la ORGANIZACION

1
la ORGANIZACION
2

• Generalidades de la Organización
• Se refiere a la creación de una estructura, la
  cual determine las jerarquías necesarias y
  agrupación de actividades, con el fin de
  simplificar las mismas y sus funciones dentro del
  grupo social.
• Esencialmente
• La organización nació de la necesidad humana de
  cooperar.
• Los hombres se han visto obligados a cooperar
  para obtener sus fines personales, por razón de
  sus limitaciones físicas, biológicas, sicológicas
  y sociales.

En la mayor parte de los casos, esta cooperación
puede ser más productiva o menos costosa si se
dispone de una estructura de organización
3
Generalidades de la Organización Así, una
estructura de organización debe estar diseñada de
manera que sea perfectamente clara para todos,
quien debe realizar determinada tarea y quien es
responsable por determinados resultados en esta
forma se eliminan las dificultades que ocasiona
la imprecisión en la asignación de
responsabilidades y se logra un sistema de
comunicación y de toma de decisiones que refleja
y promueve los objetivos de la empresa.
El proceso gerencial de la organización implica
tomar decisiones para crear un marco en el cual
las organizaciones puedan durar desde el presente
hasta bien entrado el futuro
4

• Las Cuatro Piedras Angulares de la Organización
• Organizar es un proceso gerencial permanente
• Las estrategias se pueden modificar, el entorno
  organizacional puede cambiar
• La eficiencia y eficacia no están siempre al
  nivel al nivel que los gerentes querrían.
• Por ello los gerentes toman decisiones para
  organizar
• División del trabajo
• La departamentalización
• La jerarquía
• La coordinación

5

• Las Cuatro Piedras Angulares de la Organización
• División del trabajo.
• Divide la carga de trabajo entera en tareas que
  puedan ser ejecutadas, en forma lógica y cómoda,
  por personas o grupos.
• Cómo aumenta la productividad esta división del
  trabajo?
• La división del trabajo
• Crea tareas simplificadas que se pueden aprender
  y realizar con relativa velocidad.
• Fomenta la especialización, cada persona se
  convierte en experta en cierto trabajo.

La división del trabajo también facilita que se
presente la enajenación y el aburrimiento
16 de enero de 2015
6

• Las Cuatro Piedras Angulares de la Organización
• Departamentalización
• Divide y agrupa todas las funciones y
  actividades, en unidades específicas, con base en
  su similitud.
• Combina las tareas en forma lógica y eficiente.
• Agrupa a los empleados y tareas.
• Es el resultado de las decisiones que toman los
  gerentes en cuanto a que actividades laborales,
  una vez que han sido en tareas, se pueden
  relacionar en grupos parecidos.

16 de enero de 2015
7

• Las Cuatro Piedras Angulares de la Organización
• Jerarquía
• Dispone las funciones del grupo social por orden
  de rango, grado o importancia.
• Especifica quien depende de quien en la
  organización.
• En la cima de la jerarquía de la organización se
  encuentra el director(es) de mayor rango,
  responsable de todas las operaciones de la
  organización.

La jerarquización puede afectar la velocidad de
las decisiones que se toman en situaciones que
implican por necesidad, diversos niveles de la
jerarquía organizacional
16 de enero de 2015
8

• Las Cuatro Piedras Angulares de la Organización
• Coordinación.
• Se refiere a la sincronización de los recursos y
  los esfuerzos de un grupo social, con el
  propósito de lograr oportunidad, unidad, armonía
  y rapidez, en el desarrollo de los objetivos.
• Establece mecanismos para integrar las
  actividades de los departamentos en un todo
  congruente y para vigilar la eficacia de dicha
  integración.
• El grado de coordinación depende de la naturaleza
  de las tareas realizadas y del grado de
  interdependencia que existe entre las personas de
  las diversas unidades que la realizan.

16 de enero de 2015
9
Enfoques para lograr una coordinación efectiva

• 2. INCREMENTAR EL POTENCIAL DE LA COORDINACION
• Sistemas verticales de información (expanden las
  fronteras interdepartamentales)
• Relaciones literales (mejoran la comunicación
  interdepartamentales)

• TECNICAS BASICAS DE LA ADMINISTRACION
• Jerarquía gerencial (Cadena de mando)
• Reglas y procedimientos (manejo de tareas)
• Planes y metas

• 3. REDUCIR LA NECESIDAD DE COORDINAR
• Ofrecer recursos escasos (adicionales)
• Unidades independientes (realizan todos los
  aspectos necesarios de una tarea)

16 de enero de 2015
10
DISEÑO ORGANIZACIONAL
11

• DISEÑO ORGANIZACIONAL
• Es un proceso en el cual los gerentes toman
  decisiones para elegir la estructura
  organizacional adecuada para la estrategia de la
  organización y el entorno en el cual los miembros
  de la organización ponen en practica dicha
  estrategia.
• El diseño organizacional hace que los gerentes
  dirijan la vista en dos sentidos, al mismo
  tiempo hacia el interior de su organización y
  hacia el exterior de su organización.

