Tecnologia VoIP

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Tecnologia VoIP

• Carlos Corrêa, CISSP
• ccorrea_at_unimedrj.com.br

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Introdução

• No primeiro encontro de Federações, uma série de
  temas foram eleitos para discussão em grupos de
  trabalho
• Um dos grupos formados se debruçaria sobre a
  questão da tecnologia VoIP no plano nacional

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Cenário

• Duas das federações participantes do GT VoIP já
  haviam feito uso de tecnologias do gênero
• A Central Nacional Unimed se interessou pelo
  trabalho e se dispôs a participar da discussão

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Desafio

• Encontrar uma solução VoIP para uso na Unirede-BR
• Especificá-la

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Soluções disponíveis

• Existem inúmeras soluções proprietárias para
  implementação de tecnologia VoIP
• Elas geralmente estão relacionadas a fabricantes
  específicos de PABX e nem sempre oferecem
  interoperabilidade

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Soluções disponíveis

• As soluções também abraçam todo tipo de
  orçamento!
• Neste contexto, optar por um equipamento, marca
  ou fornecedor não constituiria um padrão!

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Abordagem proposta

• Especificar características de operação
  indispensáveis à interoperabilidade de sistemas
  VoIP
• Especificar o nível mínimo de serviço (qualidade)
  necessário para a operação

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Componentes VoIP

• Protocolo língua falada pelos equipamentos
  VoIP
• Codec mecanismos de codificação e compressão de
  voz

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Que protocolos e codecs...

• Podem oferecer total interoperabilidade entre
  soluções VoIP?
• Podem oferecer qualidade de voz e desempenho
  suficientemente bons para comunicação?

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Protocolos disponíveis

• SIP
• H.323
• IAX

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SIP

• Padronizado em uma RFC (3261)
• Não trabalha com NAT
• Possui conexões diferentes para transferência de
  mídia e controle

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SIP

• Extremamente popular

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H.323

• Desenvolvido por um organismo internacional de
  telecomunicações
• Aberto e muito popular
• Capaz de operar em NATs com redirecionamento de
  portas

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IAX

• Desenvolvido pelos criadores do software livre
  Asterisk
• Multiplexa várias chamadas, oferecendo economia
  de banda
• Trabalha com NAT

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IAX

• Tem popularidade reduzida

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Recomendação

• Preferencialmente SIP para comunicação entre
  equipamentos VoIP e PABX
• Indiferente no caso de utilização de outros
  protocolos (apenas entre equipamentos internos e
  o PABX local)

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Recomendação

• Homologação de H.323 e IAX para conexão entre
  PABXs da Unirede-BR
• Não-obrigatoriedade do suporte a protocolos
  proprietários

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Codecs...

• G.711
• G.729
• Speex/iLBC
• GSM

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G.711

• Codificação básica da telefonia convencional
• Leve, mas de grande utilização de banda 64kbps
  por canal

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G.729

• Codec proprietário, exige duas licenças de US
  10,00 para cada canal estabelecido entre dois
  servidores
• Exponencialmente falando, o custo é bem elevado
• Tem utilização de banda excelente (8Kbps)

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Speex/iLBC

• Codecs escritos por iniciativas de software livre
• De boa qualidade sonora (Speex)
• Processamento custoso. Os mais complexos entre os
  citados.

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GSM

• Livre do pagamento de royalties
• Boa utilização de banda (13Kbps)
• Boa qualidade de voz
• Baixo custo de processamento

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Recomendação

• Liberdade para escolha de codecs na comunicação
  entre PABXs e clientes locais
• Homologação do codec GSM para tráfego de voz na
  Unirede-BR, com restrição a outros mecanismos

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Cenário hipotético
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Benefícios

• Facilidade de integração
• Liberdade de escolha de plataformas
• Baixa utilização de rede

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Fatores críticos de sucesso

• Padronização da Unirede-BR
• Respeito a esta padronização
• Necessidade de consideração da banda necessária
  no momento da instalação de links

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Recomendação de banda

• 32Kbps por canal de voz utilizado no
  estabelecimento de comunicação entre PABXs via
  Unirede-BR

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Informações adicionais

• A Cisco se mostrou interessada em apresentar
  solução VoIP ao grupo
• É possível demonstrar agora uma solução funcional
  dentro da especificação, caso vocês estejam
  interessados

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Obrigado!

• Carlos Corrêa, CISSP
• ccorrea_at_unimedrj.com.br