se deseja?
• Instrumentos Prescritivos
• Vão proporcionar a explicação do que deve
  ser feito pela empresa para
• que se direcione ao alcance dos propósitos
  estabelecidos, as etapas são
• Estabelecimento dos objetivos, desafios e metas
• Estabelecimento de estratégias e políticas
  funcionais
• Estabelecimento dos programas, projetos e planos
  de ação
• Instrumentos Qualitativos
• Consistem nas projeções econômico-financeiras do
  planejamento orçamentá-
• rio, devidamente associadas a estrutura
  organizacional da empresa, necessá-
• rias ao desenvolvimento dos planos de ação,
  projetos e atividades previstas.

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Fatores críticos de sucesso (FCSs)

• São aquelas condições julgadas necessárias (ainda
  que não suficientes) para que uma empresa tenha
  sucesso em determinado ramo de negócios.
• Pode-se afirmar que a empresa deverá ter um
  desempenho no mínimo satisfatório com relação a
  estas condições para ser bem sucedida em seu ramo.

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Exercício Elaboração plano de negócio