Offre de prestations intellectuelles informatiques

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• Offre de prestations intellectuelles informatiques

Emilia SOEIRO-TERME Chargée dAffaire
PII Périmètre Sud-ouest, IDF Ministères
dépts. 77, 91, 93, 94 Mail esoeiroterme_at_ugap.fr
Tel [phone] Mobile [phone]
2
UGAP
3
Offre informatique
Classes mobiles
Ordinateurs
Moniteurs
Multimédia Audiovisuel
Périphériques
Logiciels
Imprimantes
Consommables et papier
Serveurs et stockage
Copieurs
RoutageFirewall ApplicatifOptimisation WAN
PABX / Matériel téléphonie
Sureté électronique
Prestations intellectuelles informatiques
Services de téléphonie
Réseaux
4
Loffre de prestations intellectuelles
2 modes de commercialisation

• Dispositif garantissant des profils en adéquation
  à la complexité du projet.
• Processus simplifié
• Analyse des besoins par le titulaire
• Evaluation des Unités dŒuvres et des livrables
  associés
• Réalisation des prestations et délivrance des
  livrables

Notifications des marchés septembre
2012Marchés de 3 ans 1 reconduction de 12 mois

• Dispositif permettant dobtenir la meilleure
  solution selon un cahier des charges.
• Processus simplifié
• Rédaction dun cahier des charges par le
  bénéficiaire
• Remise en concurrence des titulaires
  daccords-cadres
• Remise du dossier complet pour la notification du
  marché non-exécuté

Notification des accords-cadres janvier
2012 Marchés de 3 ans 1 reconduction de 12 mois
Choix de loffre selon le budget du projet
5
Loffre de prestations intellectuelles
informatiques
Unités dŒuvres (UO) Projets
Caractéristiques Pour chaque demande Les UO sont déclinées en durée de réalisation. Le nombre dUO est convenue entre le titulaire et le bénéficiaire Un titulaire par marché national Marchés exécutés Bon de commande entre le bénéficiaire et lUGAP Pour chaque projet notification dun marché subséquent après remise en concurrence de 7 titulaires daccords-cadres. La remise en concurrence est basée sur le cahier des charges du bénéficiaire Marchés non-exécutés Signature dune Convention entre le bénéficiaire et lUGAP
Avantages Expertise technique du titulaire Grande facilité dachat Rapidité de mise en œuvre Adaptés à des projets importants Personnalisation des critères de choix du titulaire selon les exigences du bénéficiaire Prestations entièrement sur-mesure selon les besoins du bénéficiaire
Exemples Audit de projet informatique Rédaction d'un cahier des clauses techniques particulières (CCTP) Rédaction de spécifications fonctionnelles Mise en œuvre dune solution darchivage Etude dimpact sur le système dinformation AMOA à la rédaction du schéma directeur Mise en œuvre dune démarche ITIL Réalisation dun site Internet complexe Interfaçage, développement dapplications
6
Prestations intellectuelles informatiquesforfaiti
sées en Unités dOeuvres
Liens hypertextes vers les offres
Conseil en systèmes dinformation
Appui au montage dune procédure de marché public
Maîtrise d'œuvre déléguée dapplications
Sécurité des systèmes dinformation
Prestations d'informatique décisionnelle
Assistance à la dématérialisation
Support sur logiciels libres
Développement dapplication mobiles
K
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Conseil en système dinformation
Retour

• Compétences et certifications
• Spécialiste du secteur public
• (administrations, services déconcentrés,
  collectivités, établissements publics)

Quelques données Statut juridique SAS Année de
création 2007 Effectifs 10 Chiffre
daffaires 1 M Part du chiffre daffaires
Adminext relative au domaine de compétence du
marché Contact commercial Caroline
THAON 01 78 76 75 71 / 06 20 02 86
83 notif.ugap_at_adminext.com

• Références majeures (marchés publics)
• Titulaire du marché SAE  optimisation des
  achats , lot  achats SI 
• Co-titulaire du marché SAE  AMOA projets SI 
• Co-titulaire du marché dAMOA pour les projets SI
  du Conseil Régional Ile de France
• Titulaire du marché daudit des projets SI du
  Ministère de lEcologie (MEDDE / METL)

