ESTRATEGIA DE RRHH

1
ESTRATEGIA DE RRHH
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan

• 4 Parte

La Gestión de Recursos Humanos
Sección IV DRH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.01
2
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Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan

• 4 Parte

La Gestión de Recursos Humanos
Sección IV DRH
RRLL
ARH
DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
CVL
DRH
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.02
3
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Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
RRLL
ARH

• 4 Parte

La Gestión de Recursos Humanos
CVL
DRH
Sección IV DRH
DESARROLLO DE RRHH
Este Subsistema se ocupa
De la selección, capacitación, evaluación y
desarrollo del personal
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.03
4
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• 4 Parte

La Gestión de Recursos Humanos
CVL
DRH
Sección IV DRH
DESARROLLO DE RRHH
El Objetivo de este Subsistema es
Mejorar las competencias del Capital Humano
Actual, para alcanzar las que requiere el Perfil
Futuro, condición necesaria para alcanzar la
Visión Estratégica de la Organización
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.04
5
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• 4 Parte

La Gestión de Recursos Humanos
CVL
DRH
Sección IV DRH
DESARROLLO DE RRHH
Indicadores de Gestión de este Subsistema

• Rotación del personal
• Resultados de Encuesta de Clima Laboral
• Efectividad de las Incorporaciones
• Retorno de la Inversión en Capacitación
• Resultados de la Evaluación de Desempeño vs
  Standard Corporativo
• Resultados de la Evaluación de Potencial
• Cantidad de puestos cubiertos mediante Job Posting

Ejemplos
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.05
6
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• 4 Parte

CVL
DRH
Sección IV DRH
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema
1. SELECCIÓN 2. JOB POSTING 3. CAPACITACION 4.
PLANES DE JPs 5. OUTPLACEMENT 6. EVALUACION DE
DESEMPEÑO 7. EVALUACION DE POTENCIAL 8. COUNSELING
9. PLANES DE CARRERA 10. CUADROS DE
REEMPLAZO 11. FORTALECIMIENTO DE CUADROS
GERENCIALES 12. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(Cambio Organizacional) 13. MENTORING 14. COACHING
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.06
7
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• 4 Parte

La Gestión de Recursos Humanos
CVL
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Sección IV DRH
1. SELECCIÓN
Herramientas de Gestión de este Subsistema
DEFINICION
Proceso por el cual se cubre una vacante, actual
o potencial, mediante la incorporación de una
persona de fuera de la organización
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.07
8
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ARH

• 4 Parte

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DRH
DESARROLLO DE RRHH
Sección IV DRH
1. SELECCIÓN
Herramientas de Gestión de este Subsistema
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCION/1
Planeamiento Dotación
Planeamiento Selección
Solicitud Cobertura
Descripción del Perfil
Reclutamiento
Convocatoria
Entrevista General (inicial)
Evaluación Psicológica
Evaluación Antecedentes
Evaluación Técnica
Evaluación Médica
Decisión Final
Oferta
Aceptación y Definir Fecha
Incorporación
Inducción
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.08
9
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• 4 Parte

