Jornada Madro

1
Jornada MadroñoEl Consorcio Madroño en el
ejercicio 2009-2010
Ianko López Ortiz de Artiñano (Director Técnico
/ Consorcio Madroño)
Madrid 25 de noviembre de 2010
2
Seminarios y Formación
Aspectos generales

• Presentación del Consorcio
• 7 universidades miembro asociados
• Objetivo mejorar la calidad de los servicios
  bibliotecarios de investigación a través de la
  cooperación interbibliotecaria
• Elementos esenciales
• oficina técnica
• grupos de trabajo
• cooperación
• Plan Estratégico 2009-2013
• Definición del ejercicio 2009-2010

3
Seminarios y Formación
El Plan Estratégico 2009-2013

• http//www.consorciomadrono.es/docs/EstrategicoMad
  ronoEjecutivaDEF.pdf
• Aprobado en 2009, horizonte de 5 años
• Misión Compartir conocimiento y obtener la
  integración tecnológica de las bibliotecas
  participantes con el fin de proporcionar unos
  servicios de excelencia a sus usuarios, con un
  uso eficiente de los recursos.
• Visión Una organización líder, tanto nacional
  como internacional, en el ámbito de la
  colaboración entre bibliotecas, que proporcione a
  sus miembros mejoras en costes y eficiencia, y
  que facilite a sus usuarios el acceso a la
  información que necesitan.
• Objetivos estratégicos

Número Denominación
1 Calidad y mejora organizativa
2 Nuevas necesidades / Nuevos servicios
3 Cooperación e internacionalización
4 Difusión y comunicación
5 Desarrollo de Recursos Humanos
6 Perspectiva económico-financiera
7 Tecnología e innovación
4
Seminarios y Formación
El Plan Estratégico 2009-2013

• Diversas acciones estratégicas emprendidas,
  encuadradas dentro de cada objetivo
• Mejora de la eficiencia y calidad de los procesos
  de la organización, y del conocimiento interno de
  dichos procesos
• Mejorar la relación con los usuarios, haciéndola
  más fluida y provechosa
• Incremento de la calidad y accesibilidad de los
  recursos de información puestos a disposición de
  los usuarios del Consorcio, con ajuste de la
  cantidad de los mismos a las necesidades reales
  de los usuarios y disponibilidad de presupuesto
• Mejora de la situación del Consorcio frente a los
  proveedores de recursos electrónicos y, en
  consecuencia, de las condiciones incorporadas en
  las correspondientes licencias

5
Seminarios y Formación
El Plan Estratégico 2009-2013

• Mejora de la información de gestión (indicadores,
  informes) de las que dispone el Consorcio, para
  cubrir las necesidades de las Universidades, en
  convergencia con los demandantes externos de
  dicha información, como la Comunidad de Madrid,
  REBIUN, INE, etc
• Progresivo incremento de la contratación de
  recursos en formato electrónico frente a papel
• Ampliar el ámbito de organizaciones con las que
  el Consorcio mantiene acuerdos de colaboración
• Obtener mayor presencia en proyectos Open Access
  europeos
• Promover la cooperación de los Consorcios y
  bibliotecas, favoreciendo su unión en los ámbitos
  nacional e internacional
• Mantenimiento de una página web / intranet
  práctica para sus usuarios y que aporte valor
  añadido

6
Seminarios y Formación
El Plan Estratégico 2009-2013

• Obtención de una mayor notoriedad y
  reconocimiento del Consorcio tanto entre los
  usuarios actuales y potenciales como externamente
• Impulsar la visibilidad y conservación del
  patrimonio bibliográfico y documental de las
  universidades de Madroño
• Formación de los miembros del Consorcio y
  bibliotecarios en aspectos relativos a nuevas
  formas de comunicación, fondo antiguo, gestión,
  metadatos, ALFIN y otros conocimientos y
  habilidades profesionales relevantes
• Mejorar la financiación externa de Madroño, con
  fuentes adicionales o alternativas de
  financiación, mejora de la financiación actual,
  etc., para la puesta en marcha de proyectos a
  medio y largo plazo
• Establecimiento de procesos de gestión
  económico-financiera del Consorcio, incluyendo la
  mejora de la rentabilidad financiera, la
  elaboración, aprobación y seguimiento de los
  presupuesto, etc

7
Seminarios y Formación
El Plan Estratégico 2009-2013

• Mejora continua de los contenidos, tecnología y
  configuración de e-Ciencia, acorde con las
  necesidades de sus usuarios
• Identificación y desarrollo de nuevos productos
  tecnológicos que permitan el liderazgo del
  Consorcio en los ámbitos de la preservación y la
  digitalización
• Identificación y desarrollo de nuevos productos
  tecnológicos que permitan el liderazgo del
  Consorcio en el apoyo a la ciencia y la
  investigación
• Las acciones se desarrollan de manera continua,
  dentro de cada proyecto / actividad

8
Seminarios y Formación
Actividad Recursos Electrónicos

• http//www.consorciomadrono.es/info/web/consorcio_
  madrono/recursos_electronicos/todos.php
• Limitaciones
• Reducciones presupuestarias universidades
• No incremento cuota C.Madrid, acuerdos anuales
• Poder de negociación de los proveedores
  tendencia creciente de precios
• Objetivo mantener la colección de RREE. Unos
  22.000 títulos, entre libros y revistas
• Uso creciente de los RREE Unas 461.000 descargas
  a 30 de abril de 2010
• Retos informar y atraer a los investigadores

