RESULTADOS DE LA CULTURA CORPORATIVA EN MEXICO

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RESULTADOS DE LA CULTURA CORPORATIVA EN MEXICO
Dr. Henry Migliore
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• Encuesta de ejecutivos Mexicanos
•  
• Síntesis
•  
• Este estudio subraya la importancia de considerar
  las culturas especificas de negocio
  prevalecientes en México y otros países Latino
  Americanos.
• El estudio presenta como los ejecutivos medios y
  medio altos ven la cultura en sus organizaciones.

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• Qué es la cultura corporativa?
•  
• Es la forma común de concebir y describir el
  mundo interno de las organizaciones.
• La cultura de la organización es generalmente
  considerada como una gama completa de creencias,
  ética, valores, ideologías, supuestos y símbolos.

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• Qué es la cultura corporativa?
•  
• Byles y Keating definen la cultura como los
  valores y creencias básicos y permanentes que son
  compartidos por toda la organización.
• Denison se refiere a la cultura como los
  valores subyacentes, creencias y principios que
  sirven de base al sistema de administración de la
  empresa, así como el conjunto de practicas y
  comportamientos gerenciales que ejemplifican y
  refuerzan esos principios básicos

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• Cultura Corporativa en México
•  
• Al pensar internacionalmente , operar en México
  es igual a cualquier parte del mundo, simplemente
  es una cultura empresarial diferente

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•  
• Comunicación
• -         Indirecta.
• -         Cortesía, diplomacia, dignidad y tacto.
• -         Establecer relaciones personales antes
  que de
• negocio.
• -         Evite contacto visual directo.
• -         Evite tomar riesgos.

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•  
• Estatus
•  
• -         Titulo y posición son importantes.
• -         Sensibles a la critica.
• -         Evite responsabilidad por errores.

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•  
• Estructura organizacional
• -         Familia y amigos sobre empleados.
• -         Mínima planeación.
• -         Decisiones al mas alto nivel.
• Puntualidad
• -         Llegar tarde es una expresión de poder

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• Reuniones
• -       Menos reuniones y más relaciones
  personales de
• negocios.
• -      Desarrollar confianza es fundamental.
•  
• Negociación
• -      Desarrollar relación personal.
• -      Contratos son vistos como metas y no como
• obligaciones.

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• El CCI ha sido desarrollado para ofrecer una
  medición cuantitativa de la cultura de las
  organizaciones y evaluar el valor del sistema
  gerencial que crea la cultura corporativa.

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• Metodología
• -      El cuestionario fue aplicado a gerentes de
  nivel
• medio en México ( Dic.99).
• -      Abarca 20 categorías
• -      Las respuestas fueron calificadas en forma
  
• numérica y analizadas por computadora

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• Ejemplo La pregunta IIH se refiere a claridad
  de objetivos.
•  
• La persona responde
• (1) no
• (2) algo
• (3) moderadamente
• (4) considerablemente (5) énfasis.
• Después del calculo, la respuesta crea un valor
  CCI de 0 -100

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• Satisfacción de empleo (3.75)
• - Actitud de agradecimiento
• Objetivos(1.11)
• - Deseo de mejores condiciones y nivel de vida
• Planeación (2.59)
• -    - Gobierno de México debe implementar planes
  
• para satisfacer las necesidades de los
  empleados.
• Eficiencia Gerencial (3.23)
• -    - Corto Plazo

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• Motivación (3.45)
• - Buena en términos generales
• Evaluación del desempeño (3.09)
• -    - Considerado como perdida de tiempo
• Bonos (3.25)
• -    - El dinero fácil no se convierte en
  realidad
• Libertad (2.92)
• -    - Los empleados buscan mayor libertad bajo
  el
• nuevo gobierno.

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• Comunicación (3.41)
• -    - Reservados, lentos en aceptar extraños
• Gente (3.33)
• -    - Formales y generosos
• Valores (2.28)
• -    - La familia y amigos son importantes
• Capacitación (2.14)
• - Falta de empleados calificados es un aspecto
  critico

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• Trabajo en Equipo (2.86)
• -    - Crea sensación de trabajar unidos
• Social ( 3.48)
• -    - Temas de empleo de menores y mujeres
• Ética (3.39)
• -    - Se ejerce un estándar de integridad
• Liderazgo (2.48)
• -    - Leal al superior mas que a la organización

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• Interacción (3.97)
• - La empresa debe ser el agente para el cambio
• Beneficios (2.95)
• -    - El numero y calidad de los bonos es
  cuestionada
• Percepción (3.79)
• -    - Varia por la posición de la persona y su
  relación a
• la organización
• Ambiente de trabajo (2.23)
• -   - El ambiente de trabajo es protegido en el
  mejor de
• los casos.

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Análisis de la Cultura Mexicana
PAIS RESULTADOS
México Canadá Hong-Kong Japón Malasia Rusia Singap
ur
59.75 59.78 46.70 50.20 53.79 51.346 52.20
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Conclusión   Para los ejecutivos de nivel alto
en las organizaciones Mexicanas, este estudio
ofrece retroalimentación de cómo la muestra de
ejecutivos de nivel medio y alto perciben su
ambiente y cultura de trabajo.