L

1
Língua Portuguesa na Comunicação Empresarial
A língua é a parte social da linguagem, comum a
todos os indivíduos de uma comunidade a fala é o
uso que cada indivíduo faz da língua. (Ferdinand
de Saussure. Curso de Lingüística Geral)
2
A linguagem é o meio que se utiliza para exprimir
idéias, desejos e sentimentos. É o ato de
comunicação de cada um. Esta se estabelece
mediante o uso da linguagem verbal (uso de
palavras) ou não-verbal (sinais, imagens,
expressão corporal, mímica).
3
Língua X Linguagem
Língua Linguagem
É um sistema de signos. O signo resulta da associação entre o significante (estímulo físico sons, letras, imagens, gestos etc.) e o significado (idéia ou conceito). Tem caráter universal.
É uma instituição social, pertencente a uma comunidade. Pertence ao plano individual do vocabulário.
Tem caráter abstrato e dispõe de um sistema de sons. Pertence ao plano individual de realização, da concretização da língua.
Pertence ao plano individual do uso.
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• Níveis de Linguagem
• Nível Culto Caracteriza-se como uma linguagem
  que se utiliza da língua-padrão, desfruta de
  prestígio, é utilizada em situações formais e os
  falantes são escolarizados. É utilizada por
  intelectuais, diplomatas e cientistas,
  principalmente na forma escrita. Na oralidade,
  este nível raramente é utilizado.

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• O aumento da escolaridade entre mulheres é o modo
  mais eficaz de controlar a fecundidade e a
  mortalidade infantil. Tal truísmo foi posto em
  cifras pelo IBGE na Síntese de Indicadores
  Sociais 2005 publicada nesta semana.
• (Folha de S. Paulo, 15 abr. 2006, p. A2)

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• Linguagem Técnica e Científica
• Modalidade de linguagem que se aproxima do nível
  culto. Consiste no uso de uma linguagem que se
  apóia na gramaticalidade para transmitir a idéia.
  O vocabulário utilizado é específico para
  apresentar conceitos científicos, transações
  comerciais, financeiras ou econômicas.

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• Esta tese aborda a Internet como um campo
  político. Nesse sentido, o principal objetivo
  desse estudo é cartografar os sistemas de
  comunicação inaugurados pelos internautas das
  chamadas redes livres (freenets), que, através de
  mecanismos de autoorganização, autocoordenação e
  de livre troca de saber e informação, estariam
  produzindo um mercado para um emaranhado de
  produtos e serviços criados a partir da
  colaboração em rede sem a necessidade de uma
  intermediação do mercado capitalista.
• A evolução dos sistemas de trocas de arquivo
  peer-to-peer (p2p), o desenvolvimento das
  publicações amadoras (os blogues e sua
  diversificada família fotologues, moblogues,
  videologues, podcasting etc), a estrutura
  jurídica do copyleft e os veículos de comunicação
  das chamadas web 2.0, são os fenômenos empíricos
  estudados, nesta tese, como evidências desses
  novos campos de expressão e de comunicação.
• (Fábio Malini. O Comunismo das Redes. Tese de
  Doutorado, UFRJ, 2007.)

8

• Variante de Linguagem Burocrática
• A burocratização da linguagem advém de jargão
  (gíria profissional), expressões excessivamente
  técnicas, de formalidades de tratamento, da
  ausência de expressões carregadas de
  espontaneidade e de gírias. Ela afasta o leitor
  comum de uma decodificação rápida. É o caso da
  redação comercial.

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• São Paulo, 13 de abril de 2007.
• Senhor
• Endereçamos a V.S.ª, no dia 02 de abril,
  carta solicitando informações sobre os motivos do
  não-pagamento da duplicata nº. 2.240. Como até o
  momento não recebemos qualquer resposta de V.S.ª,
  retornamos ao assunto para reafirmar a
  necessidade de regularização de sua conta. A
  permanência do título em carteira, por falta de
  pagamento, fará com que sejamos obrigados a rever
  seu cadastro, até então sem qualquer indicação
  desabonadora.
• Atenciosamente,
• Fulano de Tal,
• Gerente de Crédito.

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• Linguagem Profissional
• O padrão de linguagem aproxima-se do nível culto.
  Consiste no uso de um vocabulário específico.
  Tipos de textos relatórios administrativos,
  circulares, requisição de material, comunicados,
  petições, editais.

