Sin t

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TURISMO Y DESARROLLO Estrategias clave en la
empresa y la política turística
Impacto y oportunidades del turismo
cultural Amparo Sancho Amparo.sancho_at_uv.es
Universitat de Valencia
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La cultura deja de ser floreroTiene una utilidad
marginal crecienteEl País 13-Noviembre
2007Genera 3 del empleo
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APORTACIONES DE LA CULTURA AL PIB

• Australia 3,1
• Canadá 3,8
• Francia 3
• Reino Unido 5,8
• EEUU 3,3
• España 3

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(No Transcript)
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DEFINICIÓN
DEFINICIÓN DE CULTURA
DEFINICIÓN DE TURISMO
DEFINICIÓN DE TURISMO CULTURAL
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Pautas y normas de vivir y modos de comportarse
que quedan reflejados en las tradiciones , los
símbolos y los artefactos de un pueblo (NUCLEO),
modo de vida de los habitantes (idiomas,
creencias, cocina, moda, y productos
derivados.(PERIFERIA)
DEFINICIÓN
Definición de cultura
BIENES CULTURALES
WORLD HERITAJE CONVENTION
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Comprende las actividades que realizan las
personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos a su entorno habitual, por un
periodo de tiempo consecutivo inferior a un año,
con fines de negocio, ocio u otros (OMT 1994)
DEFINICIÓN
DEFINICIÓN DE TURISMO
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Movimientos de personas hacia atractivos
culturales con objeto de adquirir una nueva
información y experiencias por satisfacer sus
necesidades culturales y generar nuevos
conocimientos, experiencias y encuentros (OMT
2005)

Definición
Historia, patrimonio Estilos de vida. (McIntosh)
cocina, topografía ciudades, espectáculos
(ICOMOS)
Turismo cultural Surge este concepto a partir de
los años 90
satisfacer necesidades culturales. (ATLAS)
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Experiencias
Recursos - Ofertas
Motivos-Demanda
Operativas-medición
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Cooperación entre cultura y turismo

• Los dos sectores no suelen hablar el mismo idioma
• Se resalta demasiado los recursos culturales y no
  su utilización con fines turísticos.
• Actualmente tienden a converger a l mismo tiempo
  que la cultura se comercializa y el turismo se
  culturaliza.
• Para que esta convergencia ocurra se necesita que
  se establezcan objetivos comunes

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Implica un proceso de cambio social Es una
garantía de conservación de la herencia y
Preservar la memoria de los países Calidad en
los servicios periféricos (espacios..)Facilitar
la comprensión e interpretación de la cultura
por parte de los turistas Diversificar la
oferta y desestacionaliza la demanda.Turismo
cultural urbanoLas
ciudades cuentan con mas fácil accesibilidad ,
recursos y equipamiento susceptibles de ser
ofertadas como turismo culturalLa propia ciudad
es demandante de este tipo de ofertas turístico
culturales y por lo tanto es la base de la
promoción de muchos productos culturales
Aspectos Positivos
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Proceso de puesta en valor del recurso
turístico 1.- Patrimonio histórico-artístico,
cultural 2.- Recursos culturales 3.- Producto
turístico cultural 3.-Oferta turística 4.-Promoció
n y comercialización 5.-Demanda
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Las preguntas que han de realizarse son

• La cultura como motivo principal o decorado?
• Importancia de la autenticidad
• Gestión adecuada de los visitantes a la cultura.
• Es interesante crear una unión de satakeholders
  ya que gana tiempo y dinero en la explotación
  turística de la cultura
• La necesidad de innovar

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Cómo conjugar el uso y disfrute de los bienes
culturales con su preservación y con la búsqueda
de rentabilidad para su sostenimiento a través
del turismo.

• GESTIÓN CULTURAL COMO ESTRATÉGIA TURÍSTICA

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LA DEMANDA
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Análisis del perfil del visitante del turismo
cultural

• Demanda muy heterogénea
• Clase social media y alta y vinculados al sector
  cultural. Muy exigentes
• Corta estancia, Muy concentrada en reducido
  numero de recursos culturales
• Turistas motivados por la cultura seleccionan el
  destino en función de las oportunidades
  culturales que se ofrecen
• Inspirados o atraídos por la cultura
  (folletos..webs, TV, películas, imaginarios)
• Turistas inspirados por la cultura
• Turistas atraídos por la cultura

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Demanda de turismo cultural en ESPAÑA

• 13 de turistas que vienen a España tiene
  motivaciones culturales
• 7 mill de turistas
• 1,5 mill. Ingleses
• 640000 italianos
• El 54 de los que llegan por otros motivos
  realizan alguna acción cultural.
• Los niveles culturales de esta demanda son altos
  y su estancia media 3 noches, con un gasto medio
  de 90 euros día.

