Outils de mesure de la (sa) ma

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Outils de mesure de la (sa) maîtrise des TIC

• Microcompétences et microdéfis
• Étienne Vandeput
• CRIFA ULg - FUNDP

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Sommaire

• Des idées reçues (et un peu démontées ?) sur la
  maîtrise des TIC
• De quel type de maîtrise parlons-nous?
• Propositions daction
• invariants
• microcompétences
• microdéfis
• Quelles retombées et quels projets pour la HE?

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La maîtrise des TICidées reçues
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et obstacles à lapprentissage

• et donc à la formation et lautoformation
• idées caricaturales

Je maîtrise suffisamment pour ce que jai à
faire. 
 Les étudiants maîtrisent tout ça bien mieux que
nous. 
 Aucun besoin de connaître la mécanique pour
conduire une voiture. 
 Moi jutilise un Macintosh. Ce nest donc pas
pareil. 
 Il ne faut pas enseigner les TIC pour les TIC. 
 En informatique, tout change tout le temps.
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Que maîtrisons-nous?
6
En surface ou en profondeur?
Système
Interface
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(No Transcript)
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Conséquences

• Des utilisateurs
• intuitifs
• plus  méthodiques et courageux  que réfléchis?
• sexprimant dans le vocabulaire de linterface
• qui nexploitent pas (bien) les systèmes

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Maîtrise

• des interfaces
•  ce que lon voit 
• et qui change assez souvent
• des systèmes
•  ce que lon comprend vraiment 
• et qui ne change pas (trop)

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Qualité des interfaces

• Pouvoir attractif des images
• rend difficile la  traversée  de linterface
• Nécessité de réduire les différences
• ce que lon voit doit refléter le mieux possible
  ce quil faut comprendre
• utilisabilité et acceptabilité des IHM

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Pistes daction
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Comment mieux comprendre les  systèmes 

• Ils répondent à lexécution de tâches formalisées
  (procédures)
• les tâches sont décrites en faisant référence à
  des concepts
• Ils sont censés soulager lutilisateur
• grâce à des principes de traitements automatiques

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Identifier principes et concepts

• Le concept est lié à la tâche (au métier).
• Le principe est lié à une automatisation
  programmée de la tâche qui facilite le travail de
  lutilisateur.
• Lénoncé dun principe commence généralement par
   Il est possible de .

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Exemple de la navigation sur le web

• Concepts spécifiques
• URL, page web, favori, cookie, feuille de style
• Concepts plus généraux
• client, serveur, hyperlien
• Concepts très généraux
• fenêtre, onglet, document, dossier

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Exemple de la navigation sur le web

• Principes spécifiques ( il est possible de )
•  faire afficher une autre page en cliquant sur
  un hyperlien 
•  réactiver une URL déjà utilisée 
•  obtenir une autre mise en page 
•  bloquer laffichage des pages de certains
  sites 

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Exemples avec dautres progiciels

• La méthode est applicable à dautres catégories
• Traitement de texte
• paragraphe, style, police, note de bas de page
• Courrier électronique
• compte, message, destinataire, sujet
• Présentation
• diapositive, objet, titre, transition

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Autres progiciels

•  Il est possible de 
• définir des styles de mise en forme a priori et
  de les modifier par la suite
• renvoyer un message à l expéditeur en
  réutilisant le texte de son message dans la
  réponse
• définir a priori une mise en page sophistiquée
  pour un ensemble de diapositives

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Identifier des invariants

• Les concepts et les principes sont des
  invariants.
• Ils sont liés à une tâche donnée
• édition dun texte
• édition dun document pour le web
• présentation animée
• envoi dun courrier
• navigation sur le web

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Comment les identifier?

• Des techniques qui aident
• examiner plusieurs interfaces
• se baser sur les points communs
• identifier un certain vocabulaire
• sinspirer des problèmes rencontrés
• sinspirer du manque defficacité dans les usages

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Les interfaces
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(No Transcript)
22
Le vocabulaire
23
Le vocabulaire (2)
24
Problèmes
25
Usages déviants
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Exemples de microcompétences

•  Être capable de 
• corriger la syntaxe dune URL manifestement
  incorrecte
• distinguer document HTML et page web
• comprendre le principe de requêtes à des
  serveurs
• gérer correctement et de retrouver des URL déjà
  visitées
• modifier le comportement du navigateur en
  matière de confidentialité (cookies)

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Des microdéfis pour construire

• des tests en ligne ou  papier  en fonction des
  objectifs
• entraînement
• certification
• composés de
• QCM
• Vrai/Faux
• Questions à réponse ouverte courte
• construits dans les règles de lart.

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Exemples
Parmi les URL suivantes, quelles sont celles qui
feront certainement lobjet dun rejet ? ?
www.mondomaine.be ? www.mondomaine,com ?
http//www.mondomaine ? hppt//www.mondomaine.be ?
mondomaine.be ? http//www.mondomaine.be/ ?
monordi.mondomaine.be
Limage dune page web affichée par votre
navigateur ? est enregistrée seule dans un
fichier dun dossier accessible à partir de votre
ordinateur ? est enregistrée dans un fichier dun
dossier accessible à partir de votre ordinateur
avec le reste du contenu de la page ? nest pas
accessible autrement quà laffichage
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Exemples (2)
Un cookie est ? une chaîne de caractères
enregistrée par le système serveur dans votre
système ? une chaîne de caractères enregistrée
par votre système dans le système du serveur ?
une information enregistrée dans votre système
qui peut contenir un virus
Les styles de mise en forme et en page dune page
web utilisés par votre navigateur sont
définis  ? uniquement au niveau de votre
programme navigateur ? uniquement dans les
informations fournies par le serveur ? à la fois
aux deux niveaux
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Maîtrise des TIC
TT, tableur, navigateur, courrier électronique,
SE,
Invariants logiciels
Concepts
Principes organisateurs
? publics ? contextes profs des HE étudiants
(cat..pédag.) autres étudiants citoyen employé
Micro-compétences
Définition de curricula Création
dépreuves Création de modules de
formation Création de séquences dautoformation
Micro-défis
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Un projet pour lavenir

• Une collaboration avec les enseignants de HE
• pour valider toutes les productions
• curricula
• tests (papier ou en ligne)
• modules dautoformation
• séquences dapprentissage
• afin dapprendre à

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penser  automatique 
33
à moins que
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Merci