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1
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2
14.1 ??

• ??????,??????,??????????????,??????????????????,??
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• ???????????????????????????????????,?????????????
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3
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5
??????

• ??????
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• ??????
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• ????????,?????????
• ?????????????

6
14.2 ?????
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5. ????
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7
14.2.1 ???

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• ????? ???????
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8
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• ???????????

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10
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12
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• ???????????????,,???

13
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• ????????????????????
• ????????????????,?????????????
• ?????????????????
• ???????????????

14
?????
15
14.2.2 ???

• ??????????????????,?????????????????????,?????????
  ???????
• ????? ???????
• ??????,????????????????????? ?

16
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• ??????

17
?????
???????,?????????,???????,???????,??????????????
18
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  12.35
• ????????B15?????????????A15????
• ????????C15???????????B16-???/4?
• ??????D15 D29?????FREQUENCY(A1J12,B15B29)?
• ??????E15??????NORMDIST(C15, ???, ???, 0) ?
• ??????Excel????????????????
• ????????????????????

19
??????
20
?????
21
?????

• ??????????,?????????
• ??????????,?????????
• ??????????,?????????
• ??????????,?????????

22
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23
(No Transcript)
24
????? (????)
25
14.2.3 ?????

• ???????????????????????,?????????????,?????????
• ????? ???????
• ??????,?????????????????

26
?????

• ???????????????????????

27
?????

• ?????????,??????????,?????????????
• ?????????,???????????????????
• ?????????,???????????????
• ?????????,????????????,?????????????
• ?????????,????????????????

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???????
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??????????
30
?????
31
?????

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• ?????????????
• ????????????
• ??????????????
• ?????????????????,?????????????????
• ????????,??????????,???????????

32
14.2.4 ???

• ??????????,????????????,???????????,??????????????
  
• ????? ???????
• ??????????(18481923?)??????
• ??????,??????????????

33
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34
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(1)??????????????????????
(2)????24,770?/? (??11,620?,???22.8mm) ?
(3)????12,500?/? (250?/??50??/?)?
(4)????1,800?/? (???????)?
(5)????1,500?/? (?????????????) ?
35
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36
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  ??????????,????????????????????????????

37
?????

• ?????
• ?????????????????
• ???????????????
• ???????????????

38
14.2.5 ???

• ????????????????????????????,????????CL???UCL???LC
  L?????????
• ?????????????,??????????,?????????????,????????UCL
  ?LCL?????????,?????????CL???

????? ??????
39
14.2.6 ???

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• ????????,??????????????,???????????????????,??????
  ???????
• ?????? ???????

40
???

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41
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42
?????

• (1) ???????????????
• (2) ???????????????
• (3) ???????????????

43
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• ??????????????
• ???????????????????????
• ?????????????????,???????????
• ?????????????????????,??????I?II?III??IV????
• ?????????????????,,???

44
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  ? Y ????????
• ???????????????????,???????????????
• ???????????,X ? Y??????????
• ??????????????????????

45
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46
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  r2)/(n - 2))? r r0 ???,Fisher? zr ????N(zr,
  1/(n-3)),?r ??????????1/2ln(1-r0)/(1r0)?1/(n-3)
  ?
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• ??????????????????????

47
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48
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49
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50
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14.2.7 ???

• ??????????,?????????,?????????????????????
• ????? ???????

52
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53
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• ????????????????????????
• ????????????????????????
• ?????????????
• ???????????????????
• ?????????????????????????
• ?????????????????

54
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  ?????????????
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• ????????????????,?????,????????? ?

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??????
?????????????,????????????????????????????????????
????????????????
56
????
57
????
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14.3 ??????
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??? ??? ??? ??? ??? ???
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?????
59
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• ??????????????,?????????????,??????,?????? ?
• ????????????????????????????????,?????????????????
  ?

60
14.3.1 ???

• ?????KJ?,?????????????(Jiro Kawakita)????????
  ???????????,????????????????????????????????
• ???????????????,???????????,????????????,?????????
  ??????????

61
?????
62
?????

• (1) ??????????????
• (2) ??????????????
• (3) ?????????????
• (4) ??????????????
• (5) ??????????????

63
?????

• ????????????,????????????????????
• ??????????????????
• ????????????????????,???????????
• ?????????????????????????
• ?????????????????????????
• ?????????????????????

64
??14.9
65
??14.9 (??)
?????????,??????????????????????????????????
66
14.3.2 ???

• ????????????????,???????????????????,?????????????
  ??
• ????? ?????? ?
• ????????????,???????????????,?????????,?????????

67
?????

• ?????

68
?????

• (1)??????????,??????????
• (2)??????????????,????????
• (3)??????????,????????????
• (4)??????????????????????

69
?????

• ??????????????????,???????????
• ???????????????????????????
• ???????????????????
• ??????????????????,?????
• ???????????????????????????

70
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71
14.3.3 ???

• ?????,??????????????,????????????????????????????
  
• ????????,???????,?????????,???????????? ?
• ????? ???????

72
?????

• (1)??????????,????????????????????
• (2)?????????????????????,???????????
• (3)?????????????????
• (4)??????????????????????

73
?????

• ???????????????
• ???????????????????????????
• ???????????????
• ???????????????,????????????
• ?????????????????????????

74
??14.11
75
14.3.4 ???

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• ???????????,??????????,???X-Y-Z??,????????????????
  
• ????? ???????

76
?????

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77
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80
Y????

• ????A?B?C????????? ?

81
?????

• ???????????

82
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14.3.5 ??????

• ?????????????????????????
• ?????????????????,???????????????????,????????????
  ???????
• ?????? ???????

85
??????

• (1)????????????,??????????
• (2)??????????????????
• (3)??????????????????

86
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• ????????????????????
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• ??????????????????????
• ???????????????????
• ???????????????????????
• ???????????????????????

87
14.3.6 ???????

• ???????,?????????????????,??????????????
• ?????????,???????????,??????????
• ?PDPC? ??????

88
???????
89
???????

• ??????????
• ????????????,????????????????????
• ????????????????????
• ??????????????,???????,????????????
• ??????????,???????????????????

90
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• ???????????????,?????????????,?????????????????
• ???????????????,???????????????,??????????????????
  ,????????????

????? ??????
91
??14.14
92
14.4 ??????

• ?????5M1E?5M2H?5W??????

93
14.4.1 ????

• ???????(Dr. Alex Osborn)?1939????
• ?????????????????,?????????????????????
• ?????????????,???????
• ?????? ???????

94
??????

• (1)????????????????
• (2)??????????????????????????????????,??????????
• (3)??????????????????????????????????????,???????
  ?????
• (4)???????????????,?????????,???????????,????????
  ?????

95
14.4.2 5M1E

• ???????????,??????????5M1E????
• 5M????????????????,?1E?????
• ???????????? ?
• ?5M1E? ???????

96
14.4.3 5W2H

• ??????????????????? ?
• 5W????????????????,?2H????????
• ?5W2H? ???????

97
14.4.4 5W

• ??????????,??????????
• 5W?????????????????????????
• ?5W? ???????

98
14.4.5 ???

• ?????,????????????,???????????????
• ???????????????????,?????????????????????
• ????? ???????

99
14.4.6 ???

• ????????????????,????????????????
• ????????,?????????????????????,???????????????????
  ???,?????????
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SIPOC???
???????????,?????????????,????????????,???????????
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102
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