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• EMPRESA COMUNICAÇÃO S.A.
• RELATÓRIO DA DIRETORIA
• Senhor Acionista
• Em cumprimento às disposições legais e
  estatuárias, submetemos à apreciação de V.S.ª o
  balanço patrimonial, a demonstração dos
  resultados e a demonstração das origens e
  aplicações de recursos, a demonstração da
  variação do capital circulante líquido e a
  demonstração das mutações do patrimônio líquido,
  relativos ao exercício social encerrado em 02 de
  outubro de 2007. Os documentos e livros da
  sociedade encontram-se à disposição do senhor
  acionista em nossa sede social para quaisquer
  esclarecimentos que se fizerem necessários.
• São Paulo, 17 de outubro de 2007.
• A DIRETORIA

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• Nível Comum
• Foge às formalidades e aos requintes gramaticais.
  O jornalista e o publicitário, por exemplo,
  redigem textos utilizando o nível comum tenso, ou
  seja, os textos são compreendidos pela classe
  média medianamente escolarizada.

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Obama é o negro revoltado, "Pantera negra". É um
negro sem rancor. Ele fala o que todos querem
ouvir Change, mudança. Ninguém sabe como mudar
a América que o Bush devastou. Obama diz que vai
acabar com a guerra, o partidarismo, os lobbies,
a tirania do petróleo, defender a ecologia. Não
explica como, mas todos querem a esperança, não
se sabe bem de quê, algo impossível que seja
realizado, alguma coisa pela qual valha a pena
viver. Obama mobiliza uma coisa mística, a fé. A
palavra mudança talvez o leve a Casa Branca.
Obama é quase um trocadilho o que Osama fez pelo
mal, Obama quer fazer pelo bem.  Obama é uma
utopia, mas a fome de utopia é hoje maior que
promessas de experiência. Mccain e Hillary são
prosa. Obama é poesia. Obama dá também a seus
eleitores brancos a oportunidade de se absolverem
por séculos de discriminação racial. Ele é jovem,
sua mulher é bonita, corpaço. Isso faz dele uma
espécie de Kennedy black. Obama é sexy. (Arnaldo
Jabor. Obama é sexy. Jornal da Globo, 12 fev.
2008)
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• Linguagem Popular
• É espontânea e descontraída. Seu objetivo é a
  comunicação clara e eficaz. Sua expressão é
  subjetiva, concreta e afetiva.

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• Ela compreende
• Vocabulário restrito
• Construções que se afastam do padrão gramatical
  ou simplificação sintática(utilização de
  variantes não admitidas pela gramática, como
  pega ele, namora com)
• Repetições freqüentes
• Uso de gíria ou de linguagem obscena
• Redundâncias.

16
(No Transcript)
17

• O texto escrito e o texto oral
• Conceito de Texto
• Texto é um todo organizado de sentido, delimitado
  por dois brancos e produzido por um sujeito num
  dado tempo e num determinado espaço. A palavra
  texto significa tecido, que não é um amontoado
  de fios, mas uma trama arranjada de maneira
  organizada.
• Ele pode ser verbal, visual (um quadro), verbal e
  visual (um filme), sonoro (uma música) etc.

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Unidade É fundamental para a elaboração de um
texto bem-sucedido. Se nele tratarmos de variados
assuntos, sem estabelecer nenhuma relação entre
as idéias, seu entendimento fica prejudicado,
porque desorienta o leitor. Logo no início, o
escritor deve deixar claro qual é o foco do seu
texto vai tratar de um assunto sob qual
perspectiva? Por exemplo, vai tratar de uma
questão de administração de empresas sob o ângulo
social, trabalhista, burocrático, gestão de
pessoas? O foco transforma um assunto em um
tema.
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• Contextualização
• O texto não é um amontoado de frases simplesmente
  colocadas umas depois das outras, mas um conjunto
  de frases costuradas entre si. Por isso, o
  sentido de uma palavra ou de uma frase depende
  das outras palavras ou frases com que mantêm
  relação. Em síntese, o sentido depende do
  contexto.

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• E diz que a Carla usou ponto eletrônico no
  casamento. Para dizer sim. E ela disse sim com ç
  Çim. E o padrinho foi o AÇM! (José Simão. Folha
  de S. Paulo, 20 abr. 2006, p. E11).
• A notícia que abalou o planeta Carla Perez e
  Xandy se separam. Tradução Tico e Teco se
  separam. Incompatibilidade de neurônios.
• Eu adoro a Carla Perez por dois motivos básicos
  é loira e alegre. E o Brasil precisa voltar a
  ficar loiro e alegre. Chega de crise!

