Bild 1

1
Informationsförsörjning 2005 Produkter och
tjänster
Karl Wessbrandt, Verva Stockholm, 2006-04-04
2
Medborgaren skall själv kunna välja hur hon vill
möta den offentliga tjänsten - på plats, på
papper, på telefon, på internet
3
Ramavtal Informationsförsörjning 2005

• Fokuserar på funktioner som
• stöder parallell och likvärdig hantering av
  pappersburen och elektronisk information,
• underlättar elektronisk självbetjäning för att
  söka, hämta och lämna information och
• möjliggör sammanhängande, automatiserade
  processer inom och mellan myndigheter, med
  medborgare och företag.
• Lösningarna skall kunna integreras och samverka
  med befintliga system och ge IT-stöd för
  myndigheternas verksamhetsprocesser

4
Ge stöd för att bevara inkomna och upprättade
handlingar i ursprungligt skick Underlätta
övergång från papper till e-dokument

• Elektroniska fördelar
• Samma dokument kan ingå i olika vyer
• Dokumentet kan kopieras obegränsat utan
  kvalitetsförlust
• Enklare att tillgodose krav på säkerhet,
  sekretess, integritet och selektiv åtkomst
  beroende på behörighet
• Det elektroniska dokumentet kan ha ett rikare
  informationsinnehåll (spårbarhet av ursprung och
  ändringar, beräkningsformler, animeringar,)

5
Arkivera direkt för effektivare processer

• Samordna diarie- och arkivplaner
• Låt mottagaren/utställaren registrera och
  arkivera handlingar direkt i ursprungligt
  inkommet/upprättat format
• Ange metadata enligt givna regler, så långt
  möjligt med automatik
• Gör register och handlingar direkt sökbara och
  åtkomliga (för den som har rätt behörighet),
  internt och externt via webben

6
e-Arkiv
Ändrade förutsättningar
7
e-Arkiv
Ändrade förutsättningar
8
Underlätta samverkan mellan befintliga
IT-system och informationshanteringslösningar
Underlätta informationshanteringen genom
dokumentens hela livscykel - Document Lifecycle
Management
9
Funktionsmodellför informationsförsörjning
organisationsportal
diarieföring
Övriga befintliga system
e-post
Office
ärendehantering/workflow/process management
e-id SHSinfra- tjänst
Utdata
Indata
e-id SHSinfra- tjänst
sökmotorer
publicering/ presentation/ export
e-blanketter
scanning/
document-/content mgmt
tolkning
records management/e-arkivering
Modellerings-verktyg
XML- och integrationsverktyg
10
Funktionsmodellför informationsförsörjning
organisationsportal
diarieföring
Övriga befintliga system
e-post
Office
ärendehantering/workflow/process management
e-id SHSinfra- tjänst
Utdata
Indata
e-id SHSinfra- tjänst
sökmotorer
publicering/ presentation/ export
e-blanketter
scanning/
document-/content mgmt
tolkning
records management/e-arkivering
Modellerings-verktyg
XML- och integrationsverktyg
11
Funktionsmodellför informationsförsörjning
organisationsportal
diarieföring
Övriga befintliga system
e-post
Office
ärendehantering/workflow/process management
Utdata
Indata
e-id SHSinfra- tjänst
e-id SHSinfra- tjänst
sökmotorer
publicering/ presentation/ export
e-blanketter
scanning/
document-/content mgmt
tolkning
records management/e-arkivering
Modellerings-verktyg
XML- och integrationsverktyg
12
Funktionsmodellför informationsförsörjning
organisationsportal
diarieföring
Övriga befintliga system
e-post
Office
ärendehantering/workflow/process management
Utdata
Indata
e-id SHSinfra- tjänst
e-id SHSinfra- tjänst
sökmotorer
publicering/ presentation/ export
e-blanketter
scanning/
document-/content mgmt
tolkning
records management/e-arkivering
Modellerings-verktyg
XML- och integrationsverktyg
13
Funktionsmodellför informationsförsörjning
organisationsportal
diarieföring
Övriga befintliga system
e-post
Office
ärendehantering/workflow/process management
Utdata
Indata
e-id SHSinfra- tjänst
e-id SHSinfra- tjänst
sökmotorer
publicering/ presentation/ export
e-blanketter
scanning/
document-/content mgmt
tolkning
records management/e-arkivering
Modellerings-verktyg
XML- och integrationsverktyg
14
Översikt tjänsteutbud - produktrelaterade tjänster

15
Kompetensklassificering konsulter exempel
Nivå 3. Kunskap - hög kompetens inom sitt
område Erfarenhet - 3-8 år som konsult inom
området, har deltagit i eller utfört
konsultarbete, förebild för andra konsulter i
lägre nivå Ledning - kan ansvara för delområde
och leda en mindre grupp Självständighet - kan
arbeta självständigt.
16
Vad innehåller den kommande Vägledningen?

