El aprendizaje a trav

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El aprendizaje a través del servicio como
pedagogía postmodernista
Dr. Rafael Cartagena
2
Introducción
Modernamente la educación se considera un derecho
inalienable y fundamental El 10 de diciembre de
1948, la Asamblea General de las Naciones Unidas
aprobó y proclamó la Declaración Universal de los
Derechos Humanos.
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La Asamblea General proclama la presente
Declaración Universal de Derechos Humanos como
ideal común por el que todos los pueblos y
naciones deben esforzarse, a fin de que tanto los
individuos como las instituciones, inspirándose
constantemente en ella, promuevan, mediante la
enseñanza y la educación, el respeto a estos
derechos y libertades, y aseguren, por medidas
progresivas de carácter nacional e internacional,
su reconocimiento y aplicación universales y
efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados
Miembros como entre los de los territorios
colocados bajo su jurisdicción.
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• El Artículo 26 de esta Declaración se refiere al
  derecho a la Educación
• ARTÍCULO 26
• Toda persona tiene derecho a la educación. La
  educación debe ser gratuita, al menos en los
  concerniente a la instrucción elemental y
  fundamental. La instrucción elemental será
  obligatoria. La instrucción técnica y profesional
  habrá de ser generalizada el acceso a los
  estudios supervisores será igual para todos, en
  función de los méritos respectivos.

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2. La educación tendrá por objeto el pleno
desarrollo de la personalidad humana y el
fortalecimiento del respeto a los derechos
humanos y a las libertades fundamentales
favorecerá la comprensión, la tolerancia y la
amistad entre todas las naciones y todos los
grupos étnicos o religiosos, y promoverá el
desarrollo de las actividades de las Naciones
Unidas para el mantenimiento de la paz.
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El derecho a la educación es primaria y se
justifica como necesario para entender y proteger
otros derechos humanos. En consecuencia, hay una
relación estrecha entre el derecho a la educación
y otros derechos.
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La Persona Educada y Los Fines de la Educación
Entendemos este derecho como uno amplio, pues
debe desarrollar las dimensiones físicas,
emocionales, interpersonales, intelectuales,
estéticas, morales y espirituales de la personas.
Modernamente hablamos de este derecho usando el
concepto de persona educada
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Hay muchas definiciones de este concepto a través
de la historia. En general, una persona educada
es aquella que ha pasado por un proceso de
aprendizaje que ha aumentado su capacidad mental
para funcionar efectivamente en situaciones
familiares y nuevas, desde el punto de vista
personal e intelectual. Para funcionar
efectivamente, una persona tiene que ser capaz de
adquirir
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1. Información general.
2. Habilidades generales para construir conocimiento
   y procesarlo.
3. Habilidades generales de lenguaje no necesarias
   para comunicación clara, precisa y efectiva,
   especialmente en la adquisición de nuevo
   aprendizaje.
4. La capacidad para aprendizaje independiente en lo
   relativo a adquirir información y conocimiento, y
   construir conocimiento.

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Este concepto se ha operacionalizado de diversas
formas históricamente. Uno de esos listados
específicos es el que hace KP Mohaman (Center for
development of Teaching and Learning
www.cdtl.nus.edu.sg/publications/educted/intro.htm
). Una persona educada debe ser capaz de
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1. Dominar las destrezas de pensamiento.
2. Aprender
3. Dominar lenguajes.
4. Tener un estado mental (mind set) con los
   siguientes ingredientes

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1. Conciencia de lo incorrecto y falibilidad de
   conocimiento humano.
2. Deseos de vivir con cierto grado de incertidumbre
   sin exigir verdades absolutas.
3. Deseo de duda, cuestionar a las autoridades y a
   sí mismo.
4. Apertura de mente que previste modificar y
   abndonar ciertas verdades.
5. Poseer un sistema de creencias (beliefs)
6. Curiosidad intelectual y gusto por el aprendizaje

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Una persona educada es al fin y al cabo lo que
queremos conseguir con todos nuestros esfuerzos
educativos y la teoría pedagógica trata de
posibilitar el proceso de desarrollo de estas
destrezas.
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En esta línea de conceptualizaciones pedagógicas
es que vamos a acercarnos al tema del Aprendizaje
a través del Servicio (Service Learning o ATS).
ATS lo examinaremos como una pedagogía nueva y
postmodernista que ha posibilitado el desarrollo
de una eficiente manera de enseñar.
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El Aprendizaje a través del Servicio ha sido
definido como el estudio académico atado al
servicio a la comunidad usando la reflexión
estructurada de modo que el servicio y el estudio
se refuerzan entre sí.
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ATS DEFINIDO VISUALMENTE
Estatus Académico
Experiencia Práctica
A T S
Compromiso Comunitario
Educación Cívica Entendimiento y autoscópía
Nick Taylor Joint Educator South Africa
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• Dan Butin y un grupo de teóricos hacen cuatro
  diversas conceptualizaciones del ATS
• La Cultura
• La Política
• La Postmodernista
• La Técnica