9
Seminarios y Formación
Actividad Maleta Viajera

• http//www.consorciomadrono.es/info/web/consorcio_
  madrono/otros_servicios/maleta_viajera.php
• Sistema rápido de transporte de documentos objeto
  de préstamo interbibliotecario entre las
  bibliotecas integrantes del consorcio.
• Préstamo interbibliotecario.
• Estándares de calidad y nivel de servicio.
• Incorporación de la Biblioteca Nacional al
  servicio (2008)
• A futuro, otras organizaciones

10
Seminarios y Formación
Actividad Pasaporte Madroño

• http//www.consorciomadrono.es/info/web/consorcio_
  madrono/pasaporte_madrono.php
• El pasaporte madroño es un carné que permite al
  personal docente, investigadores, alumnos de
  posgrado (máster oficial, propio y de
  investigación), becarios de investigación con
  carga docente y PAS de las universidades que
  conforman el Consorcio Madroño obtener libros en
  préstamo de cualquiera de las bibliotecas de
  otras universidades de dicho consorcio. Unos
  1.000 carnets emitidos y 4.600 servicios en 2009.
• Se permite con ello hacer uso de una enorme
  colección agregada base de alrededor de
  3.000.000 de monografías
• Redefinición y ampliación de los usuarios
  potenciales del Pasaporte Madroño (2010). Nuevos
  usuarios.
• A futuro renovaciones? Reservas?

11
Seminarios y Formación
Actividad e-Ciencia

• http//www.consorciomadrono.es/info/web/consorcio_
  madrono/otros_servicios/e_ciencia.php
• Proyecto enmarcado en el contrato programa de
  Cooperación interbibliotecaria entre la Comunidad
  de Madrid y el Consorcio Madroño, para crear una
  plataforma digital de acceso libre y abierto a la
  producción científica en la Comunidad de Madrid.
• Herramienta para contribuir a descubrir y
  transmitir el conocimiento a la sociedad.
• Abierto a cualquier institución interesada y a
  cualquier investigador independiente. Para ello,
  además de los repositorios institucionales y un
  buscador global se creará un repositorio no
  institucional a disposición de la comunidad
  científica
• Participan las 7 universidades miembro, y CSIC
• Número de documentos en e-Ciencia de 81.034
  (diciembre 2009) a 95.598 (22 noviembre 2010).
  Incremento del 18 en lo que llevamos de año.

12
Seminarios y Formación
Actividad Estadísticas

• Nueva herramienta para recopilar y comunicar
  estadísticas de las bibliotecas miembro, en
  varias fases
• Formulario estadístico Rebiun
• Nuevos indicadores con valor de gestión
  específico de las universidades miembro
• Actualmente inicio del desarrollo de la versión
  2.1 indicadores predefinidos y personalizados,
  creación de gráficos de barras o sectores, etc.

13
Seminarios y Formación
Actividad Seminarios y Formación

• Seminarios Madroño 2009-2010
• Herramienta Zentralblatt MATH, incorporada a la
  cartera de recursos electrónicos del Consorcio
  (12-03-2009)
• eBooks trayectoria y expectativas de futuro
  (24-04-2009)
• Plan Estratégico del Consorcio Madroño (junio,
  2009)
• Seminario sobre información científica Nuevos
  soportes (17-09-2009)
• Negociación y contratación de recursos
  electrónicos. Ámbito y realidades (17-03-2010)
• I Jornada sobre buenas prácticas en el ámbito de
  las bibliotecas (3-05-2010)
• II Jornada sobre buenas prácticas en el ámbito de
  las bibliotecas (25-11-2010)

14
Seminarios y Formación
Actividad Marketing y Comunicación

• Aprobado un Plan de Marketing y Comunicación
  2009-2012
• Principales medidas tomadas
• Actualización web e intranet
• Cuenta de correo sugerencias
  sugerencias_at_consorciomadrono.es
• Folleto explicativo del Consorcio Madroño
• Newsletter Madroño
• Difusión del Plan Estratégico

15
Seminarios y Formación
Calidad

• Implantación de un Sistema de la Calidad
• Mejora continua y servicio al usuario
• Procedimentación
• Manual de Calidad
• Manual de Procedimientos
• Revisión del sistema de la calidad (interna /
  externa)
• Certificación ISO 9001. Primer consorcio español
  de bibliotecas
• Lo importante excelencia y servicio

16
Seminarios y Formación
Los usuarios

• Encuestas de satisfacción usuarios / bibliotecas
  miembro.
• Anual. Último junio 2010
• Algunos resultados
• Bibliotecas Servicio más importante Gestión de
  Colección (Recursos Electrónicos), seguido de
  e-Ciencia. Valoración mejor valorado Gestión de
  la Colección (80 Alta), después Web y Formación.
  Peor valoración otros servicios informáticos
  (29 Alta, 71 Media).
• Usuarios Servicio más importante Gestión de
  Colección. A continuación, Maleta Viajera y
  Pasaporte Madroño. Valoración Gestión de la
  Colección (69,5 Alta y 1,7 Baja), situándose
  Maleta Viajera y Pasaporte Madroño y Web /
  Intranet en lugares intermedios. e-Ciencia (41
  Alta) sería el peor valorado.

17
Seminarios y Formación
Los usuarios
IMPORTANCIA
SATISFACCIÓN
BIBLIOTECAS
USUARIOS
18
Seminarios y Formación
Próximos pasos y actividades previstas

• Nuevos asociados, nuevos colaboradores
• Cooperación con instituciones nuevas licencias
  de RREE?
• Nuevas fases del proyecto de Estadísticas
  funcionalidades, indicadores
• Mejoras en Pasaporte Madroño
• Mejora del sistema de la Calidad
• Fiscalidad de RREE

19

• MUCHAS GRACIAS A TODOS

20
(No Transcript)
21
(No Transcript)
22
(No Transcript)