Mentori: Punuar nga: Prof. Dr. Nail Reshidi

1

• Mentori
  
  Punuar nga Prof. Dr.
  Nail Reshidi
  
  Blerta Berisha
  
  
  Valmire Hetemi
  
• 
  Prishtine, 2010

2
Roli i marketingut direkt

• Marketingu i drejtpërdrejtë është një
  strategji e përdorur për të krijuar dhe mbajtur
  një dialog personal dhe pa ndërmjetës me
  klientët, konsumatorët potencial dhe palët tjera
  të rëndësishme.

3
(No Transcript)
4

• 1. Modeli plotësues Në këtë nivel, për
  përgjigje janë përdorur mediat e drejtpërdrejta
  për të plotësuar aktivitetet promovuese të
  përdorura për të mbështetur markën dhe me to
  siguron në një masë vetëdijen, informacionin e
  kompanive, operatorët turistikë dhe të
  udhëtimeve.
• 2. Dallimi fillestar Mediat e drejtpërdrejta
  që japin përgjigje janë forma kryesore e
  komunikimit. Ato janë përdorur për të siguruar
  një pikë të dallueshme të diferencimit nga oferta
  e konkurrentit.
• 3. Kanali i shitjeve - Për përdorim të
  drejtpërdrejtë të marketingut dhe telemarketingut
  në shqetësimet e veçanta te tij si një mjet për
  zhvillimin e efikasitetit më të madh.
• 4. Marka e automjeteve - Në këtë nivel
  përfundimtar, markat organizative janë zhvilluar
  për të shfrytëzuar mundësitë dhe hapësirën e
  tregut. Këto mund të jenë origjinë e markave
  hibride të identifikuara më parë. Elementi
  strategjik është më i dukshem në këtë nivel.

5
Rritja e marketingut të drejtpërdrejte
6

• Rritja teknologjike
• Teknologjia ka bërë të mundur mbledhjen,
  ruajtjen dhe analizën e të dhënave të
  konsumatorëve për ti bërë me te thjeshta, me
  kosto efektive dhe te drejtpërdrejtë.
• Rritja teknologjike është stimuluar nga tri
  zhvillime kryesore
• 1. Aftësia për të kapur informacionin,
• 2. Kapaciteti për procesin dhe analizen e
  saj,
• 3. Aftësina për të përfaqësuar një pjesë ose
  të gjitha të dhënat, si një formë e komunikimit
  për të nxitur dialogun dhe bashkëveprimin, për të
  mbledhur informacion të mëtejshëm.

7

• Konteksti i ndryshimit të tregut
• Jetesa e njerëzve në ekonomitë e
  industrializuara në veçanti, ka evoluar dhe do të
  vazhdojë të bëjë kështu. Dekadën e parë të shek.
  XX sugjerohet një mënyrë jetese me vetë-orientim,
  reflektohet në blerjen afatshkurtër sjellja e
  markës dhe vlerat egoiste te markës dhe sjellja e
  shoqërisë.

8

• Pritjet e ndryshimit organizativ Organizatat
  mund të presin për të vazhduar punën duke
  përjetuar presione. Këto ndryshojnë nga pritjet e
  aksionarëve si ata kërkojnë kthimin afat-shkurtër
  në investimet e tyre për ndikimin që kjo mund të
  ketë tek menaxherët. Ky presion në kufijë kërkon
  rrugë të reja te tregjeve për të zvogëluar
  shpenzimet.

9

• Roli i bazës së të dhënave
• Baza e të dhënave është një koleksion i
  dosjeve të mbajtura në një kompjuter që përmbajnë
  të dhëna që mund të lidhen me një tjeter
  kompjuter ku mund të riprodhohen informacione ne
  formate të ndryshme.
• Baza e të dhënave përbëhet nga të dhënat e
  mbledhura rreth perspektivave qe konsumatorët
  përdorin për të përcaktuar segmentet e duhura dhe
  tregjet e synuara dhe për të regjistruar
  përgjigjet për komunikimet e përcjellura nga
  organizata.
•       

10

• Leja e marketingut Konsumatorët autorizojnë
  një marketer për të transmetuar mesazhet
  promovuese në kategori të interesave të tyre'.

Konsumatorët përfitojnë nga përdorimi PM
nëpërmjet gt Një reduktimi në kostot e
kërkimitgt Organizimit më të mirë të proceseve të
kërkimit te informacionit gt Rëndësia e mesazhit
përmirësohet përmes personalizimit, përshtatjes
dhe njohjes. Për organizatat përfitimet duke
përdorur PM kanë të bëjnë me Saktësinë e
segmentimit dhe synimit të përmirësuar Numri
i konsumatorëve të rinjë, rritjen e shitjeve dhe
zhvillimin e konsumatorëve afatgjatë, si dhe
konsumatorëve besnik Fleksibilitet, duke
rezultuar në kostot e shitjeve me të ulëta,
rritjen e komunikimit të drejtpërdrejtë me
klientët dhe profitabiliteti i rritur
11

• Media direkteArsyeja kryesore për përdorimin
  e mediave direkte është se kontaktet e
  drejtpërdrejta jane bërë me perspektive per
  konsumatorët, në mënyrë që një përgjigje e
  drejtpërdrejtë mund të gjenerohet. Një
  shumëllojshmëri të gjerë të medias mund të
  përdoret, thjeshtë duke ia bashkangjitur një
  numër telefoni, web site.
• Mail-i i drejtperdrejte
• Mail-i drejtpërdrejtë i referohet reklamës te
  adresuar personalisht që është dorëzuar përmes
  sistemit postar. Ajo mund të jetë e personalizuar
  dhe e drejtuar me saktësi të madhe, dhe
  rezultatet e tij janë të gatshme për matjen e
  saktë. Organizatat në sektorët e shërbimeve
  financiare janë përdoruesit kryesorë të këtij
  mjeti.

12

• Telemarketing
• Cilësitë kryesore te telefonit janë se ai
  është fleksibël dhe lejon reagime të
  menjëhershme. Përveç kësaj, ai iu ofron
  përdoruesve mundësi për të tejkaluar objektivat e
  ngritura nga të tjerët në të njëjtën ngjarje të
  komunikimit.

13
Faleminderit