Diapositiva 1

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WESTERN UNION ARGENTINA
Nestor Caneto
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Wu argentina hoy

• Cantidad de empleados 941
• Transacciones mensuales 20 millones
• Cantidad de Agentes 3ros 8073 (tres
  productos)
• Lugares de movimiento de dinero 8254 (tres
  productos)
• Locales propios 118
• Facturación Anual USD 150.774 K

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Historia reciente

• WUFSA subsidiaria de WU - 60empleados.
• Pago Facil - SOCMA 800 empleados.
• Western Union Financial Services Argentina
  compra 100 Pago Facil (aprobado SEC Dic 2006).
• 1ra operación WU multiproducto integrada en el
  mundo.
• 2 modelos de negocio complementarios.
• Timming
• Estrategia de fusión
• Consolidación de políticas y procesos
• Aspectos culturales-integración

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Culturas preexistentes
Variable WU Pago Facil
Goverment Corporativo local Vertical Familiar
Estructura Matricial Funcional
Selección Proceso Formal Referidos/Familiares
Crecimiento Negocio Maduro Acelerado
Promoción Meritocracia Técnica/Conoc. organización
Comunicación Corporativa en cascada/Informal Atributo de pocos
Rol del Supervisor Guía, amigo Compañero, par
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Factores adicionales

1. Se mantuvo el mismo Management.
2. Se mantuvo durante los primeros 2 años la
   estructura funcional.
3. Al 3er año se paso al matricial.
4. 2007/8 y 9 trabajo fuerte en integración
   cultural.
5. En el 2010 ya no hablamos de integración.

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Reactivos emergentes - aprendizaje

• La importancia de la comunicación Versus la
  generación de expectativas lenguaje
  corporativo.
• Conceptos de Ética la denuncia impulsiva.
• Mecanismo sin plataforma consolidada (
  aplicación de las consignas globales sin cambio
  cultural).
• El trabajo o la dignidad?.
• La transición al cambio interminable o la
  transición interminable al cambio.