M

1
Mänsklig kommunikation
medie
teknik
Peter Parnes Luleå tekniska universitet 11
november 2004
2
Medieteknik

• Mänsklig kommunikation
• Emöten
• Mobila bärbara system
• Situationsmedvetna system
• Alltid bäst uppkopplad
• Avbryt gärna om ni har frågor!
• Även ni på nätet!

3
Mänsklig kommunikation
1995 Programvaruteknik (CDT)
Elektroniskt möte emöte
Ansikte mot ansikte
Better than being there!
4
Dicks vision
5
Det elektroniska mötet
1998 Marratech avknoppning från Medieteknik
6
Emöten

• Möten via nätet
• Nätbaserad utbildning
• En till många med frågor tillbaka
• Gruppdiskussioner
• Ekorridor
• 24-timmar per dygn
• Närvarokänsla inom en grupp

7
Möten via nätet

• Olika mötestyper
• Planerade möten
• Projektmöten, Administrativa möten,
  Diskussionsmöten
• Spontana möten
• En till en
• Grupp
• Med eller utan agenda

8
Fördelar med emöten

• Folk kan göra annat medan de väntar på att mötet
  skall börja
• Alltid någon viktig som kommer för sent
• Geografiskt oberoende
• Delvis tidsoberoende
• inspelning

9
Mer fördelar med emöten

• Deltagare kan delta med ett öra
• Lätt ta in deltagare som bara deltar under en del
  av mötet
• Protokoll som skapas i realtid
• Alla kan se att det blir rätt direkt
• Tillgängligt direkt efter mötet
• inte 3 veckor senare!

10
Nätbaserad Utbildning
11
Nätbaserad utbildning

• Ha all undervisning på nätet som ett komplement
  till klassrumsundervisningen.
• Studenter på distans
• Fristående kurser
• Program (t.ex. Piteå Luleå)
• Anonyma frågor
• Ökad interaktivitet
• Central del för t.ex. VoV, IES idag.
• Vi är dåliga på Systemteknik, LTU )
• Inspelningen (mer senare...)

12
Föreläsning
13
Grupparbete
14
Laborationsstöd via emöten

• Studenter kontaktar handledare via emöten
• Läraren kan vara mer tillgänglig än om han måste
  vara fysiskt närvarande i labsalen.
• Hjälpen finns där när behovet uppkommer!!
• Tillämpat i flera kurser inom D, Me och MMT med
  framgång.

15
Labstöd
16
Ekorridoren
17
Ekorridoren

• Bättre gruppkänsla
• Medlemmarna kommer närmare varandra
• Ej beroende av geografisk placering - frihet
• Kontoret, hemmet, flygplatsen, bilen, cykeln
• Luleå, Stockholm, Skellefteå
• Snabb access till deltagare
• Tillgänglighet synlig för alla deltagare
• Olika typer av deltagare
• Lärare, Doktorander, Studenter, Adm, Sysadm,
  personer från andra avdelningar
• Video främst för närvaro

18
eKorridoren
19
Nätberoende 2

• Måste ha nätaccess
• Internet...
• Kan vara med via telefon också.
• Försvinner nätet sitter man där som ett fån
• Man blir beroende av att se och vara med i
  gruppen

20
Augmented meetings

• Använda emöten för att utöka fysiska möten
• Alla deltagare använder en dator lokalt och kan
  dela information, chatta etc. inom mötet.
• Ger ett mervärde för mötet!
• Mycket värdefullt på t.ex. konferenser

21
Användarmönster för emöten

• Deltagare har tillgång till flera olika typer av
  media
• Ljud, bild, chat, text, whiteboard, delade
  dokument, delade applikationer med mera
• privat ljud chat
• Olika typer av möten ger olika typer av
  användarmönster
• Möte ljud, whiteboard, chat, video, privat
• Ekorridor video (närvaro), chat (rikligt) och
  privat (som telefon) viktigast

22
Fysiska möten vs. emöten

• Viktigt att inte försöka kopiera fysiska möten
  till emöten
• Exempel
• Med emöten kan du se ansiktet på ALLA i mötet
  (jfr. Sitta runt ett bord)
• Deltagare har hela tiden tillgång till all sin
  vanliga information som de kan dela med sig av.

23
Införande av emöten

• Emöten bör vara behovsmotiverade
• Träning behövs!!!
• Det är ett nytt verktyg!
• En annan sorts möten.
• I Umeå kör de utbildning en gång i veckan
• Installation av mjukvara, kamera och ljud under
  tiden.
• Låta folk experimentera!
• Mycket pengar att spara på att resa mindre!!
• Hur ofta åker du mellan campusorter?

24
Inspelning!

• Alla möten kan arkiveras!
• Ger en komplett kopia av mötet (alla media)
• Tillgång för studenter
• Tentaplugg
• Tentarättning
• Gamla kurser
• Egen utbildning
• Reklam via gratis föreläsningar (rekrytering)
• Överföring mellan lärare

25
Historia online

• Det finns redan på nätet så spela in allt
• Hela tiden

26
(No Transcript)
27
Adaptivitet och skalbarhet
28
Mobila emöten
29
Mobil textkommunikation

• Samlar flera teknikerICQ, AIM, IRC, MSN
  Messenger,Marratech Pro Chat
• Fungerar mobilt och på flera enheter samtidigt
• Text till tal tal till text

30
Webbkommunikation
31
Skalbar gruppkommunikation
32
Hur kan emöten göras bättre?

• Förbättrad gruppkänsla
• Användarvyn
• Vad uppfattar en användare som bättre?
• Ljud-, bildkvalitet
• Nya mediakällor
• Hur kan kommunikation anpassas bättre till olika
  nätverksförhållanden?
• ABC, varierande bandbredd med mera
• Hur anpassa till nya mobila enheter?

33
Bättre emöten

• Bildkvalitet mycket överskattat
• Flera undersökningar visar att video är inte så
  viktigt som många tror
• Initialt viktig i ett emöte men sedan används den
  inte lika mycket
• Dvs. det behöver inte vara perfekt bild.
• Beror såklart på typ av möte!
• Ljud är desto viktigare!!

34
Reklampaus

• Disputation
• Roland Parviainen
• 041206
• 13.00-
• D770

35
Medieteknik

• Mänsklig kommunikation
• Emöten
• Mobila bärbara system
• Situationsmedvetna system
• Alltid bäst uppkopplad

36
Nomadisk kommunikation
37
Bärbara system

• Hur skapar vi användbara bärbara system?
• Kombination av existerande hårdvara
• Användargränssnitt
• Interaktion med enheter i ens omgivning
• Byte av skärm (handhållen ltgt HMD)
• Byte av media dynamiskt (tal-text)

38
Användning av bärbara system

• Omvårdnad (i hemmet)
• Sköterska ser journal i ögonmonitorn och patient
  pratar med läkaren via en bärbar platt skärm.
• Läkaren kan ge kommentarer via text och ljud
  direkt till sköterska.
• Närvaro på distans
• Delta i evenemang genom ögonen på en person med
  bärbart system.
• - Säg hej till damen i grön tröja från mig!

39
Eventcasting
40
Medieteknik

• Mänsklig kommunikation
• Emöten
• Mobila bärbara system
• Situationsmedvetna system
• Alltid bäst uppkopplad

41
Situationsmedvetna system

• System som är medvetna om sin omgivning
• Användartillstånd
• stress, position, kalender, epostkö, tid
• Hur samla ihop denna information?
• Hur presentera den?
• Lokalt vs. andra mottagare (privathet!!)
• Hur kan denna information utnyttjas?

42
Positionsmedvetenhet
43
Medieteknik

• Mänsklig kommunikation
• Emöten
• Mobila bärbara system
• Situationsmedvetna system
• Alltid bäst uppkopplad

44
Alltid bäst uppkopplad

• Utmaning
• göra mobilt Internet användbart!
• En användare skall enkelt kunna byta nätverk
• Olika operatörer
• Olika kommunikationsmetoder
• Ej behöva ställa om inställningar vid byte
• Ej tappa data under bytet
• Ekonomiska faktorer beroende på
  tillämpning, just nu

45
ABC plattform

• Ett programpaket för att göra applikationer
  oberoende av bärare
• Fast nät vs. trådlöst
• Bandbreddsmäklare
• En del av applikationen
• Köper bandbredd från nätet och säljer till
  delar av applikationen

46
Reklampaus (igen)

• Johan Kristiansson
• Lic
• 041130
• 1300
• D770

47
Tillämpad forskning

• Scenariodriven forskning
• Resultat
• Prototyper (körbara mjukvarusystem)
• Akademiska resultat
• Resultaten skall användas!
• Leva som vi lär!
• Det skall bara fungera!!!

48
2005

• iNursing Nätbaserad Omvårdnad
• eTalk
• Bättre emöten inom stora företag
• Situate
• BrainBridges
• Vidare forskning inom hälsovård med CDH

49
iNursing Nätbaserad Omvårdnad

• Hur kan vi göra omvårdnad bättre med hjälp av
  distansöverbryggande verktyg?
• Hur kan vi stödja svårt sjuka i hemmet?
• Kontakt med
• Anhöriga
• Patientgrupper
• Omvårdnadspersonal (distriktssköterska)
• Idag måste de ringa via Landstingets växel
• Svårt att komma i kontakt med rätt person

50
Blanda synkron och asynkron kommunikation

• Ibland kan det vara bättre att lämna ett
  meddelande
• Ett rikt meddelande där personen kan använda
  ljud, bild, chat, whiteboard etc.
• Patienten kan i lugn och ro tala in sitt
  meddelande
• Får en avisering när andra sidan läst
• Hur skall en person kunna läsa många
  meddelanden på kort tid
• CDH, Hälsovetenskap, Marratech

51
eTalk

• Rik och trygg kommunikation mellan medborgare och
  myndigheter
• Kommunikation med myndigheter är idag väldigt
  begränsad (telefon, email, brev)
• Hur kan emöten utnyttjas för att skapa en bättre
  kontakt mellan medborgare och myndighet?

52
eTalk...

• Rikare kommunikation
• Asynkronsynkron kommunikation
• Handläggare kan lämna besked tillsammans med en
  egen beskrivning (ljud, bild, peka i dokument
  etc.).
• Säkerhet
• Kryptering, Identifikation
• Ökad trygghet genom att man ser vem man pratar
  med
• Ökad insikt i processen

53
Bättre emöten inom stora företag

• Stora besparingar genom att resa mindre
• 10 mindre resor ger många miljoner kronor
• Hur skall emöten införas i en sådan organisation?
  
• Hur skall emöten ledas för att de skall vara så
  effektiva som möjligt?
• Medieteknik, Företag, Arbetsvetenskap

54
Medieteknik

• Mänsklig kommunikation
• Emöten
• Mobila bärbara system
• Situationsmedvetna system
• Alltid bäst uppkopplad

55
Frågor?
medie
teknik
Peter Parnes, PhD Peter.Parnes_at_ltu.se 070 6614567
http//media.csee.ltu.se/