Nonverb

1
Nonverbální komunikace

• Rec videna - Rec tela

2
Jak získáváme své informace?
Slova 7
Tón hlasu 38
Rec tela 55
3
Rec viditelná rec tela
Rec slyšitelná rec slov
Shoda Náhrada- Protirecení-
Za 1 den mluvíme 10-12 min. Prumerná veta trvá
2,5 vterin
4

• 80 informací si clovek získává ocima
• 10 sluchem
• 10 ostatními smysli

95 dotázaných by radeji prišlo o sluch než zrak
5

• Slova nejen selhávají, podvádejí nebo se ukazují
  jako zbytecná, ale nekdy vyjadrují tak málo, že
  je lépe dívat se než naslouchat a je to také
  mnohem zajímavejší.

Warren Lamb
6
Mim dokáže beze slov vyjádrit dej

• Shakespeare Posunek, tot rec sama.

7
Neslyšící znaková rec

• Nemý film rec tela

8

• specialista na nonverbální komunikaci Warren
  Lamb Slova nejen selhávají, podvádejí nebo se
  ukazují jako zbytecná, ale nekdy vyjadrují tak
  málo, že je lépe dívat se než naslouchat a je to
  také mnohem zajímavejší.

9
Deti a zvírata

• Vykulení ocí, posunek, grimasa,
• Prísný anebo laskavý pohled

10
Nonverbální komunikaci mužeme rozdelit do ctyr
skupin.

• SYMBOLY
• signál OK, znamení vítezství ci ono známé držení
  palce.
• ILUSTRÁTORY
• pro zduraznení slov nebo frází, naznacení vztahu,
  nakreslení obrazu ve vzduchu,
• REGULÁTORY
• signály zmen , predat slovo , prerušit hovor..
• ADAPTÉRY
• jsou pohyby, gesta a ostatní cinnosti, používané
  pro zvládnutí našich pocitu

11
Všichni lidé umí císt ve tvárích

• Psycholog Paul Ekman Všechny kultury,vcetne
  izolovaného kmene Fore na Nové Guinei, dokáží
  výrazy tvárí interpretovat správne.

Indonéské masky
12
Umíte císt ve tvárích?

• Štestí
• Hnev
• Prekvapení
• Strach
• Znechucení
• Smutek

13
B
C
Kdo je kdo?
A
F
D
E
14
Znaková rec Symboly

• Poklepání na celo
• Ukazovák nahoru
• Ukazovák dolu
• Dva prsty V
• Poslat pusu
• Mrknout
• Podání ruky
• Chytnout se za srdce
• Dupat nohama

15
Halo efekt

• Posluchac hodnotí
• Príchod recníka
• Chování recníka
• Oblicej recníka
• Oblecení recníka
• Cistotu a hygienu

16
Jak tento cas využíváte?

• Udelat si první dojem trvá 30 vterin nebo méne!!!

17
vlastní sebeúcta se zrcadlí v naší neslovní
komunikaci

• gesto úpravy vlasu
• snaha skrýt jakoukoli cást našeho tela
• snaha zakrýt si ústa
• správné držení tela pri chuzi a pri sezení.

18
Kouzlo a moc lidského hlasu

• Síla hlasu
• Uklidnovat nebo provokovat.
• Tón hlasu
• Chlad starostlivost
• Nezájem nehu a lásku
• Neúcast zájem
• Rychlost reci
• Rychlá rec presvedcive, ale i nedostatecne
• Pomalá rec provokuje a dráždí

19
Co je zrucnost?
Nevedomá ---zrucnost
Vedomá---zrucnost
Vedomá---nezrucnost
Nevedomá ---nezrucnost
20
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.1.
prostor!

• Stát u dverí a vzkazovat, nesmele vysvetlovat,
  omlouvat se,

• Medicínská metoda dýchání z úst do úst

21
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.1.
prostor!
Hra s prostorem

• Freud Rust paniky mezi lidmi v preplneném
  prostoru.

• Pokus Potkani v preplneném prostoru jsou
  agresivní a požírají se navzájem.

Každý máme svoji intimní zónu
22
Udržování prostoru
Spolecenský odstup 120-360 cm
Intimní odstup
Osobní odstup 50-120 cm
Odstup na verejnosti od 360 cm
23
Intimní zóna

• Prolamujeme ji jen ve dvou prípadech
• Láska a sex
• Neprátelství a útok

A co dopravní prostredky, výtahy,?
Vzdálenost a uhel, který svíráme s druhou osobou
24
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.2
mimika!

• Vyjadruje emoce mluvícího
• Vyjadruje temperament mluvícího
• Rozhoduje o pravdivosti receného

Živá rec predpokládá i živý oblicej!
25
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.3.
úsmev!

