Hoofdstuk 16

1
Hoofdstuk 16 Reclame en public relations
2
Leerdoelen

• Omschrijven welke rol reclame en PR spelen in de
  promotiemix.
• De belangrijkste beslissingen beschrijven
  waarvoor je komt te staan bij het opzetten van
  een reclamecampagne.
• De rol van PR in de promotiemix beschrijven.
• Beschrijven hoe bedrijven door middel van PR
  communiceren met hun belangengroepen.

Principes van marketing Hoofdstuk 16
3
Reclame en public relations
Deel 1 Deel 2 Deel 3
Deel 4 Deel 5 Deel 6 Promotie
Deel 7 Deel 8 Deel 9
Principes van marketing Hoofdstuk 16
4
Reclame

• Elke betaalde vorm van niet-persoonlijke
  presentatie en promotie van ideeën, goederen of
  diensten door een met name genoemde instantie.

Principes van marketing Hoofdstuk 16
5
Belangrijke beslissingen in reclame

• Reclamedoelstellingen formuleren, het
  reclamebudget vaststellen, reclamestrategie
  formuleren (beslissingen over boodschap en media)
  en reclamecampagnes evalueren.

Principes van marketing Hoofdstuk 16
6
Belangrijke beslissingen in reclame

• Doelstellingen formuleren
• Informeren
• Overreden
• Herinneren (themareclame), merkbekendheid
  onderhouden

Principes van marketing Hoofdstuk 16
7
Belangrijke beslissingen in reclame

• Het reclamebudget vaststellen
• Factoren
• Stadium in de levensfase van het product
• Marktaandeel
• Concurrentie en wildgroei
• Reclamefrequentie
• Productdifferentiatie

Principes van marketing Hoofdstuk 16
8
Belangrijke beslissingen in reclame

• Reclamestrategie
• De reclameboodschap
• De veranderende omgeving van de boodschap

Kan een oud merk als Old Spice zich in een
veranderende omgeving met jonge concurrenten als
Axe handhaven? Moet Old weg uit de naam? Nee,
authentieke producten blijken (in de USA) cool
te zijn.
Principes van marketing Hoofdstuk 16
9
Belangrijke beslissingen in reclame

• Reclamestrategie
• De reclameboodschap
• De veranderende omgeving van de boodschap
• Propositie
• creatief concept het geweldig idee dat de
  strategie op een onderscheidende en interessante
  manier tot leven zal wekken
• De conceptontwikkeling en -uitvoering
• Uitvoeringsstijlen zoals levensecht, levensstijl,
  fantasie, sfeer of imago, muziek en idool

Principes van marketing Hoofdstuk 16
10
Belangrijke beslissingen in reclame

• Het reclamemedium kiezen
• Het bereik, de frequentie en het media-effect
  kiezen
• Het type medium kiezen (zie tabel 16.2)
• Maatstaf o.a. kosten per duizend bereikte
  personen
• De specifieke drager kiezen binnen het medium
• Het tijdschema
• Continu
• Pulserend

Principes van marketing Hoofdstuk 16
11
Belangrijke beslissingen in reclame

• Het reclamemedium kiezen
• Het type medium kiezen (zie tabel 16.2)

Principes van marketing Hoofdstuk 16
12
Belangrijke beslissingen in reclame

• De evaluatie van de reclame en de rentabiliteit
  van de reclame-investering

Principes van marketing Hoofdstuk 16
13
Andere reclamevraagstukken

• Reclame organiseren
• Internationale reclame
• Standaardisatie of aanpassing
• Centraliseren of decentraliseren
• Mediaplanning, -inkoop en kosten
• Internationale reclameregels

Principes van marketing Hoofdstuk 16
14
Public Relations

• Public relations
• Het opbouwen van goede relaties met de
  verschillende belangengroepen (stakeholders) door
  middel van gunstige publiciteit, het creëren van
  een goed imago, het aanpakken of voorkomen van
  ongunstige geruchten, verhalen en gebeurtenissen.
  De belangrijkste PR-instrumenten zijn relaties
  met de pers, publiciteit voor het product, public
  affairs, lobbying, betrekkingen met beleggers en
  ontwikkeling.

Principes van marketing Hoofdstuk 16
15
Public Relations

• De rol en het effect van public relations
• Belangrijke instrumenten voor public relations
• Belangrijke beslissingen in public relations
• Doelstellingen voor public relations formuleren
• De boodschap en de drager daarvan voor public
  relations uitzoeken
• Het public relations-plan implementeren
• De resultaten van public relations

Principes van marketing Hoofdstuk 16
16
Vragen n.a.v. de leerdoelen

1. Omschrijf welke rol reclame en PR spelen in de
   promotiemix.
2. Wat zijn de belangrijkste beslissingen waarvoor
   je komt te staan bij het opzetten van een
   reclamecampagne?
3. Wat is de rol van PR in de promotiemix?
4. Beschrijf hoe bedrijven door middel van PR
   communiceren met hun belangengroepen.

Principes van marketing Hoofdstuk 16
17
Principes van marketing Hoofdstuk 16