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La conceptualización CULTURAL enfoca en los
significados de la práctica para los individuos y
las instituciones. Se concibe como un medio para
que los estudiantes aumenten su tolerancia y el
respeto a la diversidad para las instituciones
académicas es una forma de promover el civismo
comprometido.
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La POLÍTICA lo define como un medio de apoderar a
las clases desposeídas, ayuda a nivelar el campo
eliminando los desbalances de poder, legitimando
a las comunidades marginadas y analizando los
recursos de una institución educativa para servir
a las necesidades comunitarias.
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La POSTMODERNISTA lo define como un mecanismo
para crear, sostener y romper las fronteras y las
normas que dan significado a los seres humanos y
al ambiente. El énfasis es en el cómo de la
experiencia de aprendizaje en servicio es decir
cómo se definen a los servidos y a los
servidores cómo las relaciones de poder (entre
estudiantes y maestros o la institución y la
comunidad) se manifiestan o esconden.
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La TÉCNICA la define desde el punto de vista de
su eficiencia pedagógica, es decir cómo mejora la
enseñanza y el aprendizaje.
22
Este es nuestro punto de partida EL APRENDIZAJE
A TRAVÉS DEL SERVICIO es una forma diferente de
aprendizaje particularmente potente. Es una
nueva forma de pedagogía donde los estudiantes se
involucran activamente con su propio aprendizaje
(esto es el constructivismo que es la teoría
pedagógica del momento).
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La función del maestro y del estudiante es más
fluida y menos rígida. El instructor guía el
curso y los estudiantes comparten el control del
mismo determinando los resultados.
24
EL MODELO DEL APRENDIZAJE A TRAVÉS DEL SERVICIO
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Este modelo está en la línea de las teorías
constructivistas que sostienen teóricamente este
esfuerzo pedagógico. En los ambientes
tradicionales el instructor descarga el contenido
mediante conferencias, lecturas de textos,
videos, asignaciones y hasta por medio de
internados y prácticas.
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El ATS como pedagogía postmodernista permite a
los maestros conectarse con una variedad de
estilos de aprendizaje de los estudiantes pues
las necesidades de los servidos son distintas y
exigen una adaptación del instructor y del
estudiante. UN EJEMPLO Digamos que el Aprendizaje
a través del Servicio consiste en enseñar a
escribir un resumé a mujeres en una casa segura
para mujeres abusadas para que se puedan emplear.
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En el proceso el estudiante entiende que tiene
que enseñar también cómo superar una entrevista
de trabajo. Es posible que el estudiante domine
las destrezas cognitivas necesarias para escribir
el resumé, pero no sabe nada de enseñarle a
vestir, hablar, comportarse en la entrevista y
esto lo obliga a aprender, buscar información y
adaptarse a las necesidades del momento. Esto va
a arrastrar al instructor del curso que tendrá
que añadir lecturas y nuevas destrezas.
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Se plantea además nuevas interrogantes que puede
necesitar investigar, Por qué existe la
violencia doméstica? Qué funciones tienen los
medios en las relaciones de pareja saludables y
en los que no lo son? Qué funciones tienen los
factores económicos? Qué funciones tienen las
leyes?
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En este proceso la reflexión es lo que da sentido
a las experiencias de aprendizaje, pues ayuda al
proceso cognitivo y afectivo de la experiencia de
aprendizaje a la vez que se domina contenido
académico.
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ES NECESARIO AMPLIAR LA DEFINICIÓN DE APRENDIZAJE
ACADÉMICO
Teóricos como Alfred Whitehead, John Dewey desde