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Conseil en système dinformation
Retour

• Unités dœuvre
• Appui à la réalisation d'un schéma directeur
  informatique
• Conseil en organisation des systèmes
  d'information métiers
• Conduite du changement lié à un projet de
  transformation d'un SI
• Optimisation de processus des systèmes
  d'information métiers
• Audit technique d'une application informatique
• Audit de sécurité d'une application informatique
• Audit fonctionnel des systèmes d'information
• Audit de projet informatique
• Bilan de projet informatique
• Architecture dun domaine applicatif

• Exemples de réalisations 2012
• Optimisation des procédures dachat SI
  (Ministères de la Santé et de la Culture)
• Stratégie dévolution du casier viticole
  informatisé (Douanes)
• Audit du SI apprentissage (CR Ile-de-France)
• Dématérialisation de la correspondance
  présidentielle (Présidence de la République)

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Appui au montage dune procédure de marché public
Retour

• Compétences
• Cabinet de conseil opérationnel en Systèmes
  dInformation
• Experts dans laccompagnement à la passation de
  marchés publics dans le secteur informatique
• 70 de nos clients sont des acteurs du secteur
  public ou assimilé

Quelques données Statut juridique SAS Année de
création 1997 Effectifs 45 Chiffre daffaires
7,5M Part du chiffre daffaires relative au
domaine de compétence du marché Nombre
dagences en France 1 Contact commercial
Virginie FITOUSSI 06.16.46.71.60 /
01.45.24.54.42 v.fitoussi_at_cg2conseil.com

• Références majeures (marchés publics)
• Ministère de la Défense (DIRISI), Ministère du
  Travail, Ministère de lEducation Nationale,
  Ministère de lAgriculture, Ministère de la
  Justice
• Conseil Régional dIle de France, Conseil général
  du Var
• CH de Melun, CHU de Limoges, CH de Semur en
  Auxois, CH de Neufchâteau et Vittel, CH de Colmar
• Mairie de Rueil-Malmaison, Mairie de Paris
• Agence Française de Développement, IFP, CEA Saclay

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Appui au montage dune procédure de marché public
Retour

• Unités doeuvres
• Rédaction de l'expression des besoins
  fonctionnels
• Rédaction d'un cahier des clauses particulières
  d'un MAPA
• Rédaction d'un cahier des clauses techniques
  particulières (CCTP)
• Assistance à la rédaction du DCE
• Assistance au dépouillement des candidatures et
  des offres
• Rédaction d'un Programme Fonctionnel Détaillé
  (PFD)
• Conduite d'un dialogue compétitif
• Assistance à la rédaction du rapport de décision
  pour le pouvoir adjudicateur
• Assistance au démarrage du futur marché (phase de
  prise en charge)

• Exemples de réalisations
• Mairie de Rueil-Malmaison accompagnement à la
  passation dun marché de virtualisation
• Centre National de la Cinématographie
  accompagnement à la passation dun marché Télécom
  
• Pompiers de Paris accompagnement à la rédaction
  dun cahier des charges pour un système de
  commandement
• Conseil dEtat accompagnement à la rédaction
  dun CCTP pour la mise en place dun Centre
  dappels

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Maîtrise dœuvre déléguée dapplication
Retour

• Compétences et certifications
• Intégration de systèmes
• Réalisation de sites Web
• Maintenance dapplications toutes technologies
• Méthode Agile
• Architecture et conception technique de solution
• Expertise JEE, .Net, ESB, Drupal, OpenSource
• Certifié ISO 9001 depuis 1989, Centres de
  services CMMI

Quelques données Statut juridique SAS Année de
création 1967 Effectifs Technology Services
gt 9 000 en France Chiffre daffaires 2011 997
M Part du chiffre daffaires relative au
domaine de compétence du marché Nombre
dagences en France gt 30 Contact commercial
Dominique PHILIPPON 01 49 00 42 10 / 06 10 63
07 64 dominique.philippon_at_capgemini.com