• Zvláštní charakteristický rys cloveka.
• Mimorádne pozitivní prvek mimoslovní komunikace
• Na jeho délce závisí i význam našeho sdelení
• Co vyjadruje?
• Radost, uspokojení, štestí, lásku
• Dobrou vuli, snahu vyjít vstríc, prátelství,
  pozdrav
• Pozitivní postoj

Pozor na úšklebek zranuje, uráží, vysmívá se,
26
Úsmev

• Keep smiling

Udržuj trvalý úsmev, zvykni si na nej.
Všeobecná lidská tendence jenapodobovat lidské
výrazy v okolí.
27
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.4.
oci !

• Oci patrí tem, k nimž mluvím
• Vyhýbavé pohledy na strop ci oknem ven
• Hypnotizující pohledy
• Jaké jsou lidské oci?
• Pozorné, tekavé, prísné, nejisté, ústupné, detsky
  jasné, rozzárené, vzrušené, uslzené, smutné,
  rozzlobené, zoufalé, koketující, unavené,
  nemocné, milující, .

28
Oci do duše okno!

• Oci zrcadlo duše!

29
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.5.
ruce !

• Ruce reknou víc než celá kniha!

30
Ruce

• Zdraví, mazlí, chválí, hladí, svírají se v pest,
  vzrušují i uklidnují, spráskneme ruce nad hlavou,

Vzali jsme život do rukou, Držíme palce
nekomu, Klademe ruce na srdce nebo do ohne Rádi
bychom složili nekdy ruce do klína, Chceme
vyrídit težkou situaci levou rukou Jsme
spokojeni,když nám druzí zobou z ruky Uchopit
príležitost
31
Ruka vyslanec mozku

Aristoteles a Kant

• Prosící ruka otevrená dlan, otocená vzhuru
• Rozkazující ruka dlan dolu

• Lež , která lechtá-(svedí). D.Morris

32
Ruce jsou detektory

• Trít si oko je to ukrutná
  lež!
• Trít si bradu zvažuju situaci
• Škrábat si hlavu nejsem si jist
• Škrábat se za uchem zacpal bych si uši!
• Uvolnovat si límec jak se vymanit z
  tlaku?
• Bubnování prsty jsem hrozne
  netrpelivý!
• Ukazování prstem kriticnost, uzavírání
  se,..

33
Potrásání rukou

• Rybí stisk ruky neuprímnost,
  nedostatek lidského tepla,
  slabý charakter
• Dlan dolu ci nahoru?
• Když se o sebe trou dlane
• Sepnutí rukou za zády
• Stríška z prstu

34
Bariéry a hranice z rukou a nohou

• Zkríženýma rukama a nohama dáváme najevo
• Svoji pripravenost se bránit
• Svoji nejistotu
• Pocit ohrožení
• Ztracené sebevedomí
• Svoji uzavrenost, nesmelost

35
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.6.
posunky !

• Zamávání na rozloucenou
• Pohyb hlavou (souhlas, naslouchám,
  prekvapení,..)
• Zdvižený palec ve starém Ríme
• Korejská válka
• Když hostitel vstane.
• Rozpražené paže

36
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.7.
doteky!

• Velký význam již pred narozením
• Duležitá komunikace po narození
• Primitivní národy kojenec více doteku
• Dotek ramena a rukou normální v Jižní Americe
• Projev srdecnosti

Proc hladíme?
37
Nonverbální komunikacesledovaná oblast c.8.
zlozvyky!

• Pokašlávání
• Pohrávání
• Vune a pachy
• Vzhled
• Cistota

38
Nonverbální komunikace

• To, co kdo delá, mluví za tri

• Co kdo delá mluví hlasiteji, než jeho slova

Rec videná nesmí být podcenována!!!
Sílu slova bud ruší, nebo umocnuje!
39

• Naše neverbální sdelení se casto stává oknem,
  kterým dáváme nahlédnout do našeho srdce více než
  tím, co vyjádríme svými slovy.

40
Neríká nic, a prece jeho oci mluví. Henry
Longfellow

• Na tvári rozumného se projevuje moudrost
• Bible
  Pr 17,24

41
(No Transcript)
42
(No Transcript)
43
(No Transcript)
44
(No Transcript)
45
Telo nelže!

• Odhaluje naše pravé zámery.
• Jí se vyjadruje svet citu a nálad.
• Je to rec naších pocitu!

46

• Je prímí
• Nemá rovnou páter
• Nevychází vstríc
• Odešel, odvrátil se,..
• Pohledy probodávají
• Príležitosti uchopit
• postavit se osahat