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• Referência e Tematização
• No início de um texto, o autor informa o leitor
  como vai tratar a referência, o assunto. A
  introdução passa a ser então parte de um
  conhecimento partilhado, de conhecimentos do
  senso comum. Ele começa falando de algo conhecido
  do leitor para em seguida introduzir novidades.

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• A Bíblia fala de uma sociedade pastoril e pobre.
  O pastoreio é uma atividade competitiva qualquer
  um pode ser pastor, bastam algumas ovelhas e
  terras de uso comum.
• Fala também dos fariseus, uma seita judia que não
  foi a maior antagonista a Jesus. Mesmo assim o
  Evangelho transformou-os em hipócritas. Palavras
  mudam de sentido por acaso ou por má-fé. ASSUNTO,
  SABER PARTILHADO FOCO SOB O QUAL O LEITOR
  ANALISARÁ A QUESTÃO DA COMPETITIVIDADE.
• Em termos de competitividade, logo depois do
  pastoreio vem a agricultura. Tecnologia antiga,
  fácil de copiar e de produtos homogêneos.
• No Brasil, competitivos são os bóias frias, os
  camelôs, a agricultura em geral, as indústrias
  alimentares, têxtil e de confecções. Tentam
  evitar a competição e aumentar os lucros, criando
  marcas (Nike, Levis, Nescafé).
• (...) Até os anos 70, a siderurgia era dominada
  por grandes empresas. Estudantes brasileiros da
  minha geração faziam passeatas contra o monopólio
  da US Steel. Hoje, a siderurgia se espalhou pelo
  mundo. O Brasil virou um grande exportador de
  aço. A mesma coisa com o automóvel.

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• (...) Hoje, competitividade quer dizer outra
  coisa são competitivas as empresas
  suficientemente grandes e lucrativas que podem
  investir em tecnologia e propaganda. Houve um
  deslizamento semântico o oligopolista passou a
  ser chamado de competitivo.
• No Brasil, o Cade impede fusões de empresas para
  proteger a competitividade no sentido antigo da
  palavra. É um equívoco semântico. As empresas
  brasileiras são pequenas ante as concorrentes
  gigantes do mundo inteiro. (...) CONCEITO ATUAL
  DE COMPETITIVIDADE, MAIS FOCADO.
• (João Sayad. Folha de S. Paulo, 17 abr. 2006, p.
  A-2)

24

• Coerência
• É a compatibilidade de sentido entre as frases,
  de modo que não haja nada ilógico ou desconexo. A
  clareza de um texto é resultado de sua unidade e
  coerência.

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• A coerência de um texto depende de
• Manter uma referência tematizada as partes devem
  estar inter-relacionadas
• Expor uma informação nova e expandir o texto
• Não apresentar contradições entre as idéias
• Apresentar um ponto de vista, uma nova visão de
  mundo.

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• Competência textual
• O leitor é competente se, diante de um texto, é
  capaz de perceber que lhe falta algo início,
  meio ou fim, ou seja, se o texto é completo ou
  incompleto. Também se revela competente se é
  capaz de parafrasear o texto, resumi-lo.
• Diante de um texto bem estruturado, um receptor
  pode não ser capaz de determinar-lhe o sentido
  por limitações próprias, como falta de domínio do
  léxico, desconhecimento do assunto etc.
• Se ele consegue distinguir um grupo incoerente de
  idéias de outro, que se constitui em um todo
  coerente e organizado, ele é um leitor competente.

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Texto Oral Texto Escrito
- Vocabulário restrito e repetições de palavras. - Vocabulário amplo e variado.
- Emprego de gírias e neologismos. - Uso profuso de onomatopéias (figura de linguagem palavra cuja sonoridade imita voz de ruídos ou seres). - Emprego restrito de certos tempos verbais. - Emprego de termos técnicos. - Uso de vocábulos eruditos e abstratos. - Emprego do mais-que-perfeito, subjuntivo e futuro do pretérito.
Ausência de rigor na colocação pronominal. Supressão de pronomes relativos, como cujo. - Rigor na colocação pronominal. - Emprego de pronomes relativos.
Frases feitas, clichês (encerrar com chave de ouro), chavões (o brasileiro não sabe português), provérbios. Presença de anacolutos (figura de linguagem ruptura da ordem lógica da frase, uma quebra na estrutura sintática, para se introduzir uma palavra, uma expressão, uma idéia) e frases sem sentido. - Uso criativo de frases. - Sintaxe elaborada.
- Frases inacabadas. - Formas contraídas e omissão de palavras no interior das frases. - Frases construídas com rigor gramatical. - Clareza na redação, sem omissões e ambigüidades.
28
(No Transcript)