(System Development)

1
Management Information System
7
Chapter

• ????????????????????
• (System Development)

2
??????????????? ?
Management Information System

• 8.1 ??????????????????????????????
• 8.2 ????????????????????
• 8.3 ??????????????????????????? (System
  Development Life Cycle SDLC)
• 8.4 ?????????????? (Prototyping)
• 8.5 ????????????????????? (End-User Development)

3
??????????????? ?
Management Information System

• 8.6 ??????????????????(Outsourcing)
• 8.7 ??????????????????????(Application Software
  Package)
• 8.8 ?????????????????????????? (System
  Implementation)
• 8.9 ???????????????????????
• 8.10 ?????????????????????????????????????
• 8.11 ????

4
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System

• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????? ???????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????? ???????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????

5
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System

• ????????????????????????????????????? (IT)
  ?????????????????????????????????
  ???????????????????
• ?????????????????????????????? ?????????,
  ?????????, ?????????, ????????????
• ????????????????? ??? ????????????????????????????
  ?????????????????????? (????????????????????)
  ?????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????? ???????

6
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System
??????????????????????????

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????? ??????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????

7
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System
??????????????????????????

• ?????????????????????????? ???????? 3 ?????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????? (IT Architecture)
  ??????????????????????, ????????????,
  ???????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????
  ???????????????? ??????????????????????????

8
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System
?????????????????????????????

• ???????????????????????????????????????
• ??????????????????????
• ?????????????????????????? ???????????????????????
  ???????????????????????????? ?
• ???????????????????????????

9
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System
?????????????????????????????

• ???????????????????????????????????????
• ??????????????????????? ??????????????????????????
  ??, ??????????, ??????????????
• ??????????????????????????
• ???????????

10
???????????????????????????
Management Information System
????????????????
?????????? ???????????
???????????????????? ???? IS
?????????? ??????????
?????????????? IS
???????????????????? IS
????????????????? IS
??????????? IS
11
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System

• 1. ?????????????????????????????????
• ?????????? ????????????????????????????
• ?????????? ?????????????????????????????????????
  ?????
• 2. ???????????????????????????????????????????????
  ????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????
• ???????????????????????????
• ????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????????????

12
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System

• 3. ??????????????????????
• ????????????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????
  ???????????????????????
• ????????????????????????????????
• 4. ??????????????????????
• ????????????????
• ?????????????????????
• ?????????
• ?????????
• ?????? ???????????????????

13
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System

• 5. ???????????????????
• ???????????
• ?????????????????
• ??????????????????????????
• ??????????????????????????????
• ?????????????????????
• ??????????
• ??????????????????

14
8.1 ??????????????????????????????
Management Information System

• 6. ?????????????
• ???????????????????????
• ????????????????????????
• ??????????????????
• 7. ?????????????????????
• ?????????????????
• 8. ????????????????????

15
8.2 ????????????????????
Management Information System

• ???????????????????? (System Development)
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?
• ?????????????????????????????? ????
  ????????????(System Development Life Cycle),
  ??????????????(Prototyping), ?????????????????????
  (End-User Development), ??????????????????(Outsour
  cing), ?????????????????????????(Application
  software package)

16
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System

• ???????????????????????????????
  ??????????????????????????????????? (Methodology)
  ???????? ????????????????????????,
  ??????????????????????????????,
  ?????????????????????????? ???????? Methodology
  ????????????????????????????????? ???Objected
  Oriented ?????? Waterfall Methodology

17
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System

• ?????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????
  ??????????
• 1. ???????????? (Systems Investigation)
• 2. ???????????????? (Systems Analysis)
• 3. ????????????? (Systems Design)
• 4. ??????????????? (Programming)
• 5. ???????????? (Testing)
• 6. ?????????????????? (Implementation)
• 7. ??????????????????????????? (Operation)
• 8. ????????????? (Maintenance)

18
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System

• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????? ????????????????????????????????
  ?????? ???????????????????????????????????????
  waterfall approach ??????????????????????? SDLC
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????? ??????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????

19
??????????????????????????????????
Management Information System
???????????? (Systems Investigation)
???????????????? (Systems Analysis)
????????????? (Systems Design)
??????????????? (Programming)
???????????? (Systems Testing)
?????????????????? (Implementation)
????????????? ????????????? (Operation
Maintenance)
????????????????????????????????
20
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
1. ???????????? (System Investigation)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????? ??????????????????????????????
  ????? ? ??????
• 1. ??????????????????????? (Technical
  Feasibility)
• 2. ???????????????????????????? (Economic
  Feasibility)
• 3. ????????????????????????? (Behavioral
  Feasibility)

21
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
2. ???????????????? (System Analysis)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? ??????????????????????????????????????????
  ????? ?????????????? ???????????
  ?????????????????????????? (Information
  requirement)

22
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
3. ????????????? (System Design)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????? ??????????????????? ?????????????
• - ???????????????????, ?????????????,
  ?????????????????????????????? (User Interface)
• - ?????????, ?????????, ?????????
  ??????????????????????, ??????? ????????????
  (procedure)
• - ????????????????????????? ? ???????????????????
  ??

