MTP-1 ????????????

1
-????-

• MTP-1 ????????????
• MTP-2 ????
• MTP-3 ??????
• MTP-4 ??????
• MTP-5 ?????????
• MTP-6 ??????

2
?? ??? ???
0900-1030 MTP-1 ???????????? (1) MTP-4 ??????(1)
1030-1040 Break Break
1040-1200 MTP-1 ???????????? (2) MTP-4 ??????(2)
1200-1300 Lunch Lunch
1300-1455 MTP-2 ???? MTP-5 ?????????
1455-1505 Break Break
1505-1700 MTP-3 ?????? MTP-6 ???????
3
MTP-1????????????
4
? ?

1. ??????????
2. ???????????
3. ??????????
4. ??????????
5. ?????????
6. ?????????
7. ???????????
8. ??????????

5
???????????

1. ????????????
2. ????????????
3. ??????????
4. ????????????
5. ???????????
6. ????????????????
7. ??????(??)

6
???????????????
7
??????

• ?????????
• ??????????
• ????,???????
• ?????????????
• ??????,?????
• ????????????
• ?????????
• ?????????

8
?????????
??
? ?
? ?
?????
?????
??
??
?????
?????
??
9
?????(Performance Creator)

• ????
• ????????
• ?????
• ????
• ????
• ????
• ????

10
?????(Motivator Coach)

• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????

11
?????(Culture Builder)

• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????
• ??????

12
?????(Change Manager)

• ??????
• ????????
• ????????
• ??????
• ????????
• ????????

13
??????????

• ?????????
• ????????????

14
??????????

1. ????
2. ????
3. ????
4. ????
5. ????
6. ????
7. ????

15
?????????????

1. ?????
2. ????
3. ??????
4. ????
5. ????
6. ????
7. ?????

16
??????????

• ???????
• ??????????

17
???????lt1gt-??????

1. ??????????? ,?????
2. ?????,??????????
3. ??????,??????
4. ???????????????
5. ??????????????????
6. ??????,???????
7. ??????????
8. ???????,????????????
9. ?????????
10. ????????

18
???????lt2gt-????

1. ???????????????
2. ??????????????
3. ?????????????
4. ????????
5. ???????????
6. ?????????,????????
7. ??????,????????
8. ?????????,????????
9. ??????,????????
10. ?????????,????

19
???????lt3gt-????

1. ?????????????
2. ????????
3. ????????
4. ??????????,????
5. ????????????,????????????
6. ?????????????????? ??????
7. ???????????????????
8. ???????,???????
9. ????????????,??????
10. ??????,??????????

20
???????lt4gt-??????

1. ???????????????
2. ??????????????,????????
3. ??????????????,?????
4. ?????????????????????
5. ???????????,?????????
6. ??????????????
7. ??????,???????
8. ????????,??????????
9. ???????????
10. ??????????????

21
???????lt5gt-?????

1. ??????????
2. ??????????
3. ????????????
4. ???????????????
5. ????,??????????
6. ??????,??????
7. ??????,??????????
8. ?????,??????
9. ??????????????
10. ????????

22
???????lt6gt-???????

1. ??????,?????
2. ???????????????
3. ????,???????????
4. ??????,??????
5. ????????????
6. ????????????
7. ????????
8. ????????????,???????
9. ?????????????????
10. ????????????

23
??????????
24
?????
???? ????
??????????? ???????????? ????????????? ???????? ????????? ????,???????????
25
?????
???? ????
???????? ?????????????? ??EQ???? ??????? ??????,??????? ??????,?????????
26
?????
???? ????
??????,???? ????,?????? ??????,???????? ????????? ?????????,????????? ??????,???????,?????
27
?????
???? ????
??????,?????? ??????????,???????? ??????????? ????????,??????? ??????,?????? ???????????,??????
28
?????????

• ?????????
• ???????
• ????????
• ????????????

29
?????????

• ????
• ????
• ????
• ????

30
????

• ?????
• ????
• ?????????
• ?????????
• ?????????

31
????

• ????
• ???????
• ????????

32
????

• ????
• ????
• ????

33
????

• ????
• ????
• ????
• ????

34
???????

• ????
• ????
• ????
• ????
• ????
• ????
• ????

