Vacations Usa Tours Presenta Sistema On Line Para Reservar Alamo Rent a Car

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Vacations Usa ToursPresentaSistema On Line Para
Reservar Alamo Rent a Car

• Manual Instructivo

Introduccion
Estimados Clientes Les presentamos el sistema
para reservaciones de Alamo rent a Car On Line.
Este Sistema fue desarrollado por nuestra propia
empresa de Software. Estamos orgullosos de ser
la primera empresa en el Mercado Latinoamericano
de contar con esta herramienta, y por lo tanto
nuestros clientes seran los primeros en contar
con ella. Basicamente el reservar On line Alamo
en la pagina de Vacations Usa Tours, se estara
sacando el Inventario y haciendo la reservacion
directamente en el sistema de la rentadora. Se
podran ver las tarifas exactas al instante, y al
confirmar una discriminacion exacta de impuestos
y otros cargos. Esta herramienta es muy sencilla
, pero de cualquier manera, les enviamos esta
guia para facilitarles el uso. Cabe destacar que
al ser creada por Tour Operadores, esta interface
esta preparada para facilitar la tarea tanto el
tour Operador, como el Agente de viajes o
pasajero. En breves semanas tambien esto ayudara
a la implemantecion del e-voucher para los
clientes que se suscriban a ese sidtama de
emision de vouchers.
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Reservations
En la seccion On Line, Ingresar el usuario y
contraseña otorgado por Vacations Usa Tours para
acceder al panel de control, presionar el boton
de log in para ingresar.
Importante en caso de tener inconvenientes para
ingresar con su password, notificar por mail para
recibir asistencia tecnica.
Importante El user y password es sensible a las
mayusculas. Por favor usar mayuscula o minuscula
en su password, tal cual se le haya habilitado
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A) En el Panel de control, seleccionar Car
reservations debajo de Alamo rent a car.
A
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Llenar los datos en la pantalla de reservas
A) Elegir la region de donde es la licencia de
manejo del clienteB) Luego de cada seleccion
esperar que la pantalla refresqueC) Escribir la
ciudad donde se tomara el auto. Se podra escribir
codigo de aep, nombre de ciudad, area etc no
sera necesario escribir la palabra entera, se
podra colocar abreviada..Lo mismo se podra hacer
con la locacion de retorno aunque por defecto
colocara la misma de toma.D)Seleccionar la
locacion de toma de la ciudad seleccionada en el
punto c. La de retorno por defecto sera como la
de toma, pero se podra cambiar de la misma manera.
A
C
J
D
H
F
I
E
G
E) Colocar fecha de toma con el formato de
mes/dia/anio. Se podra colocar la fecha desde el
Calendario .Colocar la hora de toma (no tendra
que ser exacta podra ser aproximada)F) Tildar el
casillero que corresponda segun i la reservacion
sera o no prepagada.G) Seleccionar el plan a
Utilizar. En el listado se encuentra lo que el
plan incluye y el nombre del plan a aplicar
entre parentesis.H) Seleccionar el auto a
reservar.I) Presionar el boton de View
availability para ver disponibilidad.J)
Presionar siempre que se quiera retornar al panel
de control
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1. Se despliega el auto seleccionado. De no estar
   disponible solamente se desplegaran upgrades.
   Haciendo click en el modelo del auto se podra ver
   la foto.
2. Debajo del auto elegido se veran upgrades . Si el
   auto seleccionado es de 2 ptas los upgrades
   tambien lo seran y si es de 4 ptas los upgrades
   seran de 4 ptas
3. La moneda en que se despliega la tarifa ejemplo
   Dolar, Euro etc.
4. La tarifa base ( en el caso de que exista Drop
   off charge en esta pantalla el cargo estara
   incluido, y en la pantalla final discriminado)
5. El valor de los impuestos
6. El total estimaod a pagar por el cliente
7. Si el auto esta disponible o requerido
8. Categoria y clase de los autos (tipo de auto)
9. Numero de puertas