23
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
3. ????????????? (System Design)

• ??????????????? 2 ?????????
• 1.?????????????????? (Logical Systems Design)
• ????????????????????????????
  ???????????????????????????????? ?
  ????????????????????????? ????????????????
  ??????, ????????, ??????????????????,
  ???????????????????, ?????????,
  ???????????????????????

24
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
3. ????????????? (System Design)

• ??????????????? 2 ?????????
• 1.??????????????????? (Physical Systems Design)
• ??????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????, ?????????,
  ????????????

25
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
4. ??????????????? (Programming)

• ??????????????????????????????????????????
  (Design specification) ???????????????????
  (Computer code) ??????????????????????????????????
  ?? ???????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????

26
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
5. ???????? (Testing)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????? ???????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????
  ????????????????????? ????????????????
• ????????????????????????? (Bugs)
  ???????????????????????????????????? 2 ?????????
• 1) ???????????????????????????? (Syntax error)
• 2) ???????????????????? (Logic error)

27
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
6. ?????????????????? (Implementation)

• ?????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????? 4 ?????????
• 1. ?????????? (Parallel)
• 2. ????????????????? (Direct Conversion)
• 3. ????????????????????????????????? (Pilot
  Conversion)
• 4. ?????????????????????????? (Phased Conversion)

28
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
6. ?????????????????? (Implementation)

• 1. ?????????? (Parallel)
• ???????????????????????????????????????????????
  ?????????????? ???????????????????????????????
  ???????????????????? ?????????????????
  ????????????????????????? ????????????????????????
  ???????????? ????????????????????? ?
  ????????????????
• 2. ????????????????? (Direct Conversion)
• ????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????????

29
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
6. ?????????????????? (Implementation)

• 3. ????????????????????????????????? (Pilot
  Conversion)
• ??????????????????????????????????????????????
  ? ????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????? ????????????????????????
  ??????????????????????????
• 4. ?????????????????????????? (Phased Conversion)
• ?????????????????????????????????????? ? ????
  module ????????????????????????????
  ?????????????????? module ??????????????
  ????????????????? module ?????????????????????????
  ????????

30
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
7. ????????????????????????????

• ????????????????????????????? ????????????????????
  ? ???????????????? ???
• 1. ????????????????????????? (Debugging the
  program) ?????????????????????????????????????????
  ?????
• 2. ??????????????????????????????????????????????
  ??????????????? ?????????????????????????????
• 3. ???????????????????????????

31
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
??????????? SDLC

1. ?????????????? ?????????????????????????????????
   ???????????????, ????????, ???????
2. ??????????? ????????????????????????
3. ??????????????????????????????????????????

32
8.3 ??????????????????????????? (SDLC)
Management Information System
??????????????????????? ? ??? SDLC
??????
????????? (?????????????????????)
?????????????? ????????????????
????????????? (???????????????)
??????????????? ????????
????????????????
?????????????
????
33
8.4 ?????????????? (Prototyping)
Management Information System

• ????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????? (Prototyping)
  ?????????????????????? ? ???????????
  ????????????????????? ????????????????????????????
  ? ????????????????????????????????????????????????
  ?????????????

34
8.4 ?????????????? (Prototyping)
Management Information System

• ?????????????????????????????? 4 ?????????????
• ????????????????????????????????
• ???????????????
• ?????????????????????
• ?????????????????

35
8.4 ?????????????? (Prototyping)
Management Information System
?????????????????????????????????????????
???????????????
????????????
??????????????????
???????
????
??????????
??????????? Operational Prototype
???????????????
36
8.5 ????????????????????? (End User
Development)
Management Information System

• ????????????????????????? ????????????????????????
  ????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????? ?????????????????????????????????
  ????????????

37
8.5 ????????????????????? (End User
Development)
Management Information System

• ?????
• ?????????????????????? ???????????????????????????
  ??????????????????????????????????????,
  ?????????????, ???????????????
• ?????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????
• ??????????????????????? ??????????????????????????
  ?????

38
8.5 ????????????????????? (End User
Development)
Management Information System

• ????????
• ???????????????????????????????????????
  ???????????????
• ??????????????????????????????????????
• ?????????????????????? ???????????????????????????
  ?

39
8.6 ?????????????????? (Outsourcing)
Management Information System

• ????????????????????????????? ????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??? ??????????????????????????????????????????????
  ????????????

40
8.6 ?????????????????? (Outsourcing)
Management Information System

• ?????
• ??????? ????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????? ??????????????????????
  ???? ???????????????????????????????????? ? ???
  ??????????????????????????????????????
• ??????????????? ????????????????????????????????
  ??
• ??????????????? ???????????????????,
  ???????????????????????????? ? ???

41
8.6 ?????????????????? (Outsourcing)
Management Information System

• ????????
• ???????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????

42
8.6 ?????????????????? (Outsourcing)
Management Information System

• ??????????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??? ?????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????? ????????????????????????? ???????
• ???????????????????????????????????????????????

