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(No Transcript)
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Défense Travail de Diplôme 2002
Les Attractions du Châtelard SA
Plan dactions commerciales présenté par
Bernard Udry professeur responsable Natalie
Sarrasin
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Plan dactions commerciales pour les Attractions
du Châtelard SA
PLAN DE LA PRESENTATION
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Présentation du travail
Plan dactions commerciales pour les Attractions
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• 1-La société et son activité
• 2-Mix Communication
• 3-Prospectus
• 4-Conclusion
• 5-Questions

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1- La société et son activité
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• Quelques chiffres
• collaborateurs 10 personnes (30 en haute
  saison)
• Chiffre daffaires Frs 700000.--
• Visiteurs 22000/an
• Saison 150 jours (mi mai à fin octobre)

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La société et son activité
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• Atouts et Faiblesses,
• Opportunités et Menaces

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La société et son activité
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• Evolution des passages sur 4 ans, par jour

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La société et son activité
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• Evolution des passages sur 4 ans, par jour,
• en été

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La société et son activité
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• Evolution des passages sur 4 ans, par jour,
• en automne

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La société et son activité
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• Comparaison annuelle 1995 - 2001
• passages - météo - jours exploités

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La société et son activité
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• Sources dinformations des hôtes

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La société et son activité
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• Paysage médiatique suisse
• habitudes de consommation

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La société et son activité
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• Paysage médiatique suisse
• habitudes de consommation

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2- Mix Communication
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• Segmentation
• 38 couples,
• 27 familles,
• 21 retraités,
• 14 groupes

• Cibles à privilégier
• couples,
• familles

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Mix Communication
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• Concept réalisé en 2001

• Critères danalyse
• audience
• PMC
• couverture
• impact

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Mix Communication
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• Concept réalisé en 2001

• Résultat de lanalyse

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions
• Cible à privilégier excursionnistes (familles
  couples)
• Objectifs
• récolte de renseignements
• promotion
• relations publiques
• publicité

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions

• Récolte de renseignements
• fiches (tous les visiteurs)
• questionnaires (sélection)

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions

• Promotions
• exposition au restoroute de Martigny
• concours journaliers
• réduction pour les familles en juin
• réduction pour les retraités en automne

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions

• Relations Publiques
• Journée  Presse  10ème Guinness Book
• Action auprès des Offices de Tourisme

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions

• Publicité
• stratégie principale couverture locale et
  régionale
• stratégies secondaires marché test, cœur de
  cible

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions

• Publicité nouvelle répartition

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions

• Publicité
• comparaison des coûts et des audiences

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Mix Communication
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• Nouveau concept et plans dactions

• Publicité résultats des média mix

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Mix Communication
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• Publicité résultats des média mix
• groupe de références  classiques 

• Nouveau concept et plans dactions

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Mix Communication
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• Publicité résultats des média mix
• groupe de références  seniors 

• Nouveau concept et plans dactions

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3- Prospectus
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• Forces et Faiblesses
• Plate-forme de création

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4- Conclusion
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• Budget communication - 10
• Mise en place actions de renseignements
  préparation et organisation
• Actions publicitaires nécessaires
• Modification du concept communication 2001
  risquée

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5- QUESTIONS
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Mix Communication
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• Concept réalisé en 2001
• Résultat de lanalyse