Title: Concepto de Turismo
1Concepto de Turismo
2- Diferencia entre
- viajar
- y
- Hacer turismo
3El primer concepto no va más allá de desplazarse
de un lugar a otro sin necesidad de pernoctar en
dicho destino.
4Mientras que el término "hacer turismo" es más
amplio, ya que implica el desplazamiento temporal
desde un lugar de origen a otro destino (viajar),
con la obligatoriedad de pernoctar al menos una
noche en destino por motivos muy diversos, entre
los que se incluyen principalmente el placer y el
ocio unidos incluso con motivos laborales.
5Se deben conocer y diferenciar ambos términos con
exactitud, de ese modo podemos aplicarlos
correctamente sabiendo que para "hacer turismo"
es preciso Viajar", mientras que el "viajar" es
independiente de "hacer turismo" (aunque a veces
se produzca por motivos de ocio o placer).
6El turismo puede ser estudiado desde diversas
perspectivas y disciplinas, ya que son muchos los
elementos que lo constituyen y es además muy
difícil relacionarlos.
(1919-1939)
7Es por esto que desde que el turismo comienza a
interesar como materia de estudio universitario,
cosa que sucede en el periodo comprendido entre
las dos grandes guerras mundiales (1919-1939),
Todavía existe un debate abierto para intentar
llegar a un concepto estándar del término
Turismo, en un intento de que quede reflejado en
una definición universal.
8En la Escuela Berlinesa, economistas alemanes
entre otros, se plantean las primeras
definiciones de turismo, sin determinar
claramente la materia. Pero es en 1942, cuando a
los profesores Hun-ziker y Krapf de la
Universidad de Berna, se les puede considerar
como "padres" de la ciencia turística moderna,
definiendo el turismo como
1942
9"La suma de fenómenos y de relaciones que surgen
de los viajes (desplazamientos) y de las
estancias (fuera del lugar de residencia) de los
no residentes, siempre que no estén ligados a una
estancia permanente ni a una actividad
remunerada."
10Esta definición es más completa, aunque demasiado
amplia, ya que introduce todos los fenómenos que
se producen con ocasión de la actividad turística
11 Desplazamiento. Estancia temporal. El
viajero. El lugar de estancia. Y las
relaciones que surgen entre todos ellos.
12Posteriormente, Burkart y Medlik en 1981 definen
nuevamente el concepto que nos ocupa de la
siguiente forma
1981
13"Los desplazamientos cortos y temporales de la
gente hacia destinos fuera del lugar de
residencia y de trabajo, y las actividades
emprendidas durante la estancia en esos destinos."
14Nos encontramos aquí conceptos tales como
15 "Desplazamiento fuera del lugar de residencia y
de trabajo", en el que aparece la connotación de
viaje y vacaciones/ocio por contraposición a los
conceptos siguientes
16 "Residencia".
Y "trabajo".
17En 1982, Mathieson y Wall realizan una definición
bastante parecida a la anterior. Así vemos que
conciben el turismo como
1982
18"El movimiento temporal de gente, por periodos
inferiores a un año, a destinos fuera del lugar
de residencia y de trabajo las actividades
emprendidas durante la estancia y las facilidades
creadas para satisfacer las necesidades de los
turistas.
19Introducen por tanto
20 "Periodo inferior a un año".
21 "Facilidades creadas" (recogiendo la oferta).
22 "La satisfacción de las necesidades de los
turistas/clientes" (que debe acompañar siempre a
la actividad turística).
23En 1991 la Organización Mundial de Turismo lanza
una nueva definición, introduciendo todos los
puntos positivos de las expuestas anteriormente,
a la vez que aclara todos los aspectos de la
actividad turística.
1991
24"El turismo comprende conjuntamente el
desplazamiento y las actividades que realizan las
personas durante sus viajes y estancias, así como
las relaciones que surgen en ellos en lugares
distintos al de su entorno habitual, por un
período de tiempo consecutivo inferior a un año y
mínimo de 24 horas (pernoctando en el destino)
principalmente con fines de ocio, por negocios y
otros,"
25Se trata de una definición amplia y flexible, que
sintetiza las características más importantes del
turismo. En ella se introducen los elementos
26 "Ocio, negocio, otros" (motivos del viaje).