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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FUENTES DE INFORMACIÓN EUROPEA DE DEMANDA

• EUROBAROMETRO Proporción de la población que
  efectúo visitas culturales
• TourMIS analiza las tendencias del turismo
  urbano
• European Travel monitor turismo urbano europeo.
• ATLAS análisis pormenorizado de los
  comportamiento del turista culturales que
  visitaron ciudades

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GASTOS EN TURISMO POR MOTIVOS DE VIAJE
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OFERTA

• 1.- Inventario y evaluación de los recursos
  culturales
• Catalogación mediante fichas
• Valoración de su valor intrínseco
• Valoración según la función
• 2.- Inventario de recursos turísticos
• Recursos básicos Análisis de la oferta de
  alojamiento y restauración
• Recursos complementarios
• Análisis de las actividades recreativas, lúdicas,
  deportivas, interpreto-educativas
• Artesanía, lengua, gastronomía, arte, música,
  religión, sistemas educativos, eventos locales,
  actividades de ocio,

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• No es suficiente con tener recursos hay que hacer
  esfuerzos para convertir estos recursos
  culturales en productos turísticos
  susceptibles de ser comercializados con éxito en
  lo mercados nacionales e internacionales.
• El recurso cultural no es un recurso turístico
  en si mismo hay que reconvertirlo en tal

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PROMOCIÓN

• Debe de responder a las preguntas de
• Qué?, Cómo? A quien? DEMANDA
• Hay que promocionar la identidad local
• Misión clara
• Proximidad a la ciudadanía
• Puesta en valor

Comunicación Marketing directo
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PROMOCIÓN II

• Centros de entretenimiento cultural
• Potenciar la cultura del tiempo libre y ocio
• Tematizaciones
• Planes de marketing de turismo cultural que
  incida en la accesibilidad de los recursos
• sistematización de la información creando
  condiciones para que pueda ser ofertado el
  producto
• Promoción de los grandes acontecimientos
• Comercialización debe de transmitir valores y
  atributos de fácil reconocimiento, de carácter
  diferenciador, descriptiva y aplicable y permitir
  su recuerdo en la memoria del turista
• Utilización de marcas
• LA importancia de los factores etnicos que pongan
  en valor la idiosincrasia de los pueblos
• Las fiestas populares
• La importancia del diseño

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PROMOCIÓN Y CULTURA VIVA

• Lengua una gran expresión cultural que puede
  proporcionar un gran producto turístico y
  generación de riquezas a través de los visitantes
  que vienen a cursar estudios . Es un Sector
  maduro.
• La gastronomía , con la creación e la academia
  española de gastronomía
• Viaje aun país museo
• Creación de festivales , música, danza teatro y
  fiestas populares
• Dinamismo de las ciudades
• La importancia de la existencia de industrias
  creativas-

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Diseño de un equipo de trabajo para promoción
turismo cultural

• Dirección técnica
• Técnico de turismo y patrimonio
• Representantes de los Stakeholders

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Mecenazgos

• Iglesia Papel de la Iglesia en el devenir
  histórico y cultural de los pueblos. La luz de
  la Imágenes
• Banca Fundaciones y actividades culturales
  Sorolla
• Gobiernos locales Las edades del hombre
  ciudades de Castilla y León
• Espejo de una Historia en Aragón
• Interrelación entre industria y legado cultural
  Mini World, Opel Live

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Mercado en auge vs saturación de mercado
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La acción de gobernanza

• Propiciar la cooperación entre los diferentes
  stakeholders
• Incorporar la gobernanza como meta
• Formular una clara idea de lo que los
  stakeholders ven en la puesta en valor del
  turismo cultural.
• Controlar las estructuras rígidas que no
  presupongan preferencias a la hora de tomar
  decisiones--- diálogos abiertos.
• Técnicas participativas
• Las ONGs

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Consideraciones finales para una gestión cultural
como estrategia turística

• Conciencia de la importancia de la cultura en el
  desarrollo turístico coordinando áreas de cultura
  y turismo
• Cultura debe de incorporarse en los documentos y
  planes estratégicos del turismo
• La gestión cultural debe integrarse en una
  estrategia de desarrollo sostenible
• Crear leyes especificas de utilización y puesta
  en valor turística del patrimonio.
• Las normativas, estatales, autonómicas y locales
  sobre estos temas no guardan mismos criterios e
  incluso a veces son contradictorias y no
  demasiado especificas para los lugares.

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Consideraciones finales para una gestión cultural
como estrategia turística II

• Crear factores culturales de reclamo
• Realizar análisis de viabilidad de las
  inversiones y siempre pensado en el LP .
• Política Turística de apoyo a servicios
• Centros de información turística deben de servir
  de difusores
• Deben de crearse productos que solucionen la
  estacionalidad
• Programaciones continuada
• Capital humano para llevarlo a cabo y vincularlo
  con la educación.
• Ventajas de la red.
• Rehabilitaciones acordes con la cultura e
  historia local

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN

• PROF. DR. AMPARO SANCHO - UNIVERSIDAD DE
  VALENCIA
• amparo.sancho_at_uv.es