• Références majeures (marchés publics)
• Ministère de lEducation Nationale SIRH
  (Sirhen)
• Ministère de lIntérieur Projet Faeton
• Mon Service Public (MSP) dév. et TMA
• ANR (Agence Nationale de la Recherche) SI dév.
  TMA
• MINEFE SG Projet Concours communs dév. TMA
• AP-HP Portail collaboratif

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Maîtrise dœuvre déléguée dapplication
Retour

• Unités doeuvre
• Rédaction de spécifications techniques détaillées
  d'une application
• Modélisation des données d'une application
  informatique
• Maquette d'une application informatique
• Développements spécifiques d'une application
  informatique
• Tierce Maintenance Applicative (TMA) d'une
  application
• Tests de bout en bout
• Expertise qualité système d'information auprès de
  la MOE
• Diagnostic et résolution de dysfonctionnements
  d'une application informatique en mode ticket

• Exemples de réalisations
• Service du Premier Ministre Site Web de la
  CNCDH (Commission Nationale Consultative des
  Droits de lHomme)
• Conseil dEtat Assistance aux tests de
  lapplication Télérecours

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Sécurité des systèmes dinformation
Retour

• Compétences et certifications
• LESEC, une entité nationale dédiée à la Sécurité
  des SI et des Réseaux Industriels
• 150 consultants sécurité spécialisés dans les
  différents domaines de la sécurité des Systèmes
  dInformation
• Un Laboratoire de RD agréé CSPN par lANSSI
  (Service du Premier Ministre), CESTI en cours
  dhomologation
• Démarche de Labellisation Audit SSI par lANSSI
• Agrément Formation ISO27001 par le LSTI
• Politique de formation de certification de nos
  collaborateurs (ISO 270015, Ebios, CISSP, CEH,)
  
• Participation au club Ebios, ISO27001, Clusif,

Quelques données Statut juridique SAS Année de
création 2002 Effectifs 6500 en
France Chiffre daffaires 502M Part du
chiffre daffaires relative au domaine de
compétence du marché Nombre dagences
en France 25 implantations en France réparties
en 7 régions d'activité  Nord, Ouest,
Ile-de-France, Est, Rhône-Alpes, Alpes,
Méditerranée, Sud-ouest Contact commercial
Renaud Templier T 33 (0)1 55 00 13 M 33
(0)6 09 47 22 66 04 Renaud.templier_at_sogeti.com

• Références majeures (marchés publics)
• Ministère de la Défense
• Etude de Sécurité, Analyses de risques, SMSI,
  Homologation, Tests dintrusion
• Ministère de la Justice
• Analyses de risques (Ebios), Audit de Sécurité
• Ministère de Affaires Etrangères
• Pilotage et renforcement de la sécurité des
  serveurs et applications
• Ministère de lIntérieur PPP, STSI²
• Référencé pour Analyse de risque, Etablissement
  des fiches FEROS et du plan de sécurité,
  Assistance à l'élaboration du PCA/PRA
• UNI-HA

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Sécurité des systèmes dinformation
Retour

• Unités doeuvres
• Définition d'une politique de sécurité des
  systèmes d'information
• Mise en œuvre de la politique de sécurité des SI
• Préconisation d'un outil de gestion des identités
• Mise en œuvre d'un outil de gestion des identités
• Accompagnement à la définition, mise en œuvre et
  test dun Plan de Continuité dActivité (PCA)
• Accompagnement à la définition, mise en œuvre et
  test dun Plan de Reprise dActivité (PRA)
• Test d'intrusion d'un système d'information en
  mode prestations programmées
• Test d'intrusion d'un système d'information en
  mode ticket

• Exemples de réalisations
• PSSI Défense Balard, Iosis, Logirep /
  Polylogis
• Gestion des identités Inéo GDF-Suez, Total, La
  Poste, Carrefour, Airbus
• PCA INPI, Safran, CNAM, Groupama, Sanofi
• Tests dintrusion, Audit BNP, id TGV, Justice,
  Défense, IRSN

