KOH 3432 KEMAHIRAN KOMUNIKASI ANTARA PERSEORANGAN

1
KOH 3432KEMAHIRAN KOMUNIKASI ANTARA PERSEORANGAN

• Sesi Jun 2011/2012
• Pendidikan Jarak Jauh (PJJ)
• PPL, UPM

2
Maklumat Pensyarah

• Nama ISHAK BIN ABD HAMID (Pak Ngah)
• Bilik Pensyarah No. B127, Tingkat Satu, Bangunan
  Jabatan Komunikasi, Fakulti Bahasa Moden Dan
  Komunikasi, UPM.
• Alamat Jabatan Komunikasi, Fakulti Bahasa Moden
  dan Komunikasi Universiti Putra Malaysia 43400
  UPM Serdang Selangor Darul Ehsan

3
Maklumat Pensyarah

• Telefon [phone] (Rasmi)
• 03-89468777 (tinggalkan mesej pada Cik
  Hasnidah)
• 013-3801956 (hp)
• E-Mel ishak_at_fbmk.upm.edu.my
• pakngah.ishak2_at_gmail.com
• Facebook Cool Minded Pak Ngah

4
HURAIAN MENGENAI KURSUS

• NAMA KURSUS KEMAHIRAN KOMUNIKASI ANTARA
  PERSEORANGAN
• KOD KURSUS KOH 3432
• KREDIT  4(31)
• PRASYARAT Tiada

5
SINOPSIS

• Kursus ini membincangkan konsep-konsep  dan
  teori-teori dalam komunikasi antara perseorangan
  bagaimana komunikasi berfungsi dalam hubungan dan
  konteks yang berbeza faktor-faktor yang
  mempengaruhi komunikasi dengan individu lain dan
  kemahiran serta kepuasan berkomunikasi.

6
OBJEKTIF Selepas mengikuti kursus ini, para
pelajar dapat

• menerangkan konsep dan prinsip komunikasi antara
  perseorangan.
• menentukan kaedah komunikasi yang sesuai dalam
  hubungan kemanusiaan.
• bekerja secara berkumpulan untuk meningkatkan
  kemahiran komunikasi antara perseorangan yang
  berkesan.

7
KANDUNGAN KURSUS

1. Pengenalan kepada komunikasi antara perseorangan
2. Diri komunikator
3. Persepsi dalam komunikasi antara perseorangan
4. Pencerapan dan memberi respons
5. Berkomunikasi secara verbal
6. Berkomunikasi secara bukan verbal
7. Dimensi dan prinsip-prinsip hubungan antara
   perseorangan
8. Menjalin, mengekal dan memutuskan hubungan
9. Pengendalian konflik dalam hubungan antara
   perseorangan

8
TEKS

• Adler, R.B., Rosenfeld, L.B. Towne N. (2002).
  Interplay The process of interpersonal
  communication. Fort Woth Harcourt Brace.
•  
• Beebe, S.A., Beebe, S.J., Redmond, M.V. (2001).
  Interpersonal communication Relating to others.
  Boston Allyn Bacon.

9
PENILAIAN

• Tugasan 20
• Projek Penyelidikan 30
• Peperiksaan Pertengahan 20
• Peperiksaan Akhir 30
• Jumlah 100

10
Markah dan Gred
MARKAH GRED ABJAD MATA NILAIAN
80 - 100 A 4.00
75 - 79 A- 3.750
70 - 74 B 3.500
65 - 69 B 3.000
60 - 64  B- 2.750
55 - 59 C 2.500
50 - 54 C 2.000
47 - 49 C- 1.750
45 - 46 D 1.500
40 - 44 D 1.000
39 atau kurang  F 0
11
Penilaian
12
Projek Penyelidikan (Berkumpulan) 30

• Anda dikehendaki menemubual partisipan-partisipan
  mengenai bagaimana mereka mengisi masa lapang
  mereka.
• Analisiskan maklumat yang anda perolehi untuk
  menjawab soalan-soalan penyelidikan berikut

13
Soalan-Soalan Kajian

1. Apakah tumpuan utama (masalah, concern, interest)
   mereka mengenai pengisian masa lapang mereka itu?
2. Bagaimanakah mereka mengendalikan tumpuan utama
   (masalah, concern, interest) mereka dalam mengisi
   masa lapang mereka?