principios de siglo afirman que el conocimiento
memorizado y no usado es inerte pues el
conocimiento debe conducir a resultados.
Tradicionalmente la escuela ha compartamentalizado
el conocimiento y no ha enseñado a los
estudiantes cómo aplicar el conocimiento.
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El conocimiento debe conducir a solucionar
problemas, por lo que la mejor manera de enseñar
tiene que ver con la creación de un contexto
donde el conocimiento se use como un instrumento
de solución de problemas.
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Si el conocimiento no tiene pertinencia a nuevas
situaciones es inútil según Dewey que lo define
como conocimiento estático. La escuela
tradicional hace que los estudiantes aprendan
material de memoria y sean capaces de repetirlo
en un examen con las palabras del texto pero no
pueden aplicarlo en un escenario distinto.
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En cambio cuando el conocimiento es adquirido en
un contexto experimental y de solución de
problemas, los estudiantes construyen, refuerzan
y elaboran nuevas estructuras de
conocimiento. Así el conocimiento no se organiza
en pedazos sino que se conecta a una red compleja
de principios, conceptos y otros hechos.
34
El conocimiento supone una interacción entre, el
aprendiz y el contexto en que este aprende. Los
estudiantes aprenden sólo si los contextos son
enriquecidos con simulaciones complicadas o
escenarios comunitarios, y son guiados en sus
reflexiones sobre el significado y la utilidad de
lo que aprenden.
35
Son necesarias repetidas aplicaciones unidas con
coaching y reflexión para aumentar la habilidad
de los estudiantes de usar lo que han aprendido.
Sin este coaching y reflexión los estudiantes
no desarrollan la capacidad para ver la
naturaleza de un problema y su pertinencia con lo
aprendido.
36
La acción y el pensamiento no se pueden separar,
el conocimiento siempre esta unido en un contexto
y el entendimiento esta en los conexiones. La
siguiente cita de Whitehead lo establece
claramente
37
We cannot think first and act afterwards. From
the moment of birth we are immersed in action,
and can only fitfully guide it by tabbing
thought. (Whitehead, 1994. Religion and
Science)
38
Esto lo había visto Karl Marx al describir la
relación entre la teoría y la praxis y subyace en
la organización de toda la educación médica.
39
Lo que los teóricos cognitivistas se esfuerzan
por crear artificialmente lo produce el
Aprendizaje A Través del Servicio naturalmente.
En estudios comparativos en términos de desempeño
en exámenes estandarizados por ejemplo entre
estudiantes en cursos tradicionales y los
estudiantes de ATS no hubo diferencia
significativa en término de los puntajes, pero
hay una gran diferencia en cuanto al nivel de
entendimiento de lo aprendido y en la habilidad
para aplicar lo que aprendieron.
40
Esto añade valor a la educación según los
estudiantes. En las encuestas se expresan
diciendo que lo aprendido a través de ATS aumenta
lo aprendido de los libros y las conferencias y
los ayuda especialmente en aquellos cursos para
desarrollar destrezas. El ATS contribuyó a las
destrezas prácticas. Se encontraron más
eficientes y sus análisis se hicieron más
complejos y elaborados.
41
Además los estudiantes entendieron mejor los
asuntos sociales. Esto condujo a entender mejor
las causas y las posibles soluciones a los
problemas. Otro resultado no cognitivo
relacionado es una capacidad aumentada de
autoconfianza con los estudios lo que, por
supuesto, tiene muchas ventajas para el desempeño
académico futuro.
42
Los estudiantes desarrollan además un
conocimiento estratégico capaz de entender y
adaptarse a nuevas situaciones.
43
Las ventajas de ATS -vs- los cursos tradicionales
fueron medidas en un enorme estudio nacional
entre 1993 y 1998. Se entrevistaron y visitaron
a 2,462 estudiantes. El estudio (Comparing
Models of Service-Learning) reflejó diferencias
estadísticas significativas en
44