35
??1-1???????
????
A????????,?????????????,?????????????,??????????????????,???????????????????????????? 1.?????????????????,?????????,??????????????????? 2.??????,?????,?????????????,????????????????????,???????????lt??????????!???????????gt,????????????????? 3.?????,????????????,??????????,???????????????????????
????
????
36
??1-2A?????
????
A????????????????????????,?????????lt?????????????????gt,?????????,??A??????,?????????????,??????????????????,??????????????? ?A????????????,????????????????lt?????gt???????????????,?????????????,?????????????A?????A?????????,????????,???????? A??????????????????,?????????????,??????,???????????????,????????????????,??????????A????????????,????????,?????????pulpit?push button??,????????????????,????????????????A???????????,????????,??????????????????,???????????,??A??????
????
????
37
??1-3???????
????
?????????????,??????????????????????????,?????????,???????,???????? ???????,?????,????????????????????,??????????????? ??,???????????????????????????????????,?????????,????????????,????????????????????????????????????,??????????????????????????,???????? ?????????,????????????,??????????????,??????????,????????????,???????????? ?????????????????,??????????????????????????????????????????,?????????????! ????????,???????????,???????????????,?????????????????????????? ?? 1.???????????? 2.??????????
????
????
38
??????????????????? ???????????????????
???????? ??????????
1.
2.
3.
4.
39
?????????
40
??????????????

• ?????
• ?????
• ?????
• ?????
• ?????

41
???????

• ??????????
• ?????????????
• ???????????,?????
• ?????????????
• ?????????????
• ????????,??????
• ????????

42
?????????

• ????????
• ????????
• ????,???????
• ???????????????
• ????????,????
• ??????,??????????
• ?????????????
• ????,????????

43
????????????

• ??????,???????
• ??????,????
• ?????,??????????????
• ????????????
• ??????
• ???????
• ?????,??????

44
??????????

• ???????????????
• ????????,??????
• ??????????(??)
• ???????????
• ?????????????
• ?????????
• ????????????

45
????????????

1. ?????????
2. ??????????
3. ????????????
4. ??????????
5. ?????????????????
6. ?????????
7. ?????????????
8. ?????????

46
????????????

1. ?????
2. ????
3. ?????
4. ????
5. ?????
6. ????????????
7. ??????
8. ????
9. ??????
10. ??????

47
QA
48
MTP-2????
49
? ?

1. ?????????
2. ???????
3. ????????
4. ?????????
5. ?????????
6. ?????SMART??
7. ????????

50
?????????

• ??????????
• ?????????????
• ??????????????

51
???????

• ?????????/ ????
• ?????????
• ?????
• ??????????????

52
???????
???(50-70??) ???? (Performance Appraisal) ???(70-80??) ???? (performance management) ???((90??-) ???? (performance creation)
1.???? ??? ???? ??? ????(MBO), ???? ??? ????, ????
2.???? ?? ?? ??
3.???? ?? ?? ????
4.?? ???? ????(MBO) ??/??/??
5.???? ????? ?????????? ??????????
6.?? ?? ??? ??/???
7.?? ???/??? ???/??? ???/???
8.???? ?? ???? ????
9.???? ??? ???? ?????
53
?????????
54
????????????

• ?????????
• ????(MBO)
• ????(TQM)
• ????(Customer Satisfaction)
• ????(MBWA)
• ?????(Balanced Scorecard)
• ?????????????????

55
?????(Balanced Scorecard)
56
???????
?? ??????????????????????????????,???????????
???
57
???????????

1. ????????????????
2. ?????????
3. ???????????
4. ???????????

58
??????????????
59
????????????????
60
????????????
61
???????
62
????????(?)
???? ?? ????
????2005????????????10? ?????? ?????? ??????? ??????
63
???????

1. ?????
2. ?????????
3. ????????????
4. ??????
5. ???????

64
?????

1. ?????
2. ?????
3. ?????
4. ?????

65
????????
66
????????
????
????
????
????
??????
67
?????
68
?????
Q?D?C?S
K?S?A
69
???????

1. ????????
2. ???????
3. ?????SMART??
4. ??????????

70
????????(1)

• ????
• ??????
• ??????
• ??????
• ????
• ???????
• ???????

71
????????(2)

• ????
• ????????
• ????????
• ????
• ?????????
• ?????????
• ????
• ????????
• ????????

72
????????
????? ?????? ??????
????
????
????
????
????
73
???????

1. ????(Top Down)
2. ????(Bottom Up)
3. ????????

