Psychologie Sociale CM 5-6

1
Anna Tcherkassof et Maria Popa-Roch Maria.Popa-Roc
h_at_upmf-grenoble.fr
CM 5-CM6
Psychologie Sociale La Motivation Les Emotions
2
III. LES ATTENTES
C. Lattente dincontrôlabilité
1. Origine du concept
Seligman, 1975
- Démonstration initiale sur modèle animal
Les effets négatifs du manque de contrôle sur
lenvironnement
Expectations dincontôlabilité

• Les comportements amotivés sont instaurés par
  des
• forces jugées non soumises au contrôle
  intentionnel
• de lindividu

• Si laspect amotivationnel est dominant chez
  lindividu
• ne perçoit plus de relation
  entre ses actions et les réponses
• de lenvironnement

3
III. LES ATTENTES
C. Lattente dincontrôlabilité
2. La résignation acquise chez lêtre humain
Seligman, 1975
un état psychologique qui résulte fréquemment
de la venue dévénements incontrôlables menant à
des états émotionnels, cognitifs et
motivationnels déficitaires 
4
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
A. Type de feed-back
Introduction
- Maintenir la motivation situer sa performance
par rapport aux buts
Enregistrement régulier des résultats des actions
pour atteindre le but
Définition
Feed-back linformation rétroactive à la
performance permettant dapprécier
ladéquation de la conduite ou but poursuivi, de
juger son efficacité et suscitant
un impact motivationnel

• Tester lécart entre le résultat et le but
• - Ajuster les conduites

5
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
A. Type de feed-back
1. Evaluation externe
La source dévaluation (de régulation) qui
renseigne lindividu provient de lextérieur

• dautres personnes qui évaluent ou qui
  sanctionnent

• récompenses et punitions

• approbation ou pression sociale

Facteurs qui régulent et modifient le comportement
La motivation est associée à des facteurs par
lesquels un organisme apprend
que certains comportements sont
encouragés ou punis
Le renforcement
6
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
A. Type de feed-back
1. Evaluation externe

• Le renforcement

- Objet détude prioritaire pour les théories
behaviouristes

• Skinner on augmente la probabilité de
  réapparition dun comportement
• en le renforçant

Exemples de renforcements approbation sociale,
connaissance de résultats
les récompenses et les
punitions

• 2 types de renforcement renforcement positif
  et renforcement négatif

7
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
A. Type de feed-back
2. Evaluation interne
La source dévaluation est lindividu même, en
fonction de critères personnels,


subjectifs, internes

• Les cognitions

- Des informations, des idées, des connaissances,
des opinions, des croyances
Elles concernent -notre environnement
physique - notre
environnement social
- nous mêmes par ex. des attitudes
On fait la distinction cognitions consonantes et
cognitions dissonantes
8
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
A. Type de feed-back
2. Evaluation interne
La théorie de la dissonance cognitive (Festinger,
1957)

• Cognitions consonantes relations harmonieuses
• 
  implication psychologique

Lien optimal entre cognitions
ETAT DE CONSONANCE
- La nécessité de lajustement
- Les cognitions génératrices (en général, un
acte)

• Il ya a consonance lorsque les cognitions son
  liées de façon harmonieuse à
• la cognition génératrice

• Cognitions dissonantes la deuxième cognitions
  est opposée à la cognition
• 
  génératrice

ETAT DE DISSONANCE
9
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
B. La dissonance cognitive
Dissonance impression de tension ressentie lors
de la prise de conscience de
deux cognitions incompatible

• Expérience Festinger Carlsmith, 1959 ( 20
  pour un mensonge )

• Les sujets réalisent une tâche fastidieuse
  pendant une heure

• Rendre un service à lexpérimentateur
  présenter lexpérience au sujet suivant

 cest très intéressant, je me suis bien amusé,
etc.  mentir

• Service récompensé conditions expérimentales

C1 20 C2 1

• Questionnaire dévaluation personnelle de la
  tâche

10
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
B. La dissonance cognitive

• Contrairement à lidée populaire  les grosses
  sommes produisent les gros effets 
• - Les 1 aurait plus tendance dajuster
  leurs attitudes à leurs actions plus de disson.
• - Les 20 aurait une justification
  suffisante pour ce quils avaient fait moins de
  disson.

