IMR

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IMR Asociados

• PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL

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Quiénes somos

• IMR Asociados es una firma de consultoría
  fundada por dos socios con más de veinte años de
  experiencia gerenciando proyectos de consultoría,
  incluyendo diez años en Andersen.
• Nos focalizamos en la mejora y optimización de
  las operaciones de negocio y tenemos una visión
  integral de los procesos de cambio que incluye la
  estrategia, los procesos, la tecnología, la gente
  y la cultura de nuestros clientes.
• Conocemos diferentes industrias y contamos con
  una muy fuerte experiencia en el gerenciamiento
  de proyectos de alta complejidad y magnitud en
  empresas de primera línea, tanto a nivel local
  como a nivel regional y mundial.
• Si bien estamos basados en Argentina, nuestros
  profesionales han trabajado en diversos proyectos
  en Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y Asia.
• Agradecemos la oportunidad que nos brindan para
  presentarles nuestros servicios y experiencia
  aplicables a vuestro negocio.

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Por qué nos eligen nuestros clientes

• Pragmatismo y visión sistémica
• Compromiso, innovación y colaboración ajustadas
  a la realidad del cliente y considerando el
  alineamiento entre estrategia, personas, procesos
  y sistemas
• Sustentabilidad de las soluciones
• Foco en resultados y balance entre mejoras
  rápidas y acciones de mediano
  y largo plazo
• Transferencia de conocimientos
• Fomentamos el trabajo en equipo y las
  definiciones conjuntas con nuestros
  clientes aprovechando la sinergia
  entre nuestros profesionales y
  los referentes de la compañía
• Calidad de los entregables
• Control de productos finales y medición de
  logros alcanzados

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Empresas donde nuestros profesionales han
desarrollado proyectos
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Clientes de IMR Asociados
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Cómo podemos ayudarlos

• Abarcamos un completo abanico de soluciones de
  consultoría comprendidos en las siguientes
  prácticas
• Nuestros servicios profesionales están orientados
  a la materialización de resultados y la
  instrumentación de soluciones innovadoras y
  diferenciales relevantes al negocio y factibles.
  Para lograrlo
• Contamos con un equipo de Consultores, Gerentes y
  Socios con fuerte experiencia en los ámbitos de
  especialización antes ilustrados.
• Formamos equipos de trabajo multidisciplinarios
  con nuestros clientes, de manera de lograr
  sinergias de conocimientos y experiencias.

Mejora del Desempeño Corporativo
Optimización de los Procesos de Negocio
Mejora de la Eficiencia de TI
Gestión del Riesgo y Cumplimiento
Dirección y Liderazgo de Proyectos
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Dirección y Liderazgo de Proyectos

• Caso de negocio orientativo

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IntroducciónContexto de referencia

• En un contexto de negocios tan competitivo como
  el vigente, los productos y/o servicios que
  ofrecen las organizaciones a sus clientes pueden
  marcar la diferencia entre permanecer en el
  mercado o desaparecer.
• En ese marco surge la figura del proyecto
  consolidándose como una herramienta efectiva para
  establecer una ventaja competitiva sin embargo,
  como contraparte, cabe destacar que un mal
  planeamiento y/o ejecución de un proyecto podría
  conducir a la organización a incurrir en pérdidas
  relacionadas principalmente con el factor tiempo
  y dinero.
• Lo anterior motiva a que los proyectos deban
  planearse y ejecutarse tomando en cuenta que
• se desarrollan para obtener una mejora
  significativa en la organización,
• deben cumplir con las expectativas de calidad,
  costo y tiempo.
• En consecuencia, la correcta definición y gestión
  de los proyectos determina el éxito o fracaso de
  los mismos.

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IntroducciónContexto de referencia

• Según estudios internacionales, diversas
  organizaciones manifiestan que la mayor parte de
  los proyectos informáticos no llegan a buen
  término, ya sea por que no cumplen con los
  requerimientos planteados o simplemente porque
  son cancelados debido a que superan las
  expectativas de tiempo y/o costo.
• Un ejemplo de lo anterior es el
• informe "Chaos Report" del
• Standish Group, que en su versión
• 2010 reportó que alrededor de
• un 40 de los proyectos
• informáticos iniciados finalizan
• en forma exitosa mientras que
• el resto es finalizado con
• algún tipo de problema.

Fracaso
Falla
Exitoso
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Caso de negocioQue síntomas pueden
experimentarse?