74
???????
75
??????????????
???? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???
???? ???? A B C D E F G H I J








76
?????
???? ???? ????? ????? ????? ????? ?????
???????/???? ???? ??? ???? ?? ?? ???
?????????????? 1.??????????30 ????? 1-1 ?????????? ??RDMS??P4?????? ??????6?? ??????4?? ???
?????????????? 2.???????????12? ????? 2-1 ??????????6? ???????????? ????????????? ???
77
???????????
1
???? ???? ???? ???? ??? ??? ??? ???? ???? ???? ???? ???? ???? ????? ????? ????? ?????
???? ???? ???? ???? ?1? ?2? ?3? ?? ?? ?? ?? ?? TPM
1.??????? 1-1 ??????????? 98 98.5 99 ? ? ? ? ?
78
???????????
2
?? ?? ?? ???? ???????? ??? ??? ??? ???? ???? ???? ???? ????
?? ?? ?? ???? ???????? ?1 ? ?2 ? ?3 ? ?? ?? ?? ?? TPM
? 1-1 ??????????? 1-1-1 ???????? ????? ????? ????? ? ? ?
? 1-1 ??????????? 1-1-2 ?????? ??? ??? ??? ? ? ?
? 1-1 ???????????
79
? ? ????????????
3
??? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ???? ???? ????
?????? ?????? ??? ?? ?????? ?? 04 05 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 ?? ?? ??
1-1 ??????????? 1-1-1 ?????? ????? 1-1-1 ??????????????? 1-1-1-1 ??P/J???? ? ? ?
1-1 ??????????? 1-1-1 ?????? ????? 1-1-1 ??????????????? 1-1-1-2????????? ? ? ?
80
?????SMART??

• S (Specific) ?????
• M (Measurable) ?????
• A (Achievable) ?????
• R (Relevant) ?????
• T (Time-Bound) ?????

81
???????( Specific )

• WHAT ????
• WHY ????
• WHEN ????
• WHO ????
• WHERE ????
• HOW ???
• HOW MUCH ???

82
???????(Measurable)

• ????????
• ????????????
• ???????????
• ???????????
• ???????????
• ???????????????
• ?????????,?????????

83
?????????????

• ???????
• ?????
• (?)?????
• ?????????
• ?????????
• ?????
• ????
• ???????
• ??????????
• ?????
• (?)?????????

84
???????( Achievable )

• ?????????
• ?????????
• ?????????
• ????????

85
???????( Relevant )

• ?????????????
• ????????
• ????????
• ????????
• ???????
• ???????????

86
??????????
87
???????( Time Bound )

• ???????????
• ???????,???????
• ???????????
• ????????????
• (?????????????)

88
???????

1. ???????
2. ???????
3. ?????
4. ?????????
5. ???

89
???????
??
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???? ?? ?? ???? ???? ? ? ?? ?? ????????? ????????? ????????? ????????? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ?
???? ?? ?? ???? ???? ? ? ?? ?? Q1 Q2 Q3 Q4 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ?
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90
???????
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?????? ???5400??? ?????????? A P1203?? 12? ?????
?????? ???5400??? ????????? A M1222????? ??? ???
?????? ???5400??? ????????? A M1101,M1301???????? ??? ???
?????? ???5400??? ????????? A ???????????? 12? ??????
?????? ???5400??? ????????? B ??????? ?? ??????
?????? ??????3.6?/??? ?????? A M1078,M1238?????? ??? ???
?????? ??????3.6?/??? ?????? A ????????? ??? ???
?????? ??????3.6?/??? ?????? B ??????? ?? ??????
?????? ??????3.6?/??? ?????? B ???????? ?? ??????
?????? ??????3.6?/??? ???????????? E ???????? ?? ????
?????? ??????3.6?/??? ??????? A ?????????? ??? ???
?????? ??????3.6?/??? ??????? A ??pH??????? 12? ??????
?????? ????10? ?????58? ??5S?? B ????????? ?? ??????
?????? ????10? ?????58? ???????? E ?????????? 12? ?????????
?????? ????10? ?????58? ?????????? E ??????????? ?? 12????
????????? ?????? ??????????? D ??????? 90? 6? ???
???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.?? ???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.?? ???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.?? ???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.?? ???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.?? ???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.?? ???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.?? ???? A.??????? B.QCC???? C.QCC D.?????? E.??
91
?????
???? ? ? (?????) ?? ???? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ??
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92
?????????
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??????/?? ??????/?? ??????/?? ??????/?? ????/?? ????/??
93
? ? ?
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?? ? ? (?????) ???? (???) ???? (???) ????(???) ? ? (??????) ? ? (??????) ???? (????) ???? (????) ???? ????
A B C A B C
A B C A B C
A B C A B C
A B C A B C
A B C A B C
A B C A B C
A B C A B C
A B C A B C