15
Assistance à la dématérialisation
Retour

• Compétences
• Processus dacquisition manuel ou automatique
• Gestion Electronique de Documents (GED)
• Modélisation de processus métier et workflow
• Plateforme mutualisée darchivage (SAE)
• Téléservices (dématérialisation en ligne)
• Certifications
• Agrément Tiers Archiveur de données publiques
• Certifiés ANSSI, adhérent FNTC et FEDISA

Quelques données Statut juridique SAS Année de
création 2009 Effectif réseau 5 000 personnes
en France Chiffre daffaires réseau 350 M HT
2012 Part du chiffre daffaires relative au
domaine de compétence du marché Nombre
dagences en France 15 Contact commercial
Laurent LEVY 01 75 77 13 77 ugap_at_inops.fr

• Références majeures (marchés publics)
• CG 76 Démat, Archivage
• Marine Nationale - RH_at_psodie Démat dossier RH
  marin
• CHU de Nancy Archivage dimagerie Médicale
• Gendarmerie Nationale Archivage pièces
  Judiciaires
• CR Languedoc Roussillon Plateforme GED
  transverse
• UNEDIC AMOA définition solution cible GED
• Ville de Marseille Socle de GED transverse
• CNAMTS Aide à lanalyse de lexistant et de ROI
  

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Assistance à la dématérialisation
Retour

• Unités doeuvres
• Définition du processus de dématérialisation
• Analyse des solutions du marché par rapport aux
  besoins
• Mise en place d'une solution de dématérialisation
• Accompagnement des formateurs à la prise en main
  de la solution de dématérialisation
• Accompagnement des utilisateurs finaux à la prise
  en main de la solution de dématérialisation
• Accompagnement des administrateurs à la prise en
  main de la solution de dématérialisation
• Préconisation dune solution darchivage de
  données
• Mise en œuvre dune solution darchivage de
  données

• Exemples de réalisations
• Dématérialisation de documents et record
  management à l INPI
• Etude dématérialisation des feuilles de soins à
  la CAFAT
• Plateforme transverse de dématérialisation pour
  le Conseil Général 34
• Refonte du système GED-Workflow des adhérents de
  lAGPM
• Portail de Téléservices DGME Ma Démarche en
  Ligne

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Support sur logiciels libres
Retour

• Compétences et certifications
• Spécialiste des Technologies Open source
• Édition logicielle
• Développement Intégration
• Conseil
• Support
• Formation (centre certifiée LPI)
• Hébergement

Quelques données Statut juridique SA Année de
création 2000 Effectifs 150 Chiffre
daffaires 12M Part du chiffre daffaires
relative au domaine de compétence du marché
Nombre dagences en France 6 Contact
commercial Simon TAILLARD 08000LINUX (code
UGAP) opensource_ugap_at_linagora.com

• Références majeures (marchés publics)
• Ministère des Finances  Support Maintenance de
  400 logiciels libres  Accompagnement sur les
  projets Open Source du Ministère (25M)
• Ministère de la Défense  Support des logiciels
  libres de l'infrastructure du Ministère Unité
  dœuvre de réalisation
• Gendarmerie Nationale  Réalisation Support des
  logiciels libres d'une infrastructure à haute
  disponibilité
• Ministère de l'Agriculture  annuaire et
  messagerie (projet AGRICOLL)
• Assemblée Nationale  Création, support et
  maintenance des postes de travail des députés
  depuis 2007

17
18
Support sur logiciels libres
Retour

• Unités dœuvres
• Expertise développement d'un module innovant sur
  logiciel libre
• Accompagnement à la prise en main d'un logiciel
  libre et transfert de compétence
• Expertise logiciels libres en mode ticket avec
  accompagnement sur site bénéficiaire
• Support téléphonique 20 logiciels libres à
  choisir dans une liste de 100 logiciels libres
  supportés donnant un accès illimité au service
  pour 10 appelants maximum
• Support téléphonique 50 logiciels libres à
  choisir dans une liste de 300 logiciels libres
  supportés donnant un accès illimité au service
  pour 20 appelants maximum

