SEE The Earth Pr

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SEE The EarthPrésente
Société générale  Accompagnement
dentreprises Au développement durable  
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ECOLE DE MANAGEMENT DE NORMANDIE
Projet see the earth

• Sarah gauchier
• Anne sophie BRUSORIO
• Claire GRUEL

Introduction  Aujourdhui, une entreprise nest
plus évaluée au seul regard de sa valeur
comptable, mais également de son capital
immatériel, à savoir sa capacité à créer de la
valeur future . Le développement durable est
devenu un facteur clef de succès pour les
entreprises. Cependant cela nécessite un
remaniement interne de leur stratégie et donc une
recherche appliquée des besoins actuels et des
évolutions possibles de lentreprise. La
Société Générale a depuis de nombreuses années
compris les enjeux de la RSE et sera la plus à
même dapporter ses conseils mais aussi son
soutien financier pour des projets porteurs.
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I La situation actuelle des entreprises

• Les entreprises et le Développement Durable
• Une entreprise peut-elle se permettre dignorer
  des courants forts
• comme celui du développement durable ?
• Depuis le 15 mai 2001, une nouvelle loi la NRE
  (Nouvelle Régulation Economique) a été publiée .
  Cette loi exige aux grandes entreprises de
  publier "leurs conséquences sociales et
  environnementales".
• Les grandes entreprises sont donc obligées de
  mettre en place une démarche de développement
  durable.
• Au niveau des PME-PMI plusieurs chiffres sont à
  retenir
• - 70 des responsables des PME pensent que la
  protection de l'environnement est une
  préoccupation importante dans la gestion de leur
  entreprise. - 70 des moyennes industries (50 à
  249 salariés) considèrent que l'impact de leur
  activité sur l'environnement est important contre
  36 pour les très petites entreprises (moins de
  10 salariés). - 37,5 des entreprises pensent
  accroître leurs rentabilités grâce à
  l'environnement. - 52 des PME interrogées
  pensent qu'il y a un manque d'information sur le
  développement durable. - 41 des PME soulignent
  qu'il y a un manque d'accompagnement pour avoir
  une bonne politique de développement durable.  
  Pour conclure, nous pouvons voir que les
  entreprises surtout les PME-PMI sont en demande
  pour élaborer une stratégie de développement
  durable, mais elles ne savent pas forcement
  comment la mettre en place ?   C'est à cette
  occasion que nous (la Société Générale)
  interviendrons...

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• B) Les relations Banques/Entreprises
• De plus, nous remarquons que les entreprises ont
  en général confiance en leur banque. - 83 des
  chefs d'entreprises ont une bonne image de leur
  banque. - 78 sont satisfaits du conseiller de
  clientèle qui gère leur compte professionnel.
• (étude réalisée en février 2008 par l'Ifop) 
•  

Ces derniers chiffres sont d'une grande
importance, car ils montrent qu' un service
d'accompagnement au développement durable est
tout à fait possible, car les entreprises ont
confiance en leur banque. Cette relation est
dautant plus forte et profitable quelle se
prolonge jusquà laboutissement et la mise en
place du plan daction.
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II Notre service daccompagnement au
Développement Durable

• A) Détails du service
• Le service que nous souhaitons développer se
  déroule en 4 étapes
• 1ère étape Pré-diagnostic
• Un pré-diagnostic réalisé par un commercial
  Société Générale.
• Le commercial préalablement formé à la
  problématique du développement durable ayant
  acquis certains outils (ex bilan carbone et
  formation ADEME) découvre les besoins de son
  client et propose la réalisation dune expertise
  complète auprès de ses partenaires. Le choix du
  partenaire se fait en fonction de lentreprise et
  en collaboration avec le porteur de projet.
• Le commercial prépare le terrain et oriente dans
  un premier temps son client pour laider à
  répondre à une problématique.  

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Pourquoi la formation Bilan Carbone ?

• Le Bilan carbone est une méthode mise au point
  par l'Ademe pour comptabiliser les émissions de
  gaz à effet de serre d'une activité, à partir de
  données facilement disponibles, pour parvenir à
  une bonne évaluation des émissions directes ou
  induites par une entreprise ou un établissement.
  Le bilan carbone est une formation qui peut
  être réalisée par tout public du moment quil a
  reçu une formation au préalable. Ce bilan est la
  base pour établir une bonne stratégie de
  Développement Durable.
• Le coût de cette formation
• Celle-ci peut être réalisée sur une à deux
  journées de formation pour le prix de 1250 euros
  à lADEME.
•  

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• 2ème étape Un diagnostic complet
• Si l'entreprise veut un diagnostic plus poussé
  pour élaborer sa stratégie, il sera possible. Ce
  diagnostic sera réalisé par un cabinet
  spécialisé, donc par des experts en développement
  durable qui s'auront s'adapter aux besoins et à
  la stratégie des entreprises.

Nous sommes une banque. Nous ne sommes pas
experts dans le développement durable mais avons
la possibilité de mettre à disposition des
partenaires fiables et efficaces. La stratégie
d'entreprise est donc mise en place. 3ème étape
Financement des investissements Pour
encourager les entreprises à faire des
investissements écologiques, nous permettons à
nos clients par ce service d'obtenir un emprunt
avec un taux ultra-compétitif.  
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MIX MARKETING
Nouveau Produit Prix COMMUNICATION COMMERCIALISATION
Lévolution du marché des professionnels et entreprises est une composante que les banques ne peuvent ignorer. CIBLE Des entreprises disposées au changement qui manquent dinformations et ne disposent pas doutils suffisant pour mettre en place une démarche complète. OU ayant besoin de se moderniser rapidement en adoptant une démarche RSE. Un pré-diagnostique gratuit qui établie une relation de confiance entre le client et la banque Une expertise payante définie par le partenaire expert ( Selon les points dimplantations et les démarches, ses expertises pourront être subventionnées par lEtat Un emprunt à taux préférentiel Régit par les autorités monétaire Ainsi que la Société Générale Com interne Informer collègues et partenaires de ce nouveau service ET les faire adhérer au projet. Par le biais doutils simple et efficaces (Intranet, Page Internet, Note Interne). Com externe Réaliser une phase pré test auprès de clients fidèles et prêts à sinvestir durablement. La base de cette communication repose sur les consultant SG qui à travers le postes de conseillers dévoileront linformation . Ceci nétant pas suffisant la communication média à grande échelle peut être nécessaire. Limage de marque de la Société Générale sera un gage de qualité pour reconnaitre ce nouveau service. Ajoutons le choix stratégiques des partenaires experts comme second gage de professionnalisme La création ou lextension dun nouveau service apparait nécessaire car elle permet au client de différencier les projets denvergure qui nécessite un suivi complet. NOTRE SERVICE DACCOMPAGNEMENT Nous ne proposons pas un simple prêt Développement Durable mais un réel accompagnement progressif qui aboutira à un changement radical. Dans un premier temps des conseillers entreprises peuvent acquérir rapidement une formation afin de tester ce nouveau service pour ensuite létendre dans chaque banques.
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III Lintérêt de ce service

• Ce service est inédit, donc la Société Générale
  pourra se démarquer en tant que banque qui agit
  pour le développement durable
• Ce service est rapide à mettre en place et peu
  coûteux
• La Société Générale pourra attirer de nouveaux
  clients mais aussi fidéliser les tiens.

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Conclusion

• Le marché bancaire évolue et dans la situation
  économique actuelle la Société Générale a tout
  intérêt à développer un service précurseur
  révélateur de son image.