• La identificación de asuntos
• Ver las conexiones para la acción
• Dar nuevas perspectivas
• Identificar el locus de los problemas
• Calibrar el impacto en los cambios de política
  pública
• Ver la importancia de más justicia social
• Ver la importancia de impactar la estructura
  política

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Esto se aprecia en la siguiente tabla
46
VENTAJAS ADICIONALES DEL ATS El ATS es altamente
reflexivo y tiene un potente impacto en el
entendimiento del estudiante. Aunque los
estudios no demuestran un impacto significativo
en las notas o exámenes estandarizados, aumenta
la capacidad de análisis, búsqueda y aplicación
de información y solución de problemas.
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• Los estudiantes veían el ATS como superior por lo
  siguiente
• Aprendieron más y se motivaban más a trabajar
  duro.
• Entendieron mejor la materia, la complejidad de
  los asuntos sociales, y la capacidad para aplicar
  lo aprendido a problemas reales.

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• Aplicaron el contenido curricular a la
  experiencia y se aumentó su capacidad para
  reflexionar a través de la escritura y la
  discusión.
• Desarrollaron más interés en el aprendizaje.
• Sabían más, lo podían demostrar, y sabían cómo
  estudiarlo.

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• Los estudiantes encontraron aumentada su
  capacidad de pensamiento crítico y solución de
  problemas. Así pudieron
• Identificar mejor los problemas.
• Desarrollar y adherirse a nuevas ideas
• Ver las consecuencias de sus acciones
• Adoptar la diversidad intelectual fácilmente.

50
La Teoría Cognitiva que Fundamenta el Aprendizaje
a través del Servicio David Kolb (1984)
desarrolló lo que se ha convertido en el modelo
clásico de aprendizaje a través de la experiencia
basado en la teoría de Dewey de que la reflexión
es lo que conecta el entendimiento con la
experiencia.
51
Modelo de Aprendizaje y Vivencial (Experiencial)
de Kolb
52
La experiencia es la base de este modelo y el
conocimiento se ve como el proceso a través de la
transformación de la experiencia Kolb desarrollo
un modelo cíclico de aprendizaje experiencial con
un patrón repetido de captar o comprender una
experiencia seguido por la transformación de esa
experiencia en conocimiento. Veamos las etapas
del modelo
53

• En la etapa de la experiencia concreta el
  estudiante entiende que esta experiencia es
  distinta a otras anteriores.
• En la observación reflexiva el estudiante empieza
  a reflexionar sobre sus reacciones personales a
  la experiencia concreta de servicio.

54

• En la conceptualización abstracta el estudiante
  ata el conocimiento ya adquirido en cursos
  relacionados o conocimientos anteriores con esta
  experiencia y la redescribe desde un punto de
  vista conceptual más que descriptivo.

55

• En la experimentación activa el estudiante usa su
  nuevo entendimiento de la experiencia de servicio
  desarrollado durante la conceptualización
  abstracta para estimular una aplicación de su
  nuevo conocimiento a esta situación dentro del
  contexto de unas opciones específicas

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Entonces el estudiante vuelve al principio del
modelo con una nueva experiencia y el ciclo
comienza otra vez. Las cuatro etapas del modelo
de Kolb ha sido pareado con cuatro estilos de
aprendizaje. Cada estilo se define por etapas
del proceso de aprendizaje que lo procede y lo
sigue, y cada uno representa un conjunto de
destrezas que el estudiante puede adquirir.
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El DIVERSIFICADOR Este estilo da énfasis a la
experiencia concreta y a la observación
reflexiva. Sus fortalezas son la habilidad
imaginativa, su claridad para entender la
situación, y buscar información. Un
diversificador es capaz de mirar el problema
desde muchos ángulos y describir bien estas
perspectivas. Son buenos en brainstorming y
desarrollando alternativas aún en situaciones
ambiguas. Son además sensibles a los
sentimientos de las personas y buenos en las
relaciones.
58
El ASIMILADOR Énfasis en la observación
reflexiva y conceptualización abstracta. Se
siente cómodo usando la lógica inductiva y el
método científico partiendo de lo concreto a lo
abstracto o a la teoría. Es bueno probando
teorías y diseñando experimentos y analizando
datos cualitativos. Es un buen organizador de
información y constructor de modelos conceptuales.
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El PRODUCTOR DE CONVERGENCIA Se relaciona con la
conceptualización abstracta y la experimentación
activa. Su fuerte es el establecimiento de
metas, la solución de problemas, la toma de
decisiones y el deseo para buscar usos prácticos
para las ideas y teorías. Produce nuevas formas
de pensamiento y acción experimenta con nuevas
ideas y escoge la mejor. Establece metas.
60
El ACOMODADOR Se relaciona con la experiencia
activa y la experiencia concreta. Su fuerte es
la acción, la implantación de planes y la
búsqueda de más experiencias y oportunidades. Es
bueno en situaciones que exigen adaptación para
completar la tarea. Se compromete con sus
objetivos, sin involucrarse personalmente y es
bueno bregando con gente.
61
Kolb indica que los estudiantes prefieren
típicamente un estilo u otro, pero que para
aprender deben desarrollarse y manejarse
razonablemente en los cuatro. Por eso es que el
aprendizaje a través del servicio es una
pedagogía tan completa que exige el pensamiento y
la acción en todas sus manifestaciones.
62
La reflexión es el centro de cualquier modelo de
Aprendizaje a través del Servicio. Se han
desarrollado diversos modelos de los ciclos de la
reflexión. El siguiente es típico
63
CICLO DE REFLEXIÓN Y EL APRENDIZAJE A TRAVÉS DEL
SERVICIO
64
Los instructores pueden usar una gran variedad de
formas o métodos de estimular la reflexión.
65
MÉTODOS DE ESTIMULAR LA REFLEXIÓN
Ejemplos Hacer revistas y periódicos
escritura dirigida