J) Presionar el boton en la linea del auto que se
selecciona (Book) para reservar el vehiculo
A
B
C
D
F
G
E
H
I
J
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Al pasar a la siguiente pantalla se deberan
llenarA) Apellido y nombreB) Numero de Voucher
o de referencia interna de nuestro cliente. Se
podra componer de letras y numeros. Este sera el
definitivo en breves semanas cuando
instrumentemos el sistema de voucher electronico.
No sera necesario recibir este dato de Vacations
Usa Tours, el cliente podra colocar el suyo C)
numero de vuelo de llegada este dato es opcional,
no obligatorioD) estara desplegada la locacion
con la direccion, fecha y hora de toma.E) estara
desplegada la locacion con la direccion, fecha y
hora de devolucionF) estara desplegado el tipo
de auto y el plan seleccionadoG) Presionar para
confirmar la reservaH) presionar si se desea
volver a comenzarI) presionar en caso de querer
retornar al panel de control principal
B
A
A
I
C
D
E
H
F
G
7

1. Quedaran los datos ingresados en la reserva,
   Apellido y nombre, fecha-hora-locacion-direccion
   de toma y devolucion,numero de voucher y
   vuelo, auto y plan.
2. El numero de confirmacion de la reserva
3. El estimado total a pagar incluyendo impuestos
4. La tarifa base sin impuestos (la tarifa base
   siempre es la comisionable) estara en la primera
   linea. En la segunda linea aparecera el cargo de
   Drop Off si aplica
5. Monto de Impuestos
6. Presionar en para ir a una reservacion nueva o
   presionar G para volver a panel de control

A
G
B
C
D
E
F
Importante. En el caso de tarifas netas, el monto
de la tarifa base y estimado total coincidiran,
es decir que los impuestos ya estan en la tarifa
y solo se muestran a titulo informativo.
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Modificacion
A
A) Seleccionar Car change, en el panel de control
9
Se deberan ingresar los siguientes datos
obligatorios para efectuar cambiosA) Apellido
y nombreB) Numero de confirmacion de la
reservacion a modificarC) Fecha de toma en
formato Mes/Dia/anio, o usar la asistencia del
calendarioD) si se quiere regresar a panel de
control y no continuar con el cambio presionar
este boton
A
D
B
C
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• Se recuperara la reservacion en este formato
• Indica el total estimado anterior, apellido y
  nombre, Locacion de toma y auto reservado que son
  datos fijos y no se podran cambiar, de necesitar
  cambiarlos se debera cancelar la reserva y
  hacerla nuevamente.
• Seleccionar la locacion de devolucion si se desea
  cambiar o de lo contrario dejarla como esta.
• Colocar la fecha de toma si se desea cambiar, en
  formato mes/dia/anio, de lo contrario dejarla
  como esta
• Lo mismo con la de devolucion

A
B
C
D
E
F
G
E) Seleccionar un nuevo plan si se desea cambiar
o de lo contrario dejarla como esta. F) Presionar
para modificar G) Presionar para dejar como
estaba sin modificar Nota, si se quiere cambiar
de prepago a pago en destino o viceversa se
debera cancelar la reserva y efectuarla nuevamente
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A) Si se ha seleccionado en el paso anterir
modificar definitivamente la reservacion, se vera
la confirmacion de la reservacion tal cual se
muestra en la figura, reflejando los nuevos
datos.B) Presionar si se desea modificar otra
reservacion.C) presionar si se desea volver al
panel de control para poder efectuar
reservaciones o cancelaciones.
A
C
B
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Cancelacion de reserva
A
A) Desde el panel de control principal
seleccionar car Cancellation para ingresar a la
pantalla de cancelacion.
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A) Colocar el Apellido tal cual se coloco cuando
se efectuo la reservacion.B) Colocar el primer
nombre tal cual se coloco cuando se efectuo la
reservacion.C) ingresar el numero de
confirmacion que obtuvimos al momento de
reservarD) ingresar la fecha de toma de la
reservacionE) presionar el boton para proceder a
cancelar la reservacionF) Presionar en caso que
se quiera regresar al panel de control principal
A
B
C
D
F
E
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A) En la figura debajo de este texto se muestra
como indicara que la reservacion se encuentra
cancelada. B) presionar para regresar al panel
de control principal.
B
A