• Exemples de réalisations
• Formation des agents du Ministère de l'Éducation
  Nationale aux logiciels libres (60 cursus de
  formation)
• Maintenance évolutive et développement des sites
  sous Drupal pour le compte du SIG (Premier
  Ministre Gouvernement.fr)
• Marché à unités dœuvre de réalisation sur
  Logiciels Libres (CR IDF)
• Migration vers la suite bureautique OpenOffice
  (Ville de Marseille, Alès, etc.)
• Fédération des Identités (Communauté
  d'Agglomération de Montpellier)
• Mise en œuvre d'une plate-forme de messagerie
  de partage de documents sécurisés pour le CG
  Guyane (OBM, LinShare, LemonLDAP, etc.)
• Développement et reversement de fonctionnalités
  complémentaires d'un
• logiciel libre (IFREMER, INRA, etc.)

18
19
Prestations dinformatique décisionnelle
Retour

• Compétences et certifications
• Nos Consultants sengagent sur les domaines
  MOA/MOE du domaine décisionnel, nous souhaitons
  nous rapprocher encore plus de lexpression du
  besoin notamment par lintégration dans nos
  équipes de profils métier pour apporter une
  vision BI affranchie de choix technologiques
  partisans.
• Une vision axée sur les besoins utilisateurs et
  sur loptimisation des usages des ETL et des
  outils de restitution.
• Une couverture technologique large
• ETL Datastage, OBIEE, BODI, SAS ETL, Talend,
  Genio, SSIS, SSAS, Pentaho, Informatica.
• Reporting Cognos, Hyperion, SAP BO, Birt,
  SSRS, SAS BI.
• Datawarehouse Oracle, TERADATA, SQL Server,
  DB2, Sybase.
• Outils multidimensionnels TM1, Essbase,
  Powerplay.
• Outils Datamining SPSS , SAS.
• Lexpertise au travers de Centres de Compétences
  BI qui garantissent homogénéité entre projets
  décisionnels, veille technologique, gain de
  productivité et maitrise des périmètres
  critiques.

Quelques données Statut juridique SA Année de
création 2000 Effectifs 350 Chiffre
daffaires 30 M Part du chiffre daffaires
relative au domaine de compétence du marché
Nombre dagences en France Paris
Lyon Nantes Strasbourg Toulouse Contact
commercial Jean-Christophe DOHOLLO 01 53 32 21
03 / 06 68 77 75 88 jean-christophe.dohollo_at_exl-g
roup.com
Références majeures (marchés publics)
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Prestations dinformatique décisionnelle
Retour

• Unités doeuvres
• Audit de l'existant et préconisations
• Sensibilisation de la Direction aux tableaux de
  bord stratégiques
• Conception de tableaux de bord et d'indicateurs
• Cadrage de projet dinformatique décisionnelle
• Rédaction des spécifications détaillées d'un
  projet décisionnel
• Maquette de l'application dinformatique
  décisionnelle
• Développement de l'application dinformatique
  décisionnelle
• Assistance technique et support technique à
  lutilisation
• Tierce Maintenance Applicative dune application
  dinformatique décisionnelle

