Gazdas

1
Gazdasági változások a rendszerváltás után

• 1990-es évek Elso multinacionális cégek
  megjelenése
• Új management kultúra
• Keleti piac helyett nyugati piac
• Tömegtermelés helyett minoségi termelés

2
Emberi reakciók a változásra
Integráció
Káosz
Normalizálódás
Teljesítés
Vihar (Vita)
Formálódás

Remény és
-
ellenállás
Változás támogatásának mértéke
Beletörodés,
elfogadás
Végso elkeseredés
Elso sokk
Ido
Gépek állásideje, átállási ideje növekszik
)
Gépek állásideje, átállási idejecsökken
)
Selejt százalékosan no
)
Selejt százalékosan csökken
)
Vevoi panaszok száma jelentosen no
)
Vevoi panaszok száma jelentosen csökken
)
Adminisztrációs költségek nonek
)
Adminisztrációs költségek csökkennek
)
Balesetek száma, súlyossága no
)
Balesetek száma, súlyossága csökken
)
Rejtett minoségi költségek nonek
)
Rejtett minoségi költségek csökkennek
)
No az alkalmazottak cserélodése
)
Csökken az alkalmazottak cserélodése
)
Elvesztett vevok, szerzodések, tenderek száma no
)
Rendezodés
Elvesztett vevok, szerzodések, tenderek száma
csökken
)
Új ügyfelek kliensek száma csökken
)
Új ügyfele,k kliensek száma no
)
3
Új management igények

• Régi
• Tudás
• Képesség
• Hozzáállás
• Új
• Tudás
• Képesség
• Hozzáállás

Teljesítmény Tudás x Képesség X Hozzáállás
4
Tudás

• Minoségtudatosság
• Környezettudatosság
• Munkavédelmi tudatosság
• Nyelvtudás
• Magas informatikai ismeretek

5
Képesség

• Változási képesség
• Tanulási képesség
• Új ötletek elfogadásának képessége
• Kommunikációs képesség
• Prezentáció
• Oktatási képesség
• Tárgyalástechnika
• Vezetési képességek
• Másként gondolkodás képessége
• Motivációs képességek
• Konfliktuskezelési képesség

6
Hozzáállás

• Motiváltság
• Állandó készenlét
• Az új, a jobb keresése
• Törekvés a minél magasabb teljesítmény elérésére

7
Paradigmák váltása

• ISO 9001
• TQM (Total Quality Management)
• Deployment
• Balance Business Scorecard
• Toyota (Ford, Alcoa) Production System

8
A HR szerepének felértékelodése

• 1990 elott a HR feladata adminisztratív jellegu
  volt
• 1990 után fontossága nott, egyre nagyobb szerepet
  kap a vállalati stratégia megvalósításában
• Teljesítmény menedzsment rendszereket muködtet
• Karriertervezés
• Munkaero megtartó program
• Motivációs program
• Tehetségbank
• Kompetencia alapú munkaero beosztás
• HR scorecard

9
(No Transcript)
10
Felmérés I.
11
Felmérés II.
12
A jövokép és a stratégia fontossága