• La organización percibe que
• El control, visibilidad o interactividad de los
  proyectos (en alcance y presupuesto) es
  deficiente o no adecuado por ejemplo, no se
  cuenta con información certera sobre la marcha de
  los proyectos o para ello se invierte mucho
  esfuerzo.
• Varios de los proyectos vigentes no son apoyados
  o conocidos en todas las áreas.
• El proceso para la toma de decisiones y
  cuantificación de los proyectos es diferente o
  confuso para cada iniciativa.
• Es difícil identificar a tiempo la ocurrencia de
  demoras en la implementación
  o entrega de resultados.
• Existen proyectos que se superponen o con
  enfoques inconsistentes a la
  visión estratégica de la compañía.
• Tiene dificultades para optimizar la asignación y
  uso de recursos (en tiempo y
  costos) en los proyectos.
• No está claro el criterio de priorización de
  iniciativas ante la escasez de
  recursos ni quienes deben tomar tales decisiones.

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Caso de negocioCuál podría ser la solución?

• Implementar una Oficina de Proyectos (PMO) con el
  fin de mejorar el ratio de éxito de los proyectos
  y estandarizar las prácticas de gestión de
  proyectos así como las competencias de los
  referentes de la compañía que poseen dicho rol o
  responsabilidad.

Riesgos sin PMO Beneficios con PMO
Gestión inconexa cuando los proyectos son numerosos y complejos. Mejora en el Gobierno Corporativo, ya que facilita la toma de decisiones y control organizando los proyectos en un portafolio priorizado. Visión integrada de los proyectos basada en información de gestión, facilitando el análisis de los puntos clave.
Problemas en la integridad e interacción entre proyectos. Mejora en la Medición y Seguimiento de Proyectos así como la administración de los recursos. Claridad en la visualización del estado de avance de los proyectos y su interdependencia.
Gestión de incidencias ineficiente, la cual se convierte en 100 apaga-incendios. Abordaje de problemas de forma proactiva.
Riesgos que no son gestionados por falta de tiempo. Implementación de procedimientos para facilitar y estandarizar el tratamiento de riesgos.
Director de proyecto desbordado, aún asumiendo una carga de trabajo de 24 horas/día. Optimización de la Estructura Organizacional, definiendo asignaciones de recursos, roles y responsabilidades de forma clara y balanceada. Procesos de gestión que facilitan al director del proyecto la toma del control sobre entregables y cambios.
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Caso de negocioCuál podría ser la solución?

• Características principales de una PMO
• Elemento integrador entre el negocio y los
  diferentes proyectos de la organización.
• Consolidación de iniciativas individuales en un
  solo portafolio, cuantificable, de fácil
  seguimiento y alineado a la estrategia de largo
  plazo de la organización.
• Herramientas, metodologías y estructuras comunes
  para todo el portafolio de proyectos.
• Estandarización de la evaluación/cuantificación
  de resultados de los proyectos y el flujo de
  información entre los involucrados.
• Adecuada gestión y mitigación de riesgos
  potenciales para el éxito de las iniciativas,
  brindando dirección y balanceo de recursos
  (humanos e insumos) en todo el portafolio de
  proyectos, asegurando resultados exitosos
  integrales y no sólo iniciativas aisladas.

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Caso de negocioCómo se implementaría?

• La siguiente figura ilustra un posible enfoque
  evolutivo para la implementación de una PMO y la
  mejora de las capacidades de gestión de
  proyectos.

T
Entendimiento y diagnóstico de la situación vigente. Definición del modelo organizacional, operativo, de comunicación y de gestión de la PMO. Estandarización de las metodologías, herramientas y procesos de Gestión de Proyectos. Conformación y gestión del Portafolio y Master Plan de Proyectos de IT (Tecnología e Infraestructura). Implementación y lanzamiento de la PMO de IT. Gestión unificada de proyectos de IT. Adecuación del modelo de PMO para la incorporación evolutiva de los proyectos clave del Negocio e IT. Capacitación integral en Gestión de Proyectos. Certificación en Gestión de Proyectos PMP (potencial). Definición e implementación de un modelo de gestión de la demanda. Gestión unificada del portafolio y programas (proyectos de IT y proyectos clave del Negocio). Adecuación del modelo de PMO para la incorporación evolutiva de las áreas del negocio y la gestión unificada de los proyectos (Negocio e IT). Evolución del modelo de comunicación. Provisión de servicios de capacitación Gestión de Proyectos. Gestión unificada del portafolio y programas (Negocio e IT). Gestión de la demanda integrada a un modelo de Gestión organizacional orientada a procesos.
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Caso de negocioCómo se implementaría?