• Exemples de réalisations
• SNCF Mise en place et pilotage du Centre de
  Services Décisionnel (CSD)
• Conseil Dimensionnement de léquipe, diagnostic
  technique, Veille technos et recommandations,
  mise en œuvre de niveaux dengagements de
  services du CSD
• Pilotage et support opérationnel Pilotage de
  projets, animation du centre de compétences
  composé dexperts et intervention directe sur les
  projets
• Environnement technique Cognos configuration,
  Framework manager, Powerplay, Report studio,
  Analysis studio, Query studio
• RATP Accompagnement en MOA (Maîtrise dOuvrage)
  et MOE (Maîtrise dŒuvre) dans le choix dun
  outil délaboration budgétaire, au travers de
  Proof Of Concept (POC)
• Environnement technique POC TM1 (IBM), POC
  Hyperion ESSBASE (Oracle)
• Accompagnement à la mise en place dun nouveau
  dataware Datastage
• MEDDAT SOES Projet dexpertise et
  daccompagnement sur les environnements
  décisionnel.
• Environnement technique BO XiR2, Sunopsis
  (ODI), Oracle 9i, Java, J2EE, Architecture
  A.C.A.I (préconisations ministérielles dérivées
  de W3C)
• INSEE Prestation de monitorat et dassistance
  aux équipes pour aider à la mise en place dun
  prototyp de publication des indices mensuels de
  chiffres daffaires calculés à partir des
  déclarations de TVA des entreprises
• Environnement technique Pentaho, Mondrian, Olap,
  optimisation BDD, optimisation modèles de
  données, Hibernate, tomcat, Oracle
• Ministère de léconomie Projet dintégration
  des outils Oracle BI Standard Editions axé sur
  la propagation des droits utilisateurs depuis le
  référentiel des agents selon un processus type
  SSO
• Environnement technique Oracle Business
  Intelligence 10g V10.1.2.0.2, OAS 10g
  V10.1.2.0.2, OAS Identity Management
  Infrastructure and Oracle Identity Federation
  V10.1.4.0.1, Oracle Identity

21
Développement dapplications mobiles
Retour

• Compétences et certifications
• Une communauté de plus 150 professionnels
• Des compétences en développement natif Apple,
  Android, Windows Phone, Blackberry
• Des compétences en développement web mobile et
  hybrid HTML 5
• LAdvanced Technology Center de Rennes un
  centre de développement logiciel spécialisé sur
  les applications mobiles, certifié ISO 90012000
  et ISO 27001 et en cours de certification ISO
  20000.
• Des Scrum Masters certifiés pour mener à bien
  des projets en méthodologie Agile

Quelques données Statut juridique SASU Année
de création 2004 Effectifs 6 500
consultants Chiffre daffaires 502 M Part du
chiffre daffaires relative au domaine de
compétence du marché Nombre dagences
en France 25 implantations Contact commercial
Pascale CHARIL 01 55 00 14 67 / 07 86 99 29
33 pascale.charil_at_sogeti.com

• Références majeures (marchés publics)
• Application de dématérialisation documentaire
• Services dannonces financières en temps réel
• Site web multi-canal internet et mobile
  compagnie dassurance
• Application communautaire pour Radio France
• Application chef de bord SNCF
• Bureau mobile GDF

22
Développement dapplications mobiles
Retour

• Unités dœuvres
• Recueil de lexpression des besoins
• Spécification générale et détaillée et maquettage
  de la solution
• Réalisation de l'application mobile
• Recette livraison de lapplication mobile
• Réalisation dun site web mobile
• Tierce Maintenance Applicative dune application
  mobile

• Exemples de réalisations
• Animation dateliers métier de recueil du besoin
• Maquettage et prototypage wireframe, storyboard
• Projet en mode Agile et en cycle classique
• Testing sur simulateur et sur terminaux mobiles
  physiques
• Maintenance multiplateforme mutualisée en centre
  de services

23
Maîtrise douvrage déléguée dapplications
(disponible début 2013)
Retour

• Unités dœuvres
• Cadrage de projet d'une application informatique
• Pilotage de projet d'application informatique
• Rédaction de spécifications fonctionnelles
  générales d'une application
• Analyse des solutions du marché par rapport à
  l'expression des besoins fonctionnels
• Accompagnement des formateurs à la prise en main
  du logiciel spécifique Recueil de lexpression
  des besoins
• Accompagnement des utilisateurs finaux à la prise
  en main du logiciel spécifique
• Accompagnement des administrateurs à la prise en
  main du logiciel spécifique
• Production de la documentation utilisateurs ou de
  type didacticiel
• Stratégie de test fonctionnel d'une application
  informatique
• Rédaction d'un cahier de recette fonctionnelle
  d'une application informatique
• Exécution de la recette fonctionnelle
  informatique

24
Processus opérationnel dune commandede
prestations commercialisées en Unités dOeuvre
1

• Détection du projet client
• LUGAP envoie la Fiche contact au titulaire

• Analyse du besoin et évaluation des Unités
  dŒuvres
• Signature de lEtat Préparatoire de Commande
• Le titulaire envoie lEtat Préparatoire de
  Commande à lUGAP

