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Asignatura Centros de Documentación Trabajo 5
Parte II b. Planifique un Centro de
Documentación.
Organización y puesta en marcha de la Biblioteca
del Área de Postgrado de la Facultad de
Ciencias de la Educación.
Autora Adriana Fraga
Profesora Griselda González
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Introducción

• Proceso de desconcentración de la Biblioteca del
  Área de Estudios de Postgrado en Mañongo
• El ÁEP de la Facultad de Ciencias de la Educación
  (P.FACE) bajo la Dirección del Profesor Nagyb
  Yassir decide organizar la Biblioteca. Este
  Proceso trajo consigo lo siguiente
• En esta Dirección de Postgrado se desconocían los
  estándares a ser aplicados para bibliotecas de
  postgrado
• No se tenía previsto la cantidad de material del
  área del conocimiento respectivo a su postgrado
• Se desconocía el perfil que debía cumplir el
  personal de la biblioteca
• Esto trajo consigo improvisación para organizar
  los espacios necesarios para el servicio.

ANTECEDENTES
Fundamento legal de la creación de la Biblioteca
del AEP
La dependencia fue creada por resolución de
Consejo Universitario. Con la fundación del Área
de Estudios de Estudios de Postgrado de la
Universidad de Carabobo en (1971) fue creada
también esta biblioteca. En noviembre de 1989 el
Decano de Postgrado Prof. Jesús Sánchez
reinaugura la biblioteca con el nombre de Rafael
González Baquero como tributo a uno de los
fundadores de los Estudios de Postgrado de la
Universidad de Carabobo. Esta fue remodelada y
ampliada en el año 2000.
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Tipo de biblioteca Universitaria
Especializada
Áreas Temáticas
Las áreas temáticas predominantes en la colección
son

• Matemática y Estadísticas
• Ingeniería
• Educación Superior
• Metodología de la Investigación
• Administración de Empresas
• Administración del Trabajo y Relaciones
  Laborales
• Gerencia de Recursos Humanos
• Economía de Empresas
• Ciencias Sociales
• Medicina
• Enfermería
• Odontología
• Derecho.

• Sistema de Estantería Abierta
• Sistema de Clasificación Sistema de
  Clasificación Decimal Dewey
• Tipo de Usuario estudiantes de pre y postgrado
  de la Universidad de Carabobo y otra
  Instituciones.
• Capacidad de puestos lectores
• Colección Bibliográfica
• 7.320 vol. Trabajos de Grado (Maestría y
  Especialización), Tesis Doctorales
• 7.675 vol. Revistas Especializadas, 80 Títulos
  aproximadamente
• 4.580 vol. Libros

• Tipo de Catálogo o fichero Manual y Automatizado
• Recurso Humano experiencia en el área de
  atención al usuario, y en áreas técnicas de
  biblioteca

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• Datos importantes de la desconcentración
• Se inicia y se adelanta en la década de los
  noventa en distintos escenarios académicos,
  importantes jornadas de discusión, reflexión y
  análisis sobre los estudios de postgrado en la
  Universidad de Carabobo.
• En Noviembre del año 2000 se aprueba por Consejo
  Universitario un Plan Inicial de Reordenamiento
  Institucional
• El 01 de Mayo de 2005 entra en funcionamiento la
  nueva estructura de Estudios de Postgrado y
  comienzan las actividades de desconcentración o
  descentralización,

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Metodología de Trabajo
Para logra estructurar una estrategia de diseño,
organización y distribución de los elementos
disponibles para la planificación de la nueva
biblioteca, se contó con
1. Recurso Humano adscrito a la Biblioteca del
AEP-Mañongo

• Luís Guerrero, auxiliar de biblioteca, 24 años
  de servicio en la Biblioteca del AEP. (personal
  de apoyo)
• María Hernández, auxiliar de biblioteca, 10
  años de servicio en la Biblioteca del AEP.
  (personal de apoyo)
• Pablo Pérez, guía y receptor de Biblioteca, 6
  años de servicio en la Biblioteca del AEP.
  (personal de apoyo)
• Adriana Fraga,. Asistente de Especialista en
  Información, 6 años de servicio en la Biblioteca
  de AEP. (responsable del proceso de
  planificación, organización y puesta en marcha de
  la nueva Biblioteca o Centro de Información)