• Como parte del proceso de evolución de la PMO y
  con el fin de soportar sus procesos y acelerar
  los resultados y beneficios, existen en el
  mercado soluciones tecnológicas específicas a los
  objetivos de la PMO que permiten soportar activa
  y dinámicamente las mejores prácticas y modelos
  de referencia del mercado. La figura resume el
  análisis de Gartner () de las principales
  soluciones de mercado.
• Respecto de lo anterior cabe mencionar que las
  organizaciones pueden avanzar con la
  implementación de la PMO aún no teniendo una
  herramienta para soportar los procesos. La
  incorporación de una herramienta se torna crítica
  cuando la cartera de proyectos y su complejidad
  es relevante.
• () Gartner es una firma mundial dedicada a la
  investigación en el mercado de tecnología de
  información.

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Caso de negocioCómo podemos ayudarlos?
(ejemplos)
Dirección y Liderazgo de Proyectos
Alineación con mejores prácticas y modelos de
referencia del mercado
Diseño e implementación de Oficina de Proyectos
Mejora y optimización del modelo, procesos y
metodologías para la Gestión de Proyectos
Tercerización y traspaso evolutivo de la PMO a
medida que la organización desarrolla sus
capacidades internas
Coaching / mentoring y QA de la función de
Gestión de Proyectos
Asistencia para la evaluación y selección de
soluciones tecnológicas para soportar los
procesos de Gestión de Proyectos
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Caso de negocioCómo podemos ayudarlos?
(ejemplos)

• Diseño e implementación de Oficina de Proyectos
• En relación al modelo organizacional de la PMO
  cabe destacar que resulta clave considerar la
  cultura y necesidades vigentes así como futuras.
  La definición incluye el establecimiento de la
  misión, objetivos y metas de la PMO conforme con
  el modelo acordado así como la estructura
  organizativa requerida (funciones, roles y
  responsabilidades, estimación de recursos,
  esquema o modelo comunicacional) y potenciales
  herramientas que resulten necesarias.
• La siguiente figura ilustra los modelos
  potencialmente aplicables.

Ilustrativo
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Caso de negocioCómo podemos ayudarlos?
(ejemplos)

• Asistencia para la evaluación y selección de
  soluciones tecnológicas para soportar los
  procesos de Gestión de Proyectos

Ilustrativo
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Conclusiones generales

• La Gestión de Proyectos definitivamente es una
  ventaja competitiva para las organizaciones que
  la utilicen formalmente.
• Las organizaciones están gradualmente
  reconociendo la necesidad de especialización para
  la gestión de sus proyectos. Sin embargo, la
  realización y administración de proyectos
  requiere una visión integral que vincule los
  factores que determinan el éxito o fracaso del
  mismo. Dichos factores son varios y su incidencia
  en los proyectos varía de un proyecto a otro.
• La instrumentación de la PMO como motor de la
  gestión de proyectos , la aplicación efectiva del
  marco metodológico definido a tal efecto y el
  mantenimiento y revisión periódica del modelo
  respectivo
• permitirá incrementar el nivel de eficacia y
  eficiencia (productividad),
  maximizando el uso de sus recursos
  financieros, materiales y de
  capital humano, dentro de los tiempos
  establecidos para el desarrollo
  del servicio.
• ayudará a prevenir y controlar los problemas y
  los riesgos
  habituales de los proyectos, aunque no será
  una garantía del éxito de los
  mismos.

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Información de contacto
Av. Julio A. Roca 610, 8 Piso B C1067ABO Ciudad
de Buenos Aires Argentina. Tel [phone]
0931 www.imrconsulting.com
Rosendo Rubiero Cel (011) 15 3579-1445 rrubiero_at_i
mrconsulting.com
Andrés Menini Cel (011) 15 3579-1446 amenini_at_imrc
onsulting.com
Alejandro Indarte Cel (011) 15
4071-4919 aindarte_at_imrconsulting.com
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ANEXO

• Nuestro Portafolio de Servicios

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Nuestro Portafolio de Servicios

• Respondemos a las necesidades de nuestros
  clientes a través de un portafolio de servicios
  organizado en cinco prácticas principales
• Mejora del Desempeño Corporativo.
• Optimización de los Procesos de Negocio.
• Mejora de la Eficiencia de TI.
• Gestión del Riesgo y Cumplimiento.
• Dirección y Liderazgo de Proyectos.