2

• Rédaction et envoi du devis au client,
  comprenant
• Proposition tarifaire UGAP,
• Dossier technique
• Conditions Générales dExécution (CGE)

3

• Planification de la réunion de lancement de
  projet

• Enregistrement de la commande client
• LUGAP envoie le bon de commande au titulaire

4

• Réunion de lancement de projet

25
Les avantages de loffre

• Loffre permet de
• Couvrir lessentiel des besoins en matière de SI
• Raccourcir les délais entre lexpression du
  besoin et le début des prestations
• Faciliter les procédures dachat public
• Profiter de prix compétitifs

26
Comment commander ?
27
Les Prestations Intellectuelles Informatiques
commercialisées sous forme de projet

• Accords-cadres nationaux multi-attribués
• 6 lots techniques
• 7 titulaires par lot
• Durée du marché de 36 mois, reconduction possible
  de 12 mois
• Marchés subséquents mono-attribués
• Marchés subséquents non-exécutés ou exécutés
• Critères de choix à personnaliser
• Valeur technique 35 à 60
• Délais proposés pour la réalisation de la
  prestation 10 à 30
• Composition de léquipe dédiée à la
  prestation 10 à 30
• Prix de loffre 20 à 50

28
Prestations intellectuelles informatiquescommerci
alisées sous forme de projets
Lot 1 Conseil en organisation et ingénierie des
processus des Systèmes dInformation
Lot 2Etudes dopportunité et spécifications des
projets de Systèmes dInformation
Lot 6 Organisation du changement et formation sur
logiciel
Lot 3 Paramétrage progiciel, Intégration
Systèmes dInformation et maintenance
Lot 4 Développements spécifiques dapplications
informatiques et maintenance
Lot 5 Assistance au déploiement dapplications
informatiques
29
Lot 1 Conseil en organisation et ingénierie des
processus des systèmes dinformation
Définition Analyser un processus ou une
organisation, évaluer les scénarios
d'amélioration et proposer un plan d'action de
mise en œuvre.
Organiseret planifier
Conseil en organisation et ingénierie des
processus
Définir et concevoir
Accompagneret former
Spécifications fonctionnelles de projet
Conduite du changement et formation logiciel
Exemples  Audit informatique et télécom,
Conseil en SI et télécom, Assistance à la mise en
œuvre de projet de transformation de SI ou
télécom, Etude dimpact, Optimisation de
processus, Assistance et accompagnement à la
production dun schéma directeur informatique ou
télécommunication, Etude durbanisation,
Réaliser et maintenir
Mettre en œuvre
Assistance au déploiement dapplication
Paramétrage, intégration de progiciel,
développements spécifiqueset maintenance
Titulaires
30
Lot 2 Etudes dopportunité et spécifications
des projets de Systèmes dInformation
Définition Conduire l'étude fonctionnelle
d'informatisation d'un processus informatisé, et
rédiger le cahier des charges correspondant.
Organiseret planifier
Conseil en organisation et ingénierie des
processus
Définir et concevoir
Accompagneret former
Spécifications fonctionnelles de projet
Conduite du changement et formation logiciel
Exemples  Cahier des Clauses Techniques
Particulières (CCTP), les Spécifications
Générales (SFG), les Spécifications
Fonctionnelles Détaillées (SFD), autres pièces de
marché, cahiers de test, ou tout autre document
Réaliser et maintenir
Mettre en œuvre
Assistance au déploiement dapplication
Paramétrage, intégration de progiciel,
développements spécifiqueset maintenance
Titulaires
31
Lot 3 Paramétrage progiciel, Intégration
Systèmes dInformation et maintenance
Définition Mener les études d'impact et
conduire les travaux permettant de déployer un
progiciel ou une solution logicielle dédiée dans
le système d'information de l'organisation
publique utilisatrice.
Organiseret planifier
Conseil en organisation et ingénierie des
processus
Définir et concevoir
Accompagneret former
Spécifications fonctionnelles de projet
Conduite du changement et formation logiciel
Exemples  Paramétrage et personnalisation du
logiciel/progiciel, le développement de
connecteurs permettant d'interfacer la solution
avec les autres composants du SI, la rédaction de
