CRM jest skr

1
CRM jest skrótem od Customer Relationship
Management czyli zarzadzanie kontaktami z
klientami
2
(No Transcript)
3
(No Transcript)
4
(No Transcript)
5
(No Transcript)
6
(No Transcript)
7
Klasyfikacja róznych typów CRM
8
CRM serwisów internetowych
9
Schemat dzialania Call Center
10
Budowa Contact Center
11
Swiatowy rynek CRM
12
Koszt systemu CRM
13
Fazy zarzadzania relacjami z klientami
14
Podstawowe dzialanie w glównych fazach CRM
15
(No Transcript)
16
Baza danych systemu CRM