SISTEM INFORMASI PEMASARAN

1
SISTEM INFORMASI PEMASARAN

• Pertemuan 23

2
Pemasaran (Marketing)

• Kegiatan perorangan dan organisasi yg memudahkan
  dan mempercepat hubungan pertukaran yg memuaskan
  dalam lingkungan yg dinamis melalui
• Penciptaan,
• Pendistribusian,
• Promosi, dan
• Penentuan harga brg, jasa, dan gagasan.

3
Prinsip-prinsip Pemasaran

• Marketing Mix
• Product
• Price
• Place
• Promotion

4

• Produk
• Suatu barang atau jasa yang ditawarkan
• kepada pembeli untuk memuaskan
• kebutuhan hidup.
• Kombinasi barang dan jasa yg ditawrkan perusahaan
  kpd pasar sasaran
• Bisa berupa brg, jasa, atau gagasan
• Harga
• Jumlah uang yg harus dibayar o/ pelanggan u/
  memperoleh elemen2 produk tsb.

5

• Tempat
• Aktivitas perusahaan agar produk tersedia bagi
  konsumen,
• Atau bgmn mendistribusikan produk kpd pelanggan
  melalui saluran distribusi
• Promosi
• Aktivitas mengkomunikasikan keunggulan produk dan
  membujuk pelanggan sasaran u/ membeli.
• Berhubungan dengan semua cara yang
• mendorong penjualan produk, termasuk
• periklanan dan penjualan langsung.

6
Jenis Informasi Pemasaran Menurut Philip Kotler

1. Intelijen Pemasaran
2. Informasi Pemasaran Intern
3. Komunikasi Pemasaran

7

• a. Intelijen Pemasaran (marketing intelligence)
• Informasi mengalir ke perusahaan dari
• lingkungan.
• b. Informasi Pemasaran Intern (internal marketing
  information)
• Informasi yang dikumpulkan berasal dari
• dalam perusahaan.
• c. Komunikasi Pemasaran (marketing communication)
• Informasi yang mengalir keluar dari
• perusahaan ke lingkungan.
• gbr

8
Model Sistem Informasi Pemasaran

• Model Kotler (1967)
• Model Brien James E.Stafford (1968)

9

• Model Kotler (1967)
• Terdiri dr 4 subsistem, mengakui adanya hubungan
  antara bbagai fungsi
• Akuntansi internal memberikan ikatan brsama dlm
  suatu prshn
• Intelijen pemasaran menyebarkan informasi u/
  menyadarkan manajemen ttg prkembangan2 baru
  dpasar
• Sist riset mendapatkan data baru, dan
  menyajikannya bagi manajemen dlm btk yg mudah u/
  mengambil kptsn
• Management science, menekankan penggunaan teknik
  kuantitatif canggih spt model matematika

10

• Model kotler Menekankan pemecahan mslh pada
  penelitian pmsrn mngmnt science u/ itu perlu
  penguraian lbh rinci mengenai penggunaan
  teknologi informasi
• Model Brien James E.Stafford (1968)
• Terdiri dari kombinasi subsistem2 input dan
  output yg dihubungkan dgn database

11

• Subsistem Input
• 1. Sistem Informasi Akuntansi
• Melakukan pengumpulan
• data yg menjelaskan
• transaksi pemasaran
• perusahaan.
• Informasi pemasaran yg
• dapat disediakan oleh SIA
• adalah analisis penjualan.

12

• Analisis Penjualan
• Berupa penelitian tentang kegiatan
• a. Penjualan perusahaan dalam hal produk
• apa yang terjual.
• b. Pelanggan mana yang membeli produk
• tersebut.
• c. Sales mana yang menjual produk
• tersebut

13

• 2. Subsistem Intelijen Pemasaran
• Mengumpulkan informasi dari lingkungan
• perusahaan yg berkaitan dengan operasi
• pemasaran.
• Intelijen pemasaran mengacu pada
• berbagai kegiatan yang etis dimana dapat
• digunakan untuk memperoleh informasi
• tentang pesaing.

14

• 3. Subsistem Penelitian Pemasaran
• Melakukan penelitian khusus mengenai
• operasi pemasaran utk tujuan mempelajari
• kebutuhan konsumen dan meningkatkan
• efisiensi pemasaran.

15

• Manajer pemasaran dapat menggunakan
• penelitian pemasaran utk mengumpulkan
• segala jenis informasi dari para pelanggan
• dan calon pelanggan dgn menggunakan
• teknik survei,pengamatan, wawancara.

16

• Database
• Berfungsi untuk menampung data yang
• diberikan oleh subsistem input dan dapat
• digunakan oleh subsistem output.

17

• Subsistem Output
• 1. Subsistem Produk
• Menyediakan informasi tentang produk
• perusahaan yang dibutuhkan oleh manajer
• untuk membuat keputusan berorientasi
• produk.
• Misal
• Apakah perlu memperkenalkan suatu
• produk yang baru ?

18

• 2. Subsistem Tempat
• Menyediakan informasi tentang jaringan
• distribusi perusahaan menyalurkan produk
• nya ke konsumen.
• Misal
• Perusahaan manufaktur menyalurkan
• produknya ke konsumen melalui distributor
• pengecer konsumen.

19

• 3. Subsistem Promosi
• Menyediakan informasi tentang kegiatan
• periklanan dan penjualan perusahaan.
• Misal
• 1. Seperti mencakup area area yang
• dipasang iklan pelayanan yg diterima
• konsumen.

20

• 2. Perusahaan dapat mengambil
• kebijaksanaan untuk meningkatkan
• komisi dan bonus para sales.

21

• 4. Subsistem Harga
• Membantu pihak manajer dalam membuat
• keputusan untuk penentuan suatu harga
• produk berdasarkan biaya dan penentuan
• harga berdasarkan permintaan.

22

• 5. Subsistem Bauran Terintegrasi
• Memungkinkan manajer utk mengembang
• kan strategi pertimbangan dampak gabungan dari
  unsur unsur marketing mix
• (4P).