43
8.7 ?????????????????????? (Application software
package)
Management Information System

• ????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????? ? ?? ?????????????????????
  ???????????????????? ? ??????????????????????????
  ???? ????????????????, ?????, ????????????????????
  ????
• ???????????????? ?????????????????????????????????
  ??????? ????????????????????????????????

44
8.7 ?????????????????????? (Application software
package)
Management Information System

• ??????????????????????????
• ??????????? (Accounts receivable)
• ?????????????
• ????????? (Computer aided- design CAD)
• ?????????????????
• ???????????????
• ????????????????????????
• ????????????
• ?????????????

45
??????????????????????????????????????????????????
????????????????????????
Management Information System
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
?????????????????????????
1 2 3 4 5
????????????????????????????????????????????(custo
mization)
46
8.7 ?????????????????????? (Application software
package)
Management Information System

• ?????
• ??????????????????????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ?????????????????????

47
8.7 ?????????????????????? (Application software
package)
Management Information System

• ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??? ??????????????????????????????????????????????
  ????????

48
8.8 ??????????????????????????(System
Implementation)
Management Information System

• ??????????????????????????????????????????????????
  ? ?????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????
  ????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??, ??????????????????????????????????????????????
  ?? , ??????????????????????????

49
8.9 ???????????????????????
Management Information System

• ???????????????????????????????????
  ???????????????????????????????
• ??????????????(Utilization)
• ???????????????????????????(User satisfaction)
• ???????????(Efficiency)
• ??????????(Effectiveness)

50
8.10 ?????????????????????????????????????????????
???
Management Information System

• ????????????????????????(Factor Approach)
• ???????????????????????????(Process Approach)
• ???????????????????(Open Systems Approach)
• ????????????????????????????????(Focus Approach)

51
8.10 ?????????????????????????????????????????????
???
Management Information System

• ????????????????????????(Factor Approach)
• ??????????????????????(user participation)
• ???????????????????????
• ???????????????????????????????????????????(user-d
  esigner communication gap)
• ?????????????????????????????(level of complexity
  and risk)

52
????????????????????????(Factor Approach)
Management Information System

• ??????????????????????(user participation)
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????

53
???????????????????????????
Management Information System
??????????????? User characteristics
??????????????????
????????????? IS
???????????????/???????? (cognitive factors)

• ??????????????????????
• ????(Type)
• ?????(degree)

?????????????? (motivational factors)
????????????? IS

• ??????????????????
• ???????????????????
• ?????(stages)

?????????????? (organizational climate)
54
????????????????????????(Factor Approach)
Management Information System

• ???????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????

55
????????????????????????(Factor Approach)
Management Information System

• ???????????????????????????????????????????(user-
  designer communication gap)
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????
  ???????????????????????????????? ????????
  ?????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????

56
????????????????????????(Factor Approach)
Management Information System

• ?????????????????????????????(level of complexity
  and risk)
• ????????????????????????????????????????? 3
  ?????????
• ??????????????
• ???????????????????
• ??????????????????????????

57
??????????????????????????????
Management Information System
???????????????????????

• ?????????????????
• (MIS Success)
• ???????????????
• ????????????????????
• ??????????
• ???????????

??????????????????????
??????????????????? ?????????????????????
??????????????????????????
?????????????????????
58
???????????????????????????(Process Approach)
Management Information System

• ??????????????????????????????????????????(Organiz
  ation Change) ????????????????????????????????(Imp
  lementation process) ???????????
• ????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????????????
  dynamic ??????????????????

59
??????????????????????????????????????? Cooper
Zmud
Management Information System
????????? Task characteristics

• ???????????????????????
• IT Implementation
• Adoption
• Infusion

?????????????? compatibility
??????????????? Technology characteristics
-
??????????????????????? Technology complexity
????????????????? Task complexity
60
???????????????????(Open Systems Approach)
Management Information System

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????????(I
  nter-organization information systems)

61
????
Management Information System

• ?????????????????????????????? ???????????????????
  ???????????????? ?????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?
• ??????????????????????? ??????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????

62
????
Management Information System

• ???????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????(traditional
  systems development life cycle)
  ???????????????(Prototyping) ?????????????????????
  ??(End-user Development) ?????????????????????(out
  sourcing) ???????????????????????????

63
????
Management Information System

• ?????????????????????????????????????
  ?????????????? 8 ??????? ??? ????????????
  ???????????????? ????????????? ???????????????
  ???????? ?????????????? ?????????????????
  ????????????????

64
????
Management Information System

• ??????????????? ??? ??????????????????????????????
  ?????? ?????????????????????? ????????????????????
  ??? ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????? ???
  ??????????????????????????????????????????????????
  ? ???????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ?????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????

65
????
Management Information System

• ?????????????????????????????????????? ?????????
  4 ?????? ?????? ?????????????????????(Factor
  Approach) ??????????????????????????????(Process
  Approach) ??????????????????????(Open system
  approach) ??????????????????????????????(Focus
  approach)