12

• ENFOQUES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
• ENFOQUE CLASICO
• Las organizaciones mas eficientes y eficaces
  tienen una estructura jerárquica guiados por una
  serie de reglas y reglamentos.
• Burocrático, porque establecía reglas para tomar
  decisiones, una cadena de mando clara.
• ENFOQUE TECNOLOGICO DE LAS TAREAS
• Se refiere a los diferentes tipos de tecnologías
  de producción que implica la producción de
  diferentes tipos de productos.
• Grupos Producción unitaria (artículos unitarios
  acorde al cliente), Producción en masa (líneas de
  ensamblaje) y Producción en procesos (materiales
  que se venden por volumen).
• ENFOQUE AMBIENTAL
• Incorpora el ambiente de la organización en
  cuanto al diseño
• Sistema mecanicista Las actividades se
  descomponen en tareas especializadas.
• Sistema orgánico Las personas trabajan en forma
  de grupo que solas.

13
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
14

• La Estructura Organizacional
• Se refiere a la forma en que se dividen, agrupan
  y coordinan las actividades de la organización en
  cuanto a las relaciones entre los gerentes y los
  empleados, entre gerentes y gerentes y entre
  empleados y empleados.
• Formas
• Por función.
• Por Producto/Mercado.
• Matriz.

15
La Estructura Organizacional Por Función.

• La organización por funciones reúne, en un
  departamento, a todos los que se dedican a una
  actividad o a varias relacionadas, que se llaman
  funciones.
• Por ejemplo, una organización dividida por
  funciones puede tener departamentos para
  producción, mercadotecnia y ventas. El gerente de
  ventas de dicha organización sería el responsable
  de la venta de todos los productos manufacturados
  por la empresa.

16
La Estructura Organizacional Por Función.

• La usan primordialmente las pequeñas empresas que
  ofrecen una línea limitada de productos, porque
  aprovecha con eficiencia los recursos
  especializados.
• Otra ventaja importante de la estructura por
  funciones es que facilita mucho la supervisión,
  pues cada gerente sólo debe ser experto en una
  gama limitada de habilidades.
• Además, la estructura funcional facilita el
  movimiento de las habilidades especializadas,
  para poder usarlas en los puntos donde más se
  necesitan.
• Conforme crece la organización, sea expandiéndose
  en términos geográficos o ampliando su línea de
  productos, empiezan a surgir algunas de las
  desventajas de la estructura por funciones. Como
  los gerentes de funciones depende de la oficina
  central, resulta difícil tomar decisiones rápidas.

17
La Estructura Organizacional Por Función.
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE Recursos Humanos
VICEPRESIDENTE Producción
VICEPRESIDENTE Mercadotecnia
VICEPRESIDENTE Finanzas
Organigrama de una compañía manufacturera
18
La Estructura Organizacional Por
Producto/Mercado.

• Con frecuencia llamada organización por división,
  reúne en una unidad de trabajo a todos los que
  participan en la producción y comercialización de
  un producto o un grupo relacionado de productos a
  todos los que están en cierta zona geográfica o
  todos los que tratan con cierto tipo de cliente.
• A diferencia de un departamento funcional, la
  división parece un negocio independiente. El
  director de la división se con centra
  primordialmente en las operaciones de su
  división, es responsable de las pérdidas o las
  utilidades e incluso puede llegar a competir con
  otras unidades de la misma empresa. Sin embargo,
  una división es diferente de un negocio
  independiente en un sentido crucial el director
  de la división depende de la oficina central.

19
La Estructura Organizacional Por
Producto/Mercado.
Organigrama por producto/mercado de una empresa
manufacturera División por productos
20
La Estructura Organizacional Por
Producto/Mercado.
21
La Estructura Organizacional Por
Producto/Mercado.
22
La Estructura Organizacional Matricial.

