Internet/Intranet dans les PME/PMI

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Internet/Intranet dans les PME/PMI

• Eric Ochs
• Directeur Général
• IDC France

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Agenda

• Un contexte favorable aux nouvelles technologies
• Internet dans les PME/PMI en France et en Europe
• Quels outils

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La gestion de lAn 2000
4
La mise à niveau de linformatique à lAn 2000
5
Les partenaires pour la gestion de lAn 2000

• 28 des PME/PMI sondées ont déjà identifié un
  partenaire majeur pour leurs projets liés à lAn
  2000, 66 nont pas encore choisi et 6 ne savent
  pas.

6
La gestion de lEuro

• Base de répondants 400
• Question Quel pourcentage de votre dépense
  informatique totale 1997 a été dédiée aux besoins
  de lEuro ?/ Quel sera ce pourcentage en 1998 ? /
  Quel pourcentage de cette dépense est dédiée à
  lEuro est externe ?

7
La mise à niveau de linformatique à lEuro

• Base de répondants 400
• Question Pourriez-vous indiquer laquelle des
  phrases suivantes décrit le mieux votre stratégie
  informatique dans votre préparation à lEuro ?

8
Les partenaires pour la gestion de lEuro

• 31 des PME/PMI sondées ont déjà identifié un
  partenaire majeur pour leurs projets liés à
  lEuro, 63 nont pas encore choisi et 5 ne
  savent pas.

• Base de répondants 345
• Question Pouvez-vous indiquer votre critère le
  plus important dans la sélection dun partenaire
  pour vos projets relatifs à lEuro ?

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La convergence Internet ?
Applications
INTERNET
ERP
Production Cinéma et TV
Service
Presse Edition
Services logiciels
Progiciels
TV Broadcast
Télécommunications
Informatique
Téléphone Fax
LAN/WAN
Microprocesseurs
Equipement de bureau
TV Radio
Imprimerie
Appareils informationnels
Produit
Composants
Cables
Contenant Contenu
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Accès à Internet

• Base de répondants 199
• Question Votre site a t-il un accès à Internet ?
  / Quel est le pourcentage des postes en 1997 qui
  ont accès à Internet ? / Quel pourcentage de vos
  postes sont connectés à Internet uniquement pour
  lenvoi et la reception demail ? / Quel
  pourcentage de vos employés utilisent
  actuellement le World Wide Web ?

11
Site Web accessible au public

• 16 des PME/PMI sondées ont un site Web
  accessible au public sur le World Wide Web, 84
  nen ont pas .

• Base de répondants 75
• Question Est-ce que votre site à un site Web
  accessible au public sur le World Wide Web ? /
  Qui actuellement hébèrge votre site Web ?

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Informations disponibles sur le site Web

• Base de répondants 75
• Question Quelles informations sont disponibles
  sur le site Web ?

13
Intranet et Extranet

• Base de répondants 59 / 22
• Question Votre site a-t-il mis en place un
  intranet ? / Votre site a-t-il mis en place un
  extranet ?

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Ordres de grandeurs Destination1 milliard
dutilisateurs en ligne
Utilisateurs NTI(M)
Dépense NTI (milliards de )
5 000
1 000
100
500
Automatisation du client
50
10
Automatisation Front-Office
Automatisation Back-Office
2000
1970
1990
1980
2010
Source International Data Corporation, 1998
15
Utilisateurs du WEB
Web User Population
1998
2002
97 Millions
320 Millions
Source IDC Internet program, Internet Commerce
Market ModelTM
16
Explosion du e-commerce
Ventes par commerce électronique
2002
1998
32 milliards
425 milliards de
Source IDC Internet program, Internet Commerce
Market ModelTM
17
Léconomie électronique est plus que le commerce
électronique !
2002
1998
425 milliards de
32 milliards
Source IDC Internet program, Internet Commerce
Market ModelTM
18
Accès internet
Base installée mondiale
Autres
RNIS
Modems
1
6
93
Cable
Autre
Modems
2
8
Modems analogiques
DSL
9
64
1997
RNIS
17
2002
19
Internet en France
Evolution du nombre de machines connectées à
Internet en France (En milliers)
20
Quelle diffusion pour Intranet ?
Pénétration de lIntranet dans les entreprises
françaises
21
Conclusions

• La mesure de la pénétration est aisée
• Mais l enjeu est autour des usages
• ...et des gains de productivité attendus