la doc. technique et fonctionnelle
correspondante, la maintenance de lapplication
Réaliser et maintenir
Mettre en œuvre
Assistance au déploiement dapplication
Paramétrage, intégration de progiciel,
développements spécifiqueset maintenance
Titulaires
32
Lot 4 Développements spécifiques dapplications
informatiques et maintenance
Définition Développements spécifiques en
technologies Java, PHP et dot.net avec la
possibilité dinclure la phase de recette et la
phase de maintenance.
Organiseret planifier
Conseil en organisation et ingénierie des
processus
Définir et concevoir
Accompagneret former
Spécifications fonctionnelles de projet
Conduite du changement et formation logiciel
Exemples  Ces développements permettent de
réaliser, faire la recette et exploiter des
applications de type web services voire des
interfaces entre un progiciel et un système
dinformation spécifique
Réaliser et maintenir
Mettre en œuvre
Assistance au déploiement dapplication
Paramétrage, intégration de progiciel,
développements spécifiqueset maintenance
Titulaires
33
Lot 5 Assistance au déploiement dapplications
informatiques
Définition La mise en production d'une nouvelle
application ou d'une nouvelle version dun
progiciel s'accompagne de travaux techniques et
d'organisation nécessaires pour garantir la
qualité de service attendue.
Organiseret planifier
Conseil en organisation et ingénierie des
processus
Définir et concevoir
Accompagneret former
Spécifications fonctionnelles de projet
Conduite du changement et formation logiciel
Exemples  L'accompagnement dans la
qualification de la solution, la mise en
pré-production, l'organisation de tests de
charge, la mise en production, la rédaction des
procédures d'exploitation et de supervision, le
plan de sauvegarde, la mise en place d'un plan de
secours, l'organisation d'un help desk, ou toute
autre projet relevant de la fonction production.
Réaliser et maintenir
Mettre en œuvre
Assistance au déploiement dapplication
Paramétrage, intégration de progiciel,
développements spécifiqueset maintenance
Titulaires
34
Lot 6 Organisation du changement et formation
sur logiciel
Définition Accompagner les différentes équipes
impactées par la mise en place dun nouveau
projet informatique ou la mise en place d'une
organisation et les aider à s'organiser pour en
tirer les meilleurs bénéfices.
Organiseret planifier
Conseil en organisation et ingénierie des
processus
Définir et concevoir
Accompagneret former
Spécifications fonctionnelles de projet
Conduite du changement et formation logiciel
Exemples  Analyse d'impact d'organisation,
rédaction d'une stratégie de déploiement,
définitionet mise en œuvre d'un plan de
communication, définition et mise en œuvre d'un
plan de formation, rédaction de supports
physiques ou informatisés, réalisation d'un
didacticiel,
Réaliser et maintenir
Mettre en œuvre
Assistance au déploiement dapplication
Paramétrage, intégration de progiciel,
développements spécifiqueset maintenance
Titulaires
35
Processus opérationnel dun marché subséquent
non-exécuté

• Détection du projet client
• Recueil de lExpression du Besoin Fonctionnel
• Signature de la Convention client

1
2

• Analyse du Cahier des Charges Fonctionnel

Environ 3 mois

• Remise en concurrence pour lattribution du
  marché subséquent
• Sélection du candidat pressenti pour
  lattribution du marché subséquent

3

• Présentation de loffre sélectionnée
• Remise des documents permettant la
  finalisation de la procédure
• Facturation des frais UGAP au client

4
5

• Notification du marché subséquent par le client
• Revue de lancement de projet par le titulaire

36
Comment commander ?
Contactez notre équipe dédiée pii_at_ugap.fr
Thierry TARAVELLA Périmètre Sud-est, Centre,
Bretagne IDF 75, 78, 92, 95 Mail
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Est IDF Ministères, 77, 91, 93, 94 Mail
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Philippe LOUISON Chef de produits
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