Résultats Festinger Carlsmith, 1959
11
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
B. La dissonance cognitive
1. Une rupture
Si écart important entre les buts et les
résultats, cela peut susciter la dissonance

• un état psychologique inconfortable
• -
  incompatibilité
• -
  déséquilibre cognitif
• - tension
  interne

• propriétés dynamogènes de la dissonance
• -
  lindividu est placé dans un état de tension il
  sera motivé
• de
  réduire cette tension
• - la
  présence de la dissonance pousse à agir afin de
  la réduire
• - la
  dynamique de la réduction de la dissonance est
  dautant plus
• 
  importance que la dissonance est forte

12
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
B. La dissonance cognitive
2. Des cas paradigmatiques

• la justification des décisions

• Les situations de choix sont souvent des sources
  de conflit
• Après avoir pris une décision, on est souvent
  dans un état de dissonance
• - la
  possibilité choisie comporte de inconvénients
• - la
  possibilité rejetée comportait des avantages

La théorie de la dissonance cognitive prédit que,
pour réduire la dissonance, le décideur aura la
tendance dévaluer plus positivement la version
choisie ou moins favorablement la version rejetée
13
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
B. La dissonance cognitive
2. Des cas paradigmatiques

• la justification des décisions

• Brehm, 1956

• Prétexte participer à une étude de marché
• Tâche évaluer des appareil domestiques en
  fonction des besoins
• Rémunération choisir parmi deux appareils
   choisis au hasard 
• Réévaluation des huit objets

Conditions C1 récompenses proposées
correspondaient aux 2 et 3 du
classement initial (cadeaux de
valeur égale)
dissonance élevée du fait que loption
rejetée serait
aussi attirante que celle choisie
C2 un appareil en
bonne position et autre en mauvaise
(cadeaux de valeur
inégale)
dissonance faible un objet était plus
désirable
que lautre
(Les choix proposés pour la récompense)
14
Brehm, 1956 (suite) résultats
Dissonance faible
Dissonance élevée
Conditions de dissonance
15
B. La dissonance cognitive
2. Des cas paradigmatiques

• La méthode du jeu de rôle changer les
  attitudes en changeant le comportement

• Culberston, 1957

• Sujets des Blancs Américains ayant de préjugés
  raciaux
• -Tâche a. jouer le rôle dun Noir qui déménage
  dans un quartier entièrement Blanc
• b. regarder les autres jouer ce rôle

Résultats comparativement aux spectateurs, les
acteurs ont davantage réduit
leurs préjugés

• Conditions
• Plus les efforts consacrés au jeu de rôle sont
  importants, plus les effets sont marqués
• -Plus grande est la dissonance, plus grand est le
  changement dattitudes

• Zimbardo Ebbeson, 1969

• Présenter un exposé en désaccord avec lopinion
  personnelle et écouter leur propre
• voix dans les écouteurs
• -La voix était décalée dune fraction de seconde
  pour rendre la tâche plus difficile
• (rétroaction auditive différée) pr. le GE GC
  pas de voix différée

Résultats le GE deux fois plus convaincus par
le discours
16
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
B. La dissonance cognitive
2. Des cas paradigmatiques

• linitiation sévère

• Des situations dans lesquelles nous devons pour
  obtenir quelque chose
• dintéressant passer par une phase difficile

EX les rites dinitiation

• Le caractère difficile a pour fonction de
  rehausser le prestige des fonctions
• ou des positions sociales auxquelles
  lindividu veut accéder

Forte initiation induira une forte adhésion pour
réduire la dissonance
! Certaines techniques de manipulation sont très
bien expliquées par la théorie de la dissonance
cognitive !
17
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
Introduction
Définition une attribution est une inférence
ayant pour but dexpliquer
pourquoi un événement a eu lieu ou encore qui
essaye de déterminer les
dispositions dune personne (Harvey Weary, 1981)
La question  pourquoi  peut porter sur notre
propre comportement et sur le comportement des
autres
Processus qui permettent de donner un sens à un
événement, de situer son
origine
Lexplication donnée dévient cause perçue dun
événement et correspond à une attribution
La recherche attributionnelle elle nest pas
nécessairement objective
18
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
Introduction
Heider (1944) 3 principes
Réduire lincertitude
1. Le comportement est perçu comme ayant des
causés
Attribution (donner des causes au cpt)
Recherche et utilisation dinformations
2. Les perceptions sont importantes
3. Le locus de causalité est vu soit dans la
personne, soit dans lenvironnement soit une
combinaison des deux
Les gens des scientifiques naïfs
Effet déterminant sur les cpt à venir
19
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
Introduction

