3ra. CLASE

1
3ra. CLASE

• 3era CLASE
• LA EMPRESA COMO SISTEMA

2
El país
Ciclos de vida más cortos
Exigencia
Competencia
Canales de venta
URUGUAY
Más productos nuevos
Disminución de márgenes
Menos tiempo para consolidar la posición
3
MERCADO
Conjunto de compradores reales y potenciales que
tienen una determinada necesidad y deseo.
Vendedores que ofrecen un determinado producto
para satisfacer las necesidades y/o deseos de los
compradores
y
Oferta
Demanda
LA OFERTA Y LA DEMANDA SON LAS PRINCIPALES
FUERZAS QUE MUEVEN EL MERCADO
4
LA EMPRESA
QUE ARTICULAN
PRODUCTO SERVICIOS
ELEMENTOS PRODUCTIVOS
COMERCIALES
ORGANIZACIONALES
FINANCIEROS
CONJUNTO DE PERSONAS
SATISFAGA AL USUARIO
RENDIMIENTO ECONOMICO
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Misión - Preguntas

• Quiénes somos?
• Qué buscamos?
• Qué hacemos?
• Dónde lo hacemos?
• Por qué lo hacemos?
• Para quién trabajamos?

6
Visión - Preguntas

•  Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
• Cómo seremos en el futuro?
• Qué haremos en el futuro?
• Qué actividades desarrollaremos en el futuro?

7
VISIÓN
8
VISIÓN AEROPUERTO CARRASCO

• Ser la terminal aérea referente en la región por
  nuestro posicionamiento como centro de
  conexiones, la excelencia en la prestación de
  servicios innovadores y el aporte al desarrollo
  del país

9
VISIÓN HELADOS CRUFFI

• Ser líder en el mercado uruguayo y ofrecer
  nuestros productos al mercado sudamericano.Desarr
  ollar, innovar y diversificar el portafolio de
  productos existentes

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VISIÓN ABITAB

•  Ser una organización de primera línea en el
  mercado nacional e internacional de cobranzas y
  pagos, que persigue constantemente la calidad de
  su gestión. Reconocida por nuestros clientes
  como un proveedor estratégico que aporta mayor
  valor a su gestión que la competencia. Preferida
  por las empresas y familias que utilizan nuestros
  servicios, porque respetamos su tiempo, nos
  anticipamos a sus demandas y damos satisfacción a
  sus necesidades. Apreciada por nuestros
  accionistas, en virtud de nuestra importante
  contribución a su bienestar y prosperidad. Valora
  da por nuestro personal y nuestros colaboradores,
  como un instrumento fundamental para su
  desarrollo individual y familiar. Respetada por
  la sociedad, en mérito a nuestra trayectoria de
  honestidad, eficiencia, responsabilidad y
  vocación de servicio. Admirada por la
  creatividad, la iniciativa y el esfuerzo de una
  empresa que apuesta al desarrollo del país.

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Estrategia

• Es la descripción de cómo se movilizarán todos
  los recursos de la empresa combinando metas y
  políticas principales capaces de guiar y orientar
  el comportamiento de la organización para
  conseguir objetivos de largo plazo.
•  
•  
• Establecimiento de metas- Como la empresa va a
  competir, objetivos de crecimiento,
  rentabilidad, participación en el mercado,
  responsabilidad social, etc.
•  
• Políticas- Finanzas y control Línea de
  productos Comercialización Producción, Recursos
  Humanos Compras Investigación y desarrollo
•  

12
Estrategia Competitiva

• Difícil de imitar
• Sostenible en el tiempo

ÁMBITO COMPETITIVO VENTAJA COMPETITIVA VENTAJA COMPETITIVA
ÁMBITO COMPETITIVO Sector amplio Liderazgo en costo Diferenciación
ÁMBITO COMPETITIVO Sector amplio Enfoque o alta segmentación Enfoque o alta segmentación
ÁMBITO COMPETITIVO Sector reducido Enfoque o alta segmentación Enfoque o alta segmentación
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POSIBILIDADES DE DIFERENCIACIÓN

• Innovación total o incremental
• Calidad
• Variables de marketing
• 1- Características extrínsecas Envase, marca,
  amplitud de gamma.
• 2- Distribución
• 3- Promoción fuerza de ventas, publcidad
• 4- Precio

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Construir la diferenciación

• Prestaciones
• Accesorios
• Rendimiento
• Diseño
• Ambientalmente amigable
• Facilidad de uso
• Precio
• Política de descuentos y ofertas.
• Disponibilidad
• Seguridad
• Compatibilidad
• Personalización
• Extras
• Rapidez

Diferenciar crear una percepción de producto por
parte del consumidor que lo diferencie claramente
de los de la competencia
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Tenemos que ver.

• Lo que quiere el cliente.
• Cuándo lo quiere.
• Dónde lo quiere.
• Cómo quiere comprarlo.
• Quién realmente quiere comprarlo.
• Cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto
  a pagar por él.
• Por qué puede querer comprarlo.
• Qué estrategia utilizaremos para que
  finalmente se decida a comprarlo.

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EFICACIA

•  
• Implica elegir las metas acertadas
•  
• Es una medida normativa de la consecución de
  resultados.
•  
• Es hacer lo que se debe hacer.
•  
• Una empresa es eficaz cuando satisface la
  necesidad de una sociedad mediante el suministro
  de sus productos.
•  
• Es hacer las cosas correctas
•  
•  

17
EFICIENCIA

•  
• Es una medida normativa de la utilización de los
  recursos en un proceso para la búsqueda de un
  resultado.
• Es una relación entre los costos y los
  beneficios.
• Es una relación entre lo que se consigue y lo
  que puede conseguirse.
• Es la capacidad de reducir al mínimo los
  recursos usados para alcanzar los objetivos de la
  organización.
• Es hacer las cosas correctamente.
•  

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ANALISIS FODA