CVL
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Sección IV DRH
1. SELECCIÓN
Herramientas de Gestión de este Subsistema
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/2
Planeamiento de la demanda, Planeamiento de la
Oferta, Plan de Negocios, Presupuestos
Planeamiento Dotación
1
Recoger presentaciones espontáneas, Preparar
evaluaciones, Identificar fuentes Reclutamiento,
Hacer Convenios con Instituciones Educativas
Planeamiento Selección
2
El área que requiere debe solicitar y hacer
aprobar una solicitud de cobertura indicando
especificaciones
Solicitud Cobertura
3
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.09
10
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Sección IV DRH
1. SELECCIÓN
Herramientas de Gestión de este Subsistema
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/3
Descripción del Puesto, Descripción de los
Requerimientos, Descripción del Ofrecimiento
Descripción del Perfil
4
Medios Avisos, e-recruiting, Páginas web
laborales, Consultoras, Agencias, Head Hunters,
Contactos, Referentes Claves, Instituciones
Educativas, Presentaciones espontáneas
Reclutamiento
5
Convocatoria
6
Primer proceso selectivo, cómo hacer un buen CV,
reserva en la citación, comunicación
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.10
11
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Sección IV DRH
1. SELECCIÓN
Herramientas de Gestión de este Subsistema
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/4
Modalidades de entrevistas, Defectos más comunes,
Conductas de entrevistador, Conductas del
entrevistado, Qué se evalúa, Follow up,
Negociación salarial inicial
Entrevista General (inicial)
7
Evaluación Psicológica
Su peso en la decisión, Técnicas psicométricas,
Técnicas Proyectivas, el tema de la devolución,
Modelos de Informe, Evaluación por Competencias
8
Examen de los conocimientos necesarios para
desempeñar el puesto, Intervención de la Línea
Evaluación Técnica
9
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.11
12
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Sección IV DRH
1. SELECCIÓN
Herramientas de Gestión de este Subsistema
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/5
Chequeos Ambientales, Financieros, Policiales,
Comerciales, Laborales. El tema de la reserva
Evaluación Antecedentes
10
Qué se evalúa, El tema de la devolución y la
reserva, Rechazos más comunes
Evaluación Médica
11
Decisión Final
Elegir candidato a incorporar, Tener un back up,
Roles de la línea y de RRHH
12
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.12
13
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Sección IV DRH
1. SELECCIÓN
Herramientas de Gestión de este Subsistema
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/6
Oferta
Definición Oferta, Atención solicitud candidato
Negociación Inicial Mercado, Offer Letter
13
Candidato acepta o negocia, Periodo en vacío,
Contraoferta empleador actual, Costumbres en
materia de fecha de incorporación
Aceptación y Definir Fecha
14
Incorporación
15
Ingreso efectivo, Comunicación Interna
Conocimiento de cultura, negocio, procesos y
grupo humano de la nueva empresa. Periodo
Induccción
16
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.13
14
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• 4 Parte

CVL
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Sección IV DRH
2. JOB POSTING
Herramientas de Gestión de este Subsistema
DEFINICION
Proceso por el cual se cubre una vacante, actual
o potencial, mediante la incorporación de una
persona que pertenece a la organización
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.14
15
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• 4 Parte

CVL
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Sección IV DRH
2. JOB POSTING
Herramientas de Gestión de este Subsistema
DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN
En general todas las etapas son similares, pero
hay algunas que no se cumplen y otras se
desarrollan de manera diferente
Diferencia con el proceso de Selección
Etapa del proceso

• Planeamiento dotación
• Planeamiento selección
• Solicitud cobertura
• Descripción perfil

No hay diferencias Se revisa el IRH de los high
potential Puede la línea sugerir un candidato
interno No hay diferencias
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.15
16
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• 4 Parte

La Gestión de Recursos Humanos
CVL
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Sección IV DRH
2. JOB POSTING
Herramientas de Gestión de este Subsistema
DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN/2
Diferencia con el proceso de Selección
Etapa del proceso
5. Reclutamiento 6. Convocatoria 7. Entrevista
general 8. Evaluación psicológica 9. Evaluación
técnica 10.Evaluación de antecedentes 11.
Evaluación médica
Cartelera, intranet, mails No hay diferencias
(tema reserva) No hay diferencias Puede no
haberla No hay diferencias No se realiza No se
realiza, salvo exigencia nuevo puesto
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.16
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CVL
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Sección IV DRH
2. JOB POSTING
Herramientas de Gestión de este Subsistema
DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN
Etapa del proceso
Diferencia con el proceso de Selección
12. Decisión final 13. Oferta 14. Aceptación,
fecha 15. Ingreso 16. Inducción
No hay diferencias, manejar la reserva Menos
espacio para negociación No hay diferencias No
hay diferencias, sólo es un traslado Mínima
Lo central es el manejo de la desmotivación de
los auto postulados no elegidos
Prohibida su reproducción total o parcial sin
autorización del Autor
4.4.17