CONSULTOR

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CONSULTORÍA
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METODOLOGÍA

• La Integración del proyecto.
• Alcance del proyecto.
• Tiempo del proyecto.
• Costo del proyecto.
• Calidad del proyecto.
• Fuente PMBOK del PMI.

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• Recursos humanos del proyecto.
• Comunicaciones del proyecto.
• Riesgos del proyecto.
• Insumos del proyecto.
• Fuente PMBOK del PMI.

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Primeros pasos para elaborar un diagnóstico

• Diseño de la estructura organizacional

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• Análisis Funcional
• 3. Identificar el NEGOCIO de la organización.

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• 4. Reconocer en la cadena de valor el diagrama de
  la arquitectura de procesos

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5 RAZONES PARA UTILIZAR LA CONSULTORÍA

1. Alcanzar los fines y objetivos de la
   organización.
2. Resolver los problemas gerenciales y
   empresariales.
3. Descubrir y evaluar nuevas oportunidades.
4. Aprendizaje / Aprender a Desaprender.
5. Poner en práctica los cambios.

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1

• Papel de la dirección en el sector.
• Ventajas competitivas.
• Satisfacción de clientes.
• Calidad total o producción total.
• Excelencia de la empresa.
• Alto Rendimiento.
• Rentabilidad.
• Mejora de resultados.

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2

• El problema describe una situación en que existe
  una diferencia o discrepancia entre lo que sucede
  o sucedería y lo que debería o podría suceder.
• Auxiliar a descubrir desviaciones y corregir sus
  motivos

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3

• Descubrir y hallar nuevas oportunidades
• Iniciativas, innovaciones y mejoras
• Promocionar productos y mercados
• Evaluación y utilización de tecnologías de
  avanzada
• Motivación y promoción de personal
• Nuevos contactos comerciales

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4

• Análisis del ENTORNO.
• Resestructuración empresarial.
• Gestión de calidad.
• Métodos de evaluación a las organizaciones.
• Aplicar cambios Entrevistas, diagnósticos,
  comunicación, persuasión, retroalimentación,
  evaluación y técnicas análogas

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5

• Agente del cambio otro título aplicado a
  consultores.
• Ayudar a clientes y entender el cambio.
• Introducir innovaciones para sobrevivir y tener
  éxito en un entorno cambiante.
• Adaptaciones a las exigencias de flexibilidad y
  capacidad del personal para adaptarse al cambio.

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EJES DE LA CONSULTORÍA

• FACILITACIÓN DE INFORMACIÓN.
• FACILITACIÓN DE ESPECIALISTAS.

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EL PROCESO DE CONSULTORÍA
MÉTODO DE CASO
VS.

• Análisis de Hechos
• Diagnóstico y planteamiento del problema
• Formular Alternativas.
• Evaluación de Alternativas.
• Toma de Decisión.

• Inicio
• Diagnóstico
• Plan de acción
• Aplicación
• Entrega de Resultados

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FRACASAR NO
EQUIVOCARSE SÍ

• Equivocarse representa
• Intentar
• Crear
• Corregir
• Implementar

• Se fracasa cuando
• Las acciones nunca se implementan
• ó
• Se implementan pero se abandonan inmediatamente.

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PRINCIPALES ERRORES DEL CONSULTOR

• Metas del proyecto irreales o desarticuladas.
• Estimación inadecuada de recursos.
• Mala definición de los requerimientos del
  sistema.
• Indicadores pobres del estado del proyecto
  (programa vs. realizado).
• Riesgos mal administrados.

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• Mala comunicación cliente consultor (pobre o
  nulo seguimiento del proyecto / CLIENTE).
• Incapacidad para manejar la complejidad del
  proyecto.
• Resistencia al cambio por parte de los dueños de
  la empresa (Políticas ó creencias)
• Análisis del entorno superficial.

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GRACIAS
ROBERTO MONTALVO G.