• Llamada "sistema de mando múltiple", es un
  producto híbrido que trata de combinar los
  beneficios de los dos tipos de diseño, al mismo
  tiempo que pretende evitar sus inconvenientes.
• Una organización con una estructura matricial
  cuenta con dos tipos de estructura al mismo
  tiempo.
• Los empleados tienen, de hecho, dos jefes es
  decir, trabajan con dos cadenas de mando.
• Una cadena de mando es la de funciones o
  divisiones, el tipo que se diagrama en forma
  vertical.
• El segundo es una disposición horizontal que
  combina al personal de diversas divisiones o
  departamentos funcionales para formar un equipo
  de proyecto o negocio, encabezado por un gerente
  de proyecto o grupo, que es experto en el campo
  de especialización asignado al equipo como en la
  siguiente figura, que describe la estructura
  matricial pluridivisional de Dow-Corning en los
  años setenta.

23
La Estructura Organizacional Matricial.
24
La Estructura Formal o Informal de la Organización

• Los organigramas son útiles porque exhiben la
  estructura formal de la organización y quién es
  responsable de ciertas tareas. Sin embargo, en la
  realidad, el organigrama no puede captar, ni con
  mucho, las relaciones interpersonales que
  constituyen la estructura informal de la
  organización.
• Herbert Simón ha descrito el caso de "las
  relaciones interpersonales de la organización que
  afectan sus decisiones internas, pero no aparecen
  en el plan formal no son congruentes con él.
• Por ejemplo, en una etapa de gran actividad, un
  empleado puede acudir a otro en busca de ayuda,
  en lugar de pasar por un gerente. Asimismo, de
  empleado de ventas puede establecer una relación
  laboral con un empleado de producción, el cual le
  puede proporcionar información sobre la
  existencia de productos, mucho antes que un
  sistema formal de información. Además, quien
  quiera que haya trabajado en una organización
  conoce la importancia que tienen las secretarias
  y los asistentes ejecutivos, que jamás aparecen
  en un organigrama. Uno de los primeros estudios
  que reconoció la importancia de las estructuras
  informales fue Chester Barnard. quien señaló que
  las relaciones informales ayudan a los miembros
  de la organización a satisfacer sus necesidades
  sociales y a hacer las cosas.

25
ORGANIGRAMAS
26

• Los Organigramas
• Una de las herramientas más importantes al
  definir la estructura orgánica de la empresa es
  el organigrama, pero desgraciadamente, una
  preocupación por la técnica de confección del
  mismo puede hacer que se pierda de vista los
  fines básicos de su diseño.
• Estos
• Establecen la comprensión de los problemas de
  comunicación
• Orientan a los nuevos trabajadores hacia las
  relaciones y complejidades estructurales
• Proporcionan una imagen gráfica de la empresa a
  terceros.

27

• Los Organigramas
• En su forma más simple, únicamente muestran las
  unidades y relaciones funcionales.
• En un estado más complejo, pueden añadirse el
  titular del puesto de trabajo u oficina, las
  responsabilidades principales, los comités, e
  incluso las relaciones de comunicación.
• Sin embargo son tan grandes y complejas que en
  tales organigramas pueden verse únicamente
  puestos claves o segmentos de la organización.

28

• Los Organigramas
• Qué es un organigrama?
• Un organigrama es la representación gráfica de la
  estructura orgánica de una empresa o de una de
  sus áreas o unidades administrativas, en la que
  se muestran las relaciones que guardan entre sí
  los órganos que la componen.
• Cuál es el objeto de los organigramas?
• Son el instrumento idóneo para plasmar y
  transmitir en forma gráfica y objetiva la
  composición de una organización.
• Cuál es la utilidad de los organigramas?
• Brindan una imagen formal de la organización.
• Son una fuente de consulta oficial.
• Facilitan el conocimiento de una empresa, así
  como de sus relaciones de jerarquía.
• Constituyen un elemento técnico valioso para
  hacer análisis organizacional.

29

• Los Organigramas
• Cuáles son los criterios para preparar un
  organigrama?
• Precisión las unidades administrativas y sus
  relaciones e interrelaciones deben establecerse
  con exactitud.
• Sencillez deben ser lo más simple posible, para
  representar la(s) estructura(s) en forma clara y
  comprensible.
• Uniformidad en su diseño es conveniente
  homogeneizar el empleo de nomenclatura, líneas,
  figuras y composición para facilitar su
  interpretación.
• Presentación su acceso depende en gran medida de
  su formato y estructura, por lo que deben
  prepararse complementando tanto criterios
  técnicos como de servicio, en función de su
  objeto.
• Vigencia Para conservar su validez, deben
  mantenerse actualizados. Es recomendable que en
  el margen inferior derecho se anote el nombre de
  la unidad responsable de su preparación, así como
  la fecha de autorización.

30
Presentación básica de un organigrama