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Hôtesse de caisse

• Les hôtesses de caisse occupent une fonction
  importante, au sein dune grande surface.
• Venez découvrir en quoi consiste leur métier!

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Les diverses tâches dune hôtesse de caisse

• La caissière enregistre et totalise les
  versements de la clientèle elle service remplit
  les documents nécessaires au comptabilité. les
  caissières font aussi de la vente ou de
  l'approvisionnement des rayons.
• Les supermarchés emploient de nombreuses
  caissières appelées hôtesses de caisse. Le
  recrutement chez eux se fait par dizaines.

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Des horaires parfois difficiles

• Une caissière peut travailler dans un magasin de
  détail ou de gros, dans un petit magasin ou un
  hypermarché, dans une entreprise vendant
  directement à la clientèle, etc.Dans un petit
  magasin, la caissière dépend du directeur. Dans
  un hypermarché, son supérieur hiérarchique est le
  responsable de caisse.L'emploi de caissière est
  une activité sédentaire. Les horaires sont
  réguliers, sauf dans les hypermarchés où existe
  une rotation entre caissières pour couvrir les
  horaires d'ouverture, de 8 h 30 à 21 h.Dans ce
  type de magasin, le rythme de travail est très
  irrégulier. Le soir et le samedi, une caissière
  de supermarché peut avoir jusqu'à 30 clients en
  une heure, et enregistrer 27 articles à la minute
  !La caissière doit réaliser un certain
  rendement, généralement évalué par les sommes
  qu'elle a enregistrées et le nombre de clients
  reçus à l'heure. Ces chiffres sont comparés avec
  ceux de ses collègues.

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Des possibilités de formation parfois limitées

• Les rares possibilités de promotion se trouvent
  dans les hypermarchés. Un hypermarché emploie de
  100 à 250 caissières.En plus de ces caissières,
  on trouve généralement 2 à 3 "caissières -
  coffres" pour compter et approvisionner
  l'ensemble des caisses, 2 ou 3 "monitrices -
  caissières" (pour les former) et 2 ou 3
  "premières caissières" (pour dépanner les
  caissières au travail). Ces trois types d'emplois
  sont occupés par promotion.

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Des recrutements fréquents

• Le recrutement se fait surtout dans les super et
  les hypermarchés, dont le nombre est en
  augmentation chaque année. Dans ces magasins,
  un certain nombre de caissières abandonnent la
  profession à cause des horaires difficiles et des
  salaires très bas (les emplois sont souvent à
  temps partiel). Conséquence certains
  hypermarchés ont parfois du mal à recruter .On
  compte environ 150 000 caissiers dans le commerce
  et la distribution dont 98 sont des
  femmes.Les salaires bruts pour un temps plein,
  définis par les conventions collectives,
  correspondent au SMIC.Ces salaires évoluent peu
  avec les années d'expérience. Certaines chaînes
  de magasins offrent des salaires supérieurs.

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Bonne présentationet résistance nerveuse

• Une caissière doit être souriante et avoir une
  certaine courtoisie. Elle doit à la fois être
  rapide, méthodique et capable d'une certaine
  attention pour limiter le plus possible les
  erreurs de caisse.La caissière de super et
  d'hypermarché est de plus en plus recrutée avec
  le niveau baccalauréat car ce type de magasin
  recherche en effet des personnes à l'esprit
  ouvert capables d'évoluer.
• Il est demandé également d'être très disponible
  et d'accepter de travailler selon des horaires
  variables, souvent tard le soir.