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Metodología de Trabajo

• 2.- La Recolección de datos se realizó a través
  de
• Entrevistas efectuando entrevistas informales,
  consultas, y solicitando sugerencias a las
  siguientes especialistas en el área

• Lic. Nélida López. Bibliotecólogo Coordinador
  de la Biblioteca del AEP Mañongo, Propulsora
  del Proyecto de reestructuración, remodelación y
  ampliación de la Biblioteca en el año 2000.
• Lic. Martha Gil. Bibliotecólogo Coordinador de
  la Biblioteca del Área de Estudios de Postgrado
  área mañongo.
• Lic. Magali Tortolero Bibliotecólogo
  Coordinador de la Biblioteca de la Facultad de
  Ciencia y Tecnología.

b. Consultas Las consultas realizadas
fueron de tipo

• Bibliográficas
• Fuentes de Internet referentes a la creación de
  Bibliotecas y Centros de Información y
  Documentación
• Estándares en la organización de Bibliotecas.

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Metodología de Trabajo

• 3.- De la recolección de datos se determinó
• La implementación de estantería abierta
• Personal calificado, formado en
• Área de Biblioteca
• Manejo de Información y Herramientas Electrónicas
• Destrezas y habilidades en el manejo de correo
  electrónico
• El material bibliográfico disponible para
  consulta ubicado en estantería, sería el
  publicado a partir del año 2000

4.- La experiencia del recurso humano en los
procesos de la Biblioteca de Postgrado-Mañongo,
en el manejo documental y de archivo,
tratamiento de material bibliográfico y no
bibliográfico, atención al usuario
específicamente de áreas de postgrado
(estudiantes, docentes, investigadores de 4to y
5to nivel).
Los aspectos anteriormente expuestos
permitieron definir ideas relevantes en cuanto la
organización de la biblioteca. Fueron
considerados espacio físico, distribución de
colección, mobiliario, creación de la colección y
procesos de funcionamiento también se incluye la
gestión de información, capacitación del personal
e inducción a los usuarios.
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Fases del proceso de implementación de la nueva
biblioteca
1.- DIAGNOSTICO generó información certera para
la organización de la nueva biblioteca, y tomar
las decisiones favorables, en cuanto a recursos
tecnológicos y de información necesarios a la
prestación de servicio al usuario potencial de
esta biblioteca especializada.
Espacio físico 161/2 metros de largo por
31/2 ancho
Recurso Humano falta de personal formado en el
Área de Biblioteca
Mobiliario estantes, mesas, escritorios no
acordes con las dimensiones de espacio, ni
con los colores
Tipo de consulta el resultado de las
estadísticas de la Biblioteca de
Postgrado-Mañongo permitió conocer prevalece la
consulta a los Trabajos de Grado (Maestría,
especialización) y Tesis Doctorales
Material bibliográfico en 261 cajas
Trabajos de Grado 2.980 vol. Libros
1.320 vol. Revistas
2.250 vol.
Material de Referencia 230 vol.

• Usuarios el resultado de las estadísticas de la
  Biblioteca de Postgrado Mañongo
• Cantidad de usuarios que visita la biblioteca
• Cantidad de usuarios que pertenece a el AEP.FACE
• Cantidad de usuarios por Turno (830am-200pm y
  200pm-800pm)

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Fases del proceso de implementación de la nueva
biblioteca
2.- PUESTA EN MARCHA DE LA BIBLIOTECA
Se determinó la necesidad de crear un ambiente de
armonía entre el mobiliario, el espacio y los
colores, de manera que el usuario disfrutara de
un ambiente agradable a la hora de hacer sus
investigaciones e hiciera del uso de la
Biblioteca una costumbre.

• Cambio del mobiliario y el traslado de material
  bibliográfico

• Computadores disponibles para los servicios
  on-line, OPAC, Internet y administración (4
  portátiles, 1 PC para la atención al usuario, 1
  impresora.)

