Communication

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Communication

• Emmanuel Bernier
• (rév. 15/3/09)

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Plan

• Modèle de la communication
• Déperdition et feed-back
• Méthodes pédagogiques
• Moyens pédagogiques
• Diaporamas

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Éléments de la communication

• Lémetteur celui qui parle
• Le canal le moyen de transmission du message
  (auditif, visuel, kinesthésique)
• Le code symboles signifiants
• Le récepteur celui qui écoute (interprétation
  du message)

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Communiquer pour transmettre
Émetteur
Récepteur

• Adopter un langage commun (code de communication)
• Utiliser le vécu de lélève (sadapter à son
  niveau)
• Éviter les références subjectives être factuel
  (critères objectifs)
• Éliminer le bruit, les perturbations
• Évaluer la réceptivité de l'auditoire et adapter
  la durée (cours, briefing) à la capacité de
  mémorisation et de concentration
• Obtenir du feed-back, reformuler

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Un modèle
halo
perte
bruit
sélection
Émetteur
Récepteur
canal
intentions
intérêts
bruit
message
rejet
barrière de l'expression
barrière de la compréhension
perte
? Feed-back
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Déperdition en communication

• Le formateur
• Ce qu'il aurait pu dire
• Ce qu'il a voulu dire
• Ce qu'il a réellement dit

• L'élève
• Ce qu'il a entendu
• Ce qu'il a écouté
• Ce qu'il a compris
• Ce qu'il a retenu
• Ce qu'il pourra restituer
• Ce qu'il pourra utiliser

• Enseigner, c'est répéter !!! ? apprentissage
• Reformulation, feed-back

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Reformulation et feed-back

• Évaluer l'efficacité de sa communication
• Écouter
• Se remettre en cause
• Se synchroniser (convergence ?)
• Changer de canal (auditif, visuel, kinesthésique)
• Extraire les points clés

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Le débriefing

• Évaluation formative
• Encourager
• Cibler les points damélioration
• ?

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Le débriefing à éviter

• - ? - sandwich empoisonné
• sandwich au pain
• ? ? ? ? ? pan bagnat

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Les méthodes pédagogiques

• Exposé magistral
• Démonstration
• Exposé interactif, participation
• Découverte / échec
• Active travail de groupe / travail individuel
• Attention à la sécurité de latelier avec les
  méthodes démonstratives et de découverte
• Attention à la faculté d'imitation des élèves(?
  exemplarité)

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Efficacité de la mémorisation

• On retient
• 20 de ce qu'on entend
• 30 de ce qu'on voit
• 50 de ce qu'on entend et voit
• 90 de ce qu'on établit par soi même
• Élèves
• Auditifs (briefing, exposé)
• Visuels (démonstration, tableau)
• Kinesthésiques (expérimentaux)
• Adapter la forme à l'élève

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Comparaison des méthodes
Méthode Formateur Élève Durée Efficacité Avantages Inconvénients
Magistrale
Interactive
Découverte
Active

Actif Passif Rapide Médiocre Auditoire important Homogène Retravail de l'élève
Actif Actif Moyen Bon Vivant Auditoire réduit
Actif Très actif Long Très bon Auto-évaluation immédiate Risque sécurité (?) Préparation longue
Passif Très actif Très long Très bon Enrichissement mutuel Mise en route longue
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Les moyens pédagogiques de communication

• Dessins (anat-physio) réalistes mais
  simples,légendés / non légendés
• Utilisation du tableau (cf. examen !) titre,
  plan, développement, éléments clés (synthèse)
• Utilisation des couleurs mise en évidence,
  donner du sens, schémas
• Planches matériel
• Rétroprojecteur
• Diaporama possibilités danimation (matériel,)
• ? Attention à ne pas rendre les élèves passifs

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Réalisation de diaporamas

• Plan de la présentation
• 1 idée par transparent
• 6 lignes de 6 mots de 6 caractères (200
  caractères)
• Pas de phrases ? des idées
• Lisibilité (taille, capitales, polices,
  espacement, couleurs,)
• Unité de style
• Sobriété limiter les effets spéciaux (sons,
  animations,)
• Matérialiser le plan
• Test (enchainement des idées, animations,)

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Bibliographie

• Moniteur de plongée C. Duboc (2007)
• Communication et pédagogie A. Girod Amphora
  (2005)
• Plongée plaisir Initiateur A. Foret Gap (2005)

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A vous de jouer !