27 "Por un año" (periodo máximo).
28 "Superior a 24 horas con pernoctación de una
noche" (periodo mínimo).
29"Fuera de su entorno habitual" (Idealización de
la actividad turística).
30Así, la OMT establece que El entorno habitual
de una persona consiste en una cierta área
alrededor de su lugar de residencia, más todos
aquellos lugares que visita frecuentemente.
31Por otra parte, hay que destacar la importancia
de los elementos comunes a todas ellas
32 Existe un movimiento físico de los turistas que
son quienes se desplazan fuera del lugar de
residencia.
33 La estancia en el destino ha de ser durante un
periodo de tiempo concreto, no permanente, con un
máximo y un mínimo determinado.
34 El turismo comprende tanto el viaje hacia el
destino como las actividades realizadas durante
laestancia.
35 El_turisrno abarca Los servicios ..y
Ios.._productos creados para satisfacer las
necesidades de los turistas, sea cual sea la
motivación para viajar.
36EL TURISMO DENTRO DE LA ECONOMÍA
37El turismo comenzó a ser relevante a partir de
los años 50 y ha sido desde entonces una
importante fuente de ingresos en aquellos países,
zonas o lugares en donde se ha desarrollado.Estud
iándolo en líneas generales, podemos distinguir
dos grandes núcleos
Años 50
38a) Uno emisor, es decir, aquél de donde provienen
los turistas y que generalmente coincide con
países o zonas con buen nivel socioeconómico.
Emisor
39b) Otro receptor, que se ha caracterizado en
ocasiones (aunque no siempre) por ser menos
desarrollado y que ha ofrecido al turista sol,
playa, cultura, tradiciones, gastronomía,
paisaje, etc., a unos precios asequibles.
Receptor
40Con el paso de los años el interés por hacer
turismo ha ido creciendo y en 1990 la información
existente sobre movimiento de pasajeros a nivel
mundial era de 443 millones de viajeros1995
564 millones y las previsiones para el año 2000
son de más de 600 millones de viajero..
41También con el tiempo las necesidades de los
turistas han ido cambiando, pasando de ser de
descanso y distracción a emerger nuevos estilos
de turismo como el de negocio, cultura, aventura,
etc
42Desde el punto de vista tradicional, las personas
encuentran en el turismo la válvula de e que
necesitan, bien para descansar en zonas de playa
o de interior, bien para conocer nuevas culturas
y tradiciones o practicar su deporte favorito.
43Parece evidente que estas personas, que son cada
vez más, no van a renunciar a unos días de
turismo al año, porque éste forma ya parte de la
cultura de "calidad de vida".
44Satisfacer las necesidades del cliente y hacerlo
bien debe ser la aspiración máxima de toda
persona que trabaja en turismo
45Pero para satisfacer y complacer al cliente hay
que saber y poder. El Marketing nos ayuda en este
sentido
46Por otro lado, hemos de tener en cuenta que el
turismo influye en tres áreas muy importantes
Economía. Medio ambiente. Cultura.
47Desde el punto de vista económico, podemos
definir el turismo como la actividad económica
que integra la producción, distribución y consumo
de bienes y servicios para satisfacer al cliente
requiere empresas que se dediquen a realizar las
actividades que lo hagan posible.
48El turismo conlleva
49 Desplazamiento
50 Gasto de renta.
51 Deseo de bienes.
52 Consumo de bienes y servicios
53Y todo esto genera importantes ingresos
54Una definición genérica de empresas turísticas
podría serEmpresas turísticas serían aquellas
que se dedican a satisfacer las necesidad y
expectativas de los turistas.
55Pero las empresas turísticas han de integrarse en
las empresas del sector terciario, es de las
productoras de servicios, y en otras que de
manera directa o indirecta sirven o tienen su
producto final con destino a aquéllas, tales como
las de alimentación, de maquinaria específica, de
transportes, etc