14
Kaedah Mendapatkan Data

• Data HANYA diperolehi daripada temubual,
  perbualan, pemerhatian, kumpulan fokus dan
  lain-lain.
• Data dari media seperti bahan cetak, rancangan
  radio dan televisyen dan internet TIDAK perlu
  digunakan.

15
Kaedah Mendapatkan Data

• Anda tidak dibenarkan menggunakan alat perakam
  dan dilarang menulis sesuatu semasa temubual atau
  perbualan.
• Kenalpasti dan ingat konsep, tema atau kategori
  yang didengari dan tulis segera selepas data
  diperolehi dalam setiap pertemuan.

16
Kaedah Menganalisis Data

• Selepas setiap pertemuan (temubual), bandingkan
  data yang diperolehi itu dengan data yang
  diperolehi daripada partisipan sebelumnya.
• Apabila tiada lagi maklumat baru yang diperolehi
  dan telah muncul satu kategori yang sering
  disebut oleh partisipan maka pertemuan fasa
  pertama sudah berakhir. Anda seharusnya sudah
  mengenalpasti kategori utama atau tumpuan utama
  (main concern) partisipan.

17
Kaedah Menganalisis Data

• Pertemuan dengan partisipan pada fasa kedua
  bergantung kepada kategori utama (core category)
  yang telah ditemui.
• Hanya partisipan yang mempunyai core category
  yang sama sahaja perlu ditemui.
• Dalam pertemuan itu anda harus mendapatkan lebih
  banyak data terutamanya mengenai kaedah atau
  proses mereka mengendalikan main concern itu.

18
Kaedah Menganalisis Data

• Daripada data yang diperolehi, anda perlu
  menganalisis dan menentukan perkaitan
  perkaraperkara berikut
• Sebab dan akibat
• Proses
• Perkaitan di antara variable-variable

19
Contoh Shopping di KL

• Main concern Kesesakan lalulintas
• Punca main concern Hujan, peak/rush hour, cuti
  Thaipusam, cuti sekolah, hari Sabtu, lain.
• Pengendalaian main concern Batal, tangguh
  pemergian, pergi bandar lain, naik ERL, naik
  komuter, on-line shopping.

20
Tugasan (Individu) 20

• Tulis satu esei mengenai pengalaman harian anda
  di pejabat tempat anda sedang atau pernah
  bekerja.
• Bagi pelajar yang tidak bekerja anda dikehendaki
  satu esei mengenai pengalaman kehidupan harian
  anda di rumah.
• Apakah isu atau perkara yang menjadi tumpuan atau
  masalah kepada anda semasa di pejabat atau di
  rumah.
• Sila tulis rujukan jika menggunakan sebarang
  teks.
• Esei anda hendaklah ditaip tidak kurang daripada
  10 muka surat bersama senarai rujukan.

21
Format penulisan laporan untuk Tugasan 1 dan 2

• Laporan anda mesti mengandungi perkara berikut
• Pengenalan
• Metodologi kajian
• Hasil (dapatan atau penemuan)
• Kesimpulan
• Rujukan (Bibliografi)

22
FORMAT PENULISAN LAPORAN PROJEK PENYELIDIKAN

• Ditaip dalam tidak kurang daripada 20 muka surat
  (tidak termasuk lampiran).
• Laporan kajian anda mestilah ditaip berselang dua
  (double spacing) dengan fon Arial (11 poin).
• Sumber maklumat hendaklah dibuat rujukan.
• Laporan hendaklah dijilid dan mengandungi
  maklumat berikut

23
Universiti Putra Malaysia Tajuk Menerima / Menolak Jemputan Oleh Nama ahli-ahli kumpulan (No. matrik) Nama Kursus   Nama Pensyarah Tarikh
24
Kehadiran Tutorial

• Kehadiran tutorial adalah penting kerana
• Kajian telah membuktikan bahawa terdapat korelasi
  antara kehadiran yang baik dan gred yang baik.
• Anda dikehendaki menyempurnakan tugasan dan
  perbincangan semasa kelas tutorial dijalankan.