Mejora del Desempeño Corporativo
Optimización de los Procesos de Negocio
Mejora de la Eficiencia de TI
Gestión del Riesgo y Cumplimiento
Dirección y Liderazgo de Proyectos
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1. Mejora del Desempeño Corporativo

• A través de nuestra oferta para la Mejora del
  Desempeño Corporativo, brindamos asistencia y
  soporte a nuestros clientes en la ejecución de
  las estrategias de negocio, ello incluye
• Definición e implantación de las estrategias
  corporativas, funcionales y operativas
  manteniendo total alineamiento con la estrategia
  del negocio.
• Diseño e instrumentación de indicadores clave de
  resultado así como tableros de comando y/o
  cuadros de mando integral (Balanced Scorecard en
  Inglés) que permitan el seguimiento y control de
  la ejecución de la estrategia.
• Instrumentación de las prácticas respectivas para
  el soporte y gestión de la ejecución de la
  estrategia corporativa basadas en Balanced
  Scorecard.
• Análisis e identificación oportunidades de mejora
  en el desempeño de la
  organización que permitan, entre otros
  resultados, por ejemplo reducir y/o tener
  mayor control de los costos.

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2. Optimización de los Procesos de Negocio

• Nuestra oferta de servicio para la Optimización
  de los Procesos de Negocio tiene principalmente
  por objeto brindar a nuestros clientes un
  conjunto de soluciones y mejores prácticas
  tendientes a la identificación y análisis de
  oportunidades de mejora u optimización en los
  procesos de la compañía como así también en la
  forma que la misma gestiona su información y
  conocimiento.
• Ejemplos de aplicación son los siguientes
• Desarrollo organizacional de áreas de gestión de
  procesos (Oficina de Procesos).
• Asesoramiento e implantación de metodologías y
  mejores prácticas en
  diversas disciplinas.
• Diseño e implementación de modelos de
  gestión orientada a procesos.
• Análisis y optimización de procesos.
• Documentación y despliegue de procesos.
• Implementación de soluciones para gestión
  por procesos.

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3. Mejora de la Eficiencia de TI

• En lo referente a nuestra oferta de servicio para
  la Mejora de la Eficiencia de TI, la misma se
  orienta a brindar asesoramiento, acompañamiento
  metodológico y/o asistencia para responder a las
  demandas del negocio, entre otros, en los
  siguientes ámbitos
• Estrategia de TI , Plan de Estratégico de TI y
  Presupuesto.
• Organización del área de TI (estructura, marco
  normativo y operativo, procesos
  y portafolio de TI).
• Modelo de gestión, metodologías, mejores
  prácticas y métricas.
• Continuidad del Negocio y Recuperación ante
  Desastres.
• Evaluación y selección de sistemas y tecnologías
  de información así como sus
  proveedores.
• Minimización del riesgo inherente al uso de TI
  como soporte de las actividades de
  negocio.
• Adopción de mejores prácticas tales como
  ITIL (procesos de TI), ValIT (gestión del
  aporte de valor de TI), CObIT (para la
  mejora del entorno de control y seguridad de TI).

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4. Gestión del Riesgo y Cumplimiento

• A través de nuestra oferta para Gestión del
  Riesgo y Cumplimiento brindamos nuestra
  asistencia para asegurar el cumplimiento y
  remediación respecto de requerimientos de control
  relativos a Sarbanes-Oxley, auditorías internas /
  externas, entre otros y/o de acuerdo con
  prácticas operativas internas. Ello incluye la
  elaboración y/o actualización de normas,
  políticas, procedimientos y manuales según
  normativas y regulaciones aplicables.
• Por último, y resumiendo los conceptos
  desarrollados previamente, nuestra oferta de
  servicio para Dirección y Liderazgo de Proyectos
  tiene por objeto
  principalmente asistir a nuestros clientes en
  la cobertura de dicha función. Ello
  comprende, entre otros
  servicios, la asistencia metodológica para la
  instrumentación de oficinas de
  proyectos (PMO por sus siglas en Inglés).

5. Dirección y Liderazgo de Proyectos
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Algunas características de nuestros servicios

• Conocimiento profundo de las mejores prácticas de
  la industria y cada uno de los procesos de
  negocio.
• Entendimiento de las necesidades y cultura de
  nuestros clientes.
• Planificación conjunta con nuestros clientes de
  las soluciones para optimizar el uso de los
  recursos afectados a cada proyecto, aprovechando
  las sinergias entre nuestra experiencia y los
  conocimientos del cliente.
• Diseño de las soluciones a implementar para que
  cumplan con los requerimientos y necesidades de
  nuestros clientes.
• Implementación de las soluciones en conjunto con
  nuestros clientes, aplicando las mejores
  prácticas de gestión de proyectos, incluyendo el
  aspecto humano de facilitación del cambio.
• Control riguroso del avance y los resultados para
  asegurar el éxito de los proyectos y la
  aplicación de acciones correctivas y la mejora
  continua.