• 2 regroupements de théories

? Théories de lattribution
La nature des processus qui mènent à la formation
dattributions
Les antécédents de lattribution
? Théories attributionnelles
Prédire et expliquer la nature des conséquences
psychologiques
de lémission des attributions
Les conséquences de lattribution
20
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
Introduction
ANTECEDENTS
ATTRIBUTIONS
CONSEQUENCES
INFORMATION CROYANCES MOTIVATIONS
CAUSES PERCUES
COMPORTEMENTS EMOTIONS ATTENTES
THEORIES DE LATTRIBUTION Jones Davis
(1965) Bem (1972) Kelly (1967, 1972)
THEORIES ATTRIBUTIONNELLES Weiner
(1979) Schachter (1964) Abramson, Seligman
Teasdale (1978)
21
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
1. Lauto-attribution et lauto-perception de Bem
La théorie de la perception de soi (Bem, 1967,
1962)

• Peu daccès à nos états intérieurs

On agit tel quun observateur on sobserve agir
Les individus viennent à connaître leurs
attitudes, émotions et autres états intérieurs
partiellement en les inférant des observations de
leurs comportements ou des circonstances dans le
comportement a lieu
Ex
En nous observant agir, nous trouvons le pourquoi
de notre cpt.

• Facteurs conduisant à lutilisation du cpt comme
  source dinfo sur nous mêmes

• les facteurs présents dans la situation ne
  doivent pas être les facteurs
• contrôlant de lémission du comportement

• les actions sont utilisées comme source
  dinformations dans la mesure où les
• états intérieurs sont faibles, ambigus et
  non-interprétables

22
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
1. Lauto-attribution et lauto-perception de Bem
Chaiken Baldwin, 1981
Perception forte
Perception faible
23
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
1. Lauto-attribution et lauto-perception de Bem
Hétéro versus auto attribution
Si lon dispose de la même information sur soi et
sur autrui, la perception de Soi est identique à
la perception dautrui

• Bem, 1965
• 1972

• Mais de recherches qui montrent des différences

• un acteur perçoit son propre cpt comme une
  réponse à une situation,
• alors que lobservateur attribue le même cpt à
  des dispositions personnelles de lacteur

• acteur et observateur ne possèdent pas la même
  information
• ? lacteur a plus dinformation sur la
  genèse du cpt (circonstances, histoire,
• 
  expérience
  antérieure)
• ? ce qui est important pour lacteur nest
  pas forcément pour lobservateur
• ? lacteur a des infos sur ses motivations
  qui peuvent rester étrangères à lobservat.
• ? la saillance de linformation et le
  traitement dinformation nest pas le même

Biais acteur-observateur (Jones Davis, 1965)
24
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
2. Les trois dimensions causales de Weiner

• Attributions causales

3 types dattributions

• Attributions dispositionnelles

• Attributions de responsabilité

Chercher les causes des événements

• Attributions causales

Expliquer les succès ou léchec
Expliquer un manque de contrôle sur
lenvironnement
Se distinguent selon trois dimensions

• Le lieu de causalité

• La stabilité

• La contrôlabilité

25
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
2. Les trois dimensions causales de Weiner
APPLICATION A UN SUCCES SCOLAIRE
Lieu de causalité Stabilité Contrôlabilité Exemple
Interne Stable Contrôlable  Jétudie toujours très fort. 
Interne Stable Incontrôlable  Jai beaucoup dhabileté dans ce champ détude .
Interne Instable Contrôlable  Cette fois-là jai étudié fort. 
Externe Instable Incontrôlable  Jétais dans une bonne période. 
Externe Stable Contrôlable   Le professeur ma aidé. 
Externe Stable Incontrôlable  La question était facile. 
Externe Instable Contrôlable  Jai réussi convaincre un ami à maider. 
Externe Instable Incontrôlable  Jai été chanceux. 
26
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
2. Les trois dimensions causales de Weiner

• Attributions dispositionnelles

Dans quelle mesure laction que vient daccomplir
lindividu nous permet dinférer des
caractéristiques sur celui-ci

• Attributions de responsabilité

Trois significations
? Responsabilité relative à un effet produit
? Responsabilité légale
? Responsabilité morale
27
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
2. Les trois dimensions causales de Weiner
Comment mesurer les attributions?