• Se tomaron en cuenta algunas políticas de
  expurgo, ya que el espacio físico no era
  suficiente para la gran cantidad de material y
  debía estar disponible el más consultado. (de
  acuerdo a los requerimiento de los usuarios, a
  través de estadísticas)

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ORGANIZACIÓN DEL MATERIAL Y DEL MOBILIARIO EN LA
NUEVA BIBLIOTECA
Mudanza
3 RESULTADOS a- Evaluación Medir las
funciones de la biblioteca y verificar si
realmente cumple con la misión para el cual fue
creada. b- Diagnóstico de debilidades y
fortalezas se elaboró con el propósito de poseer
información para la organización y funcionamiento
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Fases del proceso de implementación

• c. Acciones Específicas
• Se elaboraron las normas de usuarios.
• Carnet de identificación de la Universidad de
  Carabobo, vigente.
• Ser personal (estudiante, docente, investigador)
  del Área de Postgrado de la Facultad de Ciencias
  de la educación.
• Anotarse en el libro de visitas
• La ficha de solicitud de material debe ser
  llenada en su totalidad con letra clara y
  legible.
• No ingerir alimentos, bebidas, fumar, hablar por
  el celular dentro del recinto bibliotecario.
• Guardar bolsos, carteras, maletines en el
  looker
• Hacer silencio dentro de la Sala.
• Horario de servicio bibliotecario de 200pm a
  800pm.
• - Se generaron listados de material
  disponible para consultas.
• - Se diseñaron formatos para préstamo
  de material bibliográfico.

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• Conclusión

La ejecución de este proceso de implementación
dejó en funcionamiento una pequeña (en espacio)
biblioteca o centro de documentación de postgrado
bien dotada, tanto en material especializado,
como en tecnología y servicios de información,
con un ambiente acorde al ámbito académico, y
organizada de forma tal que servirá para la
consulta diaria de los estudiantes, docentes e
investigadores del Área de Postgrado de la FACE.
Sin embargo deben seguirse algunas
recomendaciones para garantizar la eficiencia de
este servicio
Proceso Culminado
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• Recomendaciones
• Contar con personal calificado y que cumpla con
  el perfil requerido para hacer gestión
• de bibliotecas, debe estar formado en las
  siguientes áreas
• Atención al cliente
• Desarrollo personal
• Motivación
• Liderazgo
• Planificación estratégica
• Efectividad Laboral
• Formación Técnica en el área de biblioteca
• Curso de Asistente de Biblioteca
• Diplomado Analista Documentalista.
• Formación en herramientas tecnológicas.
• Manejo efectivo de buscadores
• Manejo avanzado del correo electrónico y listas
  de distribución
• Búsqueda en Bases de Datos
• Hacer retrospectivo digitalizado de material con
  el apoyo técnico y tecnológico de la Fundación
  CID-BC-UC.

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• Recomendaciones
• Crear un Servicio de Referencia Especializado,
  donde se apoye al investigador, tanto en
  asesorías técnicas como informacionales.
• Crear una lista de distribución de usuarios de
  la Biblioteca de Postgrado de la Facultad de
  Ciencias de la Educación.
• Gestionar los artículos y material que cumpla con
  los requerimientos de información que apoyen su
  investigación.
• De esta forma se podrá medir parte de la
  eficiencia de respuesta de la biblioteca,
  llevando un indicador que permita conocer la
  cantidad de solicitudes de información realizadas
  y su relación con las que fueron eficientemente
  resueltas.
• Abrir una taquilla en el área de atención al
  usuario para facilitar la comunicación y la
  atención al mismo.

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• Sin embargo la implementación de la nueva
  biblioteca generó algunas interrogantes
• a ser evaluadas
• La organización de esta nueva Biblioteca
  del Postgrado de la FACE cumplirá
  satisfactoriamente con las exigencias de
  usuarios?
• Su funcionamiento perdurara en el tiempo?
• Frente al nuevo paradigma, con nuevas
  aptitudes y actitudes del personal que labora en
  bibliotecas o centros de información y
  documentación, la Biblioteca de Postgrado de la
  FACE brindará un servicio experto a un nivel
  adecuado a sus usuarios?

El trabajo debe ser un valor en nuestra vida y
debemos enfrentar los retos con osadía y
creatividad.
REFLEXIÓN
La biblioteca creativa debe concebirse como una
estructura inteligente, dinámica, debe reaccionar
ante los cambios del entorno apoyándose en el uso
de la información.
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