• Två versioner med något olika profil planeras-
  HTML - PDF
• Översikt upphandlade produkt- och tjänsteområden
• Leverantörs- och produktöversikter
• Avropsprocessen
• Leverantörsprofiler
• Produktbeskrivningar
• Produktegenskaper och -jämförelser

17
Ramavtalets innehåll - Översikt produktutbud
18
Produktbeskrivning - exempel
19
Jämförelse av egenskaper och priser Jämförelse av egenskaper och priser Jämförelse av egenskaper och priser Jämförelse av egenskaper och priser Jämförelse av egenskaper och priser Jämförelse av egenskaper och priser Jämförelse av egenskaper och priser
Grad av kravuppfyllnad för egenskaper i förhållande till kravbeskrivning och för priser i förhållande till lägsta pris Grad av kravuppfyllnad för egenskaper i förhållande till kravbeskrivning och för priser i förhållande till lägsta pris Grad av kravuppfyllnad för egenskaper i förhållande till kravbeskrivning och för priser i förhållande till lägsta pris Grad av kravuppfyllnad för egenskaper i förhållande till kravbeskrivning och för priser i förhållande till lägsta pris Grad av kravuppfyllnad för egenskaper i förhållande till kravbeskrivning och för priser i förhållande till lägsta pris Grad av kravuppfyllnad för egenskaper i förhållande till kravbeskrivning och för priser i förhållande till lägsta pris Grad av kravuppfyllnad för egenskaper i förhållande till kravbeskrivning och för priser i förhållande till lägsta pris 0 - 49 50 - 79 80 -100

Område Produktsviter Område Produktsviter Område Produktsviter Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper Egenskaper
Område Produktsviter Område Produktsviter Område Produktsviter Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper Produktegenskaper
Rank. Leverantör Produkt Verksam- hets model- lering E-blankett Scanning/ tolkning Ärende- hantering Workflow Dokument-hantering E-arkiv Content manage- ment/ publi- cering Utdata/ presen- tation Portaler Sök- verktyg
1 WM-data Lex                      
2 WM-data Oracle                      
3 IDA iipax                      
4 Software Public 360                      
5 Sigma Publech                      
6 IDA Oracle                      
7 Barium Barium                      
8 Tieto Oracle                      
9 WM-data Hummingbird                      
10 Teknikhuset Content studio e24                      
11 Teleca CoreMedia                      
12 Tieto Documentum                      
13 WM-data Websphere                      
14 Tieto TietoEnator Ärende- och doklumenthantering                      
15 Tieto Websphere                      
20
Inför avrop

• Vägledningen ger en översikt som stöd för att
  identifiera tänkbara leverantörer och produkter
• Men kom ihåg att
• Vervas krav och utvärdering syftade till att få
  ett brett urval av leverantörer och produkter för
  olika behov
• Utvärderingen och vägledningen visar INTE vilken
  leverantör eller produkt som är bäst för just
  era behov
• Varje avropare behöver själv fastställa sin egen
  kravprofil för att kunna välja den bästa
  lösningen utifrån sina egna behov

21
Effektiva e-förvaltningsprocesser förutsätter
aktivt samarbete mellan olika ansvarsområden

• Ansvariga för berörda verksamhetsprocesser
• Ansvariga för IT-strategi och -utveckling
• Ansvariga för registratur och myndighetsarkiv
• Ansvariga för regelverket

22
Samordna utvecklingen av verksamhetsprocesser och
verksamhetsstöd med hjälp av - standarder-
riktlinjer och vägledningar- ramavtal för
produkter och tjänster
23
Informationsförsörjning 2005 Produkter och
tjänster
Karl Wessbrandt, Verva Stockholm, 2006-04-04