• Causal Dimension Scale (Russell, 1982)
• ? mesurer les trois dimensions causales de
  Weiner
• ? après avoir fait une activité quelconque,
  les sujets sont appelés à
• désigner la raison principale de leur
  performance

Quelle serait, selon toi, la raison principale
qui pourrait expliquer ton résultat scolaire?
Evalue la raison donnée précédemment
selon les énoncés ci-dessous

1. Est-ce que la cause Reflétait un aspect de la situation. 1 2 3 4 5 6 7 Reflétait un aspect de toi-même
2. Est-ce la cause était Temporaire 1 2 3 4 5 6 7 Permanente
3. Est-ce que la cause était Contrôlable par toi ou par dautres gens 1 2 3 4 5 6 7 Incontrôlable par toi ou par autres gens
28
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
2. Les trois dimensions causales de Weiner
ATTRIBUTIONS ET MOTIVATION

• La théorie attributionnelle de la motivation à
  laccomplissement (Weiner, 1980,
• 
  
  1986)

Evénement Attributions Dimensions
causales Conséquences Motivation

cognitives
résultante

affectives
Baisse estime personnelle
Attribution
Faible motivation (nétudie plus ou abandon)
 Je ne suis pas bon.  Faible habilité
Interne Incontrôlable Stable
Echec en statistique
Faible attente de succès
29
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
2. Les trois dimensions causales de Weiner
2. Attribution et motivation intrinsèque
Motivation intrinsèque
Leffet de sur justification théorie de
lévaluation cognitive
(Deci Ryan)

• lindividu ATTRIBUE lorigine de laction (lieu
  de causalité)
• non pas à lui-même mais à la récompense proposée

La perte du sentiment dauto-détermination
Dans la mesure où les variables situationnelles
amènent la personne à attribuer le comportement
à des causes internes, il y aura une
augmentation de la MI
30
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
3. Rendre saillantes des cause externes

• Les illusions positives sur nous-mêmes les cas
  de excuses et leurs
• 
  conséquences psychologiques

Les excuses déplacer les attributions causales
des sources centrales
vers des sources moins centrales ou extérieures
Réduire lattention sur le soi et la diriger sur
une tâche à effetuer
Image positive de soi
Perception de contrôle sur la situation
31
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
3. Rendre saillantes des cause externes

• Les stratégies dauto-handicap

?Préparer davance des conditions qui serviront
dexcuses en cas déchec
Handicaps allégués anxiété ou stress Handicaps
réellement manifestés réduire préventivement
les efforts
consommer de lalcool
?Se donner des obstacles pour justifier la
non-attente des buts
32
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
3. Rendre saillantes des cause externes
Berglas Jones (1978)
? Deux groupes détudiants travaillant sur une
tâche de résolution de problèmes
I.
G1 problèmes insolubles, mais les sujets ne le
savaient pas
G2 problèmes avec solution
Tous sont informés quils ont très bien résolu
les problèmes
II.
Les chercheurs informent les sujets quils
désirent connaître leffet de deux drogues sur
les performances intellectuelles
La substance X reconnue pour améliorer le
fonctionnement intellectuel
La substance Z reconnue pour diminuer le
performances
Hypothèse les sujets ayant travaillé auparavant
sur des problèmes insolubles
préféreraient la deuxième substance
33
IV. LA CONFRONTATION AUX RESULTATS
C. Les attributions
Conclusion

• Difficile de trancher entre les explications
  cognitives et motivationnelles
• des activités inférentielles

• La recherche dune estime de soi positive semble
  passer par lauto-attribution
• en cas de succès et par une causalité
  externe en cas déchec

• Motivation centrale à la base des processus
  inférentiels exercer un contrôle
• sur le milieu physique et social en essayant
  de comprendre les causes des
• comportements et des événements

Les processus attributionnels sont un moyen
dexercer ce contrôle