Presentaci

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Buenas Prácticas en procesos de capacitación
lingüística con fines profesionales para la
empresa Dirigidas a la Administración, empresas
demandantes y proveedores
Pamplona, 13 de marzo de 2009
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Objetivos del estudio en el marco del primer año
de Lingua Empresa

• Encontrar y señalar las prácticas que creemos que
  son merecedoras de ser imitadas y repetidas.
• Manteniendo en el horizonte el objetivo general
  del programa marco LINGUA EMPRESA, es decir
  potenciar la capacitación lingüística con fines
  profesionales para la empresa en Navarra,
  pretendemos que las buenas prácticas que
  atestiguaremos contribuyan a una mayor
  internacionalización y globalización de las
  empresas navarras ya que con las buenas prácticas
  se mejorará la capacitación lingüística que
  permitirá lograr dicha mejora económica.
• Identificar a posibles grupos de expertos,
  personas de referencia o redes que puedan
  contribuir a un mejor desarrollo de LE por su
  pertenencia a países de referencia o a
  organizaciones punteras o proyectos de
  investigación similares a LE
• Delimitar el proyecto LE y permitir resaltar el
  carácter novedoso y precursor de este.

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Contextualización
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Áreas de estudio
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Metodología del estudio de BBPP
6
Estructura del informe BPE Lingua
Informe
7
Estructura del informe BPE Lingua
Informe
8
Niveles información sobre BBPP
Informe
9
Ejemplo de niveles de información
Informe
Cap. 4 Estudios pormenorizados
Cap. 5 Estudios de caso
Cap. 6 Otras Buenas Prácticas
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Introducción
Alcance del estudio

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Introducción
Agentes a los que se dirige
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Introducción
Objetivos del estudio

• Observar las tendencias que en este ámbito se
  están produciendo a nivel mundial.
• Servir de documento de referencia para el diseño
  de un modelo de mejora de la capacitación
  lingüística con fines profesionales para las
  empresas navarras.
• Ofrecer recomendaciones para los distintos
  agentes implicados en este campo
• La Administración
• Las empresas demandantes
• Los proveedores de servicios lingüísticos

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Tendencias
Tendencias en capacitación lingüística
La tendencia actual en el ámbito internacional se
corresponde con los objetivos definidos por el
Servicio Navarro de Empleo en el Programa Lingua
Empresa.
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Tendencias
Tendencias en capacitación lingüística
Tendencias generales en capacitación lingüística
con fines profesionales para la empresa
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Tendencias
Tendencias en la Administración

• Concienciación sobre la importancia de las
  capacidades lingüísticas para la competitividad
  de las empresas de la región
• Apoyo al desarrollo de las competencias
  lingüísticas y la movilidad de los trabajadores
• Fomento de programas específicos para empresas
  que incluyan formación lingüística e
  intercultural de calidad.

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Tendencias
Tendencias en empresas demandantes

• Fomento de una especialización de la capacitación
  lingüística y estimulación del liderazgo de los
  trabajadores en su itinerario de capacitación
  lingüística.
• Integración de la política lingüística en la
  política de RRHH de la empresa.
• Empleo de metodologías, recursos y herramientas
  de gestión lingüística.

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Tendencias
Tendencias en proveedores

• Desarrollo de nuevas líneas de negocio y mejora
  de la oferta de servicios lingüísticos para las
  empresas que redunden en una mayor
  competitividad.
• Creación de asociaciones o redes para el
  fortalecimiento del sector.
• Apoyo a la capacitación de capacitadores.

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Tendencias
Ejemplo para proveedores AILIA en Canadá

• Creación de asociaciones o redes para el
  fortalecimiento del sector Asociación de la
  industria lingüística (AILIA) en Canadá
• Descripción de la Buena Práctica
• Relación de la Buena Práctica con Lingua Empresa
• Razones por las que se decidió realizar la Buena
  Práctica
• Acogida inicial de la Buena Práctica
• Resultados de la Buena Práctica
• Puntos fuertes de la Buena Práctica
• Puntos débiles de la Buena Práctica
• Aspectos de la Buena Práctica que se podrían
  mejorar
• Primeros pasos para la aplicación de la Buena
  Práctica
• Aspectos que se deberían evitar al aplicar la
  Buena Práctica

Págs. 90-93
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Tendencias
Tendencias en capacitación lingüística