25
Kehadiran

• Pencerapan dan kebolehan meluahkan idea melalui
  percakapan adalah antara kemahiran berkomunikasi
  yang anda perlu tonjolkan semasa tutorial.
• Ahli-ahli dalam kumpulan anda pasti memerlukan
  anda semasa perbincangan.
• Anda akan dapati sukar untuk memahami topik yang
  dibincangkan semasa anda tidak hadir tutorial.
• Tutor berhak menilai pelajar semasa tutorial dan
  menghantar laporan penilaian kepada pensyarah.

26
Tanggungjawab Dan Etika

• Motivasi diri sendiri
• Tanggungjawab ke atas diri dan juga terhadap
  ahli-ahli kumpulan anda.
• Setiap tugasan mestilah bersifat asli bukan hasil
  peniruan atau penipuan. 

27
Tanggungjawab Dan Etika

• Ketidakjujuran termasuklah menggunakan kerja
  orang lain sebagai hasil kerjanya,  menyerahkan
  tugasan yang sama  daripada kursus lain 
  berbincang, menipu atau meniru semasa
  peperiksaan memasukkan nama pelajar dalam
  senarai pelajar yang membuat tugasan padahal
  pelajar tersebut tidak memberikan sebarang
  sumbangan memusnahkan hasil kerja pelajar lain
  kerana dengki dan sebagainya.
• Jika diketahui, mana-mana pelajar yang terlibat
  dengan aktiviti tidak jujur ini akan diberikan
  gred F.

28
Penghantaran Tugasan

• Tugasan 1 hendaklah sampai ke PPL
  selewat-lewatnya seminggu sebelum Peperiksaan
  Pertengahan Semester.
• Laporan Projek Penyelidikan wajib sampai ke PPL
  selewat-lewatnya seminggu sebelum Peperiksaan
  Akhir Semester.
• Semua tugasan yang lewat akan didenda. Dua markah
  akan ditolak bagi setiap hari yang terlewat.

29
Tidak Hadir Di Hari Peperiksaan

• Pelajar yang tidak hadir semasa hari peperiksaan
  mestilah menunjukkan sebab yang munasabah.
• Jika sakit hendaklah menunjukkan surat akuan
  doktor.
• Mereka yang tidak hadir tanpa alasan yang baik,
  tidak  akan dibenarkan menduduki peperiksaan khas.

30
Rayuan Meningkatkan Gred

• Semua gred yang diterima adalah muktamad.
• Sebarang rayuan tidak akan dilayan sama sekali
  kecuali atas sebab-sebab yang munasabah.

31
PETUA BELAJAR

• Hormat dan kasih pada pensyarah dan tutor
• Paksa untuk minat kepada kursus
• Konsisten dengan berdisiplin
• Rajin membaca modul
• Tonjolkan diri secara positif dalam semasa
  tutorial dan sesi bersemuka.
• Tidak berputus asa dan tenang dalam ketegangan.
• Jaga kesihatan
• TAWAKKAL PADA ALLAH

32
Ikrar Pensyarah

• Dengan ini saya berjanji akan mengajar
  pelajar-pelajar saya dengan ikhlas,
  bersungguh-sungguh dan beretika.

33
SELAMAT BELAJAR

• SEMOGA ILMU YANG ANDA PEROLEHI DARI KURSUS INI
  DIREDHAI ALLAH SWT DAN BERGUNA DALAM KEHIDUPAN
  HARIAN DAN PROFESIONAL