REI-2240

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REI-2240

• Laide à la conciliation
• travail-vie privée

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Le plan de la séance

• Contexte environnemental
• La notion de conflit
• Les principaux déterminants à lorigine du
  conflit
• Les conséquences du conflit travail-famille
• Les conséquences du conflit famille-travail
• La notion denrichissement
• La notion de conciliation
• Les pratiques organisationnelles
• Étude de cas Novotel

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Contexte environnemental

• Participation accrue des femmes au marché du
  travail
• 1950 23
• 2000 59,5
• Augmentation du nombre de famille biactive
• Vieillissement de la population
• Service de garde
• Intensification de la concurrence
• Augmentation du travail atypique

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La notion de conflit

• Le conflit
• incompatibilité entre deux sphères
• Le conflit travail-vie privée
• Englobe les éléments de la conciliation
  travail-participation communautaire, travail-vie
  personnelle, travail-amies, travail-loisirs etc.
• Le conflit travail-famille
• Linterférence du travail dans la vie familiale
• Le conflit famille-travail
• Linterférence de la famille dans la sphère
  professionnelle

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La notion de conflit (suite)

• Le conflit travail-famille est un conflit de rôle
  qui apparaît lorsque les pressions du milieu de
  travail sont incompatibles avec les pressions du
  milieu familial (Greenhaus et Beutel, 1985). Il
  sagit donc dun conflit qui sétablit entre deux
  microsystèmes importants de la vie adulte.

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La notion de conflit (suite)
La mesure du conflit
1. Je suis souvent trop fatigué au travail à cause des choses que je dois faire à la maison 1 2 3 4 5 6
2. Mes préoccupations concernant ma vie personnelle nuisent à ma concentration au travail 1 2 3 4 5 6
3. Ladministration et mes collègues naiment pas que je sois si préoccupé par ma vie personnelle au travail 1 2 3 4 5 6
4. Ma vie personnelle mempêche de passer le temps que je souhaiterais au travail 1 2 3 4 5 6
5. Je suis souvent fatigué à la maison à cause des choses que je dois faire au travail 1 2 3 4 5 6
6. Mes préoccupations concernant ma vie professionnelle interfèrent dans les relations avec mes proches 1 2 3 4 5 6
7. Mes proches naiment pas que je sois si préoccupé par ma vie professionnelle lorsque je suis avec eux 1 2 3 4 5 6
8. Ma vie professionnelle mempêche de passer le temps que je souhaiterais avec mes proches 1 2 3 4 5 6
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Les déterminants du conflit

• Selon Statistique Canada
• Les femmes consacrent 4,3 heures par jour aux
  tâches domestiques alors que,
• Les hommes y participent
• à la hauteur de 2,5 heures par jour.
• Mais lon ne peut affirmer que les femmes vivent
  un conflit travail-famille plus intense que celui
  des hommes

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Les déterminants du conflit (suite)

• Quelles sont les principales explications qui
  pourraient éclairer ce fait?
• Réflexion et discussion

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Les déterminants du conflit (suite)

• Les déterminants organisationnels
• Heures travaillées
• Implication au travail
• Ambiguité ou conflit des rôles de travail
• Manque de soutien du supérieur hiérarchique
• Demandes physiques et psychologiques
• Agents stresseurs

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Les déterminants du conflit (suite)

• Déterminants familiaux
• Présence denfants
• Responsabilité de léducation des enfants
• Présence de jeunes enfants
• Taille de la famille
• Monoparentalité
• Temps consacré aux activités familiales
• Implication psychologique dans la famille
• Conflits familiaux, tensions maritales
• Manque de soutien social du conjoint
• Mésententes quant aux rôles familiaux
• Divergence à légard du statut de la femme
• Faible adéquation entre les orientations de
  carrière des conjoints

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Les conséquences du conflit travail-famille

• Relations plus difficiles au sein de la famille
• Réduction de la satisfaction maritale et
  familiale
• Diminution de la qualité des interactions entre
  les membres de la famille
• Réduction de la participation aux tâches
  ménagères et à léducation des enfants
• Détresse familiale
•  Crossover 