• Las Buenas Prácticas recogidas inciden en los
  mismos ejes en los que se centran otros planes
  impulsados también por la Administración de
  Navarra

• Innovación
• Cooperación
• - Educación y Formación
• - Internacionalización

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Tendencias
Tendencias en capacitación lingüística
21
Tendencias
Tendencias en capacitación lingüística
Administración
22
Tendencias
Tendencias en capacitación lingüística Empresas
23
Tendencias
Tendencias en capacitación lingüística
Proveedores
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Informe BPE Lingua
Aportaciones

• Publicación de un informe BPE Lingua Empresa
  dirigido a

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Aportaciones al diseño del programa
Aportaciones

• Configuración del diseño de Lingua Empresa y su
  matriz
• Cristalización del proceso de capacitación
  lingüística
• Diseño del proceso de capacitación propuesto por
  LE basado en lo aprendido

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Aportaciones a otros proyectos del programa
Aportaciones

• El diseño de algunos proyectos se ha basado en
  BBPP documentadas
• p.e. IDECOLI se podría basar en OLA
• Ha servido para ver posibles integraciones del
  ProfELP en LE
• p.e. Zwicki
• Las BBPP documentadas podrían servir de base para
  el observatorio del proyecto LILAMA

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Creación de redes de colaboración (I)
Aportaciones

• Se han establecido interesantes contactos con
• Gonzalo Peralta Asociación de la Industria
  Lingüística Canadiense (AILIA)
• Sarah Vaughan British Council
• Marianne Kayed Centre for Canadian Language
  Benchmarks
• Kristina Cunningham Comisión EuropeaDirección
  General de Educación y cultura
• Patricia Bugnot Comisión Europea Multilingüismo
• Silvia Dinca Comisión
  Europea Multilingüismo
• Anaje Narbaiza Elay
• Maria Gil Elhuyar
  Fundazioa
• Lorene Anderson ESL and Workplace Essential
  Skills Consultant (Canadá)
• Sandra Sánchez GKN Driveline Legazpi
• Juan Jose Urkiola Alustiza GKN Driveline Legazpi
• Anna Méndez
  International House Barcelona
• Begoña Montmany International House Barcelona
• Anne Davidson Lund National Centre for Languages
  (CILT) (Reino Unido)
• Katherine Evans National Centre for Languages
  (CILT) (Reino Unido)
• Terry Lamb National
  Centre for Languages (CILT) (Reino Unido)
• Cherry Sewel National
  Centre for Languages (CILT) (Reino Unido)
• Martin Dimmock Northeast Regional Language
  Network (Reino Unido)

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Creación de redes de colaboración (II)
Aportaciones

• Mikel Mujika ORKLI
  Ordizia
• Andoni Zubeldia ORKLI Ordizia
• Martin Dimmock Northeast Regional Language
  Network (Reino Unido)
• Zélie Guerin Northeast
  Regional Language Netork (Reino Unido)
• Mikel Mujika ORKLI
  Ordizia
• Andoni Zubeldia ORKLI Ordizia
• Jane Collis Regional
  Language Network London (Reino Unido)
• Victoria Guillén Nieto Universidad de Alicante
• Fiorella Kostoris Padoa Università di Roma La
  Sapienza (Italia)
• Maite Abasolo
  Viceconsejería de Política Lingüística del
  Gobierno Vasco
• Amaia Agirre
  Viceconsejería de Política Lingüística del
  Gobierno Vasco
• Marixabel Ezponda Viceconsejería de Política
  Lingüística del Gobierno Vasco
• Erramun Osa
  Viceconsejería de Política Lingüística del
  Gobierno Vasco
• Judith Bond Workplace
  Training Services (Canadá)

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Difusión del programa Lingua Empresa
Aportaciones

• Distribución del estudio a los proveedores y
  empresas de Navarra junto con el Diagnóstico
  realizado por CEIN
• Distribución del estudio a las entidades que han
  colaborado en el estudio para poder consolidar la
  red de contactos
• Distribución del estudio a través de Internet

30
Introducción
Más información sobre el estudio
31
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN CENTRO NAVARRO
DE AUTOAPRENDIZAJE DE IDIOMAS c/ Compañía
6 31001 Pamplona / Iruñea Navarra Departamento
de Investigación linguaempresa_at_webcnai.com