• Ejemplos
• Actuacion
• Entrevistas a compañeros

• Ejemplos
• Presentaciones orales en clase
• Discusiones en clase

Ejemplos Ensayo, fotos y videos Collage
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LA EVALUACIÓN Y EL AVALÚO DE LOS PROGRAMAS DE
APRENDIZAJE A TRAVÉS DEL SERVICIO Las siguientes
preguntas deben incluirse en los procesos e
instrumentos de evaluación de ATS.
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Una gran ventaja para la evaluación es que ATS
produce vía la reflexión una gran cantidad de
datos útiles para la evaluación y la
investigación. De hecho la reflexión es en si
misma un mecanismo de recopilación de datos. La
evaluación tiene que desarrollar marcadores
benchmarkers formativos y recoger el insumo
estudiantil con pre y post pruebas.
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Preguntas a incluir en las evaluaciones

• Tienen los estudiantes las oportunidades de
  impactar la selección de los lugares de servicio
  (placement)?

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La participación de los estudiantes es esencial
pues hacen trabajo importante aceptando tareas
variadas y retadoras, trabajando directamente con
los socios comunitarios, recibiendo apoyo y
retroalimentación de las instituciones. Los
estudiantes están en estos lugares por bastante
tiempo, por lo que son la cara de las
instituciones.
70

• Hay conexiones claves entre las materias
  académicas y lo que los estudiantes están
  haciendo con la comunidad?
• Es decir hay conexiones claras entre las tareas
  específicas del servicio y los objetivos del
  curso.

71

• Esta la reflexión sobre el servicio integrada en
  los cursos a través de oportunidades frecuentes
  para la discusión y a través de análisis escritos
  y proyectos?

72
Específicamente esto significa que los
estudiantes saben qué se espera de ellos hay
oportunidades frecuentes de discusión del
servicio asignaciones frecuentes obligándolas a
analizar retroalimentación frecuente sobre sus
proyectos, trabajos y asignaciones se retan las
conclusiones a las que llegan. La reflexión tiene
que ser continua, retadora, conectada y
contextualizada.
73

• Reta la reflexión a los estudiantes a ir más
  allá de la mera descripción de lo que hace el
  análisis y a la planificación para la acción?
• Trabajan los estudiantes con gente de orígenes y
  culturas diversas?

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• Se desarrollan los proyectos en asociación con
  la comunidad?
• Se aplican los principios de buenas prácticas
  para la pedagogía del aprendizaje a través del
  servicio. Se pueden usar algunas de las listas
  de cotejo disponibles como la siguiente.

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Designing Managing The Course PRINCIPLES OF
GOOD PRACTICE FOR SERVICE-LEARNING
PEDAGOGY (Service-Learning Course Design
Workbook, Michigan Journal of Community Service
Learning, Summer 2001) 1) Academic Credit is for
Learning, Not for Service Academic credit is not
awarded for doing service or for the quality of
the service, but rather for the students
demonstration of academic and civic learning. 2)
Do Not Compromise Academic Rigor
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3) Establish Learning Objectives 4) Establish
Criteria for the Selection of Service
Placements Focus on the content of the
course. Limit specific service activities to
those with potential to meet course learning
objectives. Rote office tasks are inappropriate
duties for Service-Learning students. Require
enough hours of service to stimulate students in
meeting course objectives. Too few hours will be
unproductive. Approximately 15 hours per semester
is adequate. Assign community projects that
meet real needs in the community as determined by
the community.
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5) Provide Educationally-Sound Learning
Strategies to Harvest Community Learning and
Realize Course Learning Objectives These include
classroom discussions, presentations, and journal
and paper assignments that support analysis of
service experiences in the context for the course
objectives. 6) Prepare Students for Learning from
the Community 7) Minimize the Distinction Between
the Students Community Learning Role and
Classroom Learning Role
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8) Rethink the Faculty Instructional Role Shift
away from a singular reliance on transmission of
knowledge. Move toward a mix of pedagogical
methods that include learning facilitation and
guidance. 9) Be Prepared for Variation in, and
Some Loss of Control with, Student Learning
Outcomes Given the variability of service
experiences, one can anticipate that discussions
will be less predictable and the content of
student assignments less homogeneous than in
traditional courses