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94
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?? ??(?????) ?? ?? (???) ?? ?? (???) ???? (???) ? ? (??????) ???? (????) ???? (????) ???? (????) ???? ???? ????
? ? ? ? 35 ???????? ??3??? ?????????????? ? ? ?? ?? ???? ????? ???? ????? ???? ????? ???? ? B C ???? ? B C ???? ? B C ???
? ? ? ? 20 ????????? ???5? ???3? X??2? ??4?,??6?,????????? ? ? ?? ?? ??? ??? ??? A ? C 7? A ? C 7? A ? C ???,????
? ? ? ? 20 ???????? ????50? ???????15? ??????????????????? ? ? ? ? ???2.5? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ? B C ????? ? B C ????? ? B C ???????
? ? ? ? 15 ??????? ???5 ?????????????? ?????? ??? ??? ??? ? B C ? ? ? B C ? ? A ? C ??????
? ? ? ? 10 ???????? 5? ?????????????????? ? ? ? ? ?? ??? ??? ??? ? B C ???? ? B C ???? ? B C ???
???? ?? 60 ???????????? ?? ???????????????? ??? ??? ??? A ? C ???? A ? C ???? A ? C ??????
???? ?? 40 ???????? ???? ??? ??????????????????? ?? ?? ???? (???) (???) (???) A B ? ?????? A B ? ?????? A ? C ? ?
???? ?? A B C A B C A B C
????(????)
???? ? ???? ?????????????? ???? ????????????
? ?
????
95
?????????

1. ?????????
2. ????????( KPI )
3. ??KPI??(Value)
4. ??????( Deadline )
5. ???????( Weight )
6. ???????
7. ??KPI??????

96
?????????
97
???KPI(??????)

• KPI?Keep Performance Indicator???
• KPI???????????,?????????????????????
• ?????KPI,????????????????????????????????????????
  ????

98
????KPI??

• ?????????????
• ?????????
• ??????????
• ????????????
• ???????
• ?????????

99
????????( KPI )

• KPI
• ????????
• ???????
• ????????
• ???????
• ?????????
• ?????????
• ????????

Value ?3? ?180?? ?1.0?? ?72?? ??????20 ???100??
?5??
100
?????(?)
?????? (KPI) ???? ??? ???? ???
1.??????? gt95 40 ?? ?
2.???????? 72?? 25 Q2 ?
3.??????? 2 20 Q3 ?
4.?????? ????? 10 15 Q4 ?
101
???????

• ??????
• ??????
• ????????
• ??????
• ??????????
• ??milestone????
• ??????????

102
?????????

1. ???????
2. ????????
3. ????????
4. ????????
5. ??????????

103
???????

1. ??????
2. ??????
3. ??????
4. ??????
5. ??????

104
????????????
105
????????

• 1.???????
• 2.????????
• 3.???????
• 4.???????
• 5.??????????
• 6.?????????

106
????????

• ???
• ??????????????????,????????
• ?????
• ?????(??????????)???(????????????)???
• ????????
• ?????????
• ???
• ????????????????????????????

107
????????

• ???
• ????????????????,?????????????????????????
• ?????
• ????????????????????????
• ????????
• ????????
• ???
• ???????????????????????????,????????????

108
????????

• ???
• ????????????????,???????????????????
• ?????
• ??????????????????????????????????
• ????????
• ???????????
• ???
• ??????????????????????

109
???????

• Step1. ????
• Step2. ????
• Step3. ????
• Step4. ????
• Step5. ????

110
???????

• 1.??????
• 2.???????
• 3.????????
• 4.???????????
• 5.?????????
• 6.?????????????
• 7.???????????

111
???????

• Step1.??????
• Step2.????
• Step3.??????
• Step4.????????
• Step5.????
• Step6.????????
• Step7.??????
• Step8.????
• Step9.??????

112
??????????Dos for Appraisal Interview

• ????,????
• ????,????
• ?????????
• ????,????
• ?????????
• ?????????

113
????????????

• ??????????
• ??????????
• ??????????
• ??????????
• ??????????

114
????-1

• ????????????,
• ?????

115
????-2

• ???????????,
• ?????

116
????????

• 1.???????????
• 2.?????????
• 3.??????(IDP)
• 4.??????????

117
?????????

• 1.????????
• 2.????????
• 3.????????
• 4.????????
• 5.????????

118
QA