Diapositive 1

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Point détape sur le projet au sein de
la DCOM ETC DCOM 25/02/10

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SOMMAIRE

• . Rappels
• . Points à améliorer
• . Notre démarche
• . Les 6 missions du Corporate
• . Les missions de la DCOM
• . Plan daction de la DCOM
• . Agenda
• .

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• Les directeurs des services centraux membres du
  COMEX ont
• défini les 6 missions générales du Corporate pour
  que
• chaque direction et chaque collaborateur puisse
  sy référer
• dans ses objectifs.
• 1. Promouvoir la culture, les valeurs et limage
  du Groupe
• 2. Définir une stratégie et assurer le pilotage
  du Groupe
• 3. Contribuer au développement des affaires
• 4. Garantir la conformité aux exigences légales
  et réglementaires
• et piloter les risques majeurs pour le
  Groupe
• 5. Gérer les relations avec les parties prenantes
  institutionnelles
• 6. Assurer les activités de support et de centre
  de services dédiés

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Point détape sur le projet Les
missions de la DCOM

• Définition des missions
• de chaque entité de la DCOM Groupe

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DIRECTION DE LA PERFORMANCE ET DE LA
COMMUNICATIONAVEC LES INSTITUTIONS

• Raison dêtre
• Assurer le pilotage de la performance financière
  de la Direction de la Communication et la
  communication avec les institutions.
• Missions principales
• Piloter la performance financière en matière de
  communication en ayant une visibilité globale de
  lensemble des ressources.
• Promouvoir limage de La Poste auprès des cibles
  institutionnelles (élus, jeunes).
• Mettre en œuvre les événements, publications et
  outils nécessaires à communication
  institutionnelle.
• Contribuer aux actions de communication RH.

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ANCI

• Raison dêtre
• Assurer des prestations de communication pour
  toutes les entités du groupe, en fonction de
  leurs besoins.
• Missions principales
• Déployer dans les territoires la stratégie de
  communication du groupe en matière de relations
  presse, publications et partenariat corporate
• Accompagner les délégations régionales du groupe
  dans la définition et la réalisation de leurs
  actions de communication.
• Être prestataire des directions des Métiers
  (siège et territoriales), des directions du
  Corporate et de leurs directions territoriales en
  fonction de leurs besoins.

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DIRECTION DE LA MARQUE

• Raison dêtre
• Élaborer la stratégie de communication de marque
  du Groupe et son expression créative media et
  hors media.
• Missions principales
• Faire vivre et respecter la personnalité de
  Marque
• Développer une politique de partenariat Corporate
  représentative des valeurs du groupe
• Construire et mettre en œuvre une architecture de
  marque et valoriser le portefeuille des marques
• Valoriser limage et la réputation du Groupe en
  externe
• Coordonner les achats médias pour le Groupe
• Élaborer et coordonner la stratégie et la prise
  de parole publicitaire pour lensemble du Groupe
• Réaliser et mettre à disposition des images
  (photos, vidéos) et créations.

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DIRECTION DE LINFORMATION

• Raison dêtre
• Valoriser limage externe du groupe à travers la
  presse et en donnant de la lisibilité et de la
  visibilité à la stratégie, aux projets et aux
  actions.
• Missions principales
• Définir, mettre en œuvre et gérer les relations
  presse écrite, audiovisuelle et web du groupe et
  de ses filiales sur lensemble du territoire
• Valoriser limage et la réputation médiatique du
  Groupe
• Réaliser et mettre à disposition les revues de
  presse, les press-books, les analyses de presse,
  les synthèses...

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DIRECTION DES PUBLICATIONS ETDES MEDIAS
NUMERIQUES

• Raison dêtre
• Informer et sensibiliser lensemble des publics
  internes sur les stratégies, les enjeux et
  lactualité du Groupe et piloter les modalités de
  gouvernance Intranet et Internet et les activités
  Internet de la Marque La Poste
• Missions principales
• Définir et mettre en œuvre une politique
  éditoriale commune pour tous les supports
  internes du Groupe
• Contribuer à la communication des grands projets
  du Groupe et assurer la mise en cohérence des
  messages pour les publics internes
• Piloter les activités internet multi canal de la
  marque La Poste (laposte.fr, laposte.com, médias
  sociaux), contribuer au développement du
  e-business en apportant du trafic et de la
  visibilité aux métiers
• Définir et piloter les modalités de gouvernance
  Intranet (chartes intranet) et Internet
  (politique de présence de La Poste sur internet)

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DIRECTION DE LA COMMUNICATION STRATEGIQUE, DES
ETUDES ET DES PROJETS

• Raison dêtre
• Éclairer et faciliter les prises de décision
  stratégiques de lentreprise par la veille de
  communication, les études et le suivi de
  lopinion.
• Missions principales
• Définir une stratégie de communication Groupe, la
  diffuser et veiller à la cohérence de sa
  déclinaison
• Décliner la stratégie de communication en
  politiques de communication internes et externes
• Assurer une veille sociétale et marketing pour
  construire et faire vivre la réflexion
  stratégique
• Suivre lopinion interne et externe (baromètres,
  veille interne, études).
• Contribuer à lélaboration des discours de
  communication publicitaire
• Mettre en œuvre le plan de communication lié à la
  politique de développement responsable