Diapositiva 1

1
(No Transcript)
2
PLA DE QUALITAT TURÍSTICA

• Presentació
• Objectius
• Àmbit daplicació
• Metodologia de treball
• Actuacions
• Documentació obtinguda
• Finalitat

3
PRESENTACIÓ

• Pla per sensibilitzar, informar i assessorar el
  sector comercial, de serveis i turístic a nivell
  legislatiu
• És un pla docupació subvencionat pel Servei
  dOcupació de Catalunya (Generalitat de
  Catalunya), el Fons Social Europeu i lAjuntament
  de Blanes
• Està promogut per lÀrea de Promoció Econòmica
  amb la collaboració de lÀrea de Salut i de
  Govern de lAjuntament de Blanes

4
OBJECTIUS

• Motivar el compliment de les normatives en
  làmbit empresarial i de serveis
• Crear una Marca de Qualitat específica per als
  establiments comercials i de serveis
• Obtenir el certificat de qualitat Destinació de
  Turisme Familiar

5
ÀMBIT DAPLICACIÓ

• Establiments de comerç i serveis de
• Zona Blanes centre
• Zona turística Els Pins
• Zona portuària

6
METODOLOGIA DE TREBALL

• Diferenciació per sectors
• Alimentació
• Equipament personal
• Decoració de la Llar
• Serveis
• Oci i cultura
• Drogueria i perfumeria
• Altres (immobiliàries, assessories...)

7
ACTUACIONS

• Informar de la normativa genèrica pel que fa a
  política lingüística, garanties en la venda de
  béns de consum, horaris comercials, ordenació
  sanitària, protecció de la salut...
• Informar de la normativa específica de cada
  sector
• Diagnosi de la realitat
• Motivar laplicació de la normativa vigent
• Creació de la marca o distintiu de qualitat

8
DOCUMENTACIÓ OBTINGUDA

• Díptics explicatius de Pla
• Informe davaluació
• Document explicatiu de la legislació vigent per
  cada sector
• Memòria

9
FINALITAT

• Activar una imatge de qualitat dels serveis del
  municipi
• Millorar la relació amb els usuaris
• Aconseguir una imatge de prestigi
• Guanyar competitivitat
• Obtenir una Marca de Blanes municipi Viu i Actiu

10
GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