Recursos Humanos II

1
Recursos Humanos II
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad
de Contaduría y Administración Sistema de
Universidad Abierta
UNIDAD 2 Teoría del Capital Humano y la
Inversión en el Capital Humano Sesión 10
Alberto Urban Segoviano
2
Capacitación y desarrollo de Recursos Humanos
Objetivo
3
Capacitación y desarrollo de Recursos Humanos
Guía Didáctica
Capacitación, Definición, propósitos e
importancia para la efectividad de las
organizaciones Definición y terminología
La educación base del crecimiento y la
realización humana Sistemas de capacitación
Marco legal y la normatividad en
materia de capacitación en México.
Elaboración de planes y programas de capacitación
y adiestramiento Señalamientos de
objetivos Proceso de enseñanza-aprendizaje y
consideraciones técnicas
4
Capacitación y desarrollo de Recursos Humanos
Guía Didáctica
Técnicas de enseñanza-aprendizaje. definición
y tipos Medios auxiliares de la
capacitación definición y tipos
Elaboración de cartas descriptivas
Situación y organización física de las aulas
Evaluación de los programas de capacitación y
adiestramiento Caso practico
Seguimiento de la capacitación Tendencias
de la capacitación en el siglo XXI
5
Capacitación y desarrollo de R.H.
Elaboración de planes y programas de Capacitación
y Adiestramiento
Situación y organización Física de las aulas
Evaluación de los Programas de Capacitación
Elaboración de Cartas descriptivas
Técnicas de de Enseñanza-aprendizaje Definición
y Tipos
6
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN
Estimación de los costos
7
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO
La evaluación es un proceso integral,. Se
soluciono el o los problemas detectados en el DNC
?
8
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO

• Debe considerar dos aspectos principales
• Determinar hasta influyen la capacitación
• 2. Demostrar
  si los resultados de capacitación

9
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO

• La evaluación debe ser
• Ejecutada en equipo
• Integral
• Especifica

10
1. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO

• La evaluación debe ser
• Existen 4 criterios básicos para evaluar la
  capacitación
• Reacciones
• Aprendizaje
• Comportamiento
• Resultados

11
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO
Comparación de la capacitación con otros
enfoques para desarrollar los recursos
humanos,
La cap
12
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
METODOS DE LA EVALUACION DE CAPACITACION
EXPERIMENTACION CONTROLADA
EFECTOS DE LA CAPACITACION QUE SE DEBEN MEDIR
Son métodos formales para aprobar la eficacia de
un programa de capacitación, preferiblemente con
pruebas antes y después.

1. Reacción Les gustó, es valioso...
2. Aprendizaje realizar pruebas para ver si
   aprendieron
3. Conducta verificar si la conducta cambio debido
   a la capacitación
4. Resultados qué resultados se obtuvieron.

13
LA EVALUACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACION
ELEMENTOS DE EVALUACION DE RESULTA DE CAPACITACION
Evaluación en el nivel de puestos
Evaluación en el nivel organizacional
Evaluación en el nivel Recursos Humanos
Evaluación en el nivel de capacitación
14
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS

• La capacitación debe atender tres criterios de
  eficacia
• Criterio de importancia
• Criterio de transferilidad
• Criterio de alineamiento
• sistemático

15
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
CASO PRACTICO
Elaborar un plan Estratégico de Capacitación
16
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS
HUMANOS

• Actividades de aprendizaje

17
BIBLIOGRAFIA BASICA
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS
HUMANOS
AGUILAR PASTOR, Eva María, et al., Dirección de
recursos humanos. Un enfoque estratégico, Madrid,
McGraw-Hill, 2003. AGUIRRE MARTÍNEZ, Eduardo,
Seguridad integral en las organizaciones, México,
Trillas, 1994. ÁLVAREZ ACEVES, L. Ramón, et al.,
El kaizen en el proceso de capacitación, México,
Grupo editorial Iberoamérica, 2001. ARIAS
GALICIA, Luis Fernando, et al., Administración de
recursos humanos para el alto desempeño, 5ª ed.,
México, Trillas, 1999. BLAKE, Oscar Juan, Origen,
detección y análisis de las necesidades de
capacitación, Buenos Aires, Ediciones Macchi,
2001. CHIAVENATO, Idalberto, Gestión del talento
humano, Colombia, McGraw-Hill, 2002. DESSLER,
Gary, et al., Administración de recursos humanos
enfoque latinoamericano, México, 2ª ed., Pearson
- Prentice Hall, 2004. PINTO VILLATORO, Roberto,
Proceso de capacitación, segunda edición
corregida y aumentada, México, Diana, 1992..
WERTHER, Jr., et al., Administración de Personal
y Recursos Humanos, México, 5ª ed, McGraw-Hill,
2000.
18
AUTOEVALUACIóN
CAPACITACIÓNYDESARROLLO DE RECURSOS
HUMANOS

1. Que fases comprende un plan estratégico
2. como se debe presentar el plan estratégico a las
   organizaciones
3. Quien debe evaluarlo y porque
4. Qué debe contener un plan de capacitación