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Les conséquences du conflit famille-travail

• Rendement au travail plus faible
• Absentéisme
• Retards
• Départs volontaires
• Refus de promotion et de déplacement géographique
• Dégradation de la satisfaction au travail et de
  limplication

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Les conséquences du conflit (suite)

• Plusieurs études démontrent quil y aurait une
  relation entre le conflit travail-famille et la
  santé
• Détérioration de la santé et du bien-être
  (physique et psychologique)
• Épuisement professionnel
• Stress
• Tension
• Dépression
• Maladies du cœur
• Comportements de santé moins positifs

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La notion denrichissement

• Un nombre croissant de travaux indique que la
  recherche dun équilibre entre le travail et la
  famille ne conduit pas nécessairement à des
  conflits ou à une perte de ressources et
  dénergie (Frone, 2003).
• Les avances théoriques les plus récentes
  suggèrent que les chevauchements entre les rôles
  familiaux et professionnels peuvent être
  bénéfiques et fonctionnels (Frone, 2003
  Greenhaus et Powell, sous presse Rithbard,
  2001).
•  Lamélioration dans un rôle conduit à améliorer
  la qualité de vie dans un autre rôle 

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La notion de conciliation

• Cette notion fait référence au fait que
  limplication au travail (ou à la maison) est
  facilitée grâce aux expériences, compétences et
  opportunités développées à la maison (ou au
  travail) (Frone, 2003).
• La conciliation travail-famille met laccent sur
  les améliorations du processus ou du système.

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Les pratiques organisationnelles

• Quelles sont les conditions contextuelles
  propices à lefficacité des actions?
• Niveaux dintervention des mesures de soutien à
  la conciliation travail-famille.
• Premier niveau
• Adapter les charges de travail
• Flexibilité dans la réalisation des tâches
• Second niveau
• Soutien instrumental et émotionnel de la part des
  supérieurs hiérarchiques
• Troisième niveau
• Politiques et pratiques daide à léquilibre
  travail-famille

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Les pratiques organisationnelles (suite)

• Promotion de la santé en milieu de travail
• Présence dune culture organisationnelle
  favorable à la conciliation travail-famille
• Efficacité des pratiques
• Les mesures daide sont-elles aussi efficaces
  pour pour les hommes que pour les femmes?
• Résultats de létude menée par Aycan et Eskin
  (2005)

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Pratiques organisationnelles (suite)

• Les dispositions favorisant la conciliation
  travail-famille dans les conventions collectives
  au Canada

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Étude de cas

• Novotel fait partie dune chaîne hôtelière
  française qui compte plus de 370 hôtels à travers
  le monde. Situé au centre-ville de Montréal,
  lhôtel offre des services dhébergement, de
  restauration et de location de salles pour la
  tenue de réunions. Ouvert depuis 1991, il emploie
  près de 80 personnes, majoritairement des femmes.
  La direction affiche clairement sa volonté de
  satisfaire son personnel quelle considère comme
  étant des collaboratrices et des collaborateurs.
• Ouvert 24 heures sur 24 et sept jours sur sept,
  la direction est consciente que les conditions de
  travail dans lesquelles évoluent ses
  collaborateurs et collaboratrices influencent
  leur vie personnelle et familiale. Dès le départ,
  lentreprise a adopté une approche pro-active
  visant à satisfaire les besoins de son personnel.
  Ce souci du bien-être de ses collaboratrices et
  collaborateurs a également permis de générer des
  retombées positive chez la clientèle.

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Étude de cas (suite)

• Compte tenu du contexte dans lequel se situe
  Novotel, quelle mesure daide à la  conciliation
  travail-famille  pourrait être appropriée?
• Quelle démarche dimplantation de la mesure
  devrait être privilégiée?
• Quels seraient, selon vous, les effets positifs
  de limplantation de cette mesure?

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Le cas Merck Frosst