Diapositive 1

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GAUDOU Lindsay MICHEL
Marie-Elodie VILLETTE Astrid
COMMERCE ET ECONOMIE Étude de deux compagnies
aériennes internationales Air France et
Lufthansa
Professeur Madame LEBLANC
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Transport et logistique

• Un secteur en pleine expansion
• Intérêt pour le domaine du transport aérien et de
  la logistique
• Choix de deux entreprises internationales
• Étudiantes en langues étrangères, nous sommes
  attirées par les voyages ainsi que par la
  découverte de nouveaux pays et cultures

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(No Transcript)
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VERSUS
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Siège social dAir France et de Lufthansa
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Sommaire

• I)Descriptif des compagnies aériennes
• II)Stratégie commerciale
• III)Communication publicitaire

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• I)Descriptif des compagnies aériennes

Air France Air France Air France
AITAAF OACIAFR CallsignAirfrans
Date de création Date de création 1933
Hub(s) Hub(s) Aéroport Paris Charles-de-Gaulle
Hubs secondaires Hubs secondaires Aéroport d'OrlyAéroport Lyon-Saint-Exupéry
Programme de fidélité Programme de fidélité Flying Blue
Alliance Alliance SkyTeam (2000)
Taille de la flotte Taille de la flotte 376 (2005)
Nombre de Destinations Nombre de Destinations 189
Société mère Société mère Air France-KLM
Siège Siège Aéroport Paris Charles-de-Gaulle
Dirigeants Dirigeants Jean-Cyril Spinetta
Website Website http//www.airfrance.fr

Lufthansa Lufthansa Lufthansa
AITALH OACIDLH CallsignLufthansa
Date de création Date de création 1926
Hub(s) Hub(s) Aéroport international de FrancfortAéroport international Franz Josef Strauß de Munich
Hubs secondaires Hubs secondaires Aéroport international de DüsseldorfAéroport international de Hambourg
Programme de fidélité Programme de fidélité Miles More
Alliance Alliance Star Alliance (1997)
Taille de la flotte Taille de la flotte 377 (2005)
Nombre de Destinations Nombre de Destinations 177
Société mère Société mère Deutsche Lufthansa AG
Siège Siège Cologne, Allemagne
Dirigeants Dirigeants Wolfgang Mayrhuber
Website Website www.lufthansa.com
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II)Stratégie commerciale
Air France SkyTeam 8 membres Aero Mexico,
Alitalia, Continental Airlines, CSA CZECH
Airlines, Delta Airlines, Korean Air, Northwest
Airlines. 6 futurs membres Air Europa, Aeroflot,
China Southern Airlines, COPA, Kenya Airways,
TAROM
Alliances
Lufthansa Star Alliance 19 membres Air Canada,
Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian
Airlines, BMI, LOT Polish Airlines, SAS,
Singapore Airlines, Span Air, Thai Airways,
United Airlines, US Airlines, Varig, Adria
Airways, Blue1, Croatia Airlines 2 futurs
membres South African Airways, Swiss
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Les trois alliances mondiales en concurrence

• Skyteam, initiée par Air France et Delta Airlines
• Star Alliance fondée par cinq compagnies, dont
  Lufthansa et United Airlines
• Oneworld formée autour d'American Airlines et
  British Airways

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Filiales

• Air France
• Brit Air
• Régional
• CityJet
• CCM Airlines

• Lufthansa
• Lufthansa Regional
• Augsburg Airways
• Lufthansa CityLine
• Air Dolomiti

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Effectifs

• Air France 56 488 personnes employées.
• Lufthansa 94 963 personnes employées.

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(No Transcript)
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Chiffre daffaire

• C.A Air France 19 078 millions d
• C.A Lufthansa 698 millions d

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Répartition du chiffre daffaires en 2004 par
activité
Air France 64,1 millions de personnes
transportées en 2004
Lufthansa 50,9 millions de passagers en 2004
81,7 du chiffre daffaires
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Répartition géographique du chiffre daffaires en
2004

• 3ème compagnie pour le transport de passagers
  internationaux.
• 4ème compagnie de fret.

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• Actions cotées sur Euronext Paris depuis février
  1999, sur Euronext Amsterdam et le New York Stock
  Exchange (NYSE) depuis mai 2004.

Actions cotées sur la bourse de Francfort
(Xetra).
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Air France-KLM

• Fusion en mai 2004, fondé sur le concept  une
  société holding, deux compagnies conservant
  marque et identité.
• La hausse des dividendes et les plus values
  boursières sont favorisées, les coûts salariaux
  sont réduits.
• Priorité  la poursuite de la maîtrise des coûts.
• Développement de lalliance Skyteam.

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Lufthansa

• Star Alliance, une clé du succès de Lufthansa
  partenaires potentiels en Russie et en Chine.
• La synergie représente 80 des avantages
  apportées par une fusion.
• Lufthansa La compagnie aérienne rachète Swiss
  Airlines en mai 2005 et devient un des piliers de
  Star Alliance.

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Innovation
Flexibilité
Écoute
Qualité
Fidélisation
Service
Fiabilité
Sécurité
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Bibliographie

• http//www.airfrance.fr
• http//www.lufthansa.de
• http//www.skyteam.com
• http//www.staralliance.com
• http//www.latribune.fr
• http//